第四章 資料分析
第一節 K-Pop 迷群在社群媒體上
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第四章 資料分析
本章分為五小節，首先了解 K-Pop 歌迷利用社群媒體進行互動的因素，以及 這樣的迷社群與傳統迷社群之間的差異；接著，檢視 K-Pop 歌迷的音樂消費行為，
了解其音樂消費的情境、消費管道、與影響其消費的因素；其次，本章將就社群 內部的互動與 K-Pop 歌迷音樂消費兩者之間的關連性，作更深入的探討；基於上 述的分析，第四節將重新檢視 O'Reilly (2004) 所提出的音樂產業鏈 (見圖 2，頁 18)，討論社群媒體在音樂產業中所扮演的角色；最後，於第五節中藉由觀察法 歸納，整理出社群媒體風行所帶來的新成本與管理風險問題。
第一節 K-Pop 迷群在社群媒體上
一、 K-Pop 迷對於新資訊的「過度」需求
過去的研究指出迷何以跟一般的閱聽人做出區隔，是由於迷的行為具有「過 度性 (excess)」的特色，而這樣的過度性會以外在行為及內在反應兩種層面上顯 現 (Hills, 2009; 簡妙如, 1996)。本研究的受訪者雖然隨著著迷的程度不同，會有 不同程度的行為表現，但普遍也具有「過度」的現象，例如：第一次出國的原因 是為了參與 SJ 的演唱會、每一次 SJ 訪台時都到機場接送機、為了宣傳 SJ 新專 輯號召網友在臺灣 11 個縣市舉辦快閃活動、自行籌辦 SJ 生日應援活動…等，這 些都屬於文獻中所提的外在行為的過度性。
之前(厲旭在韓國出演)音樂劇的時候自己做過應援，送過米花籃24。那 完全是我個人自己辦的，就上網查看怎麼送到韓國去。(受訪者 E)
24 「米花籃」是韓國粉絲應援文化的一部分，在贈送花籃時以實用價值較高的米代替，在活動 結束以後可以將這些米捐出去給需要的人做慈善行為。粉絲在喜歡的藝人參演舞台劇或是演唱 會時會贈送米花籃，活動結束後這些米便以藝人的名義捐出，是粉絲與藝人的共同愛心。
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受訪者因為迷 SJ 而自主發起應援活動，以 SJ 的名義進行公益活動，這樣的 公益活動甚至會跨越國界。迷參與此類公益應援活動時，除了將對偶像的心意轉 化成實際的行動外，也希望藉著此類活動降低外界對於迷的盲目、瘋狂、不理智 等負面印象，進而使得社會大眾對於 SJ 有正面的聯想；迷普遍認為維護 SJ 在外 人眼中的形象也是身為粉絲的必要任務，顯示出迷的內在對於 SJ 也有過度的認 同。
迷的過度性行為還反應在對於「新資訊」的追求，迷會不斷嘗試找出最快速 的消息管道，可能是透過網路進行搜尋、或者是與其他同好進行互動獲取消息，
這些行動背後透露出的意涵是對於新資訊的過度渴求。此外，迷不會被動等待，
而會主動去獲取新資訊。而對於新訊息的渴求不會因為語言的障礙而降低，即使 面對的是陌生的語言，僅能從隨訊息發布的照片猜測訊息的內涵，迷也還是希望 能在第一時間獲得最新消息。
雖然其實我也不懂韓文，之後還是要再去找翻譯，不過就想要在第一時 間看到可能像是他們的新照片之類的。（受訪者 A）
我自己在臉書上有經營一個粉絲專頁…我基本上維持每一天有新的東 西出來。每天下班回去後大概三到四個小時左右。也會在 YouTube 搜尋，
如果那天韓國有音樂節目的話，我當天就會放音樂節目的片段出來，就 是會要最新的東西。(受訪者 C)
多數受訪者每天都會上網瀏覽最新的資訊，這對於迷而言成了例行公事。由 於每個受訪者開始喜愛 SJ 的時間不同，過去每個人所收集資訊的方式也各不相 同。有些受訪者會利用部落格追蹤特定的部落格格主、有些受訪者則加入論壇、
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有些受訪者則利用網路收集最新的新聞。但隨著 SJ 逐漸在世界各地打開知名度，
新資訊可能來於世界任何一個角落，迷群對於新資訊的過度渴求，是吸引迷開始 使用 Twitter 或微博此類社群媒體的主要原因之一。
二、 傳統的迷社群：網路論壇
在社群媒體興起前，過去的迷多半利用粉絲論壇 (forum)、BBS 討論板、官 方俱樂部作為資訊來源、或是與同好討論的地方。目前在臺灣並沒有任何韓國團 體的官方俱樂部，但由歌迷自行架設的論壇或討論板則為數不少，其中臺灣地區 規模較大的有「Super Junior 皇家學院 (以下簡稱 SJ 學院)」和 PTT25的「Super Junior 板 (以下簡稱 SJ 板)」。
以 SJ 學院來說，根據其論壇首頁的數據統計，一日在線會員最高曾有 10,586 名，累計至 2013 年 12 月共有 142,3266 帖26發言。若想要加入 SJ 學院成為會員，
需要等候不定時的開放時間才能申請成為會員，為了控制會員人數，並不是隨時 可以申請加入。且即使成功加入 SJ 學院，仍有發言及看文限制，隨著發言的數 量增加以及加入時間較長，累積了「寶藍幣27」以後，才可以在學院內閱讀較多 的板塊。大多數的論壇都有類似 SJ 學院的「寶藍幣制度」，因此迷在使用論壇時，
需要花時間經營個人的帳號，累積發文數量以及上線時間，若不經營個人帳號，
無法實質在論壇上獲取任何資訊，或者與其他迷進行互動，而如果長時間不使用 帳號與人互動，論壇管理者有權刪除帳號。相比論壇，PTT 上的 SJ 板是較為開 放的網路討論區，只要是 PTT 的使用者且符合發文及推文28資格限制29，都可以
25 PTT 是臺灣的網路論壇之一，網路上經常寫成「批踢踢」，以電子佈告欄 (BBS) 系統架設，由 臺灣大學的電子佈告欄系統研究社維護運作。加上分站 PTT2，擁有超過兩萬個以上不同的討 論板，針對不同的主題，提供網路使用者一個平等、快速、即時、免費的討論區塊。
26 在論壇的發文稱作「帖」。
27 在 SJ 皇家學院的發言或分享會有「寶藍幣」累積，學院內不同的版塊會有不同的寶藍幣限制，
若寶藍幣不足，無法看文及發言。寶藍幣會隨成為會員的時間長短以及在學院內的互動多寡而 增減。
28在 PTT 網友若想直接回應在文章下方，而不另開新文稱作「推文」。
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隨時進入板內看文或推文表示自己的意見，但其發文仍有板規規範，若其發文不 符板規要求，板主有權刪文並且禁止該發言人未來的發言權利。
不論是論壇或者 BBS，SJ 迷因為「喜歡 SJ」而「主動」加入，在這個網路 的虛擬空間內，歌迷因為共同的興趣而成為一個社群，如同學者 Jenkins (2006b) 所指出，迷社群是透過興趣而非地理區位來定義社群內的成員。迷在這個社群內 的互動需要遵守社群規範，並藉著持續的互動來維持自己帳號的可使用性，在傳 統的迷社群中，與其他迷進行互動是維護帳號的必要方式；然而在這樣半強迫式 的互動過程中，無形之間凝聚了迷群，也加強了迷群的社群意識，整個虛擬社群 的文化、價值、規範等，就在社群參與者的參與及互動中共同建立與累積。
當我們在討論粉絲的過度性行為的時候，經常是說明一個粉絲如何藉由實際 行動，例如：去機場接送機、蒐集資訊、位偶像應援…等，與所著迷文本進行互 動，以彰顯自己對於著迷事物的熱愛。然而，迷的這些過度性行為，需要來自他 人的支持才得以長久。過去針對韓國團體「少女時代」迷群的研究即點出，粉絲 論壇對於迷而言除了是資訊來源的管道外，在論壇這個虛擬空間互動的過程中，
迷也獲得友情的慰藉，這樣的社群互動可以為迷帶來社會性的支持 (林文婷, 2011)。而這正是 Jenkins (1992a, p. 76) 所說的：「迷的接收不能單獨存在，需要透 過其他迷的投入 (input) 與激發 (motivation)」。以粉絲論壇或者 BBS 為場域集結 的線上社群，確實延伸了迷的人際關係，讓迷可以找到媒介彼此關懷，並讓「迷」
這個行為能夠更長久地持續下去，
然而，迷加入這些迷社群的主因之一，是對於新資訊的渴望。不論論壇或者 BBS，仍受語言及文化的限制，以 SJ 學院或者 PTT 的 SJ 版的使用者為例，皆是
29 PTT 上 SJ 板的發文及推文限制：上站次數 200 次以上、文章篇數 10 篇以上、註冊時間 2 個月 以上、劣文篇數 2 篇以下。需滿足以上四個條件才可以在 SJ 板上進行發言。
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以臺灣的歌迷為主。過去與 SJ 相關的最新消息可能僅來自於韓國，論壇或 BBS 內部已有完整的流程去追蹤來自韓國的最新消息，確保在第一時間可以將訊息傳 遞給社群內成員，滿足迷群對於新資訊的過度性渴求。然而傳統迷社群的諸多規 範，等於阻隔了部分迷在資訊取得的管道外 (見圖 7)。而隨著 SJ 的名氣與活動 範圍越來越大，現在的新消息可能來自於世界任何一個角落。就獲取新消息的速 度上，無法跨文化、跨語言、跨國籍的傳統迷社群已經無法滿足迷的需求。
※資料來源：本研究整理
三、 社群媒體上的迷社群特性
近年來社群媒體興起，特別是行動裝置普及後，一般使用者利用社群媒體與 朋友聯繫，企業主也開始利用社群媒體的分享特性進行行銷活動，在此趨勢下，
受訪者對於社群媒體的運用並不陌生。過去的迷社群以論壇或者 BBS 討論板的 形式存在，迷群在加入社群討論前已經過搜尋，加入論壇同時已進一步確認了其 身為「SJ 迷」的身分認同。但社群媒體上的迷社群卻沒有經過這樣的程序，歌 迷只需要擁有社群媒體的帳號即可開始使用，沒有加入條件限制或發言規則，不 需要累積發文數量，也不存在明顯的社群規範。
韓國 發布新消息
少數迷搜尋、
翻譯資訊
在論壇或BBS 社群內部進行
分享
迷藉社群內部 分享取得資訊
部分迷因資 格不符，無 法取得資訊 圖 7 傳統迷社群中，新消息的流動方式
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從我開始 follow 他們 (SJ) 到現在用的都是 Twitter 跟 Facebook。因
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