第四章 資料分析
第三節 遊客基本屬性對觀光碼頭行銷魅力之差異性分析
在 遊 客 基 本 屬 性 對 觀 光 碼 頭 的 行 銷 魅 力 ， 則 是 採 用 單 因 子 變 異 數 分 析 ， 其 顯 著 性 （ 如 表 4-14）， 統 計 資 料 敘 述 如 下 ：
表4-14 遊客基本屬性對觀光碼頭行 銷 魅 力 之 差異性分析表 纇 別 個 數 行 銷 魅 力 F檢 定 顯 著 性 性 別
男 317 3.99
女 439 4.00 0.22 0.63
年 齡
20歲 以 下 163 4.01 21-30歲 250 4.04 31-40歲 166 3.96 41-50歲 69 3.99 51-60歲 51 3.90 61-70歲 40 3.88 70歲 以 上 17 3.89
2.01 0.06
教 育
國 小 1 3.20
國 中 23 3.82
高 中 191 4.01
專 科 101 3.96
大 學 355 4.00
研 究 所 及 以 上 85 4.05
1.87 0.09
婚 姻
未 婚 475 4.03
已 婚 281 3.95 5.96 0.01*
表4-14 遊客基本屬性對觀光碼頭行 銷 魅 力 之 差異性分析表
（續上頁）
個 數 行 銷 魅 力 F檢 定 顯 著 性 職 業
學 生 237 4.01
軍 公 教 人 員 140 4.07
農 20 3.90
工 121 4.02
商 79 3.99
自 由 業 83 3.93
退 休 36 3.97
家 管 40 3.80
2.19 0.03*
收 入
20000元 含 以 下 290 3.98 20001-30000元 187 4.03 30001-40000元 152 3.98 40001-50000元 83 4.00 50001元 以 上 44 4.01
0.46 0.76
居 住 地
高 雄 342 4.05
基 隆 台 北 70 3.96 桃 竹 苗 42 3.94 中 彰 投 65 3.97 雲 嘉 南 125 4.02
屏 東 84 3.87
宜 蘭 11 3.85
花 東 14 3.82
其 它 3 3.86
2.14 0.03*
遊 玩 次 數
一 次 284 3.94
二 次 173 4.02
三 次 116 3.93
四 次 24 4.03
五 次 以 上 159 4.12
5.18 0.00**
表4-14 遊客基本屬性對觀光碼頭行 銷 魅 力 之 差異性分析表
（續上頁）
個 數 行 銷 魅 力 F檢 定 顯 著 性 遊 玩 天 數
半 天 32 3.77
1天 306 3.99
2天 76 3.87
3天 以 上 1 4.00
3.66 0.01*
同 伴
自 己 19 3.89
家 人 263 3.99
朋 友 378 3.99
同 學 96 4.06
1.11 0.34
*p<0.05， **p<0.01
由 表 4-14可 以 發 現 ， 在 遊 客 基 本 屬 性 中 以 婚 姻 、 職 業 、 居 住 地 、 遊 玩 次 數 、 遊 玩 天 數 等 變 項 對 觀 光 碼 頭 行 銷 魅 力 的 差 異 達 顯 著 水 準 。
在 婚 姻 對 觀 光 碼 頭 行 銷 魅 力 的 差 異 達 顯 著 水 準 （p<0.01），
顯 示 未 婚 的 遊 客 對 行 銷 魅 力 的 滿 意 高 過 於 已 婚 的 遊 客，也 就 是 未 婚 的 遊 客 對 觀 光 碼 頭 行 銷 魅 力 的 重 視 程 度 高 於 已 婚 的 遊 客 。
在 職 業 對 觀 光 碼 頭 行 銷 魅 力 的 差 異 達 顯 著 水 準 （p<0.05），
顯 示 職 業 為 學 生 的 遊 客 對 行 銷 魅 力 的 滿 意，高 過 於 其 它 職 業 的 遊 客 ， 也 就 是 到 此 地 遊 玩 的 遊 客 以 學 生 居 多 ， 所 以 在 觀 光 碼 頭 行 銷 魅 力 的 推 廣 上 ， 要 重 視 學 生 的 需 求 。
在 居 住 地 對 觀 光 碼 頭 行 銷 魅 力 差 異 達 顯 著 水 準 （p<0.05），
顯 示 居 住 在 高 雄 地 區 的 遊 客，對 於 行 銷 魅 力 的 滿 意 高 過 於 其 地 居 住 地 遊 客 ， 只 要 提 升 高 雄 觀 光 碼 頭 的 行 銷 魅 力 ， 就 會 成 功 吸 引 到 居 住 在 高 雄 地 區 的 遊 客 來 此 地 遊 玩 。
遊 玩 次 數 對 觀 光 碼 頭 行 銷 魅 力 差 異 達 顯 著 水 準 （p<0.01），
顯 示 第 一 次 到 此 地 遊 玩 的 遊 客 對 行 銷 魅 力 的 滿 意，高 過 於 第 二 次 以 上 的 遊 客 ， 也 就 是 要 重 視 第 一 次 來 遊 玩 的 遊 客 ， 使 遊 客 對 觀 光 碼 頭 留 下 良 好 的 印 象 ， 再 加 強 行 銷 魅 力 的 推 廣 ， 才 可 提 高 遊 客 來 高 雄 遊 玩 的 次 數 。
遊 玩 天 數 對 觀 光 碼 頭 行 銷 魅 力 差 異 達 顯 著 水 準 （p<0.01），
顯 示 來 此 地 遊 玩 遊 客 停 留 一 天 對 行 銷 魅 力 的 滿 意，高 過 於 其 它 天 數 的 遊 客 ， 也 就 是 來 此 地 遊 玩 的 遊 客 大 部 分 都 規 劃 為 一 天 行 程 ， 如 果 可 以 增 加 觀 光 碼 頭 的 行 銷 魅 力，讓 來 遊 玩 的 遊 客 覺 得 一 天 的 時 間 不 夠 ， 才 會 規 劃 增 加 停 留 的 天 數 ， 增 加 消 費 ， 並 提 高 對 高 雄 觀 光 碼 頭 的 滿 意 度 。
我 們 從 旅 遊 資 料 分 析 中，發 現 遊 客 到 訪 高 雄 旅 遊 天 數 停 留 超 過 二 天 以 上 者 ， 僅 佔 10.2％ ， 且 遊 客 年 齡 大 都 集 中 在 40歲 以 下 者 佔 76％ ， 顯 見 高 雄 市 港 埠 發 展 觀 光 ， 亟 需 開 發 新 的 客 源 及 新 觀 光 路 線 ， 提 升 服 務 品 質 ， 才 能 讓 『 高 雄 走 出 去 ， 世 界 走 進 來 』。