資料分析

一、製作逐字稿

訪談後依錄音檔之內容，以豆子謄稿機建立逐字稿，並回憶訪談當時受訪者 的情緒、語調與表情等，並於訪談紀錄中，在右側預留空白欄，以供書寫訪談時 的疑惑與評述，以便作後續的調查，並重現訪談時的真實情境。為求研究之精確，

三名個案的逐字稿，均由研究者自行轉錄，除了對訪談可有更進一步的思考，亦 可避免操作上的差異造成研究的誤差。

二、開放性編碼（Coding）

尋找與本研究主題民宿社會責任有關聯的語意單位，並編予特定碼號。碼號 本身是研究者對於該段落語意的解讀或簡述，藉由編碼將逐字稿資料解構成分散 的碼號。由於初級編碼較於鬆散，藉由觀察碼號間的關係，來不斷濃縮資料，促 使研究者發現新的見解，並適度調整編碼系統。經調整後本研究共計給出 222 個 開放性編碼，編碼方式節錄如表 3-4-1 所示。

表 3-4-1 8編碼說明

開放編碼 意義單元

區域規劃符合當地特 色與期待並減低衝擊

整個區域一起下去做規劃，這樣出來才能夠有當地的特色，也符 合當地人的期待，也可以減少觀光帶來的衝擊與缺點

發展與衝擊是不可切 割的

在我的看法是文化是不斷的演變的。在這過程中一定會有好的不 好的東西進來，你不可能跟人家說我只要好的，然後壞的我都不 要，我覺得這是不可能的事情，這是兩面刃，沒有辦法避免的。

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表 3-4-1 編碼說明 （續上頁）

三、建立類目與範疇（Generating categories）

當編碼完成後，建立一個編碼本。透過編碼本觀察碼號間的連結關係，尋覓 反覆出現重要的概念，將互相聚歛的概念建立成為類目。經研究者整理後，共計 建立了對旅客的承諾、地區條件、法規漏洞、閱聽人習慣等 39 個類目。再將性 質相近的類目劃歸為同一範疇。分析後建立了業者經營理念、經營地的選擇、民 宿發展的美麗與哀愁等範疇，透過範疇間的連結來呈現研究問題的全貌。類目與 範疇的建立，節錄如表 3-4-2。

表 3-4-2 9範疇－類目分析

範疇 類 目 開 放 性 編 碼

乾淨與安全是基本要求 對旅客的承諾

當地旅遊資訊與關懷是附加價值 民宿產業高度成熟且競爭激烈 民宿產業特性

民宿可長久經營

民宿是旅客深入社區的平台 引介當地導遊

降旅客資源導入社區而非獨享 辦理活動配合社區市集 民宿對於社區之回饋

社區景觀的改造 推動環保有利於業者 實際的環保作為

可以降低時間與金錢成本 環保作為

以環保為訴求吸引特定顧客 民宿業者合力反對破壞環境之建設 業者的理念

關切社會議題

透過人脈宣達正向議題

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表 3-4-2 範疇－類目分析 (續上頁)

四、詮釋

透過已知的知識體系檢視所建立範疇中的通性，對資料輪廓進行的勾勒，並 透過研究場域的現象，將資料解構後再進行重構，尋找隱於文本中的深層解釋。