(Importance)
實際使用程度 (Importance)
實際使用程度
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二、不同年齡層認知重要程度與實際使用程度交叉比對排序之討論
利用交叉比對圖，可瞭解中學生與銀髮族對於認知概念與實際線上閱讀行為 存在差異，茲以認知重要程度與實際使用程度之排序分析討論如下。
中學生的交叉比對結果發現，除了「思考搜尋方法」為最高分，「瞭解資料 來源」為最低分之外。對於認知重要程度與實際使用程度上，其他概念的排序出 現了不一致的狀況，如圖 4-4 所示。例如，中學生認為「掌控搜尋目標」之概念 比「瀏覽與閱讀資訊」來得重要；然而，在實際網路搜尋的行為上，「瀏覽與閱 讀資訊」的實際使用程度卻高於「掌控搜尋目標」之行為，如圖 4-8 所示。
銀髮族之交叉比對結果，亦發現銀髮族群雖然認為「確認網頁內容」之概念 比「規劃搜尋路徑」來得重要；然而，在實際網路搜尋的過程中，表現出的行為 卻是「規劃搜尋路徑」的使用頻率高於「確認網頁內容」。另外，銀髮族認為「評 判與整理資訊」比起「評估搜尋目標」來得重要；然而，在實際的使用上，則是
「評估搜尋目標」的使用程度高於「評判與整理資訊」，如圖 4-9 所示。
圖 4-8 中學生認知重要程度與實際使用度類型比對圖(Pattern matching)
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圖 4-9 銀髮族認知重要程度與實際使用程度概念比對圖(Pattern matching) 肆、小結:
綜合上述，歸納出不同年齡層對線上閱讀歷程認知概念之差異如下:
一、 中學生與銀髮族，皆能夠對於線上閱讀歷程的認知概念進行分類，分別形成 五大認知概念。
二、 中學生與銀髮族對於線上閱讀歷程架構之比較結果，可瞭解到銀髮族比起中 學生更能掌握線上閱讀行為之整體概念；然而，中學生對於後設認知調節之 概念，則優於銀髮族。
三、 由線上閱讀技巧與行為之重要程度與實際使用程度調查結果，發現中學生與 銀髮族對於線上閱讀歷程的認知與想法，實與其表現出來的行為有差異存 在。兩族群對於「認知重要程度」的平均分數皆明顯高於「實際使用程度」，
此外，中學生所給予的整體評分，在「認知觀念(重要程度)」與「實際行為 (實際使用程度)」上，皆高於銀髮族。
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第二節 不同線上閱讀經驗者之認知概念存在差異
本節以不同線上閱讀經驗為主軸，共 28 位參與者，包含生手 14 位，每周平 均上網時間為 5.9 小時，標準差(SD)為 2.1 小時；專家 14 位，每周平均上網時 間為 13.7 小時，標準差(SD)為 2.4 小時。
茲分別討論生手與專家之 1.線上閱讀歷程認知概念的分類結果。2.實際認 知概念與理論架構相互對應之關係。3.線上閱讀歷程「認知重要程度」與「實際 使用程度」之狀況如下。
壹、不同線上閱讀經驗者線上閱讀歷程認知概念的分類結果
本研究根據文獻所擬出 50 類線上閱讀歷程行為與態度，讓高線上閱讀經驗 者(以下稱為線上閱讀之專家)及低線上閱讀經驗者(以下稱為線上閱讀之生手) 進行分類、分群，產生五大認知概念。並以估計點圖(Point-map)與群集圖(Cluster map)，呈現生手與專家五大概念具體化之群集圖像。其中「估計點圖」為點的 分布狀況；「群集圖」為每個觀點所聚集成之群落。如圖 4-10、圖 4-11 所示。
圖 4-10 低線上閱讀經驗者(生手)之概念估計點圖及群集圖
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圖 4-11 高線上閱讀經驗者(專家)之概念估計點圖及群集圖
進一步歸納出生手與專家所呈現之線上閱讀歷程概念。
生手方面，對於線上閱讀歷程的認知概念，分類結果包括「搜尋的方法」、「迷 失搜尋」、「瀏覽與閱讀」、「評斷資訊」及「瞭解與處理資料」等五大類概念。在 專家方面，分類結果包括「擴增搜尋方法」、「思考如何用關鍵字搜尋」、「判斷與 確認資訊正確性」、「網頁資訊評價」，以及「資訊管理與回饋」等五大分群概念，
請詳見表 4-8 之歸納。
表 4-8
不同線上閱讀經驗者對於線上閱讀歷程之概念分類表(N=28) 概念分類結果
生手(n=14) (低線上閱讀者)
專家(n=14) (高線上閱讀者)
搜尋的方法 擴增搜尋方法
迷失搜尋 思考如何用關鍵字搜尋
瀏覽與閱讀 判斷與確認資訊正確性
評斷資訊 網頁資訊評價
瞭解與處理資料 資訊管理與回饋
註:研究者自行整理
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一、低線上閱讀經驗者(生手)線上閱讀認知概念分類內涵
生手所歸納之線上閱讀包含五大類，包括「搜尋的方法」、「迷失搜尋」、「瀏 覽與閱讀」、「評斷資訊」及「瞭解與處理資料」等五大類概念，茲分述如下。詳 細內容請參見表 4-9。