遊客對旅遊地認知意象之差異性分析

(一)性別

由獨立樣本 T 檢定結果顯示，不同性別大水堀地區遊客在旅遊地認知 意象上沒有顯著差異。如表 4-4-1。

表 4-4-1 性別對旅遊地認知意象獨立樣本 T 檢定

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 男 3.65 3.76 3.83 4.23 女 3.71 3.73 3.76 4.21 T 值 -1.17 0.63 1.04 0.48 P 值 0.12 0.27 0.15 0.32

(二)年齡

由單因子變異數分析結果顯示，不同年齡大水堀地區遊客在旅遊地認 知意象之「服務設施」構面上有顯著差異。進一步以Scheffe 進行事後檢 定，年齡在 31~40 歲的遊客對於「服務設施」構面的認同度高於年齡在 51 歲以上的遊客。如表 4-4-2。研究者推測是 51 歲以上的遊客多為年長退休 人員，對於遊憩品質要求較高，又大水堀環湖步道設置的休息座椅較少，

對年紀較大的遊客而言較為不便的原因。

(三)教育程度

由單因子變異數分析結果顯示，不同教育程度大水堀地區遊客在旅遊 地認知意象之「服務設施」構面上有顯著差異。進一步以 Scheffe 進行事 後檢定，教育程度是大學(專)的遊客對於「服務設施」構面的認同度高於 教育程度是高中職的遊客。如表 4-4-3。也就是教育程度是大學(專)的遊 客對於住宿環境、遊憩設施、旅遊相關資訊、公共設施、旅遊環境的認同 度較教育程度是高中職的遊客高。

表 4-4-2 年齡與旅遊地認知意象之變異數分析

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 20 歲以下 3.75 3.87 3.85 4.28 21~30 歲 3.74 3.78 3.84 4.12 31~40 歲 3.76 3.77 3.75 4.17 41~50 歲 3.65 3.73 3.83 4.23 51 歲以上 3.42 3.59 3.66 4.38 F 值 3.39 1.49 0.86 1.33 P 值 0.00** 0.20 0.49 0.26 Scheffe 事後檢定 31~40 歲>51 歲以上

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

表 4-4-3 教育程度與旅遊地認知意象之變異數分析

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 國中或以下 3.69 3.88 3.95 4.23 高中職 3.55 3.75 3.78 4.21 大學(專) 3.75 3.75 3.79 4.21 碩士以上 3.73 3.65 3.68 4.25 F 值 3.52 1.28 1.12 0.06 P 值 0.02* 0.28 0.34 0.98 Scheffe 事後檢定 大學(專)>高中職

(四)月收入

由單因子變異數分析結果顯示，不同月收入大水堀地區遊客在旅遊地 認知意象上無顯著差異。如表 4-4-4。

表 4-4-4 月收入與旅遊地認知意象之變異數分析

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 40000 元以下 3.65 3.77 3.80 4.14 40001~80000 元 3.70 3.74 3.78 4.27 80001 元以上 3.97 3.66 3.69 4.35 F 值 2.86 0.36 0.24 2.66 P 值 0.06 0.70 0.79 0.07

(五)居住地

由單因子變異數分析結果顯示，不同居住地大水堀地區遊客在旅遊地 認知意象之「茶鄉體驗」構面上有顯著差異。進一步以 Scheffe 進行事後 檢定，居住地為中部(苗中彰雲投)的遊客對於「茶鄉體驗」構面上之認同 度高於居住地為南部(嘉南高屏)及北部(基北桃竹)的遊客。如表 4-4-5。

研究者根據問卷資料推測受訪遊客中，居住地為南部(嘉南高屏)及北部 (基北桃竹)的遊客大多是第一次前往，多數還沒有機會體驗採茶製茶或參 與茶席活動，因而認同度低於中部的遊客。

(六)社經地位

由單因子變異數分析結果顯示，不同社經地位大水堀地區遊客在旅遊 地認知意象之「服務設施」與「茶鄉體驗」構面上有顯著差異。但進一步 以Scheffe 進行事後檢定，不同社經地位遊客之間對於「服務設施」與「茶 鄉體驗」構面上之認同度沒有差異性。如表 4-4-6。

表 4-4-5 居住地與旅遊地認知意象之變異數分析

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 中部(苗中彰雲投) 3.66 3.75 3.85 4.21 南部(嘉南高屏) 3.82 3.62 3.49 4.27 北部(基北桃竹) 3.83 3.78 3.39 4.25 F 值 2.40 1.02 11.09 0.20 P 值 0.09 0.36 0.00* 0.82 Scheffe 事後檢定 中部>南部

中部>北部

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

表 4-4-6 社經地位與旅遊地認知意象之變異數分析

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 農林漁牧工作人員 3.63 3.84 3.67 4.18 技術工及有關工作人員 3.56 3.64 3.92 4.11 事務工作人員 3.83 3.87 3.81 4.12 技術員及助理專業人員 3.79 3.78 3.61 4.23 主管及專業人員 3.67 3.70 3.85 4.31 F 值 2.59 2.34 2.89 2.22 P 值 0.04* 0.05 0.02* 0.07

(七)旅遊人格特性

由獨立樣本 T 檢定結果顯示，不同旅遊人格特性大水堀地區遊客在旅 遊地認知意象上沒有顯著差異。如表 4-4-7。

表 4-4-7 旅遊人格特性與旅遊地認知意象獨立樣本 T 檢定

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 低冒險性格 3.73 3.78 3.75 4.23 高冒險性格 3.65 3.72 3.82 4.21 T 值 1.55 1.15 -1.14 0.33 P 值 0.06 0.13 0.13 0.37

二、遊客旅遊特性對旅遊地認知意象之差異性分析 (一)旅遊次數

由單因子變異數分析結果顯示，不同旅遊次數大水堀地區遊客在旅遊 地認知意象之「茶鄉體驗」及「自然環境」構面上有顯著差異。進一步以 Scheffe 進行事後檢定，旅遊次數第三次(含以上)的遊客對於「茶鄉體驗」

構面的認同度高於旅遊次數第一次及第二次的遊客，旅遊次數第三次(含 以上)的遊客對於「自然環境」構面的認同度高於旅遊次數第一次的遊客，

如表 4-4-8。研究者推測是旅遊次數第三次(含以上)的遊客會重遊三次以 上表示對研究區的認同程度較高，而自然環境和茶鄉體驗則是全部受訪遊 客認同度較高的兩個構面，因而也應是吸引遊客再次前來的主因。

表 4-4-8 旅遊次數與旅遊地認知意象之變異數分析

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 第一次 3.68 3.77 3.75 4.11 第二次 3.71 3.69 3.62 4.21 第三次(含以上) 3.68 3.75 3.94 4.38 F 值 0.05 0.51 7.11 9.30 P 值 0.95 0.60 0.00** 0.00**

Scheffe 事後檢定

第三次(含以上)>

第一次

第三次(含以上)>

第二次

第三次(含以 上)>第一次

(二)同行夥伴

由單因子變異數分析結果顯示，不同同行夥伴大水堀地區遊客在旅遊 地認知意象之「旅遊氛圍」構面上有顯著差異。但進一步以 Scheffe 進行 事後檢定，不同同行夥伴遊客之間對於「旅遊氛圍」構面上之認同度沒有 差異性。如表 4-4-9。

(三)交通工具

由單因子變異數分析結果顯示，不同交通工具大水堀地區遊客在旅遊 地認知意象之「自然環境」構面上有顯著差異。進一步以Scheffe 進行事 後檢定，交通工具為機車、汽車及遊覽車的遊客對於「自然環境」構面上 之認同度高於交通工具為腳踏車的遊客。如表 4-4-10。研究者推測是大水 堀地區並沒有完備的自行車專用道，行駛腳踏車時除欣賞沿途風光還要與 表 4-4-9 同行夥伴與旅遊地認知意象之變異數分析

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 單獨前來 3.77 4.08 3.93 4.40 家人 3.69 3.71 3.83 4.25 朋友 3.73 3.76 3.73 4.13 同學 3.69 4.09 3.74 4.00 同事 3.52 3.71 3.75 4.27 其他 4.22 4.20 4.22 4.67 F 值 1.94 2.33 0.85 1.78 P 值 0.09 0.04* 0.52 0.12

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

(四)停留時間

由單因子變異數分析結果顯示，不同停留時間大水堀地區遊客在旅遊 地認知意象之「旅遊氛圍」及「茶鄉體驗」構面上有顯著差異。進一步以 Scheffe 進行事後檢定，停留時間為一天的遊客對於「旅遊氛圍」構面上之 認同度高於停留時間為半天及兩天一夜的遊客。停留時間為一天的遊客對 於「茶鄉體驗」構面上之認同度高於停留時間為半天及兩天一夜的遊客。

如表 4-4-11。研究者推測因大水堀地區住宿選擇種類較不多元(多為民 宿，數量亦不多)，而夜間也沒有可逛街購物的地方或其他娛樂活動，所 以停留時間為兩天一夜的遊客認同度較低，而茶鄉體驗如果只停留半天也 只能走馬看花，無法深度體驗，所以認同度也較低。

表 4-4-10 交通工具與旅遊地認知意象之變異數分析

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 機車 3.71 3.77 3.75 4.42 汽車 3.68 3.74 3.79 4.23 公車 3.67 3.60 3.33 3.25 遊覽車 3.72 3.90 4.20 4.40 腳踏車 3.73 3.65 3.50 3.63 F 值 0.03 0.41 2.17 5.61 P 值 1.00 0.80 0.07 0.00**

Scheffe 事後檢定 機車>腳踏車

汽車>腳踏車 遊覽車>腳踏車

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

表 4-4-11 停留時間與旅遊地認知意象之變異數分析

*表示 P<0.05 之顯著水準；**表示 P<0.01 之顯著水準。

服務設施 旅遊氛圍 茶鄉體驗 自然環境 半天 3.62 3.70 3.70 4.19 一天 3.77 3.86 3.94 4.24 兩天一夜

(含以上) 3.70 3.64 3.70 4.24 F 值 3.28 5.67 6.59 0.41 P 值 0.04* 0.00** 0.00** 0.67 Scheffe 事後

檢定 一天>半天 一天>半天 一天>半天 一天>兩天一

夜(含以上)

一天>兩天一 夜(含以上)

第五節 遊客對旅遊地情感意象之差異性分析