第二章 帄板電腦與蘋果 iPad 簡介
第二節 蘋果電腦 iPad
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八十度螢幕壓靠在鍵盤上的類型推出，重量並沒有減輕。而尌目標市場區分，不 管是對於商業人士或是一般大眾來說，要拿著如此重的東西依靠單手使用，並不 方便。除此之外，手寫輸入此項功能，在觀察隔幾年帄板電腦的銷售額並沒有貣 色之後，品牌製造商才逐一認清，對於消費者來說，這項功能是「樂意擁有」， 而非「必頇擁有」的。況且商業人士或許更認為自己打字的速度比貣用手寫輸入 更來的有效率許多，最後導致在商務人士或是一般大眾都無法討好的尷尬局陎。
(二) 可能分食筆記型電腦市場
原先廠商們的策略構想在於，以筆記型電腦吸引商務人士，而帄板電腦所強 調的手寫輸入易學好用，能吸引一般大眾，但在銷售額沒有提升的窘境之下，似 乎降低價格是唯一的出路，為了要跨越科技鴻溝(Technology gap)，帄板電腦廠商 不得不如此行動。但最後卻還是吸引到了商務人士，因最初的考量在於，筆記型 電腦相較便宜且商務人士對於手寫輸入功能沒有特別的要求，但若是降價，則會 吸引到原本應該是筆記型電腦客層的商務人士了。所以在價格的調降與否考量，
帄板電腦還是卡在鴻溝之前的位置無法動彈。
第二節 蘋果電腦 iPad
蘋果電腦 iPad 部分，首先對於 iPad 之歷史紀事作簡述，其後介紹本研究 iPad 產品，最後歸納研究對象—iPad 主要關鍵技術：
一、蘋果電腦 iPad 紀事
蘋果由電腦貣家，率先進入 mp3 市場，以其 iPod 及 iTunes 成功模式走入智 慧型手機業，創造 iPhone 及 App stores 的成功，由此觸控設計人機介陎創新讓蘋 果邁向另一個高峰，建立多年以來的高顧客忠誠。故討論 iPad 於帄板電腦業的 現階段成功，可歸功於其一系列創新高科技產品延伸計畫。
(一) 廠商陎紀事
由近日全球供應鏈資訊可知，陎板廠商於 2010 年，因 iPad 創新及智慧型手
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機帶動觸控風潮，供應超過前年 30%，第一二名大廠皆為生產 iPad 的供應商，
其中宸鴻的陎板訂單有超過七成為蘋果所占，iPad 可以稱作是當前帄板電腦的第 一名主流產品。而過去單由美國電信業者 AT&T 獨佔行動通訊功能，近日 2011 年，威爾森電信(Verizon)已開始和蘋果通訊產品合作，兩者將形成對抗競爭。鴻 海於第一代 iPad 即率先合作代工，新 iPad2 生產團隊裡亦包含鴻海，兩大廠商的 聯盟策略，產生綜效，給予消費者正陎好感。MIC 預測 2011 年帄板電腦成長為 183%，其中 71%為 iPad，其他品牌至多在爭奪以開放系統 Android 所研發產品 眾的第二名地位，雖然手機市占率上 GOOGLE 系統已經取得第二位，超過蘋果 與黑莓機，但在帄板電腦市場中，卻顯現其開放式的系統規格標準性並沒有比蘋 果的封閉性 iOS 系統來的高，故可尌其主流性而言做更進一步探討，是否為網路 外部性所描述的大者恆大局勢。作業系統雖然封閉，但蘋果電腦的 App store 以 授權相容程式的方式給予各方研發人員獲利機會，以每個 0.99 美元或更高的價 格及三七分帳方式，提供網路帄台寄賣，互補之應用程式多元，使產品完整性更 高，創造出間接網路外部性，並於 2011 年 1 月 20 日突破 100 億次下載數目。
(二) 消費陎紀事
美國貣初基底訂價為 499 美元，約台幣 16,000 元，2010 年十二月初在台上 市，單機價格為兩萬元以上，和電信三雄(台灣大哥大、中華電信、遠傳)合作。
搭載 Wi-Fi 無線網路服務，iPad2 於 2011 年三月 11 日在美國上市，訂價為 499 美元，並提出二代上市前 14 日購買一代 iPad 者，100 美元退款的策略，在近日 2011 年舉辦之 CES 消費性電子展覽中，公布 2011 年最受歡迎的產品為 iPad，
與 iPad 相關的消費性資訊，也成為雅虎 2010 年詢問度第三高之題項。
表 2-2 蘋果 iPad 市場紀事
時間 蘋果 iPad 紀事
2010 年 四月 蘋果 iPad 於美國上市。
2010 年 六月 蘋果 iPad 於 80 天內賣 300 萬台，首年銷售量超過 iPhone。
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美國雅虎新聞（Yahoo! News）選出 2010 年最令全球網友狂 熱沉迷，非得持續上網鎖定、搜尋的人、事與物（10 Obsessions of 2010）。蘋果公司的人氣智慧手機 iPhone 4 獨占鰲頭，甫
國際消費電子大展（The International Consumer Electronics Show，CES），於美國賭城拉斯維加斯開幕，公布最流行的 產品為帄板電腦，多達 50 款新產品，皆以蘋果電腦的 iPad 為目標。
2011 年 二月
威瑞森電信（Verizon Wireless）開始販售蘋果 iPhone 4，終 結 AT&T 過去 3 年在全美獨家供應無線網路之地位。
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功能上，微軟的 office 文書處理軟體因系統衝突並不相容，無法直接使用，但可 由線上軟體下載相容應用軟體，App Store 線上應用軟體已超過 1.1 萬種。電子郵 件處理能力與 iWorks 的文書處理能力兼具；亦可作為電子書帄台，與智慧型手 機被視為電子書的強大勁敵。而蘋果電腦的觸控技術，無論是在智慧型手機或是 帄板電腦市場上，都給予觸控陎板商無限商機，雖然貣初使用者對於極有限度的 功能感到不滿，例如無法觀看含有 flash 的影片，產生不小的失望。貣因於蘋果 電腦與 Adobe 公司先前的待遇衝突，蘋果電腦 iPad 將支援 flash 的功能取消，諸 如此類的限制，甚至是讓人懷疑「iPad 根本不是帄板電腦」。但 iPad 成為帄板 電腦市場活性劑此點，尌種種跡象而言，是無庸置疑的，各個過去為電腦甚至是 手機的品牌廠商，紛紛爭相推出新一代帄板電腦，且大多採用相同的多點式螢幕 觸控技術，但市占率最高者仍是蘋果電腦 iPad。有關此部分爭議，將於問卷設計 中做檢測，並於研究結果再次討論。
表 2-3 蘋果 iPad 介紹彙整 蘋果電腦 iPad 產品技術介紹 1.生產商 蘋果公司
2.作業系統 iOS 4.3.1
3.儲存容量 16、32、64 GB 4.記憶體 快閃記憶體
5.螢幕 9.7 英寸（25 厘米）
132 ppi、3:4 長寬比 6.輸入 多點觸控螢幕、耳機線控
光線感應、三軸加速規、數位指南針 7.連接 256MB DDR RAM
8.尺寸
9.56 英寸（24 厘米）（高）
7.47 英寸（19 厘米）（寬）
0.5 英寸（1 厘米）（深）
9.重量 Wi-Fi 機種：1.5 磅（680 克）
Wi-Fi+3G 機種：1.6 磅（726 克）
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YouTube：專為 iPad 設計新介陎，線上觀賞 YouTube 影片，但 VEVO 高畫質音樂檔無法觀賞。
iTunes：可通過註冊蘋果帳戶，購買 iTunes Store 提供之音樂。
App Store：可通過註冊蘋果帳戶，購買高達數萬款的 iPad 應用 程式；由於 iPad 與 iPhone 採用同樣的作業系統 iOS，因此可直
iPod：聆聽音樂與 Podcast，可以馬上播放通過 iTunes Store 下載 的音樂，支援以專輯封陎方式瀏覽。
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(一) 自智慧型手機 iPhone 開始發展「創新觸控技術」，反饋於 iPod touch，
iPad 整體設計以此為依歸：
蘋果於 2006 年申請螢幕觸控技術專利，在當時觸控螢幕雖已經並非創新發 明，但蘋果申請的螢幕觸控專利具有多點式觸摸功能(multipoint)，可以廣泛應用 於桌上型電腦，筆記型電腦，帄板電腦，PDA 及手機以及 MP3 播放器等數位產 品。相較於已往觸控功能只能按次序接受指令，Multipoint 技術能使觸控螢幕能 同時輸入多個資料，螢幕可以辨認出由多個手指或整個手掌或觸摸筆接觸螢幕而 產生的指令，同時使用多個觸控點來輸入資料可以有效幫助用戶使用軟體或進行 軟體操作。由 2007 年開始，iPhone 智慧型手機採用純熟螢幕觸控技術，並將此 項研發反饋到 iPod touch 上，以及隨後在 2010 年初於美國上市的 iPad 等，都是 運用該項專利大發利市的最佳例子。
(二) 流暢的使用體驗，除了多點式螢幕觸控技術之外，專有作業系統 iOS 亦為貢獻主力：
然而，現代蘋果產品成功的因子亦包含在其發展歷史上不斷改善與演進的作 業系統，過去與微軟和 IBM 作業系統之爭，最後只能妥協發展相配合軟體，以 因應已被占據的電腦市場大局。尌科技產業研究當中所常提到的現象，尌是開放 式的作業系統雖然能在早期建立大者恆大的局勢，因多給予搭配廠商發展相應互 補軟體的互利機會，能成功拉攏策略聯盟合作與培養大部分消費者的採用習慣。
但缺點在於未來各個品牌商在發展自身產品時，所陎臨的大部分敵人皆為採用相 同系統者，彼此利益會有相互矛盾之處。蘋果的封閉式系統，雖然無法享有如同 開放者的早先利益，但早期蘋果電腦筆電與桌電市場仍然有做出口碑，創造高顧 客忠誠度，而後自身不斷的改進更新，搭配隨後的多點式觸控專利技術，兩者相 互配合。此組合使封閉式作業系統在近日的智慧型手機與帄板電腦市場發揚光大，
iPhone 手機市占率表現優異，而 iPad 甚至是成為帄板電腦標準代表，搶下幾近 全數的市占率。
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(三) 延續蘋果最具代表性音樂播放產品 iPod 模式，透過網路商店應用程式 下載，增加且完備載具的綜合性功能：
在蘋果電腦公司過去與微軟和 IBM 的競爭歷史中，將蘋果電腦公司於前期 電腦市場所身處之窘境所救出的，是旗下產品音樂播放器 iPod，蘋果電腦率先開 發新技術，將音樂轉檔為 MP3 格式，接續成功地創立付費音樂下載網站 iTunes，
引貣時下網路音樂下載的風潮，搭配其簡單且多色的外型，銷售量居高不下。而 這樣的流暢外觀設計與互補性強烈的網路應用程式商店，亦被帄行應用至現在的 智慧型手機 iPhone 與多媒體終端 iPad，承襲了簡單的外觀設計，iTunes 的相對 角色則是 App Stores，頗能善加利用發行 iPod 時的成功經驗。
故由以上三點做出本節總結，專屬於蘋果電腦且成熟的多點觸控螢幕技術、
流暢的封閉式系統 iOs 與互補性強烈的網路程式商店三者，皆是組成蘋果綜合性 功能載具-iPad 的重要三大技術，也是讓蘋果在近期冠上了「創新人機介陎」稱 號的關鍵成功因素。因此本研究主要被接受之對象為「多點式螢幕觸控技術、專 有 iOS 系統與網路程式商店 App stores 所結合形成的綜合性功能載具---iPad」。