資料處理與分析

本節主要在說明研究資料的處理和分析方式，將分成兩大部分，包括資料的 處理和資料的分析，分述如下。

一、 研究資料的處理

本研究收集的資料主要是透過半結構訪談而來。為了日後對這些訪談資料有 更完整和深刻的分析，研究者在每次訪談結束後，隨即撰寫訪談札記。並且，透 過重聽訪談錄音檔，將內容中特別有感覺的部分放入訪談札記中，也包括研究者 對研究問題的反思和疑問。這些做法是對研究資料最初步的處理。

接續上一個處理步驟的是將訪談錄音檔案謄寫成逐字稿，以便資料的分析。

在謄寫過程中，將訪談內容裡的贅字刪除，以增加研究參與者在接受第二次訪談 前的閱讀和畫線之流暢性。另外，謄寫的逐字稿依研究參與者表達的內容予以編

碼，以利故事文本的撰寫和分析。每一個對話都有一個代碼，是由五個英文字母 和數字組成。第一個英文字母是研究參與者和研究者的編號（A、B、C、D 和 R），

第二個數字是訪談階段（第一階段訪談用 1 代表，第二階段訪談用 2 代表），第三 至第六個數字則是該次訪談的對話次序（如第五次對話的內容用 0005 代表）。例 如：A10077 表示研究參與者 A 在第一階段接受訪談中的第 77 次對話內容。當研 究者完成了所有參與者兩個階段訪談的資料處理後，將進入下一步的資料分析。

二、 研究資料的分析

本研究的目的是透過一群在生涯開展歷程中追求真實自我的人，探討個體與 真實自我接觸的經驗，實踐真實自我的方式與歷程，以及對實踐歷程所建構的意 義。因為三個研究問題都是從個人整體的生涯開展故事加以探究，強調其連貫性 和脈絡性，是無法將其切割的，因此，是從生涯故事的「整體」加以探討。另一 方面，三個研究問題中有關「實踐真實自我的歷程」著重在生涯開展的「形式」， 其餘的研究問題，包括接觸真實自我的經驗、實踐真實自我的方式以及對實踐歷 程所建構的意義皆著重在「內容」。據此，研究者針對「實踐歷程」採用 Lieblich 等人（1998/2008）提出的敘事研究分析方式中的「整體—形式」模式進行資料的 分析，其餘研究問題則採用「整體—內容」模式。

「整體—內容」分析步驟如下：

（一） 將整個材料閱讀數次以上，直到一個型態浮現為止，通常是以整個故事 焦點的形式出現。仔細的、同理的且以開放的心去閱讀，相信自己有能 力發現文本的意涵。它們的重要意義取決於整體的故事及其內容。

（二） 將自己對研究參與者的初步和整體印象寫下來。並記下與自己一般印象 有出入的例外情況，以及故事中不尋常的特徵，或是與其故事不協調或 不一致的地方。

（三） 決定故事中從頭到尾所顯露的一些特定內容焦點或主題。一個特定的焦 點經常會被重複敘說、敘說者提供更多的細節，使其在文本中特別突顯

出來。

（四） 標記出故事中的各項主題，分別地及重覆地對每一個標記主題加以仔細 閱讀。

（五） 以幾個方式記錄結果。跟隨貫穿整個故事的每一個主題，記錄下自己的 結論。

經過上述五個步驟的「整體—內容」分析之後，對於每位研究參與者的生涯 故事將有更深刻的瞭解和掌握，這些主題包括參與者與真實自我接觸的經驗、實 踐真實自我的方式、對此歷程所建構的意義，以及其他任何可能顯露的焦點。

至於「整體—形式」分析的步驟是先辨認每一個階段的「軸線（axis）」，亦即 劇情發展的「經驗主題」之焦點。軸線可能沿著任何參與者認為重要的主題而開 展，研究者有興趣的是該內容呈現的形式或指引的方向。因此，此種模式的分析 是聚焦在有助於組織結構的經驗主題之發展，而不是在經驗主題本身。分析的下 一個步驟則是辨認出敘說劇情的動力，可能的形式包括生命的特定階段、某一特 定階段的開始與結束、轉捩點等。

本研究在分析研究參與者實踐真實自我的歷程並畫出其實踐歷程圖時，採用 Gergen 與 Gergen（1988）的觀點和方法。認為自我敘說的結構包括五個要素：欲 達成的目標之終點（valued end point）、和該目標相關的事件、事件的順序、因果 的連結、界限起訖的標誌。至於敘說形式則可分為三種基本的類型：前進的敘說

（progressive narrative）、後退的敘說（regressive narrative）、平穩的敘說（stability narrative）。但是，人類的生活經驗實際上是遠比這三種類型來得多樣化，因此，

Gergen 與 Gergen（1988）從以上這三種基本的敘說類型衍伸出常見的四種敘說形 式。第一種是「悲劇的敘說（tragic narrative）」，亦即時間軸的開端是接近於欲達 成的目標，但隨著時間往前推移卻漸漸後退，且沒有再前進。第二種是「喜劇-羅 曼史的敘說（comedy-romance narrative）」，同樣在時間軸的開端是接近於欲達成的 目標，隨著時間推移漸漸後退，但是，克服了困難阻礙之後，又從谷底攀升，漸

漸前進，朝向欲達成的目標邁進。第三種是「從此幸福快樂的敘說（happily-ever-after narrative）」。在時間軸的開端是遠離欲達成的目標，但是隨時間的推移漸漸向上前 進，從此沒有再後退，持續朝向該目標邁進。第四種是「浪漫的冒險敘說（romantic saga narrative）」。它和第二種的敘說形式相似，只是一直不斷地重複著「前進-後退 -前進-後退」的循環。遇到困難阻礙之後，突破難關，朝向欲達成的目標前進，然 而，之後又遭遇另一次的困難阻礙，使之遠離該目標，最後終於又能在克服困難 之後，朝向目標前進。在這樣的循環不已中開展其敘說，充滿著冒險的精神。

根據上述的形式分析概念和方法，研究者先整理出每位研究參與者在生涯中 實踐真實自我的「經驗主題」，找出其中發展的軸線和動力。以參與者從小至今年 齡的推移為時間軸，以趨近、實踐真實自我為欲達成的目標。據此將每位參與者 的實踐歷程畫出整體形式的圖形，圖中的橫軸為參與者的年齡階段，縱軸為在生 涯中實踐真實自我的興衰值，有正值和負值，分別表示趨近和遠離真實自我的實 踐。最後，根據畫出的圖形辨識出是屬於上述 Gergen 與 Gergen（1988）提出的四 種敘事發展形式中的何種類型，以瞭解研究參與者實踐真實自我的歷程。

綜合言之，研究者首先將依照每位研究參與者生涯開展的時間順序，在儘量 保留原本訪談內容的原則下，組織並撰寫成對每位參與者各自的整體印象，接著 再依照三個研究問題進行個別的分析。為了提高研究結果的可信度，將請每位研 究參與者檢核研究者撰寫的整體印象和個別分析結果，瞭解符合其實際經驗的真 實程度。最後，研究者針對三個研究問題進行跨四位參與者訪談內容的統整分析 與討論。