遠距教學實證研究

自從教學資源全球化以來，各國在學術間的交流越趨頻繁，過去受 到時間與空間的限制，教師及學習者無法以面對面的方式直接進行教學 的情況，在今日已有所改變，透過遠距方式實施的教學活動，打破了傳 統教學現場所面臨的困境，實現了科技輔助語言教學的願景。在針對以 遠距教學模式來進行的實證研究中，已有不少研究者對此進行深入探 討，研究結果亦為教學者與後繼研究者提供了重要的參考價值。顯而易 見地，遠距教學在學術研究界中備受重視，本節將回顧遠距教學的實證 研究，分析在遠距教學的模式下可能對遠距教學成效產生影響的因素，

說明如下。

一、以遠距方式進行的華語教學

遠距教學大致包含了同步教學、非同步教學以及兩者並用之混用教 學，在第二語學習的領域中，遠距教學亦佔了一席之地，如曾我芯(2012) 曾針對國際學生以遠距教學的方式進行了十二堂的教學活動，分析學生 的偏誤類型，並從各類偏誤適用之糾誤法中得出「視訊華語文化課堂口 語糾誤策略」，作為提升華語教師專業能力之課程目標參考、林賜霖 (2014)以系統化教學模式 ASSURE 作為研究工具，對課程模式融入商務華 語學習進行研究，並成功營造線上學習的真實情境、促進學習者與教 師、教材、學習者之間高度三方互動。〈以同步視訊遠距教學為主軸之跨 文化華語口語教學設計〉(黃聖芳，2011)便以同步視訊遠距教學，增進跨 文化理解與學生的口語能力，讓學生在遠距教學的學習環境下利用網路 資源和真實語料互動，進行口語訓練。〈遠距華語私人書信之教學設計與 實驗〉(舒兆民、陳懷萱、林巧婷，2001)

在以遠距平台功能測試華語遠距教學的探討中，陳艷藝(2007)以即時

聊天工具 MSN 作為實驗工具，考察該平台在教學中作為課後輔導輔助工

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具的可用性，結果發現，教師可利用聊天軟體的文字訊息、文件傳送、

語音訊息等功能輔導學生。同時，對於漢語專業的同學，現今的計算機 信息時代，漢字輸入是一項基本技能，應該完全掌握，學生也可以透過 語音聊天，即時和老師進行通話，可說是創造了一個真實的漢語對話情 境，並且在對話的過程中，發現學生的問題，導正學生的語法。針對 Skype 作為教學平台的研究中，(靳洪剛、路聖潔，2011)認為對於第二語 言教學而言，skype 作為教學平台是較為理想的遠端語言學習工具，它允 許學習者與目標語國家的母語者進行真實互動，在學習者的課程參與度 上，Skype 個人化的討論也促使學生投注更多注意力在交際過程上，一對 一的互動是學習者最需要的一種雙向交流，也是最貼近真實情境的交 流，透過雙方交際，學習者能用最大限度的方式來使用目標語，而由於 Skype 的視訊互動，學生可以看到交流對方的面部表情和手勢，大大提升 了交流的真實度，同時，學習者在與母語者互動時，也傾向於有意識地 修正自己的聲調、發音、詞彙使用以及語法結構的使用，相較於傳統的 課室師生互動，學習者能產出更多正確的句子，自我訂正的次數也較 多，並刺激學生認真地準備下一次的討論活動，藉由與母語者互動交流 的機會，遠距教學為學習者語言接觸不足的情形提供了更多的可能性。

然而，運用 Skype 來進行教學並非全無限制，(靳洪剛、路聖潔，2011)指 出，這樣的教學模式往往適合稍具水準的學習者，如中級或是高級程度 者，Skype 的有效使用程度與當時網路連線品質均會受到其他條件而對學 習產生影響，並視雙方的接受程度高低而有不同程度的干擾。此外，一 個有效的遠距教學活動，除了有流暢的網路平台之外，尚需與教學設計 互相搭配，才能達到最大的教學效益。針對以 Skype 提升口說能力的研究 上，高嘉璘(2009)以高職生為實驗對象，為期十四周，研究學生使用 Skype 提升英語口說能力的成效，發現 Skype 課程能促使教師充實專業知

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能、能客觀紀錄與評估學生的學習成效，同時也確認 Skype 課程確實能增 進學生整體口說能力表現，同時可培養學習者興趣與自信心，並增加英 文使用頻率和機會等。顯示以遠距教學平台有其發展的潛能，若能充分 運用教師本身的知識技能，將能使學生獲得有效的第二語學習，同時，

透過遠距教學來實施的教學活動，對學習者而言，更是提供了一個與真 實語料互動的機會。

二、影響遠距教學成效的因素

一般而言，學生傾向於選擇互動較多的學習環境，因此，當遠距教 學科技的互動化發展的越好時，越能讓學生感受到有如在真實的語言課 堂中學習，除了教學科技的進步外，教學者及學習者間的溝通與互動，

也能強化學習者的學習動機，過往的研究顯示，在非同步的學習情境 下，學習者可能因為自律的能力不足而喪失學習興趣，同時，若在學習 的過程中遭遇困難而無法立即尋求協助，也容易造成學習中斷(黃式輝，

1998)。諸多因素促使遠距教育因應而生，然而，要能成功引導遠距學 習，教學者仍應對影響遠距教學成敗的可能因素有所了解，方能引導學 生進行有效的學習。

其中，針對華語教師的專業技能中，(曹之菁，2014)認為一個理想的

華語教師除了專業知識外，在個人涵養、敬業態度與授業精神都上都應 該有所規範，在專業知識上，應熟知語言結構、並具有精準的華語聽、

說能力，除了發音標準、聲調自然外，更應該熟悉華語文演說技巧。對 於文化風俗也應有所了解，熟悉第二語教學原理，並有隨時依照學習者 實際學習情況進行課程調整的能力。在教師的個人涵養上，一個理想的 華語教師應該具有幽默感與彈性，讓學生在輕鬆、活潑的課室氣氛中學 習，藉以提高學習熱忱，對於教學工作，應富有教育熱忱，能夠安排最

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適當的方式來進行教學，並且保有終身學習的態度，隨時注意與教學有 關之趨勢與最新訊息，且能不斷修正、創新自己的教學方法，藉以提高 學習效果。

對比傳統課室教師，遠距教師需具備之能力更多更廣，在遠距教學 中，教師除了要有一般的授課能力外，還得靈活地呈現課程，由於學生 並非直接面對面進行學習，因此，遠距教師也肩負著學習者的文化傳 遞，遠距教師應多方了解各國文化，以利應變教學中的突發事件。(謝宜 靜，2014)認為國際遠距教師需具備的的條件尚應包含：重視教學上之個 人魅力、熟稔教學工具或教學平台、確保溝通順暢、隨時關注學習者的 回饋，提升教學適切性。

在遠距教學課程的應用與選擇上，可說是五花八門，隨著科技的引 進，教學平台的功能性亦日新月異，不斷的推陳出新，然而，遠距教學 成功的關鍵在於教師於課程、課中、課後有系統的規劃，課程的設計者 在遠距教學的環境下，針對不同主題與學習者，應考量其特性來設計課 程與課堂活動，並在課前慎密檢視與規畫，完成教學計畫以及教學步驟 的規劃，發揮教學上的趣味性與豐富性，呈現最佳的教學效果(謝宜靜，

2014)。同時，曹之菁(2014)也指出，華語教師的專業知能、個人涵養以及 對教學工作所抱持的態度，都會影響教學成敗，因此，教師在實施遠距 教學前，事前的準備與規劃都會影響整體教學效益，應審慎地進行課程 規劃。