第二章 文獻探討
第二節 語文聆聽與教學
本節就語文聆聽及教學相關的層面加以討論，分別是聆聽的定義、聆聽能力 的類型、聆聽教學的策略以及聆聽的相關研究等四個部份，分述如後。
壹、何謂聆聽
一般人常以為當耳朵聽見聲音時，就是在進行聆聽的活動。所謂的「聽」
（hearing）在意義上僅只是聲音的接收，並未涉及到更進一步的認知理解過程。
而「聆聽」（listening）則是一個主動的認知歷程，聽者接收到外在訊息之後，必 須與其產生互動，並持續地監控獲得意義後的理解內容（Bromly,1992）。也就是 說，「聽」只是「聆聽」過程中一個必要的成分，而決定性的部份則是能將其所 聽見的訊息進行思考後轉換成有意義的理解內容（Tompkins ＆Hoskisson,1995）。 Wolvin 和 Coakley（1988）曾將國外學者歷年來對於「聆聽」之定義加以整 理如表 2-2-1，可以發現「聆聽」不單只是接收訊息，還會經過如心理分析、選 擇、確認與評價的歷程，最後才會對聽者具有意義。
表 2-2-1 國外學者對聆聽之定義
時間 研究者 對聆聽之定義
1925 Tucker 聆聽是意圖去關注某一訊息，並進行心理分析 1926 Rankin 聆聽是理解口說語言的能力
1950 Hook 對聲音有所覺知，並有目的記錄下來，再做更進 一步之心理活動
1951 Johnson 能有效理解及回應口說語言之能力
1954 Barbe＆Meyers 能回應、解釋並聯結過去經驗中之口說語言，並 進一步行動的過程
1955 Brown＆Carlsen 藉由口語和視覺線索的呈現，能將口說語言做聽 覺理解
1955 Still 在說話者面前，聽者能了解其口說語言之能力 1956 Jones 聆聽者因某種目的，藉著聲音的傳遞，將某些可
接收、據批判理解的訊息，加以選擇的過程 1957 Barbara 聆聽是自願的，並且嘗試去做聽覺上的理解 1958 Hampleman 不僅是聽到符號，而是更進一步的理解訊息，並
回應訊息
1958 Lewis 聽到、確認、理解和詮釋口說語言的歷程
1961 Petrie
透過口語溝通與某些可以接收到的資源，以批判 性、目的性地參與、確認、詮釋，而與過去經驗 和未來期望做一結合的過程
1971 Barker 一種參與、聽見、了解和記憶聽覺性符號的選擇 性過程
1971 Lundsteen 說話者的口說語言在聆聽者心中轉換成具有意 義的歷程
1972 Weaver 當人們接收聽覺性訊息時所發生的過程
1979 Hirsch 藉由耳朵接收他人所發出之聲音刺激的過程，此 過程透過大腦做一連串的詮釋並進行記憶 1981 Steil 聆聽的組成因素涉及四個相關活動—感知、理
解、評價和回應
1982 Goss 將所聽到的訊息，組織成有意義的應用單元 1983 Glatthorn＆Adams 聽到訊息並加以分析
1985 Galvin 接收、理解、評價並回應訊息的歷程 資料來源：出自 Wolvin＆Coakley（1988：56）
因此，歸納以上各學者對於「聆聽」所作之定義，「聆聽」是人們藉由耳朵 接收外在的聲音刺激後，進行一連串複雜的分析、組織及篩選，然後將聲音刺激 轉化為對聆聽者具有意義的訊息之心理歷程。
貳、聆聽能力的類型
當人們去聽一場音樂會，或在教室中聽老師講課，或是聽別人為我們指引方 向時，在聆聽的態度及方法上顯然是不同的。也就是説，聆聽者會因為不同的聆 聽目的，而採取不同的聆聽策略。Tompkins 和 Hoskisson（1995）根據 Wolvin 和 Coakley 之分析，依照不同的聆聽目的將聆聽區分為五種類型，分別是區辨性聆 聽（Discriminative listening）、鑑賞性聆聽（Aesthetic listening）、輸出性聆聽（Efferent listening）、批判性聆聽（Critical listening）和治療性聆聽（Therapeutic listening）。
茲分別說明如下：
一、區辨性聆聽（Discriminative listening）
意即聆聽聲音並區別聲音，而且發展對於非口語化溝通的敏感度。
大部分的幼童在五至六歲時，就能發展出區辨不同聲音之能力。然而發 展出對於人際間非口語溝通的訊息之敏感度，則是終其一生必須學習的 課題。
二、鑑賞性聆聽（Aesthetic listening）
人們以欣賞及興趣為目的而進行的聆聽活動，也就是以鑑賞性的立 場去聆聽演說者或朗讀者的內容，即是鑑賞性聆聽。例如聆聽一首詩或 一個故事，甚至是聆聽一場文學內容的討論，都屬於鑑賞性聆聽的範疇。
三、輸出性聆聽（Efferent listening）
輸出性聆聽主要是理解訊息的意義。這類型的聆聽存在許多教學活 動中，尤其是應用在科學性與社會性的循環主題（theme cycle）。在實
策略。
四、批判性聆聽（Critical listening）
人們藉由聆聽而獲得資訊，在理解其意義後，會對此訊息加以評 價、批判。所以批判性聆聽可說是輸出性聆聽的延伸和擴充。
五、治療性聆聽（Therapeutic listening）
聽者以同理心聆聽說話者敘述其所遭遇到的問題或困境，而不涉及 價值判斷的聆聽。
在以上五種聆聽類型中，本研究與「鑑賞性聆聽」最為相關，以下就「鑑賞 性聆聽」加以說明。
Louise Rosenblatt（1995）提出了「鑑賞性」（Aesthetic）一詞，用來描述讀 者在閱讀時所採取的態度和立場。在「鑑賞性」閱讀的過程中，讀者所在意的是 自身是否有相同的經歷，以及自身和閱讀中文本的關係，主要是以欣賞和獲得樂 趣為目的之閱讀。其重點在於閱讀中的體驗而非藉由閱讀獲得知識。
「鑑賞性聆聽」即是將「鑑賞性」的態度和立場應用在「聆聽」範疇中。
Tompkins 和 Hoskisson（1995）在其著作中就提到，當兒童或成人聆聽說故事、
詩歌朗誦、戲劇表演、歌唱或放聲閱讀時，即是進行「鑑賞性的聆聽」。換言之，
聽者以欣賞的角度，藉著「聆聽」去感知生活經驗以及自身和文學作品之間的交 流互動，來達到「鑑賞性」的目的，就是「鑑賞性聆聽」。和「鑑賞性聆聽」一 詞意義相近且較為傳統的說法還有「有欣賞力的聆聽」（appreciative listening）和
「為了樂趣而聽」（listening for pleasure）。
教師通常將「鑑賞性的聆聽」視為理所當然，因為他們假設學生都是有經驗 的聆聽者，並且知道如何去聆聽文學作品，這樣的想法是不正確的（Tompkins ＆
Hoskisson,1995）。在進行語文聆聽時，教師必須指導學生運用適當的聆聽策略技 巧以增進聆聽成效。以「鑑賞性聆聽」為例，學生在聆聽時要把握重點是：文學 經驗的獲得、描繪出心理圖像、預測接下來會發生什麼事、欣賞語言的美感以及 和其他文學經驗做連結。也就是說，當學生以鑑賞為目的來聆聽文學作品時，主 要是聆聽內心的情感，而非從中獲得知識。
参、聆聽教學的策略
Kilpatrick（1985）曾提到，學校及教師之所以不重視聆聽教學，是因為大多 數人認為聆聽能力與生俱來，事實上，這種想法是錯誤的，如果教師能加強聆聽 課程，學生的聆聽理解能力就能大為提升。也就是說，教導學生該怎麼聽是必要 的，因此在進行聆聽教學時，就應該指導學生運用適當的策略，從聆聽的內容中 抓取線索或訊息，加以選擇、分析，然後成為自己理解的內容。
本研究中之聆聽類型屬於鑑賞性聆聽之範疇，因此，以下就鑑賞性聆聽教學 策略進行說明（Tompkins ＆ Hoskisson,1995）：
一、預測（Predicting）
預測是一般人最常使用但也是最不自覺的策略之ㄧ。當孩子在聽故事或是偶 劇時，經由老師的引導，他們可以預測故事接下來會發生甚麼事。在聽故事的過 程中，他們會修正自己的預測，然後再做新的預測。在朗讀故事時，老師可以問 學生：「你覺得接下來會發生甚麼事呢？｣來刺激學生發展運用預測策略。
二、繪製心理圖像（Creating a mental image）
在聆聽故事當中有強烈的視覺圖像或描述性文字時，學生能在心中描繪出圖 像。在練習此一策略時，可以請他們閉上眼睛想像，或是在聽完故事後，將故事
三、連結個人經驗（Connecting to personal experiences）
學生由所聽到的故事和自己的親身經驗做連結，在聽完一個段落或是聽完整 個故事之後做個人經驗的討論與分享。
四、和文學做連結（Connecting to literature）
讓學生在所聽到的故事和已經聽過的故事之間做連結，它們可能有相同的故 事主題、主角或故事片段，為刺激學生使用此一策略，老師可以要求學生討論關 於不同故事之間的相關性。
五、注意語言的力量和語言之美（Noticing the power and beauty of language）
在聆聽故事時，學生必須對於作者所使用的語言、文法修辭有所感知。在朗 讀時或朗讀之後由老師示範舉例出有力的、美學的語言，並要求學生蒐集類似的 例子。
六、運用故事結構的知識（Applying knowledge of story structure）
當學生在聆聽故事時，他們會運用故事結構的概念如情節、角色、背景、主 題來預期即將會發生什麼事，以及故事在一開始所提到的問題，在故事結束時是 如何被解決的。
以上六個聆聽策略是最適合國小學生在進行鑑賞性聆聽時所採用之策略，其 中與本研究最為相關的是「預測」和「繪製心理圖像」。當學生在聆聽一個較不 熟悉的故事時，做「預測」（predicting）能讓他們積極的投入故事中，更能激發 學生對於主題的學習興趣，並集中注意力；「繪製心理圖像」（creating a mental image）則可讓學生在聆聽故事中較強烈之描述性詞彙、視覺性圖像和細節之後，
描繪出心理圖像，以增進對於故事的感知和美感的養成，更可以作為聆聽故事後
Raines 1980
國 小 語 文 教
Swanson 1984a
監 控 學 生 聆
Swanson 1984b
Anderson 1993
發 展 孩 子 在
Molina&
Others 1997 Scruggs,&
Szydlowski
1999 提 升 教 室 內 的聆聽技巧
國小低年
級 想像、設定目的、預測、詮釋 行動 研究
Graves&
Loaiza 1999 Engraffia,
Graff,
Jezuit,& 1999
透 過 主 動 聆
Matheson, Moon,&
Winiecki
2000 Dittmar, Roberts,&
Sheraden
2002 Pawlak,&
Pronobis
2003
Sandall, Schramm,&
Seibert
2003
由此可知，聆聽能力的養成，是可以透過多元化的聆聽技巧訓練和教學策略
能力之縱貫
綜觀國內聆聽相關研究，可歸納出以下結論：
（一）聆聽理解對於學生學習成效，有顯著的影響。
（二）聆聽策略教學不但對學生學習有正面的影響，更能促進學生作思考。
（三）在實際教學現場中，教師渴望獲得更多聆聽教學的相關資訊。
（四）聆聽教材須貼近學生的生活，才能引起學生高度的興趣。
（五）研究對象多為高年級學童，且偏重聆聽後之輸出理解範疇。
（五）研究對象多為高年級學童，且偏重聆聽後之輸出理解範疇。