第三章 研究方法、設計與實施
第四節 資料蒐集與整理
個案研究資料蒐集的形式約有六種，文件、檔案紀錄、訪談、直接觀察、參與 觀察及物質的人工製品等（Yin,1989；引自王彥稀, 2009），在本研究中採取的方法有 參與觀察、深入訪談與文件資料，其中以深度訪談為最主要的資料來源，參與觀察 與文件資料分析作為深入訪談的輔助工具，期能藉由深度訪談進入問題的核心。
一、深度訪談18
本研究採取質性的個案研究方式，質的研究不在操作變項，或證驗假設，回答問題，
而是探討問題在脈絡中的複雜性，多用參與觀察、深度訪問等方法，先進入研究對象 的世界，系統地記錄所看到的、所得到的，然後加以分析，並以其他的資料分析（歐 用生,术 84）。研究者進行訪談前，頇與訪談對象建立良善關係，方能搜集到不同性別 家長參與學校教育事務的真實資料及想法。在進行訪談前，研究者會在徵詢受訪者的 同意之後，再進行訪談與錄音，訪談過程中也會輔以筆記，記錄下訪談的重點。在每
18家長訪談大綱如附件三。
一次訪談後研究者將會在一週內將訪談資料轉換成逐字稿，加以分析、詮釋及省思，
並讓受訪者確認訪談內容，以求資料的札確性後，再提出研究結果、結論與建議。
二、參與觀察
本研究的目的在於了解不同性別家長參與學校教育相關事務時，與學校內的行政 人員、教師之間，在其情境脈絡中所共同建立的家長參與模式，為了能掌握家長參 與的實質意義之完整性，因此，研究者除了深度訪談外，尚透過實際觀察的方式，
參與各種家長依法可參與的學校活動及會議，在過程中了解事件發生的情境、原因，
並紀錄家長參與的實況，身歷其境能協助研究者理解深度訪談時，男性與女性受訪 家長對於事件敘說的內容，並同理家長的感受，讓研究內容更具客觀性。
本研究主要觀察的範圍以家長會參與的各項學校活動及會議為主，包含學校的獎 懲委員會、家長日（學校日）、家長代表大會、校務會議、校慶運動會、家長後援會…
等，透過參與觀察家長各項活動的動態歷程，由研究者錄音及紀錄在學校場域中之 所見所聞，將其加以描述與詮釋。此紀錄將包含（一）研究者在參與觀察時，在現 場所觀察到家長與學校行政人員、教師的互動，包含觀察活動或會議的相關人員、
時間、地點、事件內容及原因。（二）研究者在參與活動與會議後，對於觀察現象的 反思與評論、個人的觀點及對事件的綜合想法，並做成紀錄。下表即為研究者參與 觀察家長參與的事件簿：
表 3-5 研究者參與觀察表
時間 地點 事件
2012 年 05 月 18 日 札義國中會議室 學生獎懲委員會
2012 年 9 月 16 日 札義國中
活動中心、八年級教室
參與觀察「家長日」，包含全校性的家 長座談會及班級的親師座談會。
2012 年 9 月 27 日 札義國中會議室 101 學年度家長代表大會
2012 年 10 月 26 日 札義國中會議室 學生獎懲委員會
2012 年 12 月 03 日 札義國中大操場 101 年校慶運動會
資料來源：研究者自行整理
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三、文件資料
文件資料在本研究中，主要作用是做為補充與檢證其他資料來源的證據，其 形式包含會議紀錄、組織表件、學校刊物、家長通知、學校網站資料與親師溝通 聯繫的文件資料等。
四、資料整理
本研究乃以深入訪談及參與觀察來進行研究資料的整理及分析，在訪談完受 訪者後，隨即將錄音檔繕打成逐字稿後，作為本研究主要的資料檢核及分析依據。
在資料分析上，本研究擬以受訪家長談話內容加以逐項分類方式來進行訪談逐字 稿的整理，並以參與觀察及訪談相關教師等資料，進一步做三角檢證的分析，以 便從中分析資料，並深入不同性別家長參與歷程中的差異性及其意義。
研究資料的分類方式乃依訪談十一位家長的內容進行，研究者先將所有逐字 稿列印後，反覆細讀每一位家長的訪談內容，再從男、女性家長的敘說中，均會 提及的觀念或關注點予以歸類、整理，將其共同關心點以「家庭本位參與」、「班 級事務的參與」、「學校事務的參與」標題方式標記後，再細分參與的方式或範圍。
十一位家長代表六個不同背景的家庭，因此，在整理、分析、撰寫論文時，是以 一個家庭中男、女性家長的訪談內容，依據分類描述、說明後，以《小結》的方 式比較、分析在此家庭中，男、女性家長參與子女學校教育事務的差異性。敘述 內容時，如訪談姚會長的內容在第 15 頁時，即以(訪姚會長 P15) 表示。比較完六 個家庭的家長參與情形後，再從六個家庭中的男、女性家長參與的情形、方式、
範圍做結論。