「Positive Psychology」一詞在兩岸三地的翻譯略有不同，在中國大陸翻譯為
14
「積極心理學」，香港翻譯為「正面心理學」，在台灣則翻譯為「正向心理學」（苗 元江、朱曉紅、龔繼峰，2007）。為避免名詞混淆，研究者整理本章文獻探討時，
皆以「正向心理學」一詞進行詮釋。
Seligman 自從推動正向心理學運動，先後發表許多的文章及專書，其中他在 1998 年和 2002 年曾相繼出版《Learned Optimism》和《Authenic Happyiness：Using the New Positive Psychology to Realize Your Potential for Lasting Fulfillment》，包含 了掌握正向思考的訣竅和正向心理學的內涵及運用方法，目前已由國內遠流出版 社翻譯成《學習樂觀．樂觀學習》（洪蘭譯，1997）和《真實的快樂》（洪蘭譯，
2003）二書，且均於 2011 年二版發行。研究者以 2011 年二版發行的《真實的快 樂》為主軸，參考《學習樂觀．樂觀學習》一書中的概念，輔以其他專家學者的 看法，將正向心理學重要內涵整理歸納，分述如下。
一、正向心理學的內涵
正向心理學研究範圍很廣，大致上可以分成三個主要內涵，分別為正向情 緒、正向人格特質以及正向組織 (Seligman、Csikszentmihalyi ，2000)，茲說明 如下。
（一）正向情緒（positive emotion）
正向情緒是正向心理學重要內涵之一，它試著從研究人的積極情感入手 的，如樂觀、幸福、愉快等。正向心理學認為只有透過有意識地培養自己的正向 情緒，才能平衡負面情感（任俊、葉浩生，2005）。研究也發現正向情緒比負向 情緒更具預防效果，並且可以促進身體健康(Salovey et al.,2000)。但過去心理學 家多著重於從人們心理與精神疾病等負面觀點進行治療，鮮少看待人類的生命價 值及人生意義。Seligman 認為追求有意義的人生，擁有正向情緒是不可或缺的。
正向情緒不僅可以跳脫負面情緒的思考方式，讓人從另一個角度重新思考問題，
也能帶給你快樂，而且擁有正向情緒對於生活是有相當助益的，例如人際關係、
工作表現等。佛考利克生（Barbara Fredrickson）認為正向情緒有其演化上的意 義，它提供我們智慧、身體及社會所需的能量，讓我們面對困境時得以發揮、運 用。當我們擁有正向情緒時，有較大的容忍力及創造力去接受新的事物，同時在
生活上，諸如感情、人際關係、事業…等方面也較順遂（Seligman,2002/2003）。
但人生的經驗是一段連續的過程，並非兩種極端，一個很大的快樂並無法掩 蓋許多小負面情緒的累積，反而是累積每一個小快樂才會增加開心與正向情緒
（Carruthers,Hood&Parr,2005；Claudia,2005）。體驗正向情緒是構成幸福生活的 重要關鍵，如果一個人的生活充滿了歡樂、愉悅與感恩，那麼他必定擁有幸福的 生活，而正向心理學的目的就是提高人們生活中正向情緒的頻率與持續時間（李 嘉樹，2010）。Seligman 將正向情緒分為過去、現在及未來，這三種情緒雖然不 同，但關係卻緊密聯繫。了解這三種不同階段的快樂，就能改變對過去的看法、
對 未 來 充 滿 希 望 及 活 在 當 下 並 體 驗 生 活 ， 將 自 身 情 緒 導 向 正 面
（Seligman,2002/2003）。以下，研究者將 Seligman（2002/2003）在《真實的快 樂》一書所提出正向情緒的觀點歸納整理如下：
1.過去的正向情緒：包含滿意、滿足、充實、驕傲和真誠。著眼於以往所經 歷過的痛苦回憶並加以放大，對於美好經驗容易淡忘、忽略，這兩者都讓人們心 中感到不滿足的原因。透過感激和寬恕可以讓人們走出過去的情緒，因為透過感 激，增強記憶中好的部分；學習寬恕及遺忘，則能讓人遠離痛苦的記憶，甚至將 壞的記憶轉化成好的記憶，增加生活的滿意度。Seligman 提出 REACH 模式，可 以幫助人們學習寬恕，遠離過去痛苦的記憶。
（1） R 回憶（Recall）：以客觀的角度回憶痛苦的負面經驗，盡可能不加 入個人情緒。
（2） E 同理心（Empathize）：試著從對方的角度思考他為什麼會做這樣的 舉動。
（3） A 利他（Altruistic）：回想以往你曾對別人做的負面行為，而對方選 擇原諒了你，將獲得對方原諒的這種喜悅，放諸於現在的情況。並 告訴自己你是可以超越痛苦和報復，倘若你並非心甘情願的原諒，
那麼這樣的寬恕並不會讓你的心靈獲得解脫。
（4） C 允諾（Commit）：允諾自己在公開場合寬恕對方，這裡的公開場合 是指將自己內心寬恕的想法訴諸於事物或人，也許是一封原諒的
16
信，或是告訴一位可以信賴的朋友。
（5） H 保持（Hold）：保持寬恕的心。過去痛苦的回憶會再回來，而寬恕 並非將記憶遺忘，而是不在回憶裡加入復仇因子。試著重讀以前曾 寫過寬恕的信，提醒自己你已經原諒他了。
2.現在的正向情緒：包含愉悅（pleasure）和滿足感（gratification）。
（1）愉悅:Seligman 認為身體的愉悅（pleasure）是暫時且立即的，是感官 上的滿足與快樂，一旦刺激消失，這種快樂也跟著消失；而高層次的 愉悅則複雜許多，它擁有較多的變化，是屬於認知層次。如何將身體 愉悅提升到高層次愉悅的境界，Seligman 提出了三種方法，分別是習 慣化（habituation）、鑑賞（savoring）及淨心（mindfulness）增加現在 的快樂。
① 習慣化:找出生活中會讓你感覺到快樂、開心的事件或物品，然後 將它們分開引入於生活當中，中間的間隔越長越好。這個方法的關 鍵在於如何將快樂平均的分配在生活當中。
② 鑑賞:忙碌的生活總讓人有時間不夠用的感覺，為了做事更有效 率，如何節省時間並妥善的運用時間成為大家追求的目標。但節省 下來的時間卻往往被挪用為規劃未來使用，這種種因素都讓我們失 去現在。羅耀拉大學（Loyola University）的布萊恩（Fred Bryant）
和維洛夫（Joseph Veroff）發表五項提升鑑賞能力的方法，分別是 與別人分享、建構記憶、自我恭賀、銳利你的觀察力及吸收。藉由 別人分享，讓對方知道你是多麼珍惜這樣的緣分;刻劃當時的情景 並選取一件值得紀念的物品，以便以後可以和人分享;適時告訴自 己別人是多麼重視你;專注你的注意力在某一點，將其他的不重要 的是排除在外;讓你整個人沉浸其中，不做其他思考。
③ 淨心:生活中，我們常常機械化的過生活、譬如:自動化的和人招呼 或與人互動…等，忽略感受當下的經驗。如果以新的角度看待現 在，就能讓一成不便、甚至枯燥乏味的生活豐富起來。Seligman 認
為在放鬆心情時較能用心注意現在周遭環境的轉變，每個人所使用 的方法不同，最重要的是要持之以恆地去做，都能轉變心境進而使 你注意當下所發生的事。
（2）滿足感：是做了自己喜歡的事所帶給我們的感覺，這種滿足感會讓我 們沉浸其中，全心投入，忘記周遭環境變化。所產生的滿足愈多，福 樂（flow）也就越多，人也越不會沮喪。愉悅很容易就能得到，但滿 足感則須動用個人的長處，透過技能、努力、挑戰及全心的投入才能 獲得福樂（flow）。福樂(flow)是指個體從事活動時，全心投入時的心 理狀態，隨著時間流逝，對於活動呈現極度專注的狀態，而自我意識 也跟因此消失(Moneta, & Csikszentmihalyi,1996)。而滿足感比愉悅所 帶來的時間效果更長，因為它不容易被習慣化，動用的是思考和解釋 層面。
3.未來的正向情緒：包含樂觀、希望、信心、信任和自信。樂觀是對事物採 取正面的期望，當一個人遇到障礙時，抱持樂觀態度的人通常能以正面的想法來 接納及面對困境(Snyder,2001)。龔光軍(2010)也認為樂觀的人較容易擁有良好情 緒、健康的身體，面對事情容易展現奮鬥不懈的毅力，所以更容易獲得成功，獲 得更多的社會支持。Seligman（1997）認為樂觀者與悲觀者在面對挫折方面，悲 觀者認為挫折之所以產生是因為自己的因素，具有持久性；樂觀者則認為挫折的 產生是暫時的，必然有些原因，是對自己的一種挑戰。在解釋事情的方式上，悲 觀者和樂觀者的看法不盡相同，解釋方式分為三個向度：「永久性」、「普遍性」、
「個別性」。研究者將 Seligman（1990/1997）在《學習樂觀．樂觀學習》一書提 出樂觀和悲觀的觀點歸納整理如下：
表 2-1-1 樂觀與悲觀解釋形態向度分析表 向
度 類別 樂 觀 悲 觀 永
久 性
永久性
好事是永久性原因，如能力、
人格特質、「永遠會如此等」。 例如：被老師稱讚，是因為我
壞事是永久性的情況。例如:
被老師責罵，是因為我的表現 一直都很差勁。
18
之整理歸納如下。
表 2-1-2「ABCDE」模式
步 驟 內 容 舉 例 A（Adversity）
不愉快的事件
讓人心裡覺得不舒服的事 件
這次期中考的數學考試，我竟 然考得這麼差。
B（belief）
念頭
資料來源:研究者整理自《學習樂觀．樂觀學習》，（Seligman, 1990/1997）。
佛德利克生（Barbara Fredrickson）認為擁有正向情緒的人在心智視野較開 拓，面對困境或機會時，也有較高的容忍力及創造力去應對，且在與外界的接觸 上，如工作、人際關係、感情等，也有較好的表現（Seligman,2002/2003）。Pope, McHale & Craighead(1988)認為擁有健康情緒的人能與他人建立良好關係、對於 生活處之泰然、面對失望和憤怒時，能調適自我情緒、有效管理壓力、為自己的 成功高興，也能明智的做決定。由此可見正向情緒對個人的重要性。
（二）正向的人格特質（positive traits）
人格特質包含正向和負向，在不同的時間、地點會不斷反覆出現。正向的人 格特質對人的幸福占了極其重要的地位。當人們面對困境時，正向人格特質會展 現出來，並成為個體面對外界壓力的緩衝機制，進而幫助人們走出困境（李嘉樹，
2010）。正向的人格特質包含美德與長處，它能為個體帶來美好的感覺及滿足。
找出個人的美德與長處，並在生活中使用、加強它，就能獲得情緒最深的滿足
20
（Seligman,2002/2003）。而建立並發揮個體長處是正向心理學的重點之一，因為 長處能夠增強個體的能力，使個體能面對並處理生活中困難的挑戰(Brendtro, et al.,2005)。Peterson 和 Seligman(2004)認為找出個體的長處，並適時發揮就能達
（Seligman,2002/2003）。而建立並發揮個體長處是正向心理學的重點之一，因為 長處能夠增強個體的能力，使個體能面對並處理生活中困難的挑戰(Brendtro, et al.,2005)。Peterson 和 Seligman(2004)認為找出個體的長處，並適時發揮就能達