第四章 研究結果與討論
第一節 AI 機器人輔助情緒繪本教學
林真美（1999）提到，好的書透過良好的傳達，就能使孩子沉浸在當中。而 本研究所使用之傳達媒介為 AI 機器人-Zenbo，會挑選此款機器人是因為大小及外 觀上都與幼兒較為接近，因此利用此款機器人做為輔助的工具，並根據其特性及 文獻內容設計出本研究輔助情緒繪本的教學。
一、AI 機器人介紹
本研究所使用之傳達媒介為 AI 機器人-Zenbo，Zenbo 是台灣 AUSU 公司出產 的一款外觀小巧可愛的機器人，開機時所呈現的是一個像幼兒的開心笑臉，它的 臉就像平板一樣是觸控模式的，且它的頭也可上、下、左、右的動，而身體是一 個圓球狀，兩旁像輪子一樣的形狀且有燈光，可以依照設計的角度前、後、左、
右的動，可轉 360 度，與本研究最有關聯的就是說故事的系統，只要向他說出「 Hi， Zenbo，我要聽故事。」它就會跳出存在系統裡的故事集，挑選要使用的繪本就會 進行撥放，幼兒非常喜歡，因為 Zenbo 對於幼兒而言是不具有威脅性的。Chen (2018)的研究指出幼兒將 Zenbo 視為像人類一樣的生物，且是無所不知的，它會 吸引幼兒提出許多問題，在說故事活動時幼兒的注意率為較高。因此使用 Zenbo 做為輔助教學的資源。
二、AI 機器人輔助情緒繪本教學
根據所蒐集到的文獻，使用情緒繪本教學之相關研究和 AI 機器人輔助教學 所採用的教學流程及方法，做為設計本研究教學流程的基礎，進而設計出八次的 AI 機器人輔助情緒繪本教學的活動，每一次的教學活動皆有二份（實驗組和對照
組）的教案（附錄四）。並將此教學活動設計分成，教學內容和 AI 機器人在教學
二、發展活動
三、綜合活動
我的心情 一、引起動機
歸納出機器人輔助幼教老師教學流程：教師介紹機器人、幼兒跟機器人打招呼建 立關係，接下來會進行機器人輔助情緒繪本導讀，再由老師帶領綜合活動，並視 情形讓機器人跟幼兒互動。
(二)AI 機器人在教學中的互動方式
本研究除了比較 AI 機器人輔助情緒繪本教學的成效之外，另一主要研究目 的是設計機器人輔助教學的內容和方式，內容部分如上一段所述，方式部分由文 獻得知關鍵在於互動，互動方式是以下幾個步驟：教師介紹機器人、幼兒跟機器 人打招呼建立關係、機器人輔助情緒繪本導讀，再由老師帶領綜合活動，並視情 形讓機器人跟幼兒互動，且根據所設計的三大活動安排互動。
1.引起動機：在這個部分每週都安排不同的互動，其內容包含介紹 Zenbo、
向幼兒打招呼、幼兒向 Zenbo 提問、摸摸機器人、回顧繪本內容和辨識情緒 遊戲。
(1)介紹 Zenbo：老師會在第一週時向幼兒介紹機器人。
研究者：「小朋友你們好，有看到這台機器人嗎？他的名字叫 Zenbo，他是一台會說故事且會動的機器人唷。」（教案 1-1）
(2)向幼兒打招呼：會設計 Zenbo 說話與幼兒打招呼。
Zenbo：「你們好，我是 Zenbo，很高興認識你們」（教案 1-1）
Zenbo：「你們好，我是 Zenbo，你們知道我是要來做什麼的 嗎？」（教案 2-1）
Zenbo：「我來了，你們有想聽我說故事嗎？」（教案 6-1）
(3)幼兒向 Zenbo 提問：請自願想問 Zenbo 問題的幼兒，來向 Zenbo 提問。
幼兒 1：「你好你叫什麼名字？」（教案 1-1）
幼兒 2：「你是男生還是女生？」（教案 1-1）
幼兒 3：「你為什麼會來這裡？」（教案 2-1）
幼兒 4：「你要講什麼故事？」（教案 2-1）
(4)摸摸機器人：讓自願摸機器人的頭的幼兒上來，並問幼兒摸完機器人的 頭她出現什麼表情（害羞）。（教案 3-1）（教案 4-1）
(5)回顧繪本內容：設計由 Zenbo 向幼兒詢問關於上週講的故事內容是什麼。
Zenbo：「小朋友你們準備好了嗎？」
Zenbo：「那我要開始問問題了唷！」
Zenbo：「知道答案的要記得舉手才能加點數唷！」
Zenbo：「你們還記得上次我們說了哪個故事嗎？」
Zenbo：「那你們還記得故事內容是什麼嗎？」
（幼兒自由回答）（教案 5-1）（教案 7-1）
(6)辨識情緒遊戲：設計 Zenbo 各種的臉部情緒表情，讓幼兒辨識 Zenbo 展 現出來的情緒為何，採取幼兒自由回答的方式。（教案 8-1）
Zenbo：「小朋友你們準備好了嗎？」
Zenbo：「請問這是什麼情緒呢？ 」
Zenbo：「換下一個囉」（Zenbo 換第二種表情）
Zenbo：「好厲害！那這個呢？」（Zenbo 換第三種表情）
Zenbo：「再考考你們，這個呢？」（Zenbo 換第四種表情）
Zenbo：「我再換一個，這個呢？」（Zenbo 換第五種表情）
Zenbo：「最後一個表情，這是什麼呢？」（ Zenbo 換第六種表情）
Zenbo：「哇！你們好厲害耶，都知道是什麼情緒。」
2.發展活動：此階段都由 Zenbo 進行繪本的導讀活動，結束後再由老師與幼 兒進行討論（八本繪本皆由 Zenbo 進行導讀）。
3.綜合活動：設計辨識情緒遊戲，由 Zenbo 展現出各種不同的臉部情緒表情，
讓幼兒辨識為何種情緒，採取幼兒自由回答的方式。（教案 6-1）
Zenbo：「小朋友你們準備好了嗎？」
Zenbo：「請問這是什麼情緒呢？ 」
Zenbo：「換下一個囉」（Zenbo 換第二種表情）
Zenbo：「好厲害！那這個呢？」（Zenbo 換第三種表情）
Zenbo：「再考考你們，這個呢？」（Zenbo 換第四種表情）
三、綜合活動（無 Zenbo 互動）。
二、發展活動
1. Zenbo 進行繪本導讀。
三、綜合活動（無 Zenbo 互動）。
沒有人喜歡 我
（教案 6-1）
一、引起動機
1. Zenbo 向幼兒打招呼
（嗨！你們好我是 Zenbo)
（我來了，你們有想聽我說故事嗎？)。
二、發展活動
2. Zenbo 進行繪本導讀。
三、綜合活動
1.辨識情緒活動-使用機器人的各種臉部情緒表 情，讓幼兒辨識機器人現在所展現出來的情緒為 何，並說出從哪裡看出來是這個情緒，過程中皆 由 Zenbo 向幼兒提問，老師在旁引導。
Zenbo：小朋友你們準備好了嗎？
Zenbo：請問這是什麼情緒呢？
（幼兒自由回答）
Zenbo：換下一個囉（Zenbo 換第二種表情）
（幼兒自由回答）
Zenbo：好厲害！那這個呢？
（Zenbo 換第三種表情）（幼兒自由回答）
Zenbo：再考考你們，這個呢？
（Zenbo 換第四種表情）（幼兒自由回答）
Zenbo：我再換一個，這個呢？
（Zenbo 換第五種表情）（幼兒自由回答）
打招呼、小遊戲
（辨識情緒)
（續下頁)
Zenbo：最後一個表情，這是什麼呢？
Zenbo：好厲害！那這個呢？
（Zenbo 換第三種表情）（幼兒自由回答）
Zenbo：再考考你們，這個呢？
（Zenbo 換第四種表情）（幼兒自由回答）
Zenbo：我再換一個，這個呢？
（Zenbo 換第五種表情）（幼兒自由回答）
Zenbo：最後一個表情，這是什麼呢？
（Zenbo 換第六種表情）（幼兒自由回答）
Zenbo：哇！你們好厲害耶，都知道是什麼情緒。
二、發展活動
1. Zenbo 進行繪本導讀。
三、綜合活動（無 Zenbo 互動）。
資料來源：研究者整理
當在實驗組是以 AI 機器人進行的互動、遊戲活動及說故事時，在對照組 則 是老師去進行活動和說故事，且兩班實施相同的獎勵制度，在有 AI 機器人輔助 教學班級裡的幼兒，在教學過程中的反應，首先看到 Zenbo 都很興奮的湊近，並 且很好奇（圖 4-1-1），Zenbo 在還未執行任何動作的時候會出現它原本的表情，
但過一段時間後表情會依據接收到的外在氛圍而改變，這個時候幼兒們看到 Zenbo 變成不一樣的表情後，都興奮極了，覺得很有趣；在教學活動的過程中，
兩組的幼兒當我說請他們分享自己的經驗時，都很踴躍的舉手想告訴大家自己的 經驗跟方法，如若沒被叫到還會表現出很失落的樣子，不過在故事欣賞的部分，
使用 AI 機器人輔助教學的班級幼兒顯得較為專注（圖 4-1-2），而另一班的幼兒有 時則會東張西望；在臉部情緒辨識的活動中，雖然兩班幼兒反應都很熱烈，但很 明顯的可以看出，使用 AI 機器人進行遊戲的班級，每位幼兒都很積極去發表所 看到的（圖 4-1-3），而使用圖卡進行活動的班級卻沒有每位幼兒都很積極，少數 幾位幼兒表現出較平淡的反應。由此可見，一樣的教學流程，一樣的活動內容，
會因為不同的教學資源介入，幼兒有不一樣的反應。
圖 4-1-1 幼兒看到 Zenbo 的反應 資料來源：研究者自行整理
圖 4-1-2 幼兒專心聽故事 資料來源：研究者自行整理
圖 4-1-3 幼兒踴躍發表問題 資料來源：研究者自行整理
上述所整理之幼兒與 Zenbo 的互動活動設計，是依據使用 AI 機器人於幼兒 階段做研究的文獻中所設計的教學流程做為基礎 (Chen, 2018;Alves-Oliveira et al., 2016;Fridin, 2014a, 2014b)，經過調整後設計了此互動流程，介紹 Zenbo 只在 第一次見面的時候，由於已經介紹過了，幼兒也認識 Zenbo 了，因此在第二次以 後就沒有介紹 Zenbo 的流程；提問的活動維持兩週，由於每次的時間是有限的，
還有設計其他的互動，因此並沒有每週都進行提問的活動，且提問活動的時間會 較長一些；接著是摸摸機器人的互動，這個互動是文獻當中沒有的活動內容，是 根據本研究所使用之 AI 機器人的特性所設計的，因為摸 Zenbo 的頭，他會出現 害羞的表情，因此設計這項互動，也是維持兩週；再來就是 Zenbo 向幼兒提問的 活動，這個活動是依據文獻所提到的活動，而提問內容則是依據本研究使用的繪 本內容，向幼兒進行提問的活動；最後是小遊戲的互動-臉部情緒辨識活動，這個 活動是依據文獻當中都有設計的小遊戲，遊戲內容是根據本研究所要探討的情緒 能力所設計的。以上的四項 Zenbo 與幼兒的互動活動設計，是以研究實施八週的 時間來做平均分配，由於還有其他的活動，繪本欣賞及討論活動，因此四項活動 並不會每週都進行，所以四項互動皆設計兩週的時間，而 Zenbo 說故事則是每週 進行。
(三)教學過程的發現
在第一次教學活動的一開始，先與幼兒介紹 Zenbo，但是大多數幼兒已經透過帶 班老師的預告知道了 Zenbo，每位幼兒都很興奮像是終於見到本尊的感覺，在 Zenbo 發出聲音說話打招呼的時候，看見幼兒眼睛都注視著它很興奮，不過 進行 到請幼兒向 Zenbo 提出問題時，卻發現幼兒很想問問題，但是又害羞不敢問，經 過老師的引導才害羞的問 Zenbo 為什麼會來這裡及你是男生還是女生，不過在第
在第一次教學活動的一開始，先與幼兒介紹 Zenbo，但是大多數幼兒已經透過帶 班老師的預告知道了 Zenbo，每位幼兒都很興奮像是終於見到本尊的感覺，在 Zenbo 發出聲音說話打招呼的時候，看見幼兒眼睛都注視著它很興奮，不過 進行 到請幼兒向 Zenbo 提出問題時，卻發現幼兒很想問問題，但是又害羞不敢問，經 過老師的引導才害羞的問 Zenbo 為什麼會來這裡及你是男生還是女生，不過在第