遊客旅遊地認知意象、情感意象及整體意象

受訪遊客對大水堀地區的認知意象，認同度最高前五項為「自然景觀 優美」、「自然生態豐富」、「居民態度友善親切」、「茶鄉文化吸引人」、「交 通易達性高」。較不認同為「餐飲價格合理」、「風味美食多樣又好吃」及

「公共服務設施良好」。如表 4-2-1。

表 4-2-1 大水堀地區旅遊地認知意象屬性排序

認知意象 最小值 最大值 平均數 標準差 排序 自然景觀優美 2 5 4.25 0.55 1 自然生態豐富 2 5 4.19 0.60 2 居民態度友善親切 2 5 4.13 0.60 3 茶鄉文化吸引人 2 5 3.98 0.67 4 交通易達性高 2 5 3.86 0.68 5 商家服務態度良好 2 5 3.82 0.67 6 旅遊環境乾淨整潔 2 5 3.82 0.68 7 地方特產吸引人 2 5 3.75 0.68 8 採茶製茶體驗吸引人 1 5 3.73 0.70 9 茶席活動吸引人 2 5 3.66 0.68 10 旅遊相關資訊充足 1 5 3.66 0.72 11 有良好的住宿環境 2 5 3.64 0.68 12 遊憩設施安全完善 2 5 3.61 0.70 13 公共服務設施良好 2 5 3.54 0.70 14 風味美食多樣又好吃 2 5 3.54 0.69 15 餐飲價格合理 2 5 3.49 0.68 16

二、旅遊地情感意象

受訪遊客對大水堀地區的旅遊地情感意象，認同度最高為「令人放鬆 的」，次為「自然純樸的」，再其次為「愉快的」。較不認同為「有趣的」

及「具吸引力」。如表 4-2-2。

三、旅遊地整體意象

本研究以單一開放性問項瞭解遊客對大水堀地區獨特的旅遊地整體 意象，先將受訪遊客對大水堀地區旅遊地整體意象所描述語句加以分類建 檔，若回答的語句中包含兩種以上不同概念之意象，則再加以細分。經歸 納整理後，將 319 位受訪遊客描述大水堀地區整體意象之句子細分為 426 個詞彙。426 個詞彙再依照出現多寡次數加以排序，共有 21 項意象。其中 前 14 項意象次數有 5 次以上，後面 7 項意象都只有一次被提及，因此將 次數最少的後 7 項列為「其他」。統整歸納後，依遊客所填寫詞彙出現頻 率之多寡加以排序，排序較高的前十項分別為為「環境優美」、「輕鬆自 在」、「有自然之美，未過度開發」、「湖光山色令人心曠神怡」、「空氣清新 且 氣 候 涼 爽 」、「 自 然 生 態 豐 富 」、「 茶 鄉 景 觀 及 文 化 吸 引 人 」、「 悠 閒寧靜」、「適合親子旅遊的好去處」、「適合賞螢的好地方」。如表 4-2-3。

表 4-2-2 大水堀地區旅遊地情感意象屬性排序

情感意象 最小值 最大值 平均數 標準差 排序 令人放鬆的 1 5 4.33 0.71 1 自然純樸的 1 5 4.18 0.81 2 愉快的 2 5 4.11 0.78 3 具吸引力 1 5 3.97 0.77 4 有趣的 1 5 3.82 0.75 5

表 4-2-3 大水堀地區旅遊地整體意象屬性排序

整體意象 次數 百分比 排序

環境優美 91 21.4 1

輕鬆自在 74 17.4 2

有自然之美 未過度開發 69 16.2 3 湖光山色令人心曠神怡 61 14.3 4

空氣清新且氣候涼爽 24 5.6 5

自然生態豐富 19 4.5 6

茶鄉景觀及文化吸引人 18 4.2 7

悠閒寧靜 15 3.5 8

適合親子旅遊的好去處 13 3.1 9

適合賞螢的好地方 10 2.3 10

公共設備須加強 公共景觀待完整規劃 9 2.1 11

潭水優養化 6 1.4 12

餐點美味 5 1.2 13

缺少包裝 知名度不夠 應多推廣 5 1.2 14

其他 7 1.6 16

總次數 426