質性研究中含有許多種研究方法，其特殊性以及使用的時機都有所不同，方 法的選用，需依研究問題的類型與進行方式來選擇。王文科與王智弘 (2008) 提到 個案研究可能是由一個人、一個家庭、社會團體、或者是機構等為單位，研究過 程中運用直接觀察和訪談的方式來蒐集資料。本研究方法分為參與觀察以及訪 談，以下將分述說明之：
一、參與觀察
觀察在質性研究中，屬於重要的蒐集資料方式 (陳向明，2002)。透過觀察過 程中，攝影器材與觀察札來記錄現場所「看到的」、「聽到的」，並試圖勾勒出現場 的圖像。觀察期間觀察者的身分也十分重要，可能因觀察者的身分，導致研究現 場的原貌失真。Atkinson 與 Hammersley (1998) 提出觀察研究當中，視研究目的與 問題，研究者的身分十分重要，若是處理不恰當，很有可能會使研究結果失去原 貌。以下將參與者身分進行分類說明之：
（一）完全參與者 (complete participantr)
研究者的身分與其他人一樣，被觀察者並不知道研究者的真實身分，所以觀 察者可以自然的和被觀察者互動。
（二）參與者 (participant)
研究者可以參與活動過程，但是需告知被觀察者自己的身分。
（三）觀察者 (observer)
研究者可以與被觀察者互動，但是需告知被觀察者自己的身分。
（四）完全觀察者 (complete obserber)
研究者完全以旁觀者的角度進行觀察，不參與任何活動。
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本研究之目的在與瞭解真實的邊緣化學童之體育課學習經驗，若是參與其課 程活動，很有可能無法觀察出原始的學習情境，因此，本研究選擇採用完全觀察 者(complete obserber)的身分進入現場觀察， 過程不干涉教師的課程內容，以維持 30 公尺以上距離觀察，避免影響教師與學童的真實表現。以下為本研究參與觀察 之重點與流程：
（一）現場觀察；標記最深的印象
本研究聚焦於邊緣化學童的團體互動，當中包含與同儕和教師的互動以及個 人的表現，並觀察教師的教學設計是否導致邊緣化與遭受排擠的現象。並透過現 場筆記以及觀察工具，將當天所得資料登錄在電腦表格中，其中包括觀察日期、
記錄方式、發生事件、團體互動過程、個人表現過程等內容。並在每一次撰寫資 料的時候加上備忘事項，以求進步減少瑕疵。
（二）觀察流程；欲求自然的情境
確立個案邊緣化學童後，研究者選擇個案班級每週二與每週四的體育課進入 現場觀察。觀察期間，研究者以「完全觀察者」的身分進入現場，透過攝影以及 紙筆記錄蒐集相關資料。在攝影的部分，研究者於觀察期間架設一台攝影機，收 錄有關個案班級所有體育課的過程，以及邊緣化學童各種行為的表現；紙筆記錄 的部分，則是從旁記錄邊緣化學童其團體互動行為表現，以及其它行為表現，並 在每次的觀察後，記錄當天反省札記，透過每一次的反省札記，降低研究過程可 能再次出現的現場問題。
（三）游泳課觀察時期；記錄所有特殊事件
因個案班級部分課程為游泳課，需在校外進行課程，研究者與游泳學校溝通 後，得知無法在游泳池進行拍攝，所以游泳課並不會使用攝影器材，僅以紙筆方 式記錄。以下為本研究參與觀察之時間表：
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（二）訪談流程；避免敏感性話題
首先研究者於在觀察時期與個案班級學童熟識後，才開始正式進入訪談階 段，並以贈送文具為回饋來吸引學童的參與，訪談過程時以趨近學生的說話風格 為主，並參考過去文獻，思考研究問題並與指導教授討論進行檢視與修正，以確 定研究問題符合研究的目的性。
本研究因為研究主題的特殊性，在與指導教授討論後，決定採用焦點團體訪 談來蒐集資料，避免過多訪談邊緣化學童，防止受到標籤化的對待，並私下與邊 緣化學童個案訪談。
（三）訪談方法
本研究訪談之方法分為非正式訪談、焦點團體訪談以及個別訪談，以下將分 述說明之：
1. 非正式訪談
研在每次觀察中，若發現有特殊事件發生時，研究者會詢問事件相關者，並 將其對話內容記錄至本研究觀察札記內，以利往後彙整資料一用。
2. 焦點團體訪談
研究者與班級導師討論後，決定採用每週二、四、五的午休時間進行訪談，
但因班級午休時間上的限制，設定每次訪談時間為 20 分鐘。研究過程為求真實性 以及資料的豐富性，本研究將人數限定為六人以下，並給予學生「自行分組」的 方式進行。此方法可以避免學童與不喜歡的同學共同接受訪談，並且因學童是「自 行找組」的方式進行，在每次的訪談中，可以藉由得到的答案以及小組類型來分 辨學童特質。
研究者與甲乙班導師討論後，製作一張參與訪談填寫表格貼至班級布告欄 中，以預約的方式進行，並可以尋找自己喜歡的同學共同接受訪談。在甲班的部
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分，因為午休有固定藝能活動的練習時間，故教師無法以「自行找組」的方式配 合，所以甲班在訪談的部分則是以座號方式分配，例如：1 至 6 號為第一次訪談、
7 至 12 號為第二次訪談…以此類推。此種分配方式在訪談過程中，可能出現強勢 學童與邊緣化學童共同接受訪談，亦可能影響訪談結果，此為本研究限制之一。
3. 個別訪談
考慮到頻繁邀請邊緣化學童訪談，可能會遭受其他同學標籤化的現象產生，
因此，研究者與導師討論後決定，以私下邀請個案學童進行個別訪談的方式進行，
訪談過程其它同學並不知情，每次訪談過程為 40 分鐘。
（四）訪談大綱
本研究訪談大綱分為學童以及教師的部分，以下將分述說明之：
1. 學童訪談大綱
學生訪談內容主要詢問學童對於體育課的感受、同儕互動、課堂分組模式、
對低運動能力隊友的看法等問題。(詳見附件六)
2. 教師訪談大綱
教師訪談以體育教師與班級導師為訪談對象，其內容主要詢問教師對邊緣化 學童的認知、非體育課時的行為表現以及教師當下如何應對。(詳見附件七) 此外，除了上述觀察與訪談的資料蒐集外，研究者透過在研究期間的想法、
省思、觀察所遇到的現場困難、訪談缺失以及記錄方式不佳等問題，將其記錄於 反省札記中，欲求降低研究過程可能再次出現的現場問題，並將反省札記與研究 過程兩者反覆檢驗，以作為研究結果分析與解釋的重要依據。
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