資料蒐集、整理與分析

本研究的資料蒐集與分析是以質化的方式進行，為求研究能趨於客觀，以多元化的 方式來蒐集資料，包括：觀察記錄、訪談、回饋單、教學日誌以及聯絡簿；另外，資料 分析的過程，為了研究效度的建立，除了藉助不同的資料來源做三角校正之外，也會由 不同人員的觀點（同事及研究所同學）來做校正，以減低研究者個人的偏見。

壹、資料蒐集

本研究蒐集資料的方式為：觀察紀錄、訪談記錄、教學日誌、學習回饋單及靜思語 聯絡簿。

一、觀察記錄

研究者進行為期一學期的研究，於教學活動時間、導師時間、晨光活動時間或打掃 時間等進行觀察學生的實際言行舉止及互動，並隨時做記錄，做為品德教育的起點及日 後資料分析的依據。

二、訪談師生記錄

本研究訪談形式分為非正式訪談與正式訪談。本研究的訪談對象為研究班級科任教 師、學生以及家長。對教師的訪談內容主要為了解學生實施靜思語教學後日常生活改變 之情形，以做為教學檢討與改進。而利用課餘時間訪談學生，以便了解其學習後的感想 及建議。

三、教學日誌

教學日誌包含教學教案、活動記錄、教學省思、教學中使用的相關參考資料及教學 媒體的記錄。此部分資料為研究者本身教學活動歷程記錄，可以從中檢視與發現研究問 題的癥結所在。

四、學習回饋單

學習回饋單包含親師間的回饋單、學生的學習單。藉由親師間的回饋單了解學生在 家表現狀況及影響家庭氛圍情形。而由學生的學習單中讓學生釐清品德觀念及檢視實踐 情形。

五、靜思語聯絡簿

由聯絡簿書寫靜思語的意義、實踐心得與老師所說故事的啟發，孩子可以藉此自省 並與家人分享，亦請家長於「愛的叮嚀」中寫下期許或關懷的話來回應孩子。此資料可 視為評量孩子的重要依據。

貳、資料整理與分析 一、分析資料

蒐集所有文獻資料、設計方案、學習單、逐字稿與錄音等媒體存錄資料，透過質性 資料分析方法，給予編碼、檢核，並施以三角校正，透過親師的檢核與覆核動作，及研 究者不斷的反思自省，以確保資料的客觀正確。為了分析資料的需要，對原始資料加以 編號，例如 S 代表學生、「觀」表示觀察…..如表 3-3-1 所示。

表 3-3- 1 各種原始資料編碼及意義表

編 號 意 義

RT 指研究者本身

S1，S2 指不同的學生 T1，T2，T3 指研究夥伴

S 指全班學生

P1，P2 指不同的家長

教 20080901 表示 2008 年 9 月 1 日教學活動的資料 省 20080901 表示 2008 年 9 月 1 日老師省思的資料 回 20080901 表示 2008 年 9 月 1 日回饋單的資料 聯 20080901 表示 2008 年 9 月 1 日靜思語聯絡簿的資料 訪 20080901 表示 2008 年 9 月 1 日訪談的資料

觀 20080901 表示 2008 年 9 月 1 日觀察學生的資料

會 20080901 表示 2008 年 9 月 1 日與研究夥伴會議紀錄的資料 學 20080901 表示 2008 年 9 月 1 日學習單的資料

（ ） 表示研究者補充說明 資料來源：研究者整理

二、信度與效度

在質性研究中，學者蔡敏玲（2002）認為研究者與行動者的互動是無法也無須避免 的。研究者很難排除與研究對象互動與相互涉入的影響，也很難避免落入主觀之流，所 以質性研究者要努力的是避免過度主觀所產生之偏見，以建立質性研究的信度（引自蘇 芸慧，2005：104）。本研究為提高觀察的信度，採用多次的觀察紀錄，避免一次觀察的 偏頗，並且採用資料來源的三角檢測原則（在同一方法中，檢測不同資料來源的一致 性），比較所蒐集學生的訪談紀錄、學習回饋單、聯絡簿及錄音等不同資料的一致性。

至於效度，教育行動研究偏向內在效度的評鑑，而較不重視外在效度的追求，亦即 較重視研究的可靠性或可信賴性，而不重視研究的普遍性（吳明隆，2001：123）。

Guba 對於質性研究的嚴謹性提出以下四個效度規準與建議（蔡美華譯，2008：

106-108）：

1. 可信性（credibility）： 指的是研究者能考量研究中所有的複雜性，並處理不易 解說的組型。建議－延長在研究場所的參與時間、作持續性觀察、作同僚探詢、執行三

角交叉法、蒐集生活切片資料、做成員查核、建立結構性的協同合作及確立有關項目的 適當性。

2. 可遷移性（transferability）：指的是研究的每一件事是受脈絡限制的。建議－蒐 集詳細的描述性資料及發展詳細的脈絡描述。

3. 可依賴性（dependability）：指的是資料的穩定性。建議－重疊法（使用兩種以上 的方法，使一種弱的方法由另一種強的方法所補強。）及建立檢查途徑。

4. 可確認性（confirmability）：指的是已蒐得資料的中立性或客觀性。建議－執行 三角交叉法及反思。

依照上述效度標準，本研究採人的驗證（與研究所同學及同事進行分析討論）、理 論的驗證（研究結果與文獻資料做比較與詮釋）及方法、資料的驗證（多元資料的來源）， 使研究更客觀並俱效度。

本行動研究效度建構過程如圖 3-3-1：

理論與實務對話

實務對話領域

圖 3-3- 1 研究效度建構過程 資料來源：改編自甄曉蘭（2002：56）

三、撰寫研究報告

依據所獲得的資料結果，撰寫研究報告，總結研究發現，完成結論建議之撰寫，提 供未來相關研究參考。

文獻探討（理論的檢證）

反省 對話 討論（同事及研究所同學）

資料持續比較

（資料的檢證）

觀察記錄、訪談紀錄、教學 日誌、回饋單、學習單、學 生自評表、省思札記 多元資料來源

（方法的檢證）

觀察、訪談、教學錄音、

聯絡簿、回饋單、內容分 析、學生自評、省思