訪談結果

為了理解本研究範圍的現況，筆者訪問了正在擔任「維多利奧．埃 曼努埃勒 II」設有中文課程國際理科高中的華語教師，以開放式或複選 式的問題來詢問有關該課程的狀況。這位教師日常接觸學習者的經驗以 及他的觀點，以筆者而言，對學習者的需求的瞭解具有很高的參考價 值。

詢問的內容圍繞的重點如下：

• 教與學的過程中，教師和學習者所遇上的困難；

• 學習成果評量方式；

• 學習者的興趣與表現；

• 教材的優缺點以及使用；

• 備課狀況等等。

為了更進一步瞭解「義大利人學漢語」這部教材的優缺點和使用效 果，筆者還訪問了一位2005年參加過教材試編本的試教組的義大利籍華 語學習者。

詢問的內容圍繞的重點如下：

• 對課本內容的看法；

• 課本對獲取語言技能和知識的作用；

• 教材與教學目標以及學習者的需求的關係；

• 對練習和語法解釋的看法；

• 這部教材內容對在目的語環境生活和就學有沒有幫助；

• 教師的教法和教材是否一致等等。

一、教師訪談

在「維多利奧．埃曼努埃勒 II」設有中文課程國際理科高中擔任華 語教學工作，姓康的義大利籍教師，具有台灣國立師範大學華語文教學 研究所的碩士學位，因而受到了專業的師資訓練，且獲取了華語教學相 關理論的知識，並把所研究的內容應用在實踐課堂教學上應用了兩年 了，於是，已經收集了豐富的教學經驗，而且，對本論文的研究對象有 很深刻的理解。

兩年以來，康老師採用「義大利人學漢語」這部教材進行華語教 學，雖然遇到的困難不少，但是沒有其他針對義大利學習者的教材可以 選擇。再加上，該課程的大綱以這部教材為安排基礎，因此，換一部教 材或者自己收集教學資料，會引起設計新教學大綱，甚至重新設計課程 的需要。康老師所遇到的困難，主要來自於教材不適合使用對象，換言 之，教材缺乏針對性。這部教材，不是針對高中學習者編寫的，因此編 寫者沒有考慮到高中學習者的特點來進行編寫工作。以大學程度的學習 者來講，針對性是否較強，不屬於本論文的研究範圍，所以不在此陳 述。

據康老師所說，不適合學習者的特點的地方為：

• 版面：插圖不夠，排版無聊而沒有吸引力。

• 內容：無趣，不夠生活化，有一些偏見的看法。此外，他認為 把課本四分之三的故事背景放在義大利，就失去了介紹中國文 化的好機會，而且，因為很多對話是義大利人之間在無特色的 情景中發生的，課文也沒有主題，因此功能和溝通的價值不 高。

• 語言要素的介紹：以字母排列的生詞表不方便。最好使用課文 中出現的順序，以便學習者參考。此外，生詞的例子不夠，而 且不是完整的句子，對生詞的用法的理解沒有幫助。語法解釋 太難，使用太專業的術語，造成學習者看不懂的情況。他認 為，使用語法理論的概念來解釋，不如多舉例子。尤其是，義 大利母語者比較難懂之處，需要多進行對比分析，突出用法上 的差異。因為生詞和語法點的注釋沒有例句，所以康老師請協 助他的工作的講師在課堂上多提供一些例句，但是，因為講師 沒有華語教學的經驗，也沒有受到適當的訓練，她基本上是唸 書上的例子給學生聽而已。從此可見，教材多提供完整充分的 輸入很重要，不能期待教師，母語者也是，非母語著也是，把 輸入的負擔都帶在自己身上。

• 真實材料：康老師認為，教材完全沒有真實材料，是很大的缺 點。真實的材料，除了讓學習者體會到目標語的使用環境，還 有介紹目的語文化的功能。而且，學習者發現他們所學到的內 容可以馬上在目的語的真實環境應用，有助於提升他們的成就 感及學習動機。

• 練習：沒有溝通式的練習。翻譯練習的義大利文不自然，連學 生覺得不可思議。

康老師建議，要提高這部教材的教學成效，首先必須更重視溝通交 際的培養，把課文更情境化，多加溝通型的練習，多重視語言功能，把 結構和功能結合起來。此外，針對青少年的教材編寫不能忽略版面的品 質和設計，以免學習者，因為覺得無聊而失去動機。

二、教材使用者訪談

第二位受訪者為28歲的義大利女學生，目前在台灣大學念台灣文學 研究所碩士班。義大利大學畢業之後，她先去中國大陸杭州兩個月學中 文，再來台灣申請研究所。受訪者，2005年，在烏爾比諾大學上華語課 程時，參加過「義大利人學漢語」試編本的試教組，對這部教材有所了 解，也有一些意見。透過她的經驗，筆者希望可以從學習者的角度更進 一步瞭解這部教材的優缺點以及在課堂上使用效率為何。

以一部綜合課教材而言，要全面進行語音、詞彙、語法、語用、語 言技能和交際技能及交際文化的教學和訓練（呂必松，2005），因此筆 者首先問受訪者，她認為這部教材對每一個語言要素及技能的交代是否 平衡。她的看法是：

• 這部教材交代得最好就是語法的解釋。課文和練習的重點都是 當課的語法點；對她來說，用義大利文的語法解釋很清楚。可 惜的是，語法點、語言功能和語言交際功能沒有結合起來。例 如，練習「把」字句以後，她學會了像「我把我的筆放在桌子 上」之類的句子，但是想不到日常生活什麼時候有機會用到這 句話。反之，她缺乏日常生活的語言。她希望，練習語法點的 時候，還可以搭配比較實用的例句。

每個語法點的例句，都有講師來補充。像學習復合趨向補語 時，如果講師沒有準備補充的資料，只看課本上的解釋不夠於 理解復合趨向補語的用法。多用例句和適當的情境，比只用解 釋的方式來得更清楚，更快。

• 另外一個問題是，課本提供的詞彙十分不足。語法解釋完了，

學習者必須造句給老師聽，但是，因為學過的詞彙不夠，而且 不夠實用，所以，因為班上平均有五十個人，如果每個人要造 句的話，講了幾句，就不知道還可以造什麼新的句子。從此可 見，詞彙不夠或不夠實用，會影響到輸出。關於詞彙，她又 說，閱讀練習提供的生詞比較實用，但是，因為是補充的，沒 有解釋。是老師決定需不需要學。老師沒有特別提到，學生就 覺得那些生詞，雖然比較好用，但是不重要。關於詞彙不夠的 問題她還說，快要考試的時候，老師給學生準備考試用的生詞 表。這些生詞將出現於考卷中，所以學生考試之前要自己去 學。她認為，老師不用這個方法，也許因為詞彙不夠而設計不 到考題。

• 此外，她認為「聽」的訓練，常常是空白的語音練習。她覺得 她自己的學習風格比較依靠聽覺。如果每次訓練「聽」的技 能，都能夠練習有意義的內容，就可以增加有意義輸入的機 會。

• 對於輸出的技能，就是說「說」和「寫」的訓練，教材沒有 交代，這兩個方面的練習完全依靠老師來補充。

• 漢字的部份，受訪者最遺憾的是，部首的重要性沒有被特別強 調。她認為，如果能夠比較深入地理解漢字的結構，包括部首 的語義，會加強她對漢字的印象與記憶。

• 交際文化的部份，她也覺得可以加強。 例如，「不好意思」

這個常用的客氣詞語，沒有解釋得很清楚。她到了中國才知 道，「不好意思」不只是「覺得尷尬」的意思。 她認為，課 文的情境對瞭解目的語文化沒有幫助。還有，到中國之前，她 以為有一些字，「兒化音」非用不可。但是到了中國以後，因 為她住的不是北方的城市，而當地人沒那麼常用，所以她才發

現，除了「花兒」或「玩兒」之外，母語者還會說沒有「兒化 音」的「花」和「玩」。

上述的問題引起受訪者到中國學中文的時候，缺乏日常生活所需的語 言，且用不到她所學會的。此外，上課時，妳所預備的程度不符合學校 的分級標準，因此需要補一些已經學過的內容。她也希望，到中國學中 文之前，先預備一些常用的語法術語，想「主詞」、「受詞」等等。

至於教材的趣味性，這位受訪者也覺得有一點無聊，人物之間的對 話有一點可笑。除了增加教材的生活化，她希望教材還包括一些真實的 材料，例如申請單子、菜單、車票採購的示範、銀行手續辦理的示範等 等。

三、小結

兩位受訪者，雖然觀點不同，但是有一些相同的地方：

• 教材內容不夠生活化，對在目的語環境生活不太有幫助；

• 課文和練習缺乏溝通性，功能和語言形式沒有結合起來；

• 材料無趣，版面沒有吸引力，內容無聊。

也有因為教學目標不同而不同的意見：

• 語法解釋：對高中生來說，術語和語言學概念太多的解釋很難 懂，如果能夠用多櫸例子和對比分析的方式，可能比較適合他們 的認知、目標、知識背景和教育程度；以大學程度的受訪者而 言，因為她是研究漢學的，所以她覺得教材提供的語法解釋很清 楚，但是她也認為教材必須加強輸入量。

此外，兩位受訪者都希望教材包含多樣化的視音材料，真實材料和多媒 體的教學工具。

詞彙的問題，因為教材所包含的詞彙相當於HSK一級，所以基本上 詞彙量應該符合學習者的程度。根據葉德明教授的分級標準，詞彙量還 可以增加到兩千個詞。編寫者就可以考慮，據需要加一些常用的詞彙。

但是筆者還認為，詞彙不夠用可能是因為詞彙分配的關係。有可能，加 強單課的主題，詞彙的問題自然的就解決好了。

但是筆者還認為，詞彙不夠用可能是因為詞彙分配的關係。有可能，加 強單課的主題，詞彙的問題自然的就解決好了。