青少年資源與壓力因應策略

本節先針對青少年的個人、社會資源進行資源盤點，了解有助發展因應策略的重要 資源並探索青少年對於不同資源的接觸經驗與看法，統整青少年面對父母罹病過程常用 的因應策略類型與的因應行為路徑。

壹、資源盤點

針對青少年資源盤點與分析，本研究採用過去研究的資源分類（Alvaro et al., 2010），將資源依據的來源不同分為個人資源及社會資源。

一、個人資源

研究發現獨立、樂觀、正向思考、具同理心的人格特質及具有對家庭的責任感是青 少年重要的個人資源，有助於青少年面對父母罹病的家庭壓力及發展有效型因應策略

（Frydenberg, 2008）。在訪談資料中，超過半數的受訪者認為獨立與正向思考的特質有 助於自己撐過壓力和困境，如受訪者 E；而具有同理心及家庭責任感的部分，受訪者 K 提到自己會去理解父親的行為而去包容父親的干擾行為、受訪者 M 和 O 也表現對家庭 的責任感能促使他們參與家庭事務。

「獨立、樂觀、遇到事情都會往比較好的地方想。」( E )

「覺得有當老大的責任，那時候姑姑有什麼事都是找我，不過也沒有想太多，姑姑 叫我做什麼我就去做。」( M )

「會覺得家裡吵吵鬧鬧的，總要有一個人出來做調和這樣，不然如果都這樣吵鬧，

家裡氣氛就會一直不好下去…我會覺得如果連我自己都不管了，那這個家一定會更 不好，我不希望這樣的事情發生。」( O )

「我可以去包容我爸這些行為，不會去大吵大鬧說為什麼我有這樣的爸爸，這對我 媽會比較好一點，就是我能夠去理解他的行為而不是針對他的行為去做一些無理取 鬧的事情，當然偶爾你很受不了的時候還是會有一些不理性的言語出口…我覺得我 們的家人還是會願意回到這個家一起去面對這個事情，就是不會去逃避啦。」( K )

二、社會資源

研究發現青少年較常接觸的社會資源為家庭、學校、同儕與社福系統，得到足夠的 社會支持與專業協助能促使青少年發展參考型因應策略來面對父母罹病的處境壓力，而 青少年對社會資源不同的接觸經驗而有不同的意見評價。

1. 原生家庭是青少年最重要的社會資源

在家庭資源的部分，雖然父母一方罹患精神疾病已衝擊青少年的現有資源，但研究 發現在父母病後仍具有高度凝聚力的家庭、至少與一位父母關心親密、及具有互助合作 的手足關係是有效的家庭資源，除了能讓青少年滿足於對家庭關係的情感需求，家人也 是一起面對父母罹病困境、解決生活需求的重要夥伴（如受訪者 K、G、H）。

「我跟我媽之間的感情和聯繫比較緊密，因為你沒辦法從爸爸那邊得到正常的愛...

和其他家人都是緊密的吧，有一種一致向外同仇敵愾的感覺，我們有共同要應付的 對象，所以我們要團結的感覺。」( K )

「H：阿嬤過世之後我要煮菜。

G：我是做比較簡單的啦就洗衣服而已。

H：因為他要統測了，所以之後他統測完後就換他煮菜，我洗衣服。」( G、H ) 2. 對師長的信任度與對後續處置的擔心影響求助意願

學校資源的部分，研究發現青少年普遍不會主動向學校老師尋求協助和支持，可能 的原因包含對家庭隱私的保密心態及未與老師建立足夠的信任關係，即便獲得老師的主 動關心也會有所顧忌而語帶保留；在訪談資料中受訪者 K 不曾向師長提到家裡的隱私、

受訪者 F 則因為學校宣導婦幼保護的內容讓自己擔心家裡狀況告訴老師會造成自己被 安置、害母親被抓走而選擇對老師隱瞞自己的實際處境。

「因為我不是一個會把家裡隱私放出去的人，我從來沒有對外說過這些事情，可能 我也沒有遇到一個可以完全信任的老師，就沒有講過。」( K )

「國中老師有特別照顧我因為她知道我家裡有問題，就是媽媽有情緒起伏，因為我 有時候被媽媽轟出去在外面晃的時候有被老師堵到過，我也不知道怎麼解釋，因為

已經很晚了，她可能有稍微知道這件事情…但我跟老師談也不對，因為我怕媽媽被 抓走，國中的時候我還不太清楚跟老師講老師會怎麼做…忘記哪個老師把這件事情 講得很可怕，把家庭暴力講得很可怕，就是在討論這種課題的時候，我就不太敢講…

就是至少她會離開你一段時間，或是自己會被帶走，所以聽到這些就會膽怯，就想 說畢竟我也不能沒有媽媽。」( F )

訪談資料也有青少年獲得學校師長關心的經驗，受訪者 L 提到球隊教練的激勵讓 自己的意志更加堅強、受訪者 I 提到師長對自己的鼓勵促成自己的正向改變，但有的學 校老師在面對孩子因家庭狀況引起的情緒議題卻是要求孩子用情緒隔絕的方式專注課 業，而未協助孩子去面對自己的負面情緒（如受訪者 P）。

「學校的足球教練經常鼓勵我說東西撐過就是你的，有事情撐過就是你的，講一些 激勵我的話讓我堅持下去…」( L )

「高中老師知道我們家狀況就很鼓勵我啊，就是常常鼓勵我，還有高中同學都很 好，我那時候算是有點改變了，國中比較叛逆嘛，高中就比較沉穩一點，也開始比 較會為自己想這樣。」( I )

「有一陣子跟弟弟吵架，有影響到在學校的情緒，老師才和自己聊…在學校學業都 顧不好了，哪有時間去想這件事，老師說家裡的情緒不要帶到學校，專心自己的課 業就好了。」( P )

3. 同儕是資源也是潛在壓力

同儕資源的部分，研究發現青少年對運用同儕資源來面對家庭處境壓力抱持不同意 見，在訪談資料中有半數受訪者不曾向朋友傾訴家庭的處境壓力，原因包含考量家庭隱 私、擔心同學嘲笑、擔心同儕的疾病接受度不高、或認為傾訴心事只會讓朋友和自己一 起陷入憂愁，如受訪者 D 選擇獨自調適負向情緒；但研究也發現即便沒有針對父母罹 病狀況向同儕尋求支持，擁有正向支持網絡的歸屬感也能緩解壓力負荷與負向情緒，如 受訪者 L 提到球隊團體生活帶給自己的歸屬感而填補家庭中缺乏的溫暖，也讓自己經 歷家庭困境仍能維持樂觀的個性。

「那時候你也不知道要找誰講，如果跟同學講同學又會開始笑你，或是跟他說不要 講但他哪天又說出去，就類似這種，所以就會覺得說不如就自己消化掉…是有一些 好朋友，但因為這是一件難過的事情就不會想說再去把這件事情去跟他講…幹嘛把 一件不好的事情再去帶給另外一個人，這樣感覺不是讓他分擔我的憂愁，而是把我 的憂愁變成兩倍。」( D )

「因為發生那種事情就會覺得家裡很不溫暖，很喜歡待在球隊裡面，因為很像大家 庭，我很喜歡圍在他們身邊的感覺，我會這麼樂觀應該也是因為那裡，雖然我不會 跟他們說我家裡的事，但我很喜歡大家聚在一起互相支持的感覺，很溫暖。」( L ) 半數受訪者曾因為家庭壓力的情緒負荷向信任的朋友尋求支持，在訪談資料中出現 不同的感受經驗，受訪者 F 提到自己對壓力事件接受度較高之後才比較願意向朋友訴 說，但發現訴說之後卻增加朋友的壓力而感到後悔、受訪者 I 則表示跟朋友訴說能緩解 壓力、受訪者 P 發現同齡的朋友困難理解自己的處境也未能提供實用建議。

「高中之後才會對比較信任的同學講，我覺得也是渡過那段壓力最大的時期就比較 能接受也比較能去講了…我也想有個吐苦水的對象，我又不可能跟弟弟講，弟弟自 己也在承受…有次媽媽又有怪怪的事，我想發洩就會去找朋友講一講，可是講完又 會覺得怪怪的，我會覺得跟朋友吐苦水好像也不對，就是他們壓力會更大。」( F )

「其實我覺得這不能想去從別人那邊得到什麼，但是我覺得這是一種紓壓啦，高中 的時候，把一些事情說出來確實有比較紓壓啦，國中沒有跟朋友講就是比較愛玩這 樣而已。」( I )

「同年紀的沒辦法理解這種事情，他們只能說加油，就沒有給我一個回答。」( P ) 4. 社工處遇聚焦家長與家庭經濟而忽略家中兒少的隱性需求

社福資源的部分，本研究有十一位受訪者家庭有接受家扶基金會的服務，服務內容 多為經濟與物資的協助，而少數受訪者有參與家扶辦理的家庭出遊活動、青少年活動。

受訪者 G 和 H 提到參加家扶的家庭日活動有促進家庭正向互動改善家庭關係、受訪者 P 回憶家扶辦理的青少年宿營活動，體驗到事情有夥伴一起解決並獲得同輩給不了的建

議，不用像平常在家都自己一個人承擔所有壓力而對這個活動印象最為深刻。

「聽說以前有過攻擊阿嬤，阿嬤之前還蠻討厭她的，就排斥她，媽跟她講話或打招 呼阿嬤也都不理她…但前面幾年有變好，爸爸有帶他們一起出去參加活動，參加家 扶的活動，所以有改善蠻多的，會講話了。」( G、H )

「這個營隊印象比較多，因為我後來當小隊輔，那個時候很少在家裡，需要在外面 住一個禮拜，這個營隊讓自己覺得不用什麼事情都自己壓在身上，因為在家裡跟學 校很多事情都要自己處理，但是在那裏就可以大家一起想辦法，不用什麼事情都擔 在自己身上，然後他們也會給意見阿，因為同年紀的沒辦法理解這種事情，他們只 能說加油，就沒有給我一個回答…就是暫時不用去承擔這麼多壓力。」( P )

「這個營隊印象比較多，因為我後來當小隊輔，那個時候很少在家裡，需要在外面 住一個禮拜，這個營隊讓自己覺得不用什麼事情都自己壓在身上，因為在家裡跟學 校很多事情都要自己處理，但是在那裏就可以大家一起想辦法，不用什麼事情都擔 在自己身上，然後他們也會給意見阿，因為同年紀的沒辦法理解這種事情，他們只 能說加油，就沒有給我一個回答…就是暫時不用去承擔這麼多壓力。」( P )