資料蒐集與處理分析

本節內容為說明本研究所使用的資料蒐集方法與資料分析方式。

壹、資料蒐集

本研究採個案研究法，資料蒐集方式包括：文件分析、觀察與訪談，分別說 明如下。

一、文件分析

文件分析（document analysis）是指研究者從人們所經驗以及製作各種文字記 錄、照片、文件檔案等資料中，予以分析的過程（張慶勳，2011）。文件的範圍包

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含會議議程、通知與紀錄、報告書、書信等，其主要是在確認與增強其他途徑所 獲得的證據（潘慧玲，2004）。

在文件的研究資料蒐集上，研究者先蒐集與中小學國際教育相關之官方文 件、期刊與相關網路資訊外，亦請個案學校協助提供學校推動國際教育融入課程 時的相關文件，包括學校本位國際教育計畫書、課程實施成果報告、開課說明文 件、教學成果報告書、成果分享會資料、交流課程相關文件等資料（附錄 4），作 為佐證訪談內容與提供研究訊息使用。

二、觀察

觀察法（observation）為研究者根據研究目的，對研究對象的行為作有計畫與 系統的觀察，對研究對象之行為進行客觀解釋的方法（郭生玉，1997）。

研究者實地進入個案學校，觀察學校進行國際教育課程的教學情形，並以客 觀記錄方式來瞭解課程實施的過程。研究者依循現場的實際教學進度安排來觀察 課程，研究者於個案高中共觀察 4 堂課，於個案國中共觀察 3 堂課（附錄 5）。觀 察過程的關注面向包括國際教育融入課程與相關教學活動之內容、教師教學方 式、教師與學生之互動、學生在課堂上的表現行為等。研究者於觀察當下，將實 際發生的情形記錄於觀察紀錄表中，從中發掘有意義的事件，並將觀察內容作為 訪談與文件分析內容之佐證。

三、訪談

訪談（interview）為研究者為達成研究目的，選擇經由訪談者與受訪之間面對 面的互動，透過彼此之間的對話而蒐集資料的歷程（張慶勳，2011），此為個案研 究最重要的資料來源之一（尚榮安譯，2001；潘慧玲，2004； Yin, 1994；Yin, 2003）。 訪談形式可分為正式訪談與非正式訪談，正式訪談是指研究者與受訪者約定訪談 時間、地點，並說明研究目的的訪談方式（張慶勳，2011），而正式訪談又可分為

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結構式訪談、半結構式訪談與非結構式訪談（潘慧玲，2004），相較於結構式訪談，

半結構式訪談更具彈性，其列出訪談大綱作為指引，研究人員可依受訪者回答之 內容來彈性調整訪談問題與提問順序（高淑青，2008）。

本研究採用正式訪談與半結構式訪談，透過訪談可瞭解教師對國際教育的認 知與瞭解其對課程的看法，從學生的訪談內容中可探討學生的課程參與機會與其 選擇是否參與課程的理由，以及學生在參與課程後的學習感受。依據上述研究目 的，本研究的受訪對象可分為大致教師與學生兩類，學生部分又分為有參加與未 參加國際教育融入課程的學生。關於教師部分的受訪人數，研究者訪談了 2 位個 案高中教師、1 位個案國中主任與 1 位個案國中教師，此 4 位受訪者為個案學校中 參與規劃與執行學校國際教育的主要成員；在學生部分，研究者於兩所個案學校 各訪談 3 位有參與國際教育融入課程與 3 位未參與國際教育融入課程的學生，故 本研究共有 16 位受訪者。

在受訪者之選擇上，受訪主任與教師為透過個案學校校長之介紹，在受訪學 生的取樣部分為請校方協助介紹與安排為主，且學生主要是以其是否有參與國際 教育課程為背景條件來區分，家庭社經情況、性別、年齡或課業成尌等其他條件 並非為學生取樣的限定條件。

關於受訪者的身份背景（表 3-1），個案高中的 2 位受訪教師為個案高中全球 化選修課程的授課教師，在學生受訪者部分，參與全球化選修課程的 3 位受訪學 生剛好皆為男性，且都未選擇參加全球化班課程中的「全球化教育交流之旅」課 程，另外個案高中未參與全球化選修課程的 3 位受訪者各為 1 名女性與 2 名男性，

分別屬於個案高中韓國語文選修課程、英語資優班與日本語言選修課程的學生；

在個案國中的受訪教師部分，受訪者分別為 1 位教務主任與 1 位童軍教師，教務 主任為學校推動國際教育的主要規劃者，而童軍教師則為蝴蝶保育社授課教師，

在個案國中學生部分，主要是以有無參與國際教育社團以及英國交流課程作為區

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談對象設計了不同的訪談大綱（附錄 6），除了區分教師與學生兩種訪談大綱，而 學生訪談大綱又依據學生是否有參與國際教育融入課程分為兩類，以下為本研究 之訪談架構：

（一）以教師為受訪對象之訪談大綱

1. 對國際教育的認知理解面向：對「國際教育」的理解為何？實施國際教育 的理想方式為何？

2. 關於國際教育融入課程的規劃與實施面向：

（1）學校目前實施的國際教育內容、實施過程與成效為何？

（2）學校實施的國際教育融入課程之目標為何？課程的制度規劃與課程內 容設計為何？由哪些人來參與課程計畫與實施？

（3）規劃國際教育融入課程時有何重要考量因素？學生之不同背景是否納 入為考量因素之一？

（4）學校實施國際教育融入課程的過程與成效為何？

（5）學校在國際教育融入課程的實施上需要協助或加強的部分？

3. 關於學生參與國際教育課程的機會面向

（1）目前有多少學生參與國際教育融入課程？學生透過哪些管道參與學校 的國際教育課程？理想的實施對象範圍為何？

（2）尌觀察而言，不同背景的學生在參與國際教育的機會與學習成效上，

是否可能會有差異？

（二）以有參與國際教育融入課程的學生為受訪對象之訪談大綱

1. 參與機會面向：透過哪些活動或課程能提升國際視野或能力？學校有沒有 提供類似的活動或課程？知道要如何參加這些活動或課程？選擇參與的

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考量因為何？

2. 學習感受面向：

（1）你所參與的課程能不能增進國際視野或態度？對學校這些課程有興趣 嗎？

（2）在課程學習上有遇到困難或問題嗎？希望學校可提供那方面協助來增 加國際視野？建議為何？

（三）以未參與國際教育融入課程的學生為受訪對象之訪談大綱

1. 透過哪些活動或課程能提升你的國際視野與能力？學校有沒有提供類似 的活動或課程？

2. 知道要如何參加這些活動或課程嗎？選擇不參與的考量為何？

3. 若排除無法參與這些活動或課程的因素，會想要參加這些活動嗎？

4. 對於學校這些課程有何看法或建議？

貳、資料處理與分析

本研究的資料來源包括所蒐集到的文件資料、觀察紀錄與訪談內容，以下為 本研究資料的處理與分析方式。

一、資料的編號處理

研究者將蒐集到的資料進行標號處理，依據其資料性質進行檔案編號，不同 研究資料的編號方式如下。

（一）文件資料

本研究的文件資料的編號方式是以二個英文字母與二位數字組成，第一個英 文字母為學校代碼，「A」為個案高中，「B」為個案國中，第二個英文字母為資料 的屬性，文件資料代碼為「D」，後兩位數字表是不同文件的流水號，例如「BD02」

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表示個案國中的第二份文件，「AD09」代表個案高中的第九份文件。

（二）觀察記錄

林生傳（2003）指出觀察之後應即時做紀錄，並作初步的分析與反省，避免 遺忘且能隨時調整（林生傳，2003）。教師們同意接受觀課後，研究者於觀察課程 時立即紙本紀錄當時的課程教學情形，並針對特殊或較有意義的事件增加附註內 容。

當每次觀察課程結束後，研究者將紙本的課程觀察記錄轉為電子檔（觀察記 錄示例請見附錄 7），且進行整理與分析觀察記錄資料的工作。在資料編號處理上，

研究者將觀察記錄代碼設為英文字母「O」，且於後方加上二位數字以代表各次不 同觀察紀錄之流水編號，例如「AO01」表示個案高中的第一份觀察記錄資料；

「BO02」表示個案高中的第二份觀察記錄資料。

（三）訪談資料

本研究於訪談時採用錄音與紙筆紀錄方式紀錄，且於訪談結束後將訪談的錄 音檔案轉成為逐字稿（逐字稿示例請見附錄 8），再將逐字稿內容進行編號、編碼 與分析。

為了保護受訪者身份隱私，本研究將以代碼替代受訪者本名（表 3-1）。訪談 資料的編號類似受訪者的名稱代碼編號，是由三個英文字母與一位數字組成，首 先第一個英文字母為學校代碼，「A」為個案高中，「B」為個案國中，第二個英文 字母「I」表示訪談資料代碼，第三個英文字母為受訪者身份，「T」表示教師或主 任，「S」表示學生，最後一位數字為不同受訪者的流水編號，例如「AIT2」表示 個案高中第二位受訪教師訪談資料，「BIS3」代表個案國中的第三位受訪學生訪談 資料。

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二、資料的內容分析

資料分析基本上為一種歸納的過程，先將資料組織成為類別，再找出各類別 之間的組型或關係（王文科、王智弘，2002）。研究者處理好訪談逐字稿、觀察記 錄與文件資料的檔案編號後，接著進行資料分析工作，首先進行資料編碼，將各 類資料的中的文句或段落予以概念性標籤（齊力、林本炫，2005），繼而將相關連 的概念提升為主軸編碼，並將相關連的語詞及編碼進行歸納與分類，再進一步詮 釋與探究出其中有意義的訊息。