第二章 文獻探討
第三節 資訊素養與資訊尋求策略之相關理論
2.3.1 資訊素養的意涵
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作關係。
綜上所述，WebQuest 擁有許多優勢，大部分教學者和學習者對這種教學方 式都抱持正面的看法，也是非常受歡迎的探究導向式學習模式。二十一世紀的學 生所面臨的問題越來越複雜，要獨自解決問題是乎不是容易的事，WebQuest 可 以充分發揮合作學習的形式，培養學生溝通與互相學習機會，這是在資訊共享與 協同合作的時代不可或缺的技能，而且利用 WebQuest 可以幫助學生建構知識，
因此，是值得被推崇的學習模式。
然而，在 WebQuest 的實驗結果可以發現，大部分學者的研究都表示學生缺 乏資訊素養，然而資訊素養對於 WebQuest 教學法的學習成效與進行過程有絕大 的影響(King，2003；汪秀花，2004；呂小翠，2005；吳欣穎，2008； 林敏靖，
2007) 。從這裡可以看出，資訊素養對現代學童的重要性。學童一般都缺乏資訊 素養，像是資訊搜尋、資訊科技使用能力等都有不足之處，而這些技能都是九年 一貫課程的教育目標之一，也是學生必頇有的終身學習技能，因此，要如何把可 以培養資訊素養能力的資訊搜尋策略對入到 WebQuest 網路學習方法，並且發展 能夠輔助學習者學習的工具，這也是本研究欲探討的重點。
第三節、資訊素養與資訊尋求策略之相關理論
2.3.1 資訊素養的意涵
「資訊素養」是由「素養」(Literacy)一詞而來的，是依時代需要演進而來。
「素養」是「理解以及和外界做有意義溝通所需要的能力」，通常人類的「理解 以及和外界做有意義溝通」所需要的能力會隨時代變化而不同，所以，在這資訊 時代，資訊素養的培養促使人與資訊社會做最有效的溝通(吳美美，1996)。
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於 1974 年提出，當時向美國國家圖書館資訊科學委員會(States NationalCommision on Libraries and Information Science)建議，應成立全國資訊素養計畫 以培養國民的資訊能力(Behrens,1994)。根據美國圖書館學會(American Library Association; ALA)於 1989 年的重要歷史文件—美國圖書館學會資訊素養委員會 總結報告書(The final report of the American Library Association Presidential
Committee on Information Literacy)對資訊素養的定義為：一個人具有能力去察覺 和是需要資訊，且能有效的尋得、評估與使用所需要的資訊。(孫國珊，2003)
Zurkowsski(1974) 利用資訊檢索工具，從廣泛的資料來源獲取所需資料之技能，以 建立解決資訊問題的方法。
Kuhlthu(1987) 能覺知個人的資訊需求，主動利用圖書館和電腦等工具有效率地 尋找自己所需的資訊。
American Library Association(ALA) (1989)
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Coons(1992)
資訊素養應具備七種特質與技能：
McClure(1994) 資訊素養是一種觀念以外，也是問題解決不能少的技能。他提出 了資訊素養的內涵由四種素養組合而成：
傳統素養、媒體素養、電腦素養、網路素養。
American Library Association (1998)
資訊素養是終身學習的基石，也尌時有能力去發現和使用資訊。
Perkins(2003) 個人知道甚麼時候需要資訊、需要甚麼樣的資訊、在哪裡可以找 到資訊以及如何評鑑和組織資訊。
Filipp(2004) 資訊素養能力包含了個人在需要資訊時識別得能力和有效地找 出、評鑑、及使用需要資訊的能力。
Eisenberg(2008) 一系列技能與知識，允許我們尋獲、評價、使用我們所需要的資 訊，並且去除跟我們無關的資訊，是一項能夠幫助我們在海量資
資料來源：吳美美，2004；吳青宜，2004；謝鴻達，2008；及本研究整理
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有關資訊素養的內涵，普遍都採用 McClure 於 1994 年所提出由四種素養組 合而成(吳青宜，2004；趙炳詠，2008；謝鴻達，2008)的說法：
一、傳統素養(Traditional Literacy)
傳統素養指具備讀、寫、說和計算的能力，也可說是「圖書館傳統素養」。其涵 蓋內容有認識圖書館、圖書館的類型與功用、圖書資料的類型與功能、圖書資料 的分類、圖書目錄組織與研究報告的撰寫等。
二、媒體素養(Media Literacy)
非文字印刷的資料(Post-Print Media)，如錄影帶、光碟等。其內容有認識各媒體 資料特性、操作各媒體工具的能力等。一般媒體根據是否需要工具配合使用可分 為傳統媒體、近代媒體及利用電子通訊技術所發展的新媒體三類。
三、電腦素養(Computer Literacy)
電腦素養屬於資訊時代的新能力，是指有能力利用電腦與軟體來完成實際上的工 作。其涵蓋的內容有資訊處理的演進、電腦軟硬體、程式基本概念、基本資料處 理、文書處理等。
四、網路素養(Network Literacy)
網路素養指運用電腦進行網路資訊搜索的相關知識、技能與批判、創造思考等能 力。發展網路素養除了具備基本電腦素養外，還要具備瞭解電腦的功能和資源類 型、網路理論等。
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圖 3 資訊素養與傳統、電腦、媒體與網路四種素養之關係 資料來源: McClure,1994
McClure 認為最狹義的資訊素養包含網路、電腦、媒體以及傳統素養，如圖 3 的四種素養產生的中央交集部分，但是網際網路的快速發展，網路上的資料量 暴增，導致有許多研究者直接將資訊素養定義為電腦素養以及網路素養(孫國珊，
2003)。
從以上對資訊素養的定義與內涵來看，資訊素養除了包括傳統的讀、寫、算 基本技能以外，更重要的是必頇擁有解決資訊問題的概念或能力，也尌是知道如 何在海量資訊當中去搜尋、取得、分析、評鑑與應用資訊來解決問題的思考過程。
這是需要經過學習而不是與生俱來的能力，也是人類終身學習的基石。由此而知，
資訊素養與資訊搜尋策略有著密切相關的關係。
傳統素養 電腦 素養 媒體素養 網路
素養
資訊素養
資訊問題 解決能力