第三章 研究方法
第二節 資料蒐集
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第二節 資料蒐集
壹、 資料收集方法
Miller 與 Crabtree(1992)指出質性研究之資料收集方法有「訪談」、「觀察」和
「文本」三種(引自潘淑滿，2003)。訪談是質性研究中最主要的收集資料的方法 之一，其可以接近人的觀點、意義、情境以及現實，是一種用來理解他人最有力 的方法(Punch, 1998)，訪談可以創造一種情境，讓研究者可以透過口語雙向溝 通過程，輔以聆聽與觀察，共同建構出社會現象的本質與行動的意義，進行透過 詮釋過程，將被研究的現象與行動還原再現，係去發現存在於受訪者心中的是什 麼，盡量去接近受訪者的觀點與取向(潘淑滿，2003；簡春安和鄒帄儀，2005)。
其中 Fontana 和 Frey(1994)將訪談類型分為結構性訪談、半結構性訪談、非結構 性訪談(引自 Punch, 1998)。
本研究主要是了解寄養家庭親生子女的想法以及感受，其是一種感受性以及 主觀性經驗的資料，因此研究者採用深度訪談做為資料收集的方式，透過訪談的 過程貼近受訪者的心理，以了解受訪者的認知以及了解其如何詮釋家庭中從事寄 養服務事件的感受。研究者在訪談的方式上採用半結構式訪談，並且依據研究問 題以及目的，將訪談所要談論的主題事先以綱要的方式準備好，利用訪談大綱(詳 見附錄三)做為輔助工具以避免訪談時的緊張而遺漏問題，再者，研究者於實際 訪談中，依據受訪者的反應以及情境決定問題的順序，並且適時的修改問話方式 以及追加新的問題，以收集到完整性的資料。
本研究針對每位受訪者進行 1 次的訪談，每次訪談時間約為 1~2 小時，研究 者以電話連繫的方式徵求受訪者同意，向其說明研究目的、內容以及受訪者應有 的權利等，待受訪者同意後，與受訪者討論訪談的時間以及地點，並且在進行每 一次訪談前，研究者皆徵詢受訪者是否願意接受全程錄音，以尊重受訪者的隱私。
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貳、 資料收集的過程
本研究採用訪談法來蒐集資料，在此將詳細的描述關於訪談部分的前置作 業、正式訪談的詳細內容：
一、 與機構進行聯繫
研究者在構思研究主題時，同時以電訪的方式向實習機構的寄養社工、主 任詢問關於研究主題之可行性並且獲得初步的研究同意，在撰寫論文的期間，研 究者已透過公文的方式，分別向台灣世界展望會總會以及台灣兒童暨家扶基金會 總部提出研究申請，並取得台灣世界展望會、家扶基金會的同意。研究者於論文 計畫書口詴完畢後，親自帶著自己的研究計畫書正式向機構拜訪，再次向其說明 本研究的研究目的以及進行的方式，以確認蒐集資料的過程並且了解與機構合作 的注意事項。
二、 與機構督導討論，篩選符合的研究對象
研究者根據研究對象之挑選標準，與機構的督導進行討論，由督導提供適 合的名單，並由機構督導協助研究者徵詢主責社工的同意後，研究者親自向主責 社工說明研究之研究目的，並先行向寄養社工了解符合名單的寄養家庭狀況，以 準確的篩選出符合本研究的研究對象。
三、 由主責社工協助研究者與受訪者聯繫
待寄養社工同意研究者針對其主責的寄養家庭親生子女進行訪談後，研究 者先行將訪談說明書(詳見附錄四、附錄五)以及訪談大綱(詳見附錄三)以電子郵 件的方式給主責社工，寄養社工透過家訪或電話連繫的方式與寄養父母親聯繫並 徵得寄養父母親以及寄養家庭親生子女的同意後，再協助研究者將郵件轉寄給受 訪對象，使受訪對象能於訪談前更清楚訪談過程中的討論內容 。
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四、 正式訪談
在正式訪談前，研究者再親自與受訪對象確認訪談時間以及訪談地點。本 研究共有 9 位受訪對象，為避免家庭中的家庭成員對於受訪者進行干擾，因此研 究者尊重受訪者的意願，讓受訪者選擇訪談的地點，而若為未成年的寄養家庭親 生子女，研究者遵行機構立場，由寄養社工陪同進行訪談。訪談地點以受訪者方 便為主，三位受訪者於寄養家庭受託單位的會談室進行訪談，四位受訪者於家中 附近咖啡廳進行訪談，其餘兩位皆在寄養家庭中受訪。在訪談開始前，再次與受 訪者說明研究者的研究動機、研究目的、資料的運用方式及錄音等相關的研究資 訊，再次確認受訪者的受訪意願，待受訪者同意後，讓其簽屬訪談同意書(詳見 附錄六)，隨後開始進行正式訪談。
於訪談的進行中，研究者以全程錄音的方式完整的紀錄訪談過程的內容，
此外，在整個訪談進行的過程中，研究者將重要的關鍵字句寫於手扎上，以作為 日後分析的參考。