資料處理

研究者依據研究步驟與流程，試圖透過對個案社群驚奇社群的訪談與現場參 與觀察，來瞭解社群成員的互動關係，以及教師領導在驚奇社群實際的實踐情形。

隨著研究資料的蒐集漸趨充足，本節主要針對研究者進行資料處理與分析進行說 明，解釋本研究詮釋與分析資料的方式與步驟。

壹、 資料整理

人們的記憶並非可靠的，越晚做資料的紀錄，遺忘的部分越多（王昭正、朱瑞 淵，1999），研究相關資料之蒐集與處理，若能即時將有關個案的訊息資訊有效結 合，對於個案研究是最佳的資料處理時機與狀態（Yin, 2003）。因此，研究者為能 讓後續資料處理較有效率，於資料蒐集過程中將資料分為現場參與觀察與訪談兩 種類別，在每次獲取資料後立即進行資料彙整與編碼，盡可能與原始情境形成連結，

使研究者在後續資料分析與詮釋能真實呈現原始現象之意涵。

一、 現場參與觀察資料

本研究觀察資料的來源為跨校社群的共備、觀課及議課等社群聚會，除觀課之 外，研究者在經全數社群同意後進行錄音，並於觀察的過程中記錄當下重要事件與

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對話，製作成觀察札記，此外，由於研究者協助個案社群會議記錄工作，另外將會 議重要內容做摘要形成社群開會之會議紀錄。在觀察資料的種類別方面，研究者將 共備會議的代碼設為 P，而議課會議的代碼設為 D，若觀察資料於研究報告引用時，

研究者則將格式設定為「資料蒐集方式─觀察日期─代碼」，例如（觀 20141124P1）， 代表此筆觀察資料出於 2014 年 11 月 24 日的共備會議記錄。

二、 訪談資料

訪談資料之處理，研究者參考質性研究方法等相關書籍，並利用碩一修習「教 育與社會科學研究法」教師所提供的訪談逐字稿格式，進行訪談的轉錄工作，格式 內容包括編號、逐字稿及編碼，而研究者自行另外彙整訪談對象基本資料及個人省 思。

本研究之訪談包含正式訪談與非正式訪談，在每次正式訪談時，研究者除了利 用錄音筆擷取訪談資訊外，過程中亦隨時以紙筆記下重要發現，並於訪談後配合錄 音檔案整理成訪談逐字稿及省思筆記，為確保資料詮釋之有效性與完整性，統整後 的資料會以電子檔或紙本的方式寄送給受訪對象進行校對；而非正式訪談則未使 用錄音器材進行資料保存，一方面係為讓訪談對象卸下心防、暢所欲言，另一方面 則是非正式訪談的資料多為補充性質，與研究僅有間接關聯性，研究者希望透過非 正式訪談來補足正式訪談後仍無法清晰說明的脈絡。研究報告撰寫如有引用訪談 資料，則依據表 3-2 之受訪對象身分代碼及資料蒐集方式，以「資料蒐集方式─訪 談日期─代碼」的方式作註明，例如（訪 20141126T1），代表此筆訪談資料出於 2014 年 11 月 26 日 T1 老師的訪談記錄。

三、省思札記

研究者除了整理觀察與訪談資料，亦於每次資料蒐集工作進行時，隨時利用筆 記本記錄個人觀點與感受，並定期整理成筆記資料成為省思札記，作為資料分析的 來源之一。若於研究報告中引用札記資料，則將其格式設為「資料蒐集方式─記錄

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日期」，例如（札 20141124），即代表此筆資料出於 2014 年 11 月 24 日的省思札記 記錄。

研究者依據上述不同的資料類別，以下表 3-4 說明代碼、代表意義及資料取得 來源。

表 3-4 資料編碼表

資料類型 資料編碼 代碼說明

現場參與觀察資料

（觀 20141124P）

（觀 20141124D）

2014 年 11 月 24 日共備觀察記錄 2014 年 11 月 24 日議課觀察記錄 訪談資料 （訪 20141126T1） 2014 年 11 月 26 日教師訪談記錄

省思札記

（札 20141124） 2014 年 11 月 24 日研究者札記記 錄

貳、 資料分析

Mikes 與 Huberman 認為研究者應於蒐集資料階段同時進行分析工作，除了能 夠協助研究者思考現有資料，擬定資料蒐集的新策略，對於未來資料蒐集的品質亦 能有所提升，運用較佳的方法來修改研究的盲點（引自張芬芬，2006）。因此，研 究者依據發展的研究架構作為資料分析的指引，在資料蒐集的過程當中，陸續將已 蒐集的資料進一步做歸納與統整，同時就資料與理論的關聯性進行比對，如有發現 資料蒐集之不足，研究者將另與社群成員約定時間，進行二次訪談，補足前述未完 成的部分資料，以確保能夠呈現現象完整的面貌。

Yin（2003）認為透過使用多種證據來源、建立資料庫即組成證據鏈等三大資 料蒐集原則，能有效確保個案研究資料的信效度問題。因此，研究者在進行研究分 析時，著重使用多種證據來源，例如觀察及訪談等，希冀透過多種來源的資料，透 過相互印證來產生趨於一致性的結論，使最後建立的研究結果與結論更具說服力

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81 這樣的 ideas 或 concepts，我們希望可以做一些符合大家 實用的 一些課程」，那你說評價嗎？我覺得其實不錯，因 得我到了紅花之後，我覺得其實同事都非常的 supportive，

那我會覺得說，即使他不加入，即使他沒有要做我們在做

壹、 三角檢證（triangulation）

三角檢證係 Denzin 提倡的一種研究方法，係指在研究過程當中，利用不同形