行為信念

本研究參考Fielding、Terry、Masser、Bordia和Hogg(2005)、Han、Hsu 和 Sheu(2010)、Lam 和 Hsu(2006)及 Primmer 和 Karppinen(2010)的研究報告，共設計 7 個題目，做為評量消費者對行為信念的問題項目。問卷設計採用七點李克特尺度 (Likert scale)為衡量受訪者對主觀規範參考群體之工具，回答選項分為『非常認 同』、『很認同』、『認同』、『沒意見』、『不認同』、『很不認同』及『非 常不認同』七項，依序分別給予 7、6、5、4、3、2、1 分數值標記，以『非常認 同』之同意程度最高，『非常不認同』之同意程度最低。

Fielding等(2005)以計劃行為理論為研究架構，調查信念如何影響河岸的管理 決策，評估受訪者關於河岸管理的行為、規範和控制信念與其財產管理意圖，將 行為信念分為成本(costs)和收益(benefits)二個問項。Han 等(2010)以計劃行為理論 模 式 探 討 飯 店 旅 客 選 擇 環 保 旅 館 的 行 為 意 圖 ， 將 行 為 信 念 分 為 環 境 友 善 (environmental friendly)和健康生活(healthy life)兩個問項。Lam 和 Hsu(2006)以計畫 行為理論實證研究選擇到香港為目的地旅遊之行為意向，將台灣遊客之行為信念 分為體驗(experience)和參訪(vist)兩項。Primmer 和 Karppinen(2010)應用計劃行為 理論，根據態度、主觀規範和知覺行為控制影響一特定行為方式的意圖，研究著

重行為和規範信念，以及其他影響棲息地劃分的環境因素，將行為信念分為保護 生物多樣性(biodiversity conservation)和商業利益(commercial benefits)二個問項。本 研究綜合以上對於行為信念之分類，將行為信念共設計 6 個問項。

表 3-6-4 遊客對導覽解說的行為信念問卷設計表 Table 3-6-4 Questionnaire of behavior beliefs quality

分類 題 目 順反向 引用文獻

a.Requiring capital outlay 需要資本支出

b.have reduced expenses 減少開支 a.perform environmental friendly practices

身體力行環保

a.Leaving Forest Act habitats completely outside operations does not lead to income loss

離開棲息地的森林法完全不會導致收入損失 b.Leaving a Forest Act habitat or other valuable habitat outside the operation will conserve biological diversity

離開棲息地的森林法或其他有價值的棲息地

a.Costing money for maintenance

b.Requiring labour for installation and fencing 需要人力設施和防護

c.Requiring labour for maintenance 需要維修勞力

d.Requiring time for maintenance 維修需要時間

分類 題 目 順反向 引用文獻

a.Easier management of livestock and property 更容易管理的生物和財產 a.Protecting water quality

保護水質

b.Reducing erosion 減少水土流失 c.Reducing weeds

減少雜草

d.Maintaining good groundcover on stream bank 保持良好的河流堤岸

e.protect our environment 保護我們的環境

f.A forest in natural status will contribute to biodiversity conservation

森林處於自然狀態將有助於保護生物多樣性 g.Endangered species are dependent on Forest

Act habitats and other valuable habitats

瀕危物種都依賴森林法及其他珍貴的棲息地

分類 題 目 順反向 引用文獻 6.6.6.

6.體驗友善的生態環境體驗友善的生態環境體驗友善的生態環境 體驗友善的生態環境

透過解說導覽可體驗友善的生態環境

a.enjoy environmental friendly products and healthy amenities

享受環境友善的產品和健康設施

b.experience a healthy environmental friendly guestroom

體驗環境友善的健康客房 c.Experience different lifestyle

體驗不同生活型態

b.Experience cultural difference 體驗不同文化

順

a.Han et al., 2010 b.Han et al.,

2010 c.Lam &

Hsu, 2006 d.Lam &

Hsu, 2006

7.

7.7.

7.使我具有使我具有使我具有社會責任使我具有社會責任社會責任感社會責任感感 感

透過解說導覽使我具有社會責任感 a.be more socially responsible

具有更多的社會責任

順 a.Han et al., 2010