遠距教育

近年來，遠距教育已成為學界熱烈探討的話題，在每個專業組織的 出版品與研討會中幾乎都會討論與遠距教育相關的議題，隨著華語全球 化的發展趨勢，數位及遠距教學突破時空限制的特性，儼然成為解決教 師及教材問題之重要途徑，許多教育學家更鄭重地宣稱遠距教育顛覆了 傳統上教育及訓練的運作型態。然而，遠距教學如何進行、專業師資的 培訓，以及遠距教材編制等相關問題亦隨之成為華語教育科技領域的研 究焦點。顯然，遠距教育的概念是令人期待的，而隨著科技的進步、軟 硬體的優化等等，遠距教育所涵蓋的範疇亦越來越廣，虛擬教室在許多 地方也日益重要，本節回顧遠距教育的起源及相關研究，深入探討遠距 教育的發展與限制。

一、遠距教育的定義

在人類為了突破時間、空間以及學習環境的各種外在條件限制而無 法至課室接受正規教育的情形下，遠距教育的概念誕生了。為了滿足學 習者不同需求，各式各樣的教學型態亦隨之發展，然而，遠距教育與傳 統課室最大的差別除了師生間具有空間上的距離外，便是師生間的溝通 與互動都必須仰賴網路通訊與視聽媒體來達成。因此，廣義上，遠距教 育的定義便是指師生分隔兩地，透過電腦科技、網路通訊、以及各種視 聽媒體等，將教學資源傳送給學習者，並與學習者進行同步或非同步的 雙向互動教學(沈中偉，2008)。

進一步界定遠距教育必要的組成因素時，2002 年美國教育傳播暨科 技學會(Association for Educational Communication and Technology,AECT)定義 遠距教育的概念尚涵蓋了下列幾下特徵：學生與教師之間是有距離的、

教學透過互動式的遠距通訊以及教師、學生及教學資源可以共享，這些

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資源必須是可觀察到、感覺到、聽到或是兼具上述條件的。遠距教育實 施的場域，除了傳統的大學院校以及新興的非傳統學校機構外，隨著科 技的發展以及學習族群的多元化，越來越多的單位及公司亦開始採用遠 距教育的模式來進行各類型的訓練，其中亦不乏各項學術課程，例如 2011 年起，文藻外語大學華語文教學研究所和美國新墨西哥大學、維吉 尼亞大學進行華語遠距教學合作，以及該校與美國維吉尼亞大學 2012 年 星談計劃(star talk)的遠距教學計畫、國立臺灣師範大學國語教學中心於同 年針對全球外籍人士所提供之小班制之線上同步遠距華語文教學(MTC online)付費課程、僑委會自 2010 年陸續啟用線上同步教學平台及「全球 華文網─全球線上課程專區」等，均屬此類遠距教學(林賜霖，2014)。

遠距教育的定義中指出，教師和學生之間必須是有距離的，亦即教 師在一個地方，學生則在其他地方，兩者間存有物理上的距離，物理上 的距離亦代表雙方在時間上具有差距的可能性，而教師的教學能力與學 生背景知識上的距離也被納入其中，如何藉由教學來縮短前述三者的差 距，便為遠距教學的重要目標。

遠距教育的定義同時也指出，在互動式的遠距教學模式中，又分為 即時與非即時的互動模式，師生互動是遠距教育中相當重要的一部份，

互動可以是教師與學生，學生與學生，學生與教材等，互動應該是與課 程連動並在一般情況下發生，雖非課程之主要特徵，課程上的互動對於 學生的學習仍會產生一定的影響。Anderson 與 Garrison 認為，在學習的 過程中，基於師生雙向溝通的原則，遠距教學中尚應包含師生間的互 動，而師生間的互動與學習者同儕間的互動才是教學品質的反映，在教 學活動中能夠進行師生即時互動的教學方式，將是較具教學果效的教 學。(高慧真，2010)

再者，遠距教育的第四個因素指出，教師、學生與教學資源的共

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享，是遠距教育中不可或缺因素之一，唯有教師、學生及教學資源產生 連結與互動的狀態下，才能有效地促進學生學習，而理想的教學資源呈 現應與課程進度一致，提升教學上的效度，同時，教學資源亦必須是可 以感知到、觀察到、聽到、或者是三者兼具的。

遠距教育的定義包含上述四種，若缺少任何一個，在本質上便會與 遠距教育有些許差異。然而對遠距教育的定義，仍會因使用者操弄不同 的教學法以及時間、空間及其他外在條件而有所調整，本章節僅以美國 教育傳播暨科技學會(Association for Educational Communication and Technology, AECT)對遠距教育之定義作一概括。

二、遠距教育的類型與特性

遠距教育早在十九世紀初，便以印刷為主的函授方式存現於教學場 域中，而後便發展出以廣播及電視媒體作為單向傳播管道的教學方式，

隨著世界各國大力推展資訊科技的基礎建設，更打破了資訊交流的諸多 限制，世界各地的學習者開始藉由網際網路獲取許多訊息，近幾年，網 路設備與周邊技術的改善為各行各業帶來了不少劇烈的變化，這些強調 即時的、互動的、雙向溝通的新型教育型態，包括音訊會議(audio teleconference)、視訊會議(video teleconference)、電腦會議(computer teleconference)、電子郵件(electronic mail)、全球資訊網(World Wide Web) 等，均被用以滿足不同使用者的需求。

遠距教學演變至今已不再僅是透過印刷媒體、廣播或電視進行的單 向傳播，而是以電腦、網路、衛星設備為主，轉向高互動的雙向傳播(沈 中偉，2008)。在現行遠距教學系統的類型中，主要分為同步式

(synchronous)和非同步式(asynchronous)兩種類型。同步的遠距教學系統指 的是即時群播(Real-time

Broadcasting)，非同步遠距教學則指數位學習(e-24

learning)。分述如下：

(一)即時群播係指教師在主播教室中，透過通訊網路與其他視聽媒體 的輔助下，讓學習者在不同地點的遠端教室上課，師生可即時進行互 動、溝通並討論課程，即時群播的成功關鍵主要在於課程規劃、教材以 及教學策略的應用，優點為可突破時間、空間之限制，節省交通往返的 時間與其他的衍生費用。缺點為教師與學員雙方都需要較為完善的視聽 設備，以及排除突發狀況的能力，教師必須能充分靈活運用教學與學生 進行互動，學生亦須主動積極，如此才能誘發較多討論，提升教學成 效。

(二)非同步遠距教學泛指各類數位學習系統，強調的是非即時的教 學，也就是由教師事先將設計好的教材置放於數位學習平台上，學習者 可隨時透過電腦網路來學習，由於全球資訊網所提供超媒體與圖形視窗 介面在操作上相當便利，亦廣受學習者歡迎。常見名稱為線上學習(online Learning)、虛擬教室(Virtual

Classroom)、隨選視訊(Video-On-Demand,VOD)等。

除了作為正規課程的教學平台之外，選擇遠距教學的學習者同時也 借助網路媒體來進行互動，此種參與性的交流互動逐漸促成一種全球性 的文化，許多學者將這種文化稱為網路參與文化(participatory culture)，其 學習、應用的過程則稱為網路參與學習(participatory learning)。許多教育 學家不僅把網路參與學習視為一種學習方式，同時也作為一種引入教學 的教育手段。(Barab，2001)網路參與學習的關係反映了現今教育的型態轉 變，亦即由教學中心轉為學習者為中心的概念，學習的過程變成一種社 交過程，而社交活動最終促使學習目標的實現，為此，越來越多教育者 開始利用不同的網路工具和媒體為學習者建立參與性的學習環境。

這些教學與學習上的重大改變、時間與空間限制的突破，均大幅

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促進高品質、高速度、高速度與高互動性的遠距教學之發展。基於網路 運算技術的提昇與周邊軟體的開發，以教學媒體輔以教學的案例日益廣 泛，為教學帶來更多樣的面貌。在第二語言教學的領域中，更受到學界 關注，陳艷藝(2007)便指出，基於網路發展而來的教學，最大的特點便是 注重交際在教學中的應用，因此語言交際理論為基於網路的第二語言教 學提供了理論基礎。在實際以遠距教學操作的研究中，林翠雲(2013) 認 為教師若要能夠成功地以遠距教學來實施課程，在專業能力上應該具備 若干特點：

(一) 數位教材的運用能力─必須能善用軟體進行教材設計與製作。

(二) 教學設計能力─能掌握數位工具融入遠距教學的時機，藉以達成教學 目標。

(三) 教師應熟悉同步教室環境，能透過不同功能語學習者進行高度互動。

華語教師若能熟悉與數位與環境相對應的教學設計，便能提高同步 教學效益，遠距教學所連結的教─學高度互動特性在全球化的華語教學 運用便指日可待。

三、遠距教學應用於第二語言教學

電腦輔助語言教學(Computer-Assisted Language Learning)自 1970 年代 起，已有不少學者將其應用於實際教學中，引導學習者藉由電腦、網路 以及其他多媒體設備來學習語言，使語言教學慢慢有別於傳統的教學模 式，電腦輔助語言教學的特點除了資料豐富、生動有趣外，更可提供學 習者較新的知識，並有著線上資源共享以及個別化等特色，因此越來越 受到學習者的歡迎。然而，受限於作業系統與電腦程式語言，華語文教 學直至 1980 年代，中文系統、內碼、字集與輸入法開始通行後，以電腦 輔助華語教學才得以逐漸發展。在科技發展上，由於周邊設備不斷優 化，以及網路覆蓋率、使用者數量的提升，電腦設備的普及程度，儼然

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已成為現代人不可或缺的電子設備，網際網路在經過長期的資料庫累 積，使用者只要善加利用搜尋引擎，便可取得需要的資料，先進的設備

已成為現代人不可或缺的電子設備，網際網路在經過長期的資料庫累 積，使用者只要善加利用搜尋引擎，便可取得需要的資料，先進的設備