第三章 研究方法
第六節 資料處理與分析
本研究資料處理主要為資料蒐集記錄、觀察者一致性信度分析、目視分 析、C 統計、社會效度等。分別說明如下。
壹、資料蒐集與記錄
資料收集包括直接觀察、教學影片、教師與家長訪談記錄、輔導記錄等。
本研究將每一次實驗進行時所拍攝的教學影片進行觀察記錄，倘若出現自發性 的溝通行為即記錄其次數。最後，實驗結束後進行教師與家長進行訪談，再輔 佐平日觀察的記錄，藉以獲得更多的質性資料來驗證研究的成效。
貳、觀察者一致性信度分析
一致性考驗所指在進行教學實驗前，研究者與觀察者共同討論與擬定溝通行 為的記錄方式，確定另一觀察者已瞭解記錄方法後進行實驗，且同在實驗場所裡 進行觀察並詳細記錄研究對象的溝通行為次數。其計算公式如下：（杜正治，2006）
依此公式求得三項情境的信度考驗如下表表 3-4 所示。
表 3-4 觀察者間一致性度考驗分析表
情境 基線期 介入期 維持期 平均信度
吃布丁 100% 99% 100% 100%
玩玩具 99% 100% 100% 100%
聽兒歌 96% 100% 100% 99%
總平均 99%
一致性次數
一致性次數＋不一致性次數 × 100％
參、目視分析
鈕文英（2015）指出單一受試研究主要的描述分析方法有二種：圖示法 與目視分析（visual analysis）。其中目視分析法係指將基線期、介入期與維持期等 階段資料繪成曲線圖，進行階段內與階段間量化資料的分析。
一、階段內分析
包括階段順序、階段長度、趨勢路徑、趨勢穩定度、水準範圍、水準變 化、水準穩定度等。分別說明如下：（杜正治，2006）
（一）階段順序
使用英文字母符號來代表實驗階段。「A」代表基線期，
「B」代表處理期，「A’」 代表維持期。以數字 1、2…表示順序。
（二）階段長度
代表各階段的資料點數量。
（三）趨勢路徑
意指資料的路徑斜度。本研究使用中分法得到各階段內資料點分佈 的趨勢走向。分別以「╱」上升、「╲」下降、「─」水平來代表是否進 步或是退步、亦或是沒進步也沒退步。
（四）趨勢穩定度
是指趨勢內多少資料點落在趨勢線 20％的範圍內。若有 80％以上 的資料落在穩定標準的範圍內，則其趨勢屬於「穩定」的；反之，則趨 勢屬於「不穩定」的。
（五）水準範圍：
係指階段內其最高點與最低點之間的差值。
（六）水準變化
係指階段內第一個資料點與最後一個資料點，此兩點間的差值。
（七） 水準穩定度
係指各階段的資料點在水準線變化的情形。若是 80％的資料點落 在平均值上下 20％的範圍內，即視為穩定的。
二、階段間分析
包括趨勢變化、水準間變化與重疊率等，分別說明如下。
（一）、趨勢變化
係指相鄰階段間趨勢變化的情形。
（二）、水準間變化
意指相鄰階段間，前一階段的最後一個資料減去後一階段的第一個 資料。
（三）、重疊率
係指後一階段有多少的資料點落在前一個階段內。計算方式為：
（後一階段落在前一階段範圍內的資料點數/後一階段的總資料點數）
× 100％。
肆、C 統計
又稱簡化時間序列分析（simplified time-series analysis），適用於單一受試研 究的資料分析，藉此能提供更充分的結果分析（杜正治，2006），並且強化研究 結果所得到的結論（蔡美華等人，1999）。所以，C 統計用來檢視階段內與階段 間的趨向變化是否達到顯著效果（Tryon，1982）。本研究採C 統計來考驗實驗的 資料點變化能否達到顯著水準。其計算公式如下：（Tryon，1982）
𝐶 = 1 −∑𝒏−𝟏𝒊=𝟏(𝒙𝒊 −𝒙𝒊+𝟏) 𝟐
𝟐 ∑𝒏𝒊=𝟏(𝒙𝒊 −𝒙) 𝟐 𝐒c= √(𝑵−𝟏)(𝑵+𝟏) 𝑵+𝟐 𝑍 = 𝐶
Sc
∑：總合 Ｘ：觀察值
𝐶值：解釋統計上的顯著效果量，當數值愈接近 0 時，表示趨勢變化無顯著差 異；但若數值大於 1 時，變化呈現上揚的趨勢; 數值小於 1 時，變化呈現下降 的趨勢。
Sc：觀察值平均數的標準誤。
𝑍分數：標準分數，為𝐶值與平均數標準誤的比。分為階段內與階段間的變化分 析來說明變化是否達到顯著水準。
一、階段內變化分析
階段內趨勢是「進步」或「退步」，需視依變項是正向行為或是負向行 為而定（鈕文英，2015）。若𝑍值達顯著水準，則該階段的行為表現明顯改變；
反之，則該行為表現變化是趨向穩定的。
二、階段間變化分析
若相鄰兩階段的𝑍值達顯著水準，表示行為變化顯著；若未達顯著水準，
則表示變化情形不明顯。
伍、社會效度
社會效度（social validity）意指研究介入成效所具備的社會意義（杜正治，
2006）。單一受試研究亦可運用如：訪談、觀察或非干擾性測量等來蒐集質性資 料（鈕文英，2015）。本研究採用教師與家長訪談大綱來獲得質性資料，量化與 質性資料相互佐證，各顯其功。