資料處理與分析

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果，服務目標涵蓋幼兒及家庭服務面向，具有具體時程與執行策略；短期目標需 可測量。於本研究期間 104 年 2 月至 8 月，協助幼兒接受社區融合性早療服務。

陸、 執行社區早療服務

依「個別化家庭服務計畫」之家庭與幼兒目標，以及專業團隊擬定之幼兒療 育活動設計，於 104 年 4 月至 8 月執行社區早療介入服務。對 0-3 歲幼兒及其家 庭提供到宅服務為原則，但需參酌家庭環境品質、照顧者親職壓力狀況調整介入 方式；有結構性的以機構為基礎的團體或一對一家長訓練計畫可有效減低親職壓 力與降低親職失能程度，有結構化的到宅家長訓練計畫可提升家庭品質(廖華 芳，2014)。且，早療社工利用家庭評估工具，瞭解家長之特殊性及需求，採同 理心給予適當支持，並與幼兒發展老師協同，提供有效策略協助家長有成功經 驗，促使更為參與幼兒相關療育。

依「服務分級指標表」之介入頻率，由早療社工進行家庭支持性服務，每月 兩次家電訪；幼兒發展老師進行每週一次直接療育；專業團隊治療師，依實際需 求，由早療社工安排每週一次至每月一次之評估或諮詢服務。所有研究團隊人員 於家庭服務、療育或評估、諮詢後，均填寫「服務記錄表」進行質性、量化資料 之記錄；專業團隊為提供臨床問題之解答，五個月後再評估後測。

第六節 資料處理與分析

壹、 量化資料之處理與分析

量化資料處理與分析方面，主要為幼兒療育發展能力的進步成效；學者王天 苗(2013)表示幼兒發展能力做前後測比較時，用速率改變指標值（Proportional Change Index，簡稱 PCI）能更為客觀，可用來說明兒童在標準化工具所測得之 發展能力，因介入造成兒童發展能力速度上的改變情形；本研究將蒐集「嬰幼兒 綜合發展測驗」(CDIIT)之前後測，以「速率改變指標」（PCI）分析量化資料，

了解兒童療育成效；速率改變指標 PCI 的計算公式如下(王天苗，1995）：

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（後測發展年齡—前測發展年齡） 前測發展年齡 PCI = 

介入期間 前測實足年齡

=介入期間發展速率（IR）÷前測發展速率（DRP）

若速率改變指標值 PCI = 1.00，則表示介入期間的發展速率 IR 和前測發展 速率 DRP 相同；如 PCI > 1.00，則顯示介入期間的發展速率 IR 大於前測的發展 速率 DRP，亦即介入期間的發展速率比先前的發展速率快，客觀上來說表示介 入有成效。

貳、 質性資料之處理與分析

本研究藉由療育與家庭服務所撰寫之服務紀錄，以及工作會議記錄、個別化 家庭服務計畫與研究者反思日誌等文件蒐集資料，分五個面向(1)雙直接服務模 式角色之定位；(2)雙直接服務模式角色間合作情形；(3)介入頻率之調整與服務 分級指標表之使用情形；(4)影響雙直接服務模式運作之因素，如人力(背景訓 練)、經費等因素 來編碼、建構行動策略與概念，最後提出透過建構雙人模式之 行動策略與成果。

依據 McMillan 和 Schumacher（2001）於文中提出的編碼原則，第一碼為「收 集資料方法」、第二碼為「研究參與者」、第三碼為「收集資料的時間」來記錄撰 寫(引自蕭聖瑜，2009)。資料來源及編碼說明如下：

一、服務紀錄表

服務紀錄表區分為不同角色撰寫之，分別為早療社工、幼兒發展老師及專業 團隊治療師；以下逐一說明之：

(一) 早療社工：提供家庭支持性服務，或從事其他家庭服務時，透過正式或非 正式的訪談，瞭解家庭成員的期待、需求與想法，並在一次次的晤談中建 立與服務家庭的夥伴關係，促進家庭成效並降低親職壓力，研究者將訪談 之內容撰寫「服務記錄表」；編碼方式為取第一個字為「晤」字，例如 104 年 4 月 20 日晤談小君媽媽的記錄，標示為「晤小君媽 1040420」。

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(二) 幼兒發展老師及專業團隊治療師：幼兒發展老師進行直接療育，執行專業 團隊擬定之療育活動設計時，促進幼兒發展能力及生活功能之提升，將療 育過程幼兒之反應、家長反應與自身之反思內容，撰寫至「服務記錄表」。 專業團隊治療師擬定療育目標及活動設計妤「服務紀錄表」，並對於幼兒發 展老師與家長之反應提出回饋，或對於自身於團隊中之角色與團隊運作順 暢度提出想法部分。編碼方式為取第一個字為「療」字，後面加註職稱別，

例如 104 年 6 月 20 日晤談小汝的記錄，標示為「療 ST 小汝 1040620」。

二、工作會議紀錄

指由早療社工(研究者)、幼兒發展老師、專業團隊成員，以及主管團隊成員 等，共同討論雙直接服務模式介入情形之會議記錄，編碼方式為「會」字，例如 104 年 1 月 25 日的工作會議記錄，標示為「會 1040125」

三、個別化家庭服務計畫

指由家長、早療社工、幼兒發展老師、專業團隊等，共同討論出來之個別化 家庭服務計畫，編碼方式為「IFSP」，例如小明的個別化家庭服務計畫，標示為

「IFSP-小明」。

四、研究者反思日誌

由研究者於團隊運作之反思、團隊各角色擔任之觀察思考等，進行之反思筆 記；編碼方式為「思」字，例如 104 年 5 月 20 日的反思日誌記錄，標示為「思 1040520」。

五、其他文件

關於其他未補充到的相關文件，編碼方式為「其」，例如 104 年 2 月 2 日小 汝媽媽的電子郵件，標示為「其(email)小汝媽媽 1040202」。

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