資料搜集與分析

壹、資料蒐集的方法

本研究爲了探究數學輔導員的學科教學知識，除了利用訪談來了解老師的 背景經驗與個人想法之外，另外亦透過教室實地觀察的方式，以利進行資料的分 析。

一、訪談法

M. Q Patton於1990年將訪談按結構程度分成三種取向，分別是（一）非正式 的會話訪談（informal conversational interview）（二）一般性訪談導引法（general interview guide approach）（三）標準化開放式訪談（standardized open-ended interview）（吳芝儀、李奉儒譯，1995）。

為了解個案輔導員教學背後所展現的學科教學知識，研究者採用的訪談方 式為「非正式的會話訪談」和「一般性訪談導引法」，前者的使用時機是隨機進 行的，可能是一般聊天或研究者突然產生疑問時所進行的；後者則是研究者於事 先擬定訪談大綱（如附錄五），欲了解叮噹老師ㄧ些個人經驗背景及教學態度、

價值觀等。在進行正式訪談時，以錄音筆全程錄音，之後的錄音資料均由研究者 親自轉錄成文字資料，以獲得更確切且完整的資料，且能隨時調整訪問及觀察的 焦點，訪談大綱亦會隨訪談時的情境隨機調整。

二、觀察法

95 03 08 三 北屯區建功國小 辦理九年一貫課程諮詢輔導

94 12 20 二 10:15∼10:30 941220 觀察後訪談 94 12 27 二 11:15∼11:30 941227 觀察後訪談 95 02 14 二 11:10∼11:40 950214 觀察後訪談 95 02 15 三 12:00∼12:10 950215 觀察後訪談 95 02 21 二 10:15∼10:30 950221 觀察後訪談

95 02 23 四 11:20∼12:00 950223 觀察後訪談+數學教學觀念 95 03 02 四 11:20∼12:00 950302 觀察後訪談+乘法教學觀念 95 03 07 二 10:15∼10:30 950307 觀察後訪談

95 03 14 二 09:20∼09:30 950314 觀察後訪談 95 03 15 三 12:00∼12:10 950315 觀察後訪談 95 03 16 四 11:30∼11:45 950316 觀察後訪談 95 03 23 四 11:20∼12:00 950323 觀察後訪談 95 03 30 四 11:20∼12:00 950330 觀察後訪談 95 04 20 四 11:20∼12:00 950420 觀察後訪談

貳、資料整理與分析

個案研究係屬質性研究的一種，而質性研究的終極活動是分析、詮釋與呈 現結果，從大量的蒐集資料當中找出對研究有意義的部份，這是一個極富挑戰性 的過程。Ely et al.（1997）指出，資料分析的進行，可採行下列步驟：首先，熟 悉逐字稿或札記的內容；其次，進行自由的思考或聯想；再者，找出具有意義的 單元，依據所發生的事件，採用敘述或對話的方式加以呈現；然後給這些單元加 以分類，賦予一些符合其意義的命名；最後，說明歸類方式的理由，並記錄下研 究者本身的思考歷程與反省情形。

以下就研究者在資料轉譯、整理與分析的部份做一說明：

一、資料的轉譯

研究者於現場蒐集資料後，即在一星期內進行文字的轉譯工作，以防止遺 忘，同時會透過錄音的輔助將觀察與訪談的內容忠實呈現。此外，顧及資料轉譯 的正確性和保密原則，所有轉譯工作皆由研究者自己進行，而爲了讓代碼所代表

的意義清楚呈現，研究者將各類轉錄符號的意義製成表格（如表3-4）說明之：

表3-4 轉錄符號系統

符號 意義說明

師 代表研究對象

研 代表研究者

S1 代表三年甲班某位學生 Ss 代表三年甲班全部學生

（） 觀察個案的行為描述

（觀910410） 文章中觀察紀錄之來源註記

對照說明：91 年 4 月 10 日觀察紀錄

（訪910304） 文章中訪談紀錄之來源註記

對照說明：91 年 3 月 4 日訪談紀錄

（教輔941116） 文章中教學輔導紀錄之來源註記 對照說明：94 年 11 月 16 日教學輔導

二、資料的整理與分析

英國經驗主義科學家培根認為原始資料的處理可劃分成三種方法，分別是 從蜘蛛、螞蟻和蜜峰三種生物的工作狀況來進行類比，而學者陳向明（2004）認 為科學研究應該採取蜜蜂的方法，從花園裡採集資料後，接著對這些資料進行消 化和加工，再釀出蜂蜜。因此，研究者在資料整理的部分即學習蜜蜂的精神，在 整理的過程中，由於資料整理和分析是兩面一體的關係，研究者將蒐集的資料重 複閱讀，搭配在研究過程中記錄的重點，依教師學科教學知識的相關事宜將其教 學輔導內容及實際教學過程分類後進行檢核分析並形成類目，進而審視研究目的 與研究問題，檢驗前後是否能相互呼應，資料蒐集的內容能否扣緊研究問題，最 後將分類的資料加以分析歸納，形成本研究的結果。以學科教學知識內涵的分析 為例，研究者首先將蒐集的資料進行編碼、形成類目，之後再檢核這些類目屬於

學科教學知識中六個層面中的那個層面。另外就各單元學科教學知識的互動為 例，研究者是以Marks 的學科教學知識架構圖為依據，將個案在進行每個單元教 學的流程分解歸類到不同的主題（如學科主題、學生理解、教學過程…等），以 方便分析其中的互動。