本研究先以量化之問卷調查方法，取得有關客家籍校長領導風格及滿意度 的相關原始資料，爾後再以統計分析之結果為基礎，進行研究場域之深度訪談，
以求能深入了解客家籍校長領導的實際內涵及對於客語流失現況、客家文化傳 承 等 相 關 議 題 之 看 法 與 解 決 策 略 。 本 研 究 於 調 查 問 卷 回 收 後 及 深 度 訪 談 結 束 後，將蒐集所得之相關資料，以下述處理資料的方法，進行資料分析與撰寫。
訪談大綱的編製
選取研究對象
進行訪談記錄 取得聯繫與同意
轉寫成逐字搞及訪談紀要稿
訪談研究的資料處理 訪談結果的資料分析
壹、問卷調查部分
本 研 究 以 SPSS 12.0 for Windows 電 腦 統 計 套 裝 程 式 進 行 相 關 資 料 之 分 析，並剖析資料所顯示之結果，以下分別就問卷填答、問卷編製、統計分析三 方面加以說明。
一、問卷填答
本研究採用李克特式(Likert-type)五點量表，計分從「非常不符合」到「非 常符合」分數由1~5分，依序遞增。其中，該量表得分愈高，代表該量表欲測量 的特徵的表現愈明顯；反之該量表得分愈低表現愈薄弱。
二、問卷編製
（一）、信度分析部分
以各面向的Cronbach´s α值，進行問卷內部一致性分析，藉此瞭解問卷 之信度。
（二）、專家內容效度
本研究針對問卷之內容為確定題目之適切性，經由指導教授推薦函請十 位具學校行政、學校經營實務及擁有客家背景之教育工作者協助修訂，以增 加問卷題目之內容效度。
三、調查結果分析方面
（一）、描述性統計分析
本研究為對各研究變項及樣本基本資料有概括性的瞭解，乃進行描述性 統計分析。以次數分配與百分比分析瞭解研究樣本之背景變項，包括性別、
年齡、擔任現職、服務年資等，以及平均數與標準差來描述統計，瞭解受試 者在「校長領導風格量表」及「領導風格滿意度」上之得分情形。
（二）、Pearson相關分析
探討背景變項、校長領導風格（包含轉型式及家長式領導）與領導風格 滿意度間相關情形；並據以為基礎進行差異分析。
（三）、ANOVA 變異數分析及
t
考驗：探討不同的背景變項對校長領導風格滿意度的差異情形。
（四）、層級迴歸分析（Hierarchical Regression）
探討教師背景變項、轉型式領導、家長式領導對校長領導風格滿意度的 預測力與解釋力。
貳、深度訪談部分 一、資料分析步驟
（一）、進行訪談對象背景分析
研究者根據訪談結果，整理瞭解訪談對象之背景，藉以釐清訪談對象 背景資料與受訪內容的一致性，並進而理解訪談內容之文化背景脈絡。
（二）、建立初步概念通則架構
進行訪談大綱基本概念蒐羅，進而衍生出主概念架構通則，以貫穿訪 談結果。
（三）、針對原始資料進行簡易編碼、呈現
研究者就呈現訪談或文件資料時使用「細明體」11號字，所呈現的方 式如下：（A訪-950310）-A受訪者95年3月10日訪談紀要。
（四）、資料詮釋
研究者就訪談所得之資料尋找重要的意義，加以詮釋，進而整理出脈 絡結構，進行推理發展結論模式。
二、研究的倫理
黃瑞琴（民92）曾指出，研究者應儘可能讓研究對象充分了解研究的目 的與性質，同時研究者與研究對象互動的質性研究過程當中，倫理是一項亟 須認真思考的課題。
而本研究在研究倫理上，所遵守的原則及具體做法如下：
（一）自我反省原則
筆者須經常自我反省、檢視自身角色及可能的預設立場（如自我的 內在價值、意識形態等），是否在研究過程中，流於主觀或產生先入為 主的偏見，對研究現象做出不當的分析與解讀。
（二）保密原則
潘淑滿（民92）在研究過程當中，研究者洩漏與被研究者有關之 訊息就是牴觸原來的承諾，更進一步破壞研究關係。所以筆者不論在任 何情況下，都不宜暴露研究對象的姓名與身份，一切與他們有關的人 名、地名及機關名稱都使用匿名方式處理之。
（三）自願公開原則
自願原則是筆者應該徵求被研究者的同意；而公開原則是指被研
此資料是有可能在被整理、歸納、分析後，呈現在研究報告中的，上述 告知的義務，皆在本研究的「訪談同意書」中清楚的聲明，符合質性研 究自願與公開原則。
（四）誠實原則
而本研究依此原則，採取「告知後同意」方式，於訪談進行之前，
先向研究對象告知以下事項：
1.研究之動機與目的
2.研究過程當中可能要配合的行為與花費的時間 3.可能發生的風險與收穫
4.資料處理過程的保密措施
5.基於自由意願，有權隨時退出研究 6.了解研究者的身份背景
此外，研究者亦須充份解答研究對象心中其他的疑惑，待研究對象完 全了解接受始進行正式的訪談工作。
第四章 第四章 第四章
第四章 研究結果與討論 研究結果與討論 研究結果與討論 研究結果與討論
本章主要目的乃是依據受試樣本在「客家籍校長領導風格調查量表」與「客 家籍校長領導風格滿意度調查量表」上的填答結果及實施個別訪談之紀錄進行 統計分析與陳述歸納，以瞭解苗栗縣客家籍國民小學校長運用轉型式領導及家 長式領導現況、教師知覺校長領導風格滿意度之現況及其相互間的關係。
首先，第一節為透過描述性分析來瞭解苗栗縣客家籍國民小學校長運用轉 型 式 領 導 及 家 長 式 領 導 之 現 況 情 形 ， 爾 後 第 二 節 則 進 行 所 有 變 項 之 相 關 性 分 析，並依據所得之結果為基礎，在第三節進行t考驗及變異數分析，以探討不同 背 景 變 項 的 國 民 小 學 教 師 在 知 覺 苗 栗 縣 客 家 籍 國 小 校 長 領 導 滿 意 度 的 差 異 情 形；第四節再以領導風格滿意度為效標變項，校長轉型式領導及家長式領導之 各向度為預測變項，進行層級迴歸分析，以探討客家籍校長運用轉型式領導及 家長式領導模式對教師知覺校長領導風格滿意度得分的預測情形；最後第五節 則進行綜合討論，說明上述各項因素、變項間之差異暨相關互動關係；而在第 六節之內容，則是進行研究場域深度訪談資料的歸納與討論，以求讓本研究所 獲取資料能更加廣泛與整體、以其能更貼近描述苗栗縣客家籍校長之領導風格。
第一節 現況描述性分析
本節首先就樣本資料簡述之，爾後再進行校長轉型式領導、家長式領導、
教師所知覺的領導滿意度等四部份分別進行說明之。
壹、研究樣本背景資料
本研究以研究對象所屬學校之教師為研究樣本，就苗栗縣十三個客家庄（1 三灣鄉 2 頭屋鄉 3 銅鑼鄉 4 公館鄉 5 獅潭鄉 6 大湖鄉 7 三義鄉 8 頭份鎮 9 西湖 鄉 10 苗栗市 11 造橋鄉 12 南庄鄉 13 卓蘭鎮）中，除卓蘭鎮抽取四所，其餘各 抽取二所由客家籍人士擔任校長之學校，共抽取 28 所，發出 280 份問卷，問卷 之發放與回收是透過友人（某些學校之主任與教師）協助，及一部分則以郵寄 之方式達成，總計共發出 280 份，回收 269 份問卷，剔除不適合樣本得 262 份 有效問卷，進行統計分析結果，樣本之基本資料分配情形如下表 4-1-1：
表4-1-1 問卷樣本基本資料統計表（N＝262）
貳、客家籍校長在「轉型式領導」的描述分析 一、在各題得分情形分析
由表4-1-2中得知，校長在「轉型式領導」各題得分情形。其中「他 總是設法使我們學校更為成功。 」的描述得分最高，而整體平均數介於 2.81至4.33間，標準差介於0.743至1.226間。從偏態情形得知都屬於負 偏態，表示教師對校長有關轉型式領導的描述，分數大都集中在高分。
表 4-1-2 校長在「轉型式領導」各題得分情形
題 號 題 目 N Mean Std 偏 態 1 . 他 鼓 勵 我 們 在 教 學 上 要 有 創 意 ， 採 取 新 的 、 更 有 效 的 作 法 。 262 4.13 .813 -.940 2 . 他 常 鼓 勵 我 們 發 展 更 好 的 教 學 方 法 。 262 4.18 .776 -1.024 3
33
3 .... 他 總 是 設 法 使 我 們 學 校 更 為 成 功他 總 是 設 法 使 我 們 學 校 更 為 成 功他 總 是 設 法 使 我 們 學 校 更 為 成 功他 總 是 設 法 使 我 們 學 校 更 為 成 功 。。。。 262 4.33 .792 -1.496 4 . 他 鼓 勵 我 們 以 積 極 進 取 的 態 度 來 面 對 問 題 。 262 4.29 .743 -1.260 5 . 他 激 勵 我 們 以 新 的 方 式 思 考 舊 的 問 題 。 262 4.00 .862 -.868 6 . 他 常 以 提 問 的 方 式 ， 促 使 我 們 思 考 做 事 的 方 式 。 261 3.92 .959 -.575 7 . 他 常 以 突 發 事 件 為 例 ， 刺 激 我 們 檢 核 思 考 做 事 的 方 式 。 262 4.00 .851 -.857 8 . 他 有 辦 法 讓 我 們 重 新 檢 討 我 們 所 抱 持 的 教 育 理 念 。 262 3.85 .901 -.802 9 . 他 能 夠 很 清 楚 地 說 明 他 對 學 校 遠 景 的 經 營 理 念 。 262 4.05 .843 -1.131 1 0 . 他 能 清 楚 地 說 明 如 何 達 到 學 校 未 來 遠 景 的 策 略 。 261 3.94 .857 -.731 1 1 . 他 鼓 勵 別 人 一 起 來 分 享 他 對 學 校 未 來 發 展 的 看 法 。 262 3.98 .826 -.877 1 2 . 他 非 常 清 楚 國 民 教 育 未 來 的 發 展 方 向 。 262 4.08 .868 -1.071 1 3 . 他 讓 我 們 知 道 他 對 我 們 有 很 高 的 期 望 。 262 4.19 .832 -1.055 1 4 . 他 激 勵 我 們 為 自 己 設 定 高 的 個 人 目 標 。 262 4.06 .831 -.835 1 5 . 他 很 少 鼓 勵 我 們 去 改 善 我 的 教 學 品 質 。 262 3.36 1.226 -.537 1 6 . 他 激 勵 我 們 去 挑 戰 更 高 的 目 標 。 262 3.99 .860 -.780 1 7 . 他 期 望 我 們 做 到 的 事 ， 他 都 能 以 身 作 則 。 262 4.03 .932 -1.111 1 8 . 他 不 僅 用 「 言 教 」 ， 更 用 「 身 教 」 來 領 導 我 們 。 262 4.05 .962 -1.159 1 9 . 他 為 我 們 樹 立 一 個 好 榜 樣 。 262 4.05 .892 -1.103 2 0 . 他 採 取 以 身 作 則 的 方 式 來 領 導 我 們 。 262 4.06 .897 -1.171 2 1 . 他 在 教 師 之 間 努 力 創 造 出 互 信 的 環 境 。 262 3.73 .942 -.569 2 2 . 他 知 道 如 何 來 促 進 各 學 年 或 各 處 室 間 的 合 作 。 262 3.75 .896 -.739
表 4-1-2 （續）校長在「轉型式領導」各題得分情形
題 號 題 目 N Mean Std 偏 態 2 3 . 他 激 勵 教 師 群 策 群 力 一 同 為 學 生 營 造 更 優 質 的 學 習 環 境 。 262 4.02 .812 -1.014 2 4 . 他 會 運 用 策 略 培 養 教 師 之 間 的 團 隊 精 神 。 262 3.81 .885 -.819 2 5 . 在 採 取 行 動 前 ， 他 會 考 慮 到 我 們 的 感 受 。 262 3.63 1.004 -.612 2 6 . 他 常 讓 我 們 感 覺 到 ， 他 尊 重 我 們 個 人 的 感 受 。 262 3.63 .973 -.756 2 7 . 他 的 領 導 行 為 或 行 事 作 風 ， 會 考 慮 到 我 們 個 人 的 需 求 。 262 3.65 .950 -.704 28.他 對 待 我 們 的 方 式 ， 不 會 考 慮 到 我 們 個 人 的 感 受 。 262 2.81 1.154 -.793
二、在各面向得分情形分析
由 表 4-1-3中 得 知 ， 校 長 在 「 轉 型 式 領 導 」 各 面 向 得 分 情 形 。 其 中
「人際取向」的描述得分最高，而整體平均數介於3.77至3.96間，標準 差介於0.652至0.742間。從偏態情形得知都屬於負偏態，表示分數大都 集中在高分，可見教師知覺苗栗縣客家籍校長運用轉型式領導模式的行 為大都持正面、肯定的看法。
表 4-1-3 校長在「轉型式領導」各面向得分情形
面向 N Mean Std 偏 態 人際取向 262 3.96 .652 -1.147 任務取向 262 3.77 .742 -.996
叁、客家籍校長在「家長式領導」的描述分析 一、在各題得分情形分析
由表4-1-4中得知，校長在「家長式領導」各題得分情形。其中「他不 會因個人的利益去拉關係、走後門」的題項描述得分最高，得知校長不會
由表4-1-4中得知，校長在「家長式領導」各題得分情形。其中「他不 會因個人的利益去拉關係、走後門」的題項描述得分最高，得知校長不會