計畫行為理論應用於選擇情境

依照 Ajzen 與 Fishbeins （1980）的看法，選擇情境代表行為者有一個以上行為選項的情 況，這些替代選項可以是質（例如選擇不同的透析治療方式）或量（例如捐贈多少錢、花費多 少金額）上的不同，且涉及三種不同層次的程序（procedure）：1.每個單一行為都可視為選擇 要或不要去執行，例如慢性腎臟病患者選擇要或不要接受腎臟替代性治療。2.從兩個以上不同 的行為選項擇一執行，例如慢性腎臟病患者從血液透析、腹膜透析或腎臟移植，選一種治療方 式。3.量化對於單一行為的執行程度，例如願意花費多少金錢租用腹膜透析機器。

最初，Ajzen、Fishbein (1969)發現在選擇情境中涉及兩個或以上互斥的行為選項時（僅能 選擇其中一項執行），相較於個別考慮單一行為的態度，同時考慮每個替代行為的態度對行為 意圖能產生更好的預測力。Ajzen 及 Fishbein (1980)又建議最好由兩個互斥的行為意圖彼此間 之差異值來預測行為的發生，相較分別以單一行為的行為意圖及其影響因素來預測行為更為準 確，並且在實徵研究 (Sperber, Fishbein, & Ajzen, 1980)中提出差異行為信念（differential intention）、差異態度（differential attitude）、差異主觀規範信念（differential subjective norm）

及差異知覺控制（differential subjective norm）之概念，以下以「CKD 個案選擇接受血液透析 或腹膜透析治療」為例簡述此四個主要因素。

一、選擇意圖（choice intention）

個人面對行為具選擇性，如：具二選一的情境，若個人選擇從事其中一項行為的可能性較 高，稱之為選擇意圖。例如 CKD 個案選擇血液透析或腹膜透析。

二、差異行為意圖 （differential intention）

差異行為意圖指稱行為者面臨兩個行為選項時，針對兩項行為意圖間的差異，以計畫行為 理論的概念，可以兩項行為意圖得分間的差值代表。例如，病患選擇血液透析與腹膜透析間的 量表得分分數相減所得出之值。

三、差異態度

差異態度表示行為者對於兩個行為選項間態度的差異，可以個案分別針對兩種不同行為的 態度分數相減得出。例如分別評估 CKD 個案接受血液透析治療的態度分數及接受腹膜透析治 療的態度分數，兩分數相減後後得一差值，即代表差異態度分數。

差異態度因素同樣能受「顯著信念（salient beliefs）」及「結果評價（outcome evaluation）」

影響，分別計算個案分別針對兩種不同行為的「顯著信念（salient beliefs）」及「結果評價（outcome evaluation）」的乘積和，將對兩個行為的乘積和相減即可得出差異態度估計值。

四、差異主觀規範

差異主觀規範表示行為者對於兩個行為選項間主觀規範的差異，可以個案分別針對兩種不 同行為的主觀規範分數相減得出。例如分別評估 CKD 個案接受血液透析治療的主觀規範分數 及接受腹膜透析治療的主觀規範分數，兩分數相減後得一差值，即代表差異主觀規範分數。

差異主觀規範因素受規範信念（normative belief, N）及依從動機（comply motivation, M）

影響，分別計算個案分別針對兩種不同行為的規範信念及依從動機的乘積和，將對兩個行為的 乘積和相減即可得出差異主觀規範估計值。

五、差異知覺行為控制

Ajzen 及 Fishbein 未曾發表以計劃行為理論來探討選擇性行為的文獻，Cohen 和 Hanno (1993)最先應用計畫行為理論探討大學生選擇會計作為主修科目及相關影響變項。參考 Cohen 和 Hanno (1993)之研究架構，差異知覺行為控制可以個案分別針對兩種不同行為的知覺行為控 制分數相減得出。例如分別評估 CKD 個案接受血液透析治療的知覺行為控制及接受腹膜透析 治療的知覺行為控制分數，兩分數後所得一差值，即代表差異主觀規範分數。

圖 3-3-1 理性理論應用於選擇情境，A 與 B 分別代表不同的行為選項（間接測量）

資料來源：修改自 Ajzen & Fishbein (1980)

表 3-3-1 整理 TRA、TPB 過去應用於選擇情境之實徵研究文獻 obligation）、差異道德義務

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