質化研究結果與建議

大多數的受試者皆有在線上觀看過直播的經驗，大約有一半的受 試者有使用線上直播軟體的經驗，而只有 3 成 5 的受試者有使用線上 直播在教育學習活動的經驗，其比率都偏高，由於受試者皆由目前就 讀大學的學生所組成，因此這次受試者對於線上直播經驗可能比一般 大眾來的高，這也表示線上直播在大學生這個年齡層中，蠻多人對此 有接觸或認識，而且也能看出現今有線上直播使用在教育學習的相關 活動。

對應待答問題 7：透過線上直播的方式進行教育學習活動，學習者

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的態度與想法?

A7：受試者對於這次線上直播的體驗活動，受試者認為此方式方 便、有趣。對於線上直播系統的使用操作上，認為蠻實用、簡單的。

在線上直播互動的方面，認為教學者要多和學習者進行互動，而不是 單方面傳授教學內容。在線上直播的畫面部分，有些人覺得畫面的畫 質可以再好一點，並且有些不順暢，有些人有時會有畫面停頓的問 題。而對於線上直播用於教育學習，有些人認為方便、實用，有發展 之可能性，但也有反對的意見，認為較無法專心，學習效率可能較 低。而線上直播較適合哪種類型的教育學習內容，較多的受試者認為 線上直播比較適合用在資訊軟體、程式、電腦畫面上的操作教學。

二、學習者在使用線上直播於教育學習活動之想法與建議

在線上直播體驗活動結束後，透過開放式問題的質性問卷進行調 查參與者的想法與建議，其中大多數的學習者對於直播是否可以用於 教育學習持正面看法，在體驗活動過後，對於直播用在教學表示新 奇、有趣，但在過程中也發現一些需要改進加強之處，對應待答問題 8，提出下列建議與改善方針：

建議一：在線上直播進行時，受試者提到直播者的聲音比電腦內 部的聲音還要小聲，聽不清楚直播者的指令，因此建議直播者能使用 麥克風來進行收音的工作，而受試者也可以使用耳機來加強音質，改

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善聲音太小的問題。

建議二：由於線上直播畫面是有延遲的，其延遲時間在每台電腦 狀況接不一樣，大約在 10~30 秒之間，造成有些受試者趕不上直播者 的教學速度，因此有受試者建議教學者在每個教學步驟之間有一個緩 衝的時間，讓受試者能夠有足夠的時間完成任務。

建議三：目前在線上直播系統中，學習者只能透過聊天室或是問 卷以文字的方式傳達訊息給教學者，因此受試者認為有時候教學者會 因為教學而忽略掉聊天室的訊息，因此希望教學者能夠多觀看聊天室 學習者傳達的訊息，或是開放搭配語音系統來進行訊息傳遞，教學者 才能更及時的收到學習者所傳遞的建議或問題，這樣能讓教學活動更 有效率地進行。

建議四：在實作類別教學的過程中，有受試者提到視訊畫面拍攝 物體的問題，建議使用外接鏡頭來拍攝能有夠多角度的呈現，此建議 可以解決視訊拍攝物體只能拍攝部分角度問題，使用外接鏡頭來拍攝 除了可以調整拍攝物來觀察別的角度，也可以調整外接鏡頭來達到此 效果。

二、教學者在使用線上直播於教學學習活動之想法與建議

在線上直播體驗活動結束後，體驗活動大致順利，但在過程中也 發現一些需要改進加強的地方，教學者本身對於此次線上直播活動有

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一些想法與經驗分享，提供給對線上直播用於教育學習活動有興趣者 參考，以下為教學者在檢討後提出的建議與改善方針：

建議一：當教學者在使用直播教學的過程，身邊必須是非常安靜 的，教學者必須先適應類似電台廣播必須要自言自語的教學環境，所 有的回應都是無聲的，因此也要特別注意聊天室是否有學習者提出回 應，才能夠及時給予回饋。

建議二：教師端對於學生學習情況之掌控較傳統教室困難，透過 直播教師只能從聊天室的回應和問卷中了解學生的學習狀況，無法實 際看到學生的學習過程。因此建議教師在直播教學時，能夠準備兩台 電腦或是行動載具，一台用於進行直播，另一台可觀看自己的直播頻 道，除了可以觀看聊天室學習者的回應外，還能了解直播的品質與狀 況，當然，若是只有一台電腦的話，也可以進入自己的直播觀看，這 樣直播畫面也會同步轉播，可能會因此影響到教學的流暢度。

建議三：直播教學可以利用畫面的切換來輔助教學，例如：在實 物教學的部分可以將視訊鏡頭的畫面調到佔滿直播畫面，學習者只能 看到視訊的畫面，無法看到電腦畫面，因此教學者可以在電腦畫面觀 看製作步驟、成品、簡報來進行教學；也能將電腦畫面佔滿直播畫 面，學習者無法看到教學者的視訊，因此教學者可以觀看書籍或是輔 助教材進行教學。此外，若是有行動載具也可以同時多個角度的視訊

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鏡頭來觀看實物的構造和製作。

建議四：直播尚未有一個可以管理學生出席情況和作業繳交的系 統，因此建議搭配 google 問卷與線上教學平台來進行，問卷可於課 前、課中、課後三個時段填寫，如此可以幫助確認學習者是否有在電 腦前參與。在教學平台可以讓學生將直播上做的作業上傳至平台，來 進行評量或討論，也可以提前將課程內容或是需要準備的事項、直播 時間、網址放在平台上，以利學生能夠提前預習準備。

建議五：在直播教學中教學者的教學環境是安靜的，任何回應都 是以聊天室文字為主，因此要適應類似電台廣播的教學模式，建議一 開始可以先擬定好要教學內容腳本或筆記，方便課程能順利進行，或 者是可以搭配語音軟體工具來進行互動，例如：skype，讓學習者可以 與教學者進行語音的通話對談，能增進教學活動的互動與趣味性，還 可以跟深入的進行討論與對答，此外還能檢視學生是否有在電腦前聽 講。

建議六：在測試過程之中，使用學校網路的網路速度不夠快速，

因此有受試者的畫面時常停頓不動的情況，而之後改用手機 4G 的網路 後，有改善此情況，因此建議直播者的網路速度不能太慢，才能維持 線上直播的品質，不會影響到線上直播的教學流程。

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