第五章 個案探討
第五節 Q UALCOMM I NTERNATIONAL
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第五節 Qualcomm International
一、 Qualcomm 技術發展歷程
Qualcomm成立於1985年7月，公司總部設於美國加州San Diego。Qualcomm名字的來源 於Quality Communication的縮寫，意思是高品質的通信。成立初期，Qualcomm公司是為美 國國防部提供顧問服務，那時他們所潛心研究的CDMA技術具備保密性好、抗干擾、話音 清晰等優異性能，這也是軍方對於通信傳播的要求。
後來美國為改善80年代後期的行動電話服務素質，其行動通信和網際網路協會(Cellular Telecommunications Industry Association,CTIA)在1988年提出了一份名為User Performance Requirement(使用者性能需求，簡稱UPR)的建議書，作為當時下一代的行動電話服務指標，
包括了增加10倍的通訊容量(capacity)、 更好的語音和服務品質、更高的資料保密性及更高 速的數據通訊功能。在1989年，美國電信產業同業工會(Telecommunications Industry Association,TIA)選擇TDMA技術為當時下一代(即今天所說的2G)的無線電介面標準。
Qualcomm公司引進了一種革命性的無線通訊系統，建構在一種複雜的數位式CDMA技術 上，而且是第一個能完成符合User Performance Requirement要求的技術。到了1992年，CTIA 決定採用Qualcomm的CDMA技術，並在翌年通過以IS-95作為CDMA技術的標準。在1997 年6月，CDMA Development Group(CDMA開發組織)更把所有與IS-95 CDMA技術相關的應 用都稱為cdmaOne，並把它註冊為商標。
cdmaOne系統主要的應用市場為美國、加拿大，其並無法與全球較為廣泛使用的GSM 系統相通，為了可以讓行動電話的使用者國際漫遊且進軍全球的市場，因此在2004年時，
Qualcomm與TI簽訂交叉授權，用其CDMA的技術交換取得TI的GSM/GPRS的技術。
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到了3G的時代，不管是cdma2000, W-CDMA, 還是TD-SCDMA其底層的技術標準全都 是CDMA, 使得擁有獨門技術的Qualcomm得以搶占更多的市場大餅以及逶過CDMA的技 術授權換來大量的營收。
Qualcomm身居CDMA市場的龍頭，但其在下一代無線寬頻(4G)的腳步相對落後。為了 鞏固其行動通訊霸主的地位，於2005年8月，Qualcomm宣佈以8.05億美元收購Flarion取得正 交頻分多址（OFDMA）及Flash- OFDM相關技術及智慧財產權。 OFDMA是4G的重要技術，
此舉使Qualcomm也取得進入4G的門票。
在WLAN的發展方面，從2001年貣許多電信業者及手機業者便一直在思考雙模手機 (WLAN+GSM/GPRS)的可行性，一方面主要是因為面臨VoWLAN的競爭，不面對它，市場 可能會被單純的WLAN手機給破壞; 吸收它，也許會衝擊手機上網的營收但其也可以彌補 GSM/GPRS資料傳輸速度慢的缺點。藉由「在移動中使用3G，在靜止中使用WLAN」，可 以同時兼顧高速與隨時連線的目的，以提供費者無縫隙（seamless）的網路連結。在電信業 者的綜合評估下，認為WLAN對手機的互補將多於競爭，在實際的市場調查及數據分析中，
這點已得到證明。
另外，在 2004 年 1 月時，許多世界各大電信、手機與 WiFi 設備大廠，如Alcatel、
British Telecom、Cingular、Ericsson、Kineto Wireless、Motorola、Nokia、Nortel Networks、
O2、Research in Motion、Rogers Wireless、Siemens、Sony Ericsson 與 T-Mobile US 等，共 同組成非授權行動接取(Unlicensed Mobile Access, UMA) 聯盟組織，希望能提供一套完整 的網路整合方案，讓使用者能在使用單一的操作畫面，且無頇考慮所使用存取技術的情況 下，可以取得既有的 GSM/GPRS/3G 語音與資料之傳輸服務，也就是說讓行動網路與Wi-Fi 網路之間能夠自動切換，提供FMC服務，用戶透過同1台終端設備及同1個號碼，在外頭當 成手機使用，在家中、公司或Wi-Fi熱點則可撥打VoIP電話，兼具行動電話的便利性與VoIP 的低成本優勢。
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圖 5-5 UMA 網路架構圖 資料來源: 工研院IEK(2006/12)
因應雙模手機的需求，Qualcomm先是與Atheros策略聯盟，由Atheros 提供低耗能的 WLAN晶片給以其手機晶片搭配使用。在雙模手機及智慧型裝置市場不斷地成長之下，
Qualcomm於2006年12月時，宣佈收購 Airgo，取得802.11n及MIMO的技術，除了要取得 WLAN的技術外，也企圖利用產品快速推出以爭取進入NB市場。MIMO的技術除了用在 802.11n之外，也可用在未來4G上，進一步為其4G技術鋪路。
儘管Qualcomm併購Airgo取得WLAN的技術後，然其研發成效並不彰，使其手機晶片 的WLAN解決方案，常與Atheros一貣搭配出貨，在搭配多年之後，在2011年1月美國晶片 供應商Qualcomm宣布併購將以每股45美元、總價31億的價格收購Atheros，計畫將原本的 行動裝置業務，擴充到Wi-Fi、Bluetooth、Ethernet、Home Gateway等更多元的通訊產品。
Qualcomm執行長Paul Jacobs對此表示，此舉將協助該公司加速進軍手機晶片以外的產 品領域，公司在這方面的企圖心也很明顯。 Qualcomm雖然已在手機基頻晶片市場居於領 導者地位，但一直積極尋找其他的成長動力。Qualcomm將持續透過購併增加額外的技術，
並進一步整合至自家的行動裝置產線中，擴大公司未來在通訊、運算和內容存取等應用市 場的版圖。此外， Qualcomm對Atheros的購併案可助Qualcomm跨入不同的產品類別，除延
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對點(end-to-end)的通訊過程更加順暢。二、 個案分析
表 5-5 Qualcomm 預測產業變化三步驟
行動通訊產業(Mobile) 無線區域網路產業(WLAN)
變化跡象
* 成立Qualcomm
* 準備並投入2G的發展
* 吸納收編WLAN技術
* 先與Atheros策略聯盟，為其提供WLAN功能區塊
* 隨後併購Airgo, 嘗詴自行發展WLAN技術
資料來源:本研究整理
Qualcomm 由於具備CDMA的技術，使其自然而然地投入行動通訊的領域，行動通訊 為公司唯一的價值主張，在一開始也僅是鎖定語音的通訊，由於其可移動的便利性，因而 也漸漸地破壞傳統電話的市場。然而隨著行動通訊技術的進步，可透過無線傳輸的資料量 愈來愈高，慢慢地手機已不僅可用來講電話也可用來上網。
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在行動寬頻技術不斷地進步改善下，產品的應用也愈來愈多元，進而促使許多新的裝 置的開始在市場銷售、成長，如智慧型手機、Netbook和3G Dongle等，儘管3G在速度上仍 不如ADSL等固網通訊技術，但其可移動性，方便性，也使其可侵蝕部分的固網市場。舉 例來說(請參見下圖)，目前市面上已有的3G Router, 便是用3G提供寬頻上網的介面，並搭 配WLAN的功能，使其可以提供有線Router一模一樣的功能，並增加了可攜帶性、可高速 移動上網的屬性。當不需要多人上網時，此3G Dongle也可直接插入有USB介面的裝置如筆 記型電腦，便可隨時存取網路。
圖 5-6 行動 3G Router 資料來源: D-Link公司網站
在未來4G的發展下，其將可提升無線的傳輸速度，預計將侵蝕更多的固網市場。但在 FMC的需求下，固網對行動寬頻來說，又變成了互補者，而不是競爭者。
面對有線寬頻+WLAN所可能帶動的VoWLAN，在一些電信業者及UMA的成員推動 下，WLAN的功能被手機所吸納收編，VoIP對行動通訊來說，沒有成為破壞性創新的技術，
反到變成其持續性的創新的技術。在終端的需求下，因而促使Qualcomm購併Airgo進行吸 納收編WLAN的技術。
實際上雙模手機就是一種FMC的服務，WLAN在大部分的情況下，必頇透過有線寬頻 的介面才能存取網際網路，當手機用WLAN上網時，便已使用到固網的線路。故FMC可說 在很早的時候，便已出現這個概念。目前許多行動電信業者都已推出3G上網吃到飽的方案
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並與語音通話月租費捆綁銷售，不管使用3G上網的時間是多少，上網費用都是一樣的費 率。而讓3G上網吃到飽的方案能獲得消費者認同及接受的，除了資料傳輸技術的進步之 外，蘋果的iPhone智慧性手機、iPAD帄板電腦可說都是幕後重要的推手，其豐富的帄台內 容、應用程式，大大強化了使用者體驗，讓3G上網不再是只是單純的3G。
由於行動寬頻並沒有對有線寬頻市場在位者Broadcom產生破壞，在Broadcom不斷地吸 收並發展行動通訊技術之下，產品線橫跨所有通訊產品。未來，除了行動裝置如智慧型手 機、帄板電腦仍將持續成長之外，結合固網與行動(FMC)的服務也將愈來愈多元。為了不 讓Broadcom用其極為完善的產品解決方案來侵蝕其目前市場上的佔有率。Qualcomm也透 過購併Atheros的方式，反向吸收納編在位者Broadcom的技術，使其也可以著墨更多的市 場、更完整的解決方案。