華文網路教育結合社群實施案例

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者/教學者，而Facebook由於是全然的社群網站，因此社團的組織可由對特定議題 有興趣者組成。至於實施型態，三個網站都提供了同步/非同步課程的方式供使用 者選擇，然而不同於前二者，Facebook因為構築基礎在於人的社交圈，故適合教 學者可以從自身出發去組織成員，搭配實體課程教學成為混合式課程。特點分析 方面，全球華文網是當前規模最大、資源以相對較豐富的專業華語文教學網站，

但其待改進之處在於如何使不同需求使用者可以更迅速便利的找到所需資源，簡 言之，即是在操作介面上更人性化，否則學習者/教學者在感到使用困難後，就會 降低使用意願。在Livemocha部分，其網站建置本著以社交學習語言概念進行，

這類網站提供了相當大的自由予以參與者，但適合學習語言動機強烈，且能繼續 保持者，此外，因為參與成員無任何語言程度測試，單就使用者填寫資料可能造 成程度分級自由心證，使得線上交流效果無法維持穩定，但另一方面，Livemocha 擁有目前世界最大語言學習社群之優勢，多元語種來自世界各地會員是一大特點，

在語言學習外，與不同國別的人進行跨文化的交流時的樂趣，成為幫助學習者保 持學習動機的要素。

最後，Facebook 結合華語文教學概念是在社交為基礎發展的，因此其社群 發展可以和實體群體結合，如混合式課程之實施。而普遍性高，操作簡易，能與 許多其他網站相容，是此網站另一大特點，最理想狀況為融入學習者生活中，但 附於社交基礎上的風險為使用者社交狀況可能會影響其使用社群網站之頻率，連 帶成為影響學習成效之因素。

在社群網絡開始發展並受到眾多關注後，林翠雲、黃光頁(2009)發表了使用 Livemocha 做為語言學習社群的經營的文章。林燕玉 (Tina Wu) (2009) 社群網路 和複合型中文課程介紹美國一所大學的複合型中文課程，也談及社群網路在此複 合型中文課程中的運用以及它在教學上所帶來的優勢。文中說明各式社群網路在 美國受歡迎及高使用率的情形，也提出可能可以發展的優勢，但尚未提出實質的 實施成果與反饋。陳慶華(2011) 藉助 Facebook 的任務型商務華語教學進行以

「行動為導向」，強調在「交際互動活動」中實現交際任務。強調課程內容的時

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效性、系統性、實用性，練習設計具科學性與趣味性。詞彙處理除生詞外，強調 專業性較強「商務詞組」以及與商務有關的成、俗語及文化的介紹。為求時效性，

應用「任務教學法」，藉助 Facebook 中的「社團」功能，成立不公開的商用課 程專屬學生社團。課程進行以「行動為導向」，強調在「交際互動活動」中實現 交際任務。因藉助 Facebook 社團的文件功能，使新資訊的獲得及課後的延伸學 習不必大費周章唾手可得，最重要的是學生喜歡，不會視為畏途，增加趣味性，

激發學生學習的積極性、主動性和自覺性，提高教學效果。一系列的任務，秉持 任務從屬的原則，設計時注意邏輯性的銜接與關聯，讓學習過程逐步完成。互動 性原則重在交際中學語言，課程互動除師生之間外，還體現於學生與教材之間，

因為 Facebook 上所上傳的資料，都是學生處理過的，學生適度地對教材有所控 制，透過練習與任務，學生發表自己的見解，不但增加學生的參與度，也因透過 任務活動，讓學生真正了解課程的內容。

Wen-Hua Teng(2013) 在〈Social Media and CFL Pedagogy: Transforming Classrooms into Learning Communities〉展示了三個學期的實驗報告，觀察研究使 用社群媒體工具。基於對 TPACK（技術，教學和內容的知識）的教學技術，以 及一個混合學習模式的框架，以三年級 CFL 閱讀課的美國大學課程為對象，充 分利用社群媒體工具的優勢，如部落格、線上論壇、維基和 Facebook。在這個 實驗中，對於每個工具的選擇理由加以說明;也對教學方法進行說明;營造一個以 學生為中心的學習社區，透過網路共享和協作，有效地利用社群媒體工具來建立 學習社群。

鄭寶珊、戴金惠、施安辛、曾妤珊、蘇睿亞、葉佩妤、葉音璇、張惠婷(2012) 跨越太平洋師訓計畫，是從 2011 年秋季開始實驗性質為期三個多月的師生互動 之行動研究，目的在於解決如何打破時空藩籬的疆界或得國內外最新中文教學方 法，進而了解教學師訓遠距課程實施的可能性，以供未來供相關師訓機構做為參 考。其中，非同步課程採 Thomas(2011)文中提到 Web2.0 工具：Facebook， 進行 討論。Salmon(2011)的關鍵第一步，是讓學生認為「系統是簡單且易操作」，接

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下來就是在線上有互動的機會，並且自願於同步及非同步課程中互動。特別是響 應消息可讓互動得以持續。鑒於課堂時間的限制，若有任何提問、討論或課程中 如有任何關於課程的學術舉例，教師會請學生結束單日課程後，在 Facebook 的 社團討論區，讓參與學生可在課後針對課堂舉例多做補充與探討。不需要透過 e-mail，而且訊息流動性高，方便學生自由討論華語教學的內容。此次課程計畫 因教師和學生的地域、時間關係，因此利用 Cyberspace 做為課程運作的方式，

使課程時間得以良好控制，根據 Cartwright(1994)，人們在 Cyberspace 上進行溝 通、參與及工作，在這樣具有社會互動成分的概念化空間，選擇以 Facebook 做 為交流平台之一的原因如下：

‧ 參與此數位課程的學生皆為 Facebook 的網絡會員，使用率也最頻繁。

‧ 操作頁面簡單且提供開設獨立主題且保密的社團空間，參與者如同進到虛擬 教室，便於課程話題前、中、後討論。

‧ 根據 Facebook 功能介紹，平台提供了共時性的同步、非同步兩者的功能，社 團成員可與聊天、上傳相片至共享相簿，以及邀請所有成員參加社團活動，

增加了課後討論的便利性。

同時，歸納出 Facebook 的特點，Facebook 的交流模式、功能性與部落格相似 度高，更甚者，Facebook 可開設保密社團，可鎖定族群縮小社交圈，方便討論 同一主題。交流頁面清楚，參與者可選擇自己有興趣的發話下方響應，此外，

Facebook 提供聊天室，此聊天室也搭配異步隱密訊息傳送，方便學生私下討論 或發問，這些功能皆為 Blog 所沒有的。值得注意的是：在參與學生的使用率上，

部落格的使用誘因只限定在授課教師規定的「反思記錄」，反之，Facebook 從社 團創始日 2011 年 8 月 1 日至課程結束 2012 年 1 月 13 日，發言綠高達 99%，由 以上可知，Facebook 適合做為遠距教學異步的輔助平台。以下表 2.3 歸納此課程 對 Facebook 平台的使用分類：

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29 表 2.3Facebook 平台的使用分類（論文資料提供）

使用項目 類型

課程事項宣布 課程相關通知、訂書事項等

課程問題討論 課程舉例、學生提問、課後相關問題討論 學術相關消息分享 研討會、工作坊信息或華語相關信息趣聞 自由討論與分享 如教學上的問題、課外閒談等

在此研究中遠距課程成效裡，提到在 Facebook 建立的社團，學生與其他修 課學生建立關係以及分享與課程相關的議題，或繼續做延伸討論，而這個部分的 作用就如上課時所使用的同步文字區，可以為主題做討論。然而，對學生來說，

在虛擬環境中，人際關係的建立是否真的這麼容易？學生必須預測在同一課程學 習的學生都是無害的（Cudykunst, 2001），進而由課程發展為學伴關係，透過虛 擬課室與社群網路加強鏈接，互相分享與討論，便能有助於日後加強學習的連結 與成效，也就是這堂課所獲得收穫之一。不過，由於此研究中課程成員已彼此熟 識，並且有實體場地可以互動，課程互動持續性討論在此課程可加強人際之間的 連結；而實際的互動在本研究中是相當重要的，當離開虛擬課室之後，而又未曾 在同個場所或教學現場互動，其學伴關係的持續發展與學習成效，是另一個值得 後續討論的問題。

覃虹(2012)在加州大學聖地牙哥分校結合 Facebook 做為中文課平台，教師的 活動創意及課程背景是為了給學生創作課外練習環境，鞏固在課堂上學到的知識，

拓展漢語學習的渠道，因此，決定將 Facebook 結合到二年級課程為學生開創一 個課外的互動課堂。Facebook 是美國較常見的一個社交平台。幾乎每個大學生 都有帳號，並經常使用，所以將其運用到中文課上，一般不會有技術上的挑戰。

然而為讓私人生活圈和漢語學習圈分開，要求每位學生和老師從第二學季開始用 中文名字設立一個新的帳號。剛開始使用時，曾遇到個別學生積極性不高，老師

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修改了分數策略，將學生在 Facebook 的參與程度及表現納入了學習成績中。老 師設計了各種活動，鼓勵學生多參與這個第二課堂。其中「每周一詞」的活動較 受歡迎。從每周學到的句型裡挑出一個難度較大的生詞或句型，貼到網上，讓學 生可以用來造句。此外，老師還設計了一個口語練習活動，讓學生錄製視頻日記，

貼到網站上。為了保證視頻日記的質量，老師要求學生先寫日記，交給老師修改 再根據老師意見錄製。老師和小班課老師再針對視頻日記中出現的發音問題進行 糾正。

文末教師提到使用 Facebook 的優勢，在於 Facebook 為全班同學組織了一個 非常獨特的小團體，同學們不但能練習中文，還能跟大家分享各種信息，如自己 去中國時拍的照片，最新最好用的中文軟件，網路上跟中國/中文有關的視頻文 章等等。老師也能即時糾正學生出現的語法錯誤。此外，大家通過中文上網，互

文末教師提到使用 Facebook 的優勢，在於 Facebook 為全班同學組織了一個 非常獨特的小團體，同學們不但能練習中文，還能跟大家分享各種信息，如自己 去中國時拍的照片，最新最好用的中文軟件，網路上跟中國/中文有關的視頻文 章等等。老師也能即時糾正學生出現的語法錯誤。此外，大家通過中文上網，互