第四章 研究結果與討論
第二節 青年國際志工之參與動機
本節根據研究問題與文獻探討，透過半結構式的深度訪談，歸納出國際志工 之參與動機架構圖如圖13，包括拓展服務的廣度、多元學習的機會、貢獻己力的 精神以及延續服務的感動等四項，進一步從青年參與國際志工的服務歷程中，瞭 解四種因素內涵，以進行研究資料分析整理，其結果與討論如下。
感受服務的感動
開拓視野
個人成長
尋求意義 國際志工
參與動機
延續服務經驗
使命感
找回感動
歸屬感 多元學習的機會
拓展服務的廣度
貢獻己力的精神
圖 13 青年國際志工之參與動機架構圖
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壹、拓展服務的廣度
國際志工的參與動機具備多元的特質，每位青年在進入服務時也會因不同的 動機加入服務活動，更有研究指出參與國內相關服務經驗是志工投入國際志工服 務的因素之一（洪敏貴，2015）。透過國內服務所累績的經驗有助於延續對於服 務的熱忱，因此藉此經驗將服務對象延伸至國外。
一、延續服務經驗
長期在國內從事志工服務，藉由不同的機會到不同場域進行服務，累積自己 的經驗，研究參與者A過去曾參與課輔的經驗；研究參與者B過去每周都會去課 輔一次，大二下學期因為申請到大陸交換的緣故，使服務抽離了他的生活中，希 望在異地也可以持續這樣的習慣；研究參與者C 、D與E曾經在國內服務一段時 間了，希望可以藉此機會將服務對象延伸至國外。
其實在台灣的小孩因為我之前是在轉學考之後才有去幫弱勢家庭的小 孩作課輔，可是接觸那種比較弱勢家庭小朋友的次數其實沒有很多，大 部分接觸的都是有錢人家的小孩。（VA-20160901-4）
我每周都會去一次課輔，然後就是要到新環境，你本來的習慣已經有了，
就是我從一下開始到二上，但我是二下去交換，然後我去交換的時候就 覺得不行，一個禮拜後就覺得全身怪怪的，就覺得人生沒有服務很怪，
然後我就加入了他們當地的組織，然後我就覺得我的人生一定要去服務。
（VB-20160911-1）
然後再來就是這個團隊大部分也是認識的人，這些人有些一起去醫院服 務過，大家一起去海外不知會不會有ㄧ些不同的經驗。（VC-20160912-1）
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因為我想要看一下國外的環境，還有那邊有沒有需要我們幫忙的地方，
因為在國內服務的話，你也知道台灣的環境還有已經服務一陣子了，想 要去外面服務一下別人地區的人民看看。（VD-20160916-1）
因為一直都在國內做，如果有機會到國外去看看，如果我把我會的專長 帶給小朋友歡樂阿，或是一些課程把我會的帶給國外的小朋友，那我想 要看一下那個效果是怎樣。（VE-20161002-1）
洪敏貴（2015）研究指出透過國內的志工服務經驗能夠擴展服務的廣度，因 此期望能在國外延續服務的精神，能夠看到更多元的面向，另外，張利安、賴樹 盛（2007）台灣青年走向海外服務專業之路—以泰緬邊境資訊志工團為例顯示，
青年國際志工團的參與中，曾在國內參與相關的服務性社團，具有執行公益服務 性活動的相關經驗，由此可見這些青年本身即秉持關懷弱勢和服務助人之信念，
並願意付諸於行動。與本研究訪談逐字稿的內容相符，青年本身具備關懷和助人 的特質，加上研究參與者長時間投入國內的服務過程中，有助於提升參與國際志 工的意願。
貳、多元學習的機會
在志工參與動機裡，說明了加入志願服務可能是因滿足自我需求，而研究中 顯示參與的因素包含增廣見聞、了解異文化、社會關係動機、個人成長動機等（洪 玉雪，2008）。以下分別從開拓視野、個人成長以及找尋意義等三個類目分析統 整，從不同青年的回應方式，瞭解青年在國際志工上不同的學習與收穫。
一、開拓視野
研究參與者 A、C、D 以及 E 四位都表示擔任國際志工有一部分原因是因為 想要透過這次到不同國家的服務機會，增進自己的視野，轉換不同的生長環境，
期待能有不同的看見。
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前面高中第一次去泰北，就真的只是想要自己去看看外面的世界而已，
就不想跟家人一起出國，想要自己出國的感覺。（VA-20160901-1）
最主要還是想說出去看看，認識了解一下我不太熟悉的這個國家。
（VC-20160912-6）
一方面是印度團沒開成功，一方面想要去看另外一個環境看看。
（VD-20160916-10）
因為那時候就很盛行泰北這個地方，內心對它有點憧憬，就覺得那個地 方可以去看看。（VE-20161002-7）
吳靜宜（2014）指出，並非所有的志工參與者其服務動機是完全地想去幫助 他人，多數參與者亦想藉由此服務活動進行旅遊、開拓不同的眼界等初衷，屬於 利己動機，
二、個人成長
兩位研究參與者提到個人成長與學習，B 志工前往法國來自於學習法文一年 的時間，透過此機會達成學以致用的動機；此外每次服務之前，都會有志工的共 識、培訓活動，C 志工想透過不同機會的參與，獲得許多不一樣的資訊，是極為 難得的機會。
因為我法文學一年了，然後問題就在於我都沒有去當地使用這樣的語言，
所以我就覺得說我一定要去，但是我又不想要單純的對人，我覺得那樣 太 boring，而且兩個禮拜你能改變他什麼，所以我不願意，那就去修城 堡，然後順便運用一下語言。（VB-20160911-1）
就覺得不同教會看他們怎麼辦的，跟我們有什麼差別，說不定有些東西 自己學起來也可以繼續去使用。（VC-20160912-6）
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王新閔（2008）指出，透過服務經由服務機構或被服務者的社會情境中，在 自然情境中學習，能透過服務觀察他人，使服務者與被服務者能產生相互學習的 機轉，均對個人的學習產生重要的影響。
三、找尋意義
研究參與者 A 志工曾參與國際志工泰北的服務據點，但回來後因環境的影 響，導致生活漫無目標、毫無目的，期待透過國際志工的服務，可以為人生尋找 新的意義。
覺得人活著沒有意義，真的就是那種渾渾噩噩的過日子，然後就想說為 什麼找不到一個人生的目標，就是想那個時候去泰北的感覺，就想說不 然再出一次隊看看好了。（VA-20160901-1）
A志工透過過去服務的經驗，認為是一件很有意義的事，在國外從事服務對 生命的體會與體驗，和在台灣是有不同的強度及深度的。
參、貢獻己力的精神
志工服務除了從個人的利益出發外，更有研究從無私、無我、犧牲、奉獻的 精神出發，參與者幫助他人後，自己也感受所付出服務的喜悅，是在不求回報的 情況下參與，這是一般人所認為志工能持續其服務行為的主要動機（李章賜，
2008），以下針對青年參與國際志工服務以利他動機的說明如下。
一、使命感
由於對服務存在著一份責任感，研究參與者 B 因為聽了一場演講而觸動內 心，深覺唯有進入服務地區，才有機會讓服務地區有一些不一樣；C 志工因服務
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過程中有機會和服務地區的校長交流，得知服務地區的處境，於是希望可以透過 服務有機會改善。
因為我聽了一場演講，然後覺得很感動，我那時候去參加青年志工成長 營，然後聽完他們在南非做完的事情後覺得很感動，然後我當下就想說 一定要去服務。（VB-20160911-13）
我本來很希望可以回去佤邦，或是想要去幫助他們，或是想要去做些什 麼事情讓他們有些改善的機會。（VC-20160912-20）
研究者發現，部分志工皆懷抱著能夠貢獻己力幫助他人的精神，期待參與國 際志工服務的行動能為當地做些什麼事，且相信自己能夠透過服務來使當地有所 不同。
肆、感受服務的感動
國際志工服務長期投入於服務過程中，除了拓展服務的廣度、多元學習的機 會以及貢獻己力的精神外，還包含了在投入的過程中所給予參與者的回饋，使國 際志工結束服務後仍將此回饋化為再出發的力量，又再次投入其中，以下針對青 年參與國際志工服務參與回饋的說明如下。
一、找回感動
研究參與者 A 因第一次前往國際志工服務所產生的回饋一直迴盪在 A 志工 的心中，且在生活中面臨了課業的壓力，期待第二次出發的動機深受第一次的影 響；B 志工在生活中較沒有歸屬的團隊，藉由國際志工的服務，夥伴彼此為一個 共同的目標凝聚在一起時，使 B 志工深受感動。
後來又一段時間後感覺就被沖淡了，成績就開始下滑，遇到學測，想說 能不能再去一次找回那種感動。（VA-20160901-1）
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可能一起為一個目標去打拼，一個團隊出去帶一個育樂營或者是帶一個 課程給小朋友，因為你平常可能在學校或是在念書，都是一個人，想要 找回那種團體生活，出去做一些不一樣的事情。（VE-20161002-3）
國際志工服務過程中，需要充分發揮團隊合作的精神，從籌備、討論、凝聚 共識，到一起完成服務活動，過程有苦有樂，仰賴成員的付出，為共同的目標一 起能邁進，透過夥伴們彼此之間的合作、溝通與協助，使志工透過服務來達成社 會團體生活歷程，並在這樣的歷程中獲得內在回饋。
二、歸屬感
當服務者與被服務者有共同的活動經驗時，就會成為一種共同的情感，使參 與者面對類似的事物就會想起那份熟悉感，當國際志工再次回到服務地區時，甚 至會產生一種歸屬感。
可是就是有一種回家的感覺，回到尼泊爾就有一種回家的感覺，也是一 樣，小朋友那邊的制服都是一樣的，然後看到那邊穿著一樣制服的小朋 友就有一種回家的感覺，就好像那裡是你應該歸屬的地方。
（VA-20160901-3）
投入志工服務活動，能夠獲得團體的認同，因此能拓展志工的生活圈，不但
投入志工服務活動，能夠獲得團體的認同，因此能拓展志工的生活圈，不但