課室觀察與晤談

評量與教學是同步進行的，如同開車與觀察路況一般。在教學的同時，教師即研究 者，應具備觀察洞悉的能力，能從學生的具體行為表現、觀念思想表達中，了解並診斷 學生的學習狀況，同時給予個別化引導或補救教學。因此，筆者為了能詳盡地掌握課室 中的互動情形，在每一次的專題討論、專題發表與影視教學後，便將過程做成「逐字記 錄」。雖然逐字記錄費工費時，而且也會喪失些非語言的部分，但與其他方法比較，它 仍是將課室互動詳細分析的最好方法之一；另外再以「軼事記錄」與「晤談」為輔，力 求體現建構主義所強調的精神－以學生為主體的概念改變過程。

軼事記錄亦屬於觀察法之一，是在自然情境中對學生有意義的偶發事件分為「客觀 描述」與「解釋」兩方面的簡要記錄，並形成累積性的結果，但有時累積性的結果也不 易作系統的解釋，因此主要適於分析評估少數特殊學生的社會與情緒適應，作為輔導之 依據。晤談法歷史悠久，不論是個別晤談(結構、半結構、非結構)或團體晤談，都有助 於引導學生進行心智習性的反省，澄清自我想法，說出其心路歷程，因此常被用於學習 困難的診斷與情意方面的評量，但近年來由於認知心理學的發展趨勢，已有不少研究者 以實作測驗配合晤談技術，要求學生邊做邊說出他的想法，以探討學生在解決問題時的 思考歷程¹⁶²。因此，筆者與學生所進行的專題討論，其實就是運用晤談技巧，來了解學 生的情緒反應與運思過程，並引導其認知結構的重組改變與成長。

筆者採課室觀察與晤談的微觀、質性分析，檢視學生在專題討論、專題發表、多媒 體教學中的表現，是否符合所預期的行為目標，由於可探討的內容太多，不勝枚舉，在 此依照行為目標的分類(表 4-1)，列舉代表性的教學與評量情形作為說明。

壹、了解自我與發展潛能

◎ 行為目標：1-1 能選擇自我偏好的學習題材 1、評量方法：與小老師的非正式晤談(表 4-7)。

表 4-7 非正式晤談(一)

愉婷：老師，第五個主題，音樂與藝術那組好搶手喔！

老師：我有預想到，因為搖滾樂與普普藝術這個議題比較貼近一般人的日常生活，大 家會覺得有趣，而且有很多作品可欣賞、可作為教學的材料，算是比較容易發 揮的題目。

愉婷：我也這麼覺得，我本來也想先選那個題目，但我叫我的組員討論看看有沒有意 見，結果他們動作太慢，反而讓紅茶他們先搶走了。

162 歐滄和，《教育測驗與評量》，台北：心理，2002 年，頁 302。

老師：很好，之前講好的，本來就是讓他們各組內部及各組之間互相協商，先搶先贏！

愉婷：老師，你看我多麼公正！

老師：很好，老師一直都很信任妳，那你們這組為什麼會選反戰與學運這個主題呢？

愉婷：哈哈！我本來就是班聯會的，所以想看看人家當時美國是怎麼搞學生運動的。

老師：那你們同組的組員呢？她們想法也是一致的嗎？

愉婷：當然大家還是有討論，我只不過是和他們分析我的想法而已，第五組的題目最 棒，如果搶不到了，我覺得第二或四的題目也都還不錯，一個是黑人的，一個 是學運，另外第一組題目牽涉到政治的，好像比較枯燥又龐雜，第三組題目又 太怪，很不熟悉，而且李昀也是班聯會，所以大家都比較同意第四組的題目。

老師：嗯！分析地不錯，感覺也很有雄心壯志，那妳就趁這個機會去研究一下國外的 學運，期待你們的表現囉！

2、評量結果分析：

雖然只是利用下課時間與學生的閒聊，但卻能觀察到態度、興趣與價值觀等平時難 以觀察到的面向，也應證了建構主義所強調的－知識起於經驗，學生會以既有的經驗為 基礎，經由同化和調適來產生新經驗。如同上述所見，學生會主動選擇自我偏好的學習 題材，因此，教學設計須以學生的興趣、能力、生活經驗與文化背景為起點；另一方面，

如孔子所言：「知之者不如好之者，好之者不如樂之者」，教學目標不應只侷限於認知能 力的培養，還應幫助學生發展興趣、了解自我。

◎ 行為目標：1-2 能瞭解自我的學習困難處 1、評量方法：課室觀察。

第二組：第三次專題討論節錄(見 P229)

大婧：老師，我不太會講開頭耶！開頭要講什麼啊？

師姐：對呀！老師，結尾要講什麼啊？

教師：你們怎麼跟第一組一樣，有同樣的問題啊？

師姐：不過老師，我們真得不太會。

教師：沒關係，因為你們缺乏做報告的經驗，熟能生巧，多做幾次就會了，以後你們 會愈來愈有概念。

教師：關於開頭和結尾的部分，我暫時先不告訴你們，請你們先去問第一組組員，我 相信他們可以告訴你們答案。

欣庭：老師，如果他們不告訴我們怎麼辦？

教師：如果他們不告訴你們，你們再來找我。

欣庭：好。

第三組：第二次專題討論節錄(見 P245-246) 阿莊：老師，什麼是禁酒運動？

教師：我想先聽你的理解，就字義解釋，你覺得是什麼？

阿莊：禁止喝酒嗎？

教師：對，那為何要禁止喝酒？

阿莊：有礙身體健康嗎？

教師：對，那和婦女有什麼關係？

阿莊：ㄟ～，是因為很多男人會酗酒然後家暴嗎？

教師：已經蠻接近了，隨著社會變遷，貧富差距愈來愈大，但酒對窮人和有錢人來講 都成了必需品。

阿莊：跟我們現代社會很像。

教師：沒錯，酗酒的家庭的殺傷力很大，受害最深的是婦女和小孩，不但可能拖垮家 庭的經濟(丈夫都把錢拿去買酒了)，還可能遭到拳腳相向。

阿莊：老師，但怎麼可能真的禁酒？縱使現代社會也沒有禁酒啊？

教師：那我要告訴你，禁酒法案在當時的確有成功，那為何現在又沒有禁酒了呢？你 覺得原因為何？

阿莊：應該是禁也禁不了，後來又不禁了吧？

教師：沒錯，你分析得很好，所以我再大致說明一遍，因為工業發展與社會變遷，在 1860 年後的 10 年間，釀酒業的投資增加了七倍，酗酒成為嚴重的社會問題，有 不少人將禁酒看成是醫治一切壞事－犯罪、家庭失和、貧窮、失業等的良藥，

基於宗教信念與對社會的責任感，有些福音團體、婦女在地方上組織戒酒，甚 至推動全國的禁酒運動，1919 年，國會通過沃爾斯特德法，明令全國禁酒，但 亦有不少人反對禁酒，甚至認為飲酒是個人不可剝奪的權利，反禁酒運動日益 蓬勃，而且愈禁愈糟，私酒與地下酒店猖獗，青少年基於反叛的心態，反而躍 躍欲試，大量的私酒釀造反造成失明或死亡的案件亦屢有發生，因此，到 1933 年後又逐漸解禁了。

阿莊：原來如此。

教師：在莊錫昌《二十世紀的美國文化》這本書中，對於禁酒運動有個很好的註腳，

他說「試圖用法律來控制人們的道德行為，不僅困難，而且徒勞無功。」

阿莊：老師，我覺得他講得很有道理，這種事情本來就應該自我約束會比較好。

教師：當然喝酒不像殺人放火那種，不用以法律來強制約束，但是喝酒也必須以不侵 犯他人為原則，如果會嚴重影響他人的，如酒駕、酗酒家暴、酒後亂性等，這 些就應該要以法律來強制約束了。

2、評量結果分析：

每位同學都必須上台發表，為了個人表現與團體成績，學生們普遍具有檢視與自覺 的能力，發現自己「不知道前言與結論要講些什麼」、「整體報告的流暢度與銜接性略嫌 不足」，或各自負責的「概念混淆的問題」，甚至主動地尋求援助、解決問題，比較沒有 混水摸魚的情形。

◎ 行為目標：1-3 能熱衷選定後的學習活動 6-4 能樂於求知、主動學習 1、評量方法：軼事記錄(表 4-8)。

表 4-8 軼事記錄(一)

軼事記錄表

班級 504(第四組) 姓名 昱蒨 記錄者 雷秀萍

◎ 記錄事件：

1. 第一次專題討論前一天到辦公室詢問，不知道何謂「左派與新左派的差別」。

2009/10/28

2. 第一次專題討論時：2009/10/29

(1) 理解了新左派有些繼承左派，但又有些微不同。

(2) 詢問是否要介紹新左派代表思想家與麥卡錫主義。

(3) 新左派的淵源，尤其從蘇聯的批判史達林到接納更多新一代共黨領導人的詮 釋，這部分理解得很不錯，且對當時世界各地學運爆發之因，有觸類旁通。

3. 第二次專題討論前一週，再來詢問「左派與新左派的相關概念」。 2009/12/02 4. 第二次專題討論時，已有區別左派與新左派的能力。2009/12/10

5. 下學期開學初即告知，不知道該如何說明「結論」。2010/02/25

6. 第三次專題討論前三天到辦公室，把寫好的「結論稿」拿給我看，學生就如同「水 能載舟、亦能覆舟」此觀點非常有創意。2010/03/01

7. 第三次專題討論表現不錯，但馬庫色《單向度的人》概念表達不夠流暢。2010/03/04 8. 專題發表時的概念表達清晰、結論簡潔有力。2010/04/09

9. 在影視教學學習單的討論中，曾主動回答兩題的問題。2010/04/16 10. 向老師表示喜愛、也肯定專題與影視教學活動。2010/05/07

◎ 解釋：

昱蒨的學習態度積極又具有反思能力，能發現自己的學習困難處，並主動尋求解決，

對高層次的概念辨思方面，也具有高於同儕的領悟能力，所以才能提出學生就如同「水能 載舟、亦能覆舟」的創新詮釋，但為了避免讓她過度焦慮，會適時地給予口頭讚賞與情意 鷹架；整體而言，她的學習情形良好。

2、評量結果分析：

從軼事記錄的累積結果中發現，教師只要能營造一個多元開放與溫暖接納的學習情 境，給予足夠的線索引導與情意支持，學生多數均能熱衷於選定後的學習活動，他們所 投入的與老師所獲得的，甚至會超乎原本的想像。

◎ 行為目標：1-4 能感受自我在學習方面的進步 1、評量方法：與學生的非正式晤談(表 4-9)。

表 4-9 非正式晤談(二)

老師：詩涵，在專題討論與發表的學習過程應該還好吧？

老師：詩涵，在專題討論與發表的學習過程應該還好吧？