國立台中教育大學社會科教育學系
碩士論文
台中縣新移民女性學習經驗之研究
－以其動機、需求、態度與困境探討之
指導教授：李麗日 博士
研究生：吳芳茜 撰
民國九十八年七月
誌
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謝
謝
謝
謝
終於完成了人生中一項重要的理想與夢想，一路走來，要感謝的名單很長， 還好在這裡沒有頒獎典禮的時間限制，讓我可以盡情地、誠摯地向所有幫我圓夢 的人們致上最深刻的謝意。 首先，我要感謝李麗日教授，感謝您總是耐心睿智的提供我諸多意見，尤其 是你的指導，總是方向清晰又富有條理，我才得以順利撰寫出這份研究，對您的 感謝不是三言兩語可以道盡！此外，黃森泉教授與龍紀萱教授二位口試委員，由 於您們細心又用心的指導，讓我的研究得以更加完善的呈現，我由衷感恩。也感 謝中教大社教所的賴苑玲教授、許世融教授、郭紀青教授、張雪君教授、王柏山 教授、薛雅惠教授及黃義盛教授給予我的學術指導，讓我在研究所生涯中得以繼 續精進社會科學各領域的學術知識，進而成長。 其次，感謝台中縣山線社大提供我的資源，除了全力協助我的張經理及工作 人員，最要感恩的就是新移民文化學習班這群勤奮且可愛的新移民姊妹，要不是 你們真誠地與我分享學習經驗的點滴，這份研究也不會如此豐富充實，與你們從 相遇開始，這份亦師亦友的緣分，絕對是我生命中獨特而美好的印記。 再來，感謝暑碩班的所有同窗：姝媛、敏瑜、麗君、貞芳、宛儒、雅苓、大 小雅惠、香廷、惠瑱、湘潔、靜妹、虹秋、淑敏、乃綺、志考以及元炤。你們知 道嗎？不知有多少回，我內心都有個聲音浮現：能和你們同班真的是我的福氣！ 你們總不吝惜與我分享、說明各種重要訊息，讓迷糊的我不致遺漏細節；一起上 課報告及出遊考察的各種片段，更是難忘的時光，我總是很驕傲地向他人說：我 們這一班真的是「啾感心耶」！☺ 此外，翁子國小的眾多好夥伴：小玲、陳瑩、 郁芳、富揚、亞婷、翠玲、宗諺、豐凱、意如、淑娟、雁蓉、俊宏…，感謝你們 不斷給我鼓勵打氣和經驗分享，讓我在身心疲倦時又能湧現重新振作的力量。 最後，我要感謝我的家人和好友－感謝支持我進修學業的父母親、公婆、親 愛的老公、妹妹以及眾多透過各種方式為我加油的好友們，你們是我繼續前進的 力量，我愛你們，也願生命中的喜樂與祝福永遠降臨在你們身上！ 芳茜☺ 2009 年 7 月
摘
摘
摘
摘
要
要
要
要
本研究旨在探討台中縣新移民女性之學習經驗，研究對象為台中縣山線社區 大學新移民女性識字學習班之班級學員。本研究採質性研究中的深度訪談及參與 觀察法，透過聆聽、對談與實際互動，深入探索新移民女性之學習經驗，並進行 詮釋分析。 本研究目的在探討： 一、希望從與台中縣新移民女性實際接觸、長期互動的過程中，了解其受何對 象、場域或事件影響而引發學習動機。 二、盼藉此研究探索台中縣新移民女性的學習需求面向，及其各類學習需求中 的具體期望。 三、擬透過深度訪談、參與觀察等方式，探討台中縣新移民女性在認知、行為 與情意上之學習態度。 四、探究來自內力與外力的因素，對台中縣新移民女性造成哪些學習困境。 五、盼經由台中縣新移民女性在臺學習經驗之探索與闡述，提供未來中區官方 及民間機構辦理活動及課程時之參考依據。 本研究發現的結論如下： 一、引發台中縣新移民女性學習動機的因素有：成就感會增強動機、學習可助 其拓展人際網絡、企圖改變現況以及對課程與教師的認同。 二、台中縣新移民女性的學習需求可分為語言需求、教養需求以及就業需求三 大面向。 三、台中縣新移民女性的學習態度，可從她們對學習的認知、外顯的學習行為 傾向以及對學習抱持的情感三方面綜合表述。 四、台中縣新移民女性的學習困境主要來自三大面向：個人因素、家庭因素以 及機構因素。最後，研究者依據研究發現與結論，對政府政策、教師教學、新移民家庭與 未來研究方向提出建議，以供相關人士參考。
A study on the learning experience of new female immigrants in Taichung County－ in aspects of motive, need, attitude and difficulties
Supervisor: Lee, Li-Jih, Ph. D. Student: Wu, Fang-Chien
Abstract
This study tries to discuss the learning experience of female new immigrants in Taichung County, subjects are the female new immigrant students of Taichung Community College’s Chinese Learning course. The study uses individual interviews and participating observation method of qualitative research, obtaining a deeper understanding of the learning experiences of female new immigrants (the target group) through listening, conversations and interaction, and further analysing the data.
The purpose of this study is to:
A. Hoping to understand what kind of person, situation or issue causes the motivation of learning through the interaction and long term relation with the target group.
B. To understand the actual aspect of need for learning of the target group, as well as their actual expectation of different learning needs.
C. Examine the learning attitude of the target group on cognition, behaviour and emotion through individual interviews and participation and observation.
D. To discuss what learning difficulties are caused to the target group by inner and outer factors.
E. Through the examination and discussion of the female new immigrants’ learning experience in Taichung County, to provide future references for the Taichung’s private and public organisers of different activities and courses.
The conclusions of this study is as follows:
I. The motivation factors of the female new immigrants of Taichung county are: enhancement of sense of completion, help broadening their personal network, in attempt to change the current status and the identification with the course and teacher.
II. The need of learning of the female new immigrants of Taichung County can be divided into three aspects: language, cultivation and employment, respectively. III. The learning attitude of female new immigrants of Taichung County, can be defined
by the cognition of learning, the learning behaviour and as well as the emotion held towards learning.
IV. The main difficulties of learning of the female new immigrants in Taichung County are personal factors, family factors and organisation factors.
In conclusion, from the discovery and results of the research, this study tries to suggest plausible approaches for government policies, teaching methods, new immigrant families as well as future researches, to serve as reference.
Keywords: Female new immigrants, learning experience, learning motive, learning need, learning attitude, learning difficulties.
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第一章 第一章 第一章 第一章 緒論緒論緒論 ---緒論 1 第一節 問題背景 ---1 第二節 研究動機與研究目的 ---3 第三節 研究限制 ---6 第四節 名詞釋義 ---7 第二章 第二章 第二章 第二章 文獻探討文獻探討文獻探討 ---文獻探討 9 第一節 新移民學習動機之理論基礎與相關研究 ---9 第二節 新移民學習需求之理論基礎與相關研究 ---19 第三節 新移民學習態度之理論基礎與相關研究 ---30 第四節 新移民學習困境之理論基礎與相關研究 ---36 第三章 第三章 第三章 第三章 研究方法研究方法研究方法 ---研究方法 43 第一節 方法論的選擇 ---43 第二節 研究概念圖與研究流程 ---48 第三節 研究對象 ---51 第四節 前導式研究 ---54 第五節 研究工具 ---58 第六節 資料蒐集與分析 ---62 第七節 研究的信效度 ---67 第八節 研究倫理 ---69 第四章 第四章 第四章 第四章 研究結果分析與討論研究結果分析與討論研究結果分析與討論 ---研究結果分析與討論 71 第一節 新移民女性的學習動機 ---71 第二節 新移民女性的學習需求 ---90第三節 新移民女性的學習態度 ---113 第四節 新移民女性的學習困境 ---125 第五章 第五章 第五章 第五章 結論與建議結論與建議結論與建議 ---結論與建議 149 第一節 結論 ---149 第二節 建議 ---153 參考文獻 參考文獻 參考文獻 參考文獻 ---163 附錄 附錄 附錄 附錄 ---176 附錄一 ---176 附錄二 ---177 附錄三 ---178
表
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表 次
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表 2-1 學習態度的相關研究與分類 ---33 表 2-2 學習困境歸因 ---37 表 3-1 研究對象基本資料表 ---53 表 3-2 訪談大綱 ---61圖
圖
圖
圖 次
次
次
次
圖 3-1 研究概念圖 ---48 圖 3-2 研究流程圖 ---49第一章
第一章
第一章
第一章 緒論
緒論
緒論
緒論
本章分為四節，第一節陳述問題背景，第二節說明研究動機與研究目的；第 三、四節則闡明研究限制並將重要名詞加以釋義。
第一節
第一節
第一節
第一節 問題背景
問題背景
問題背景
問題背景
在跨國婚姻漸成普遍社會現象之際，新移民女性數量快速成長，也開始有許 多人對其婚生子女的學習發展進行研究，但新移民本身的學習議題卻比較少被關 注，以下分兩方面論述之： 壹 壹 壹 壹、、、、新移民女性數量累計成長中新移民女性數量累計成長中新移民女性數量累計成長中新移民女性數量累計成長中 近十年來，眾多因素下促成的跨國婚姻景況使新移民女性人數不斷累增，由 內政部戶政司普查、統計處公佈的資料中顯示，至 2008 年底國內婚姻移民人口 中，外籍配偶含歸化取得我國國籍者，總數近 12.9 萬人，約占 31.2％；大陸與 港澳地區配偶近 25.7 萬人，約占 62.3％；目前國民小學就學學童中，平均每八 位即有一位為新移民子女，新移民女性與其子女儼然形成台灣一新興族群(內政 部統計通報，2009)。 值得注意的是，與歐美日韓等國籍相較，來自東南亞地區之新移民女性人數 居高不下，就比例而言，在台近 42 萬的外籍居留人士中，東南亞國籍者即佔 37.8 萬人次，比例高達九成（內政部移民署，2009）。就移入趨勢而言，1997~2000、 2004~2007 為印尼籍新移民來臺高峰；1999 年後越南籍新移民數量始有超越印尼 之趨勢，2005~2007 更以每年高達千人以上之驚人速度激增；泰國、馬來西亞、 緬甸、柬埔寨與菲律賓之新移民人數，年平均亦有百人以上(內政部戶政司歷年 國籍歸化統計，2009)。由此可見，藉由婚姻方式歸化為我國國民之東南亞籍新
貳 貳 貳 貳、、、、新移民的學習議題需要重視新移民的學習議題需要重視新移民的學習議題需要重視新移民的學習議題需要重視 「新移民女性」，亦即台灣一般民眾常稱之「外籍配偶」、「外籍新娘」，不論 其移民動機為何，她們飄洋過海，選擇在台灣這塊土地上落地生根。然而，在跨 國婚姻下伴隨而至的，是身分認同、語言、文化、生活適應、親職知能等一連串 的考驗。如以新移民原居地來分析，會發現相較於大陸及港澳移民配偶，東南亞 籍新移民女性的語言背景乃屬弱勢，在其中文及英文程度普遍不高的情形下，若 再未接受繼續教育，往往會使其適應更為艱難，並衍生新的家庭及社會問題，使 社會大眾對跨國婚姻的結果備感質疑，例如她們可能無足夠能力教養子女的現實 問題已受到廣泛討論。再者，東南亞籍新移民女性在原生國所受的教育程度普遍 不高，如此一來更可看出，若新移民女性有心根植台灣，再繼續接受國內成人教 育學習應為重要課題。換言之，新移民女性欲在異鄉發展並獲得認同，除了夫家 的支持協助，勢必還要透過學習管道，獲得良好的教育機會，將本地語言及文化 內化，才能真正融入在地生活、更有效地適應台灣社會並發揮自身潛能。 可惜，並非所有新移民女性的夫家皆支持她們外出受教育，而且，欠缺學習 經驗的新移民，其弱勢處境容易造成惡性循環，並連帶產生許多負面影響，如生 活適應困難、溝通表達能力不良、人際關係孤立、親職教育效能偏低、就業易產 生瓶頸等狀況。對於她們的學習及再教育問題，雖然政府相關部會曾多次提出呼 籲，要國人重視新移民族群，因為她們負有養育台灣下一代的責任，讓她們獲得 平等的對待與照顧，也是對新台灣之子的保障，不過，上述說法與政策目標乃是 以養育台灣之子為主體去看待東南亞新移民女性的角色，並非全然以新移民本身 為主體去關切她們的處境和學習發展，換句話說，新移民女性本身的學習議題始 終被視為附屬考量。 此外，研究者以新移民女性、外籍配偶等關鍵字在國家圖書館館藏書目中進 行檢索，發現近五年來出版之相關中文新書或論文研究數量雖然可觀，但仔細檢
閱書目內容，65 筆資料中，有 33 筆論述中心實為其子女之相關探討；12 筆為政 府統計調查發表或宣傳輔導手冊；3 筆為外籍配偶師資培育研究，2 筆為外籍配 偶課程設計研究，扣除以上，與新移民本身心態、適應、感受等相關的書目資料 只剩 15 筆；以新移民女性的學習議題為主題進行探討之研究論文，則只有 7 筆， 且多數以量化方式進行研究。她們的學習經驗，目前更尚未有人以質性研究方式 進行探究。由此可見，目前國內學者研究重心多將焦點置於其婚生子女，而非新 移民女性本身，針對她們學習問題加以研究者亦為少數。
第二節
第二節
第二節
第二節
研究動機與研究目的
研究動機與研究目的
研究動機與研究目的
研究動機與研究目的
研究者因工作性質與參與社會服務之機會，得以接觸為數眾多之新移民女 性，在彼此逐漸熟稔的情況下，研究她們學習經驗的想法也開始萌生。以下分研 究動機與研究目的作一陳述： 壹 壹 壹 壹、、、、研究動機研究動機研究動機研究動機 在前一章研究背景中已提及目前台灣新移民女性累計人數驚人，若就縣市統 計數量查照，台中縣移入之東南亞新移民比例偏高，跨國婚姻家庭約占全縣 35.6 ％（內政部統計通報，2009）。研究者至民國 98 年初已於台中縣某國小任教五年 餘，因此對於台中縣高比例的跨國婚姻現象早已不感訝異，也由於導師身分需進 行家訪而接觸形形色色的跨國婚姻家庭，進而有機會傾聽許多身為母親之新移民 女性在台生活的感想。依研究者與同儕觀察，當新移民本身適應及學習情況良 好，其子女表現與一般學童就無太大差異；而忽略繼續學習之新移民通常本身有 心盡親職責任，但卻因中文語言能力不佳，或是對台灣文化習俗、價值認知上有 差異，導致指導子女時常有「心有餘而力不足」的困境；也有些新移民女性因子 女或社會大眾對其認同度不高而感覺焦慮、受挫，愈發降低她們出外學習的意念。面對新移民女性遭遇的種種學習問題，研究者總是站在積極提供協助的立 場，鼓勵她們主動參與成人教育課程以增進各項所需知能。整體來說，在眾多提 供成人教育課程之社會教育機構中，她們較有機會接觸的是各國中小開辦之新移 民識字專班(通常是透過戶政事務所、區公所或學校教師介紹)，其次則為社區大 學開設之文化學習適應班，又或是婦女團體、福利基金會等民間社會機構舉辦之 活動與課程，例如「南洋台灣姐妹會」、「親親姐妹會」等民間婦女社會團體就藉 由識字課程、家庭親子活動、資源整合、諮詢服務等提供她們各種學習的機會和 管道。 後來，因緣際會下，研究者自民國 96 年開始，在工作之餘開始義務擔任山 線社大新移民女性識字輔導班的教師，進而有機會直接參與她們的學習過程。至 民國 97 年底，研究者在社大擔任識字班講師已逾兩年，這份在社區大學參與社 會服務之經驗，使研究者對她們的了解程度日益加深，也逐漸發現，新移民女性 的個別學習經驗常有極大差異，而這份差異，對她們的適應情況與生涯發展似乎 產生極大之影響力：能夠持續投入學習課程者，不僅本身適應良好，語文的聽說 讀寫能力也日益提升，還能如普通台灣媳婦般勝任所有家務，亦能順利就業甚至 再創業，對下一代教養充滿信心；但無法參與學習活動的新移民女性，卻因語言 能力，尤其是讀寫方面始終處於劣勢而顯得毫無自信、無法融入台灣社會，對於 家庭角色的扮演感到徬徨不安，就業時也僅能從事機械性的勞力工作，如外籍勞 工般賺取微薄薪資。由新移民在適應狀況與生涯發展的對比，不難想見繼續接受 教育學習對她們而言應該十分重要。 而當研究者對其學習問題之細微末節愈發關注之際，也不禁開始反思下列問 題：政府鼓勵新移民女性參與成人教育班接受再教育，為的是增進她們的語言知 能、社會適應力與教養孩子的基本能力，但新移民所扮演的角色不應該只是傳宗 接代，身為一個獨立個體，無論任何國籍，她們應有學習的權利，有無限發展的 潛力。但在台灣，目前支持、輔導新移民女性的政策是否真正落實、發揮效益？
在社會大眾高度關注新台灣之子之學習問題時，新移民女性本身的學習議題是否 也受到同等的重視？對她們而言，哪些因素引發了她們的學習動機？她們的學習 需求有何面向？她們的學習態度和學習困境又是如何？而且，新移民女性來自不 同國家、擁有不同的移民動機，在語言、風土民情、社會文化、價值信仰、教育 水平以及新家庭背景等多樣差異下，她們來台後的學習狀況將產生極大差距。在 推廣政策之際，如果對她們的學習動機、各層面的學習需求沒有深刻認知，經費 和資源如何能做妥善運用？如果能針對她們的學習態度和學習習慣，規劃其學習 課程與活動，相信更能事半功倍。更甚者，實際瞭解她們所面臨的學習困境，並 予以實質協助，應是當下重要課題。 綜合上述種種緣由促使了研究者欲以質性研究方法，對新移民女性之學習經 驗作深入地探討與理解。研究者希望能以新移民女性為主體，藉由長期互動，參 與觀察其學習過程，並藉深度訪談法，將她們的認知、情意與行為表徵加以分析 澄清，並透過她們的視野來詮釋理解她們的學習經驗。 貳 貳 貳 貳、、、、研究目的研究目的研究目的研究目的 基於上述研究動機，本研究之主要目的為： 一、希望從與台中縣新移民女性實際接觸、長期互動的過程中，了解其受何對象、 場域或事件影響而引發學習動機。 二、盼藉此研究探索台中縣新移民女性的學習需求面向，及其各類學習需求中的 具體期望。 三、擬透過深度訪談、參與觀察等方式，深入探討台中縣新移民女性在認知、行 為與情意上之學習態度。 四、經實際接觸，探究內力與外力因素，對台中縣新移民女性造成哪些學習困境。 五、希望經由台中縣新移民女性在台學習經驗之探索與闡述，提供未來中區官方 及民間機構辦理活動及課程時之參考依據。
第三節
第三節
第三節
第三節
研究限制
研究限制
研究限制
研究限制
本研究的研究對象為台中縣之新移民女性，個案的挑選乃經由主觀選取，研 究時強調的是不同個案學習經驗之探索與詮釋，因此本研究的結果與討論恐未能 類推至其他縣市之新移民女性。以下列出本研究在理論及實務上之限制： 壹 壹 壹 壹、、、、對象限制對象限制對象限制對象限制 一、本研究對象限定於研究者在社區大學、現任服務學校中所能實際接觸之東南 亞籍新移民女性。即此質性研究中，研究者訪談與觀察之對象將全為原國籍 來自越南、印尼、菲律賓、柬埔寨、泰國等東南亞國家之新移民女性。雖然 大陸地區之外籍配偶在數量上亦佔一席之地，但因其具有同語言、文化背景 條件，學習經歷相較平順，故本研究未將其涵括在內。 二、研究者選擇訪談對象時將面臨多種實際限制，例如對象須有意願參與研究、 能接受訪問且盡可能不受外力干擾、本身須具備基本的中文溝通能力，能了 解訪談題目意義，與研究者進行對話。 貳 貳 貳 貳、、、、地區限制地區限制地區限制地區限制 因研究者本身工作地區與社會服務場域皆在台中縣，顧及人脈熟悉度、環境 掌握度、研究與經費的可行性等考量，本研究將僅針對台中縣地區之新移民女性 學習經驗進行探討。 參 參 參 參、、、、研究法限制研究法限制研究法限制研究法限制 一、本研究主要採取深度訪談法，但訪談過程牽涉到每位受訪者中文溝通與表達 能力的差異，訪談問題的延展程度或資訊的獲得量可能受到限制。 二、台灣各縣市之新移民女性學習經驗可能因其所處地理位置、市鎮社經背景等 差異而產生差距，因此，本研究結果對於其它縣市新移民女性之學習動機、
需求、態度與困境的剖析可能無法類推。 三、質性研究中研究者即為研究工具，在訪談、觀察紀錄與資料分析時，難免會 滲入個人之主觀意識，加上研究者與研究對象存在一層師生關係，可能對研 究過程及結果的推論造成影響。
第四節
第四節
第四節
第四節
名詞釋義
名詞釋義
名詞釋義
名詞釋義
本研究旨在探索新移民女性之學習經驗，而學習經驗乃由多項要素交織而 成，研究者茲針對研究中之關鍵名詞釋義如下： 壹 壹 壹 壹、、、、新移民女性新移民女性新移民女性新移民女性：：： ： 內政部於民國九十二年將「外籍新娘」正式修正為「外籍與大陸配偶」；同 年中，婦女新知基金會為她們舉辦更名活動，得票數最高之稱謂為「新移民女 性」。以示對研究對象之尊重，本研究沿用此名詞，研究中界定之「新移民女性」， 係指藉由跨國婚姻方式移民至台灣依親居留或已歸化取得國籍之東南亞籍女 性，舉凡印尼、越南、菲律賓、泰國、馬來西亞、緬甸、柬埔寨…等皆包含在內。 貳 貳 貳 貳、、、、學習動機學習動機學習動機學習動機：：：： 黃富順（1992）、徐文濤（2005）認為，學習動機乃指引起個體學習行為， 並能使學習行為朝一目標持續進展之內在心理歷程，其足以導致或影響學習行為 之刺激度、方向以及持續程度。意即學習者在特定情境中，對學習目的有所領悟， 願意開始、持續和實踐學習行為的內引或外驅因素，即為學習動機。本研究將新 移民之學習動機來源，分類為場域、對象和事件等三項因素進行探討，也就是針 對新移民女性在私人或公共場所，受到哪些人言行之影響，或是曾發生過哪些事 情進行瞭解，進而分析這些人事物如何引起她們的學習動機。
參 參 參 參、、、、學習需求學習需求學習需求學習需求：：：： 蔡文欽（2006）、李素蓮（2005）指出，個體知覺到本身有所缺乏或不足， 為達到期望之狀態，所必須要學習之事物或偏好學習的課程內容就是其學習需 求。本研究係指新移民女性來臺後，期望能融入社會、適應生活，進而有能力勝 任妻職、母職、就業甚至完成生涯理想等目標，進而產生對溝通、就業以及教養 三方面之學習欲望與需求。 肆 肆 肆 肆、、、、學習態度學習態度學習態度學習態度：：：： Shrigley（1990）認為態度不是與生俱來，是可以學習的，態度與認知情意 有關，會和個體行為產生交互作用；黃信誠（2003）指出學習態度包含認知－個 體所持的信念知覺；情感－個體對學習的感覺；行為－對學習的反應或採取的行 動。本研究所指學習態度，即針對新移民女性在學習經驗中，她們對繼續學習一 事的認知、她們在課堂上或私底下的學習表現與習慣、參與學習活動的心態與好 惡等三種層面的認知、情意和行為表現。 伍 伍 伍 伍、、、、學習困境學習困境學習困境學習困境：：：： 張春興（2000）指出個體在學習過程中，若遭遇來自各方之困難或阻礙，會 導致學習者產生挫折與焦慮，稱為學習困境。本研究所稱之學習困境來自於學習 主體本身或外在環境的阻礙，如個人因素、家庭或職場等情境因素、政府編列等 制度因素、訊息阻礙等，導致新移民女性在學習時產生負面效應，進而影響學習 意願，甚至導致學習行為中斷的情境。
第二章
第二章
第二章
第二章 文獻探討
文獻探討
文獻探討
文獻探討
本研究旨在探討新移民女性的學習經驗，因此本章將針對學習動機、學習需 求、學習態度以及學習困境此四項影響學習經驗的因素，進行文獻探討。每節皆 由研究關鍵字的意涵論起，接續探討中外學者提出的相關理論基礎，最後再將新 移民女性在此四層面之相關研究作綜述分析。
第一節
第一節
第一節
第一節
新移民學習動機之理論基礎與相關研究
新移民學習動機之理論基礎與相關研究
新移民學習動機之理論基礎與相關研究
新移民學習動機之理論基礎與相關研究
政府對於新移民的教育政策乃鼓勵而非強制性質，社區大學及國小補校甚至 提供免費識字課程，但即使是同一地區之新移民女性，個別學習時數落差卻極 大。可見，欲促使新移民自願參與更多學習活動，了解其動機並轉化為適宜學習 課程應為重要課題。因此，本節將說明學習動機的意涵、學習動機的相關理論， 並針對新移民的學習動機取向和影響因素加以探究。 壹 壹 壹 壹、、、、 學習動機的意涵學習動機的意涵學習動機的意涵學習動機的意涵 以下針對動機的概念、動機性質的分類與學習動機的涵義進行探討： 一 一 一 一、、、動機的概念、動機的概念動機的概念動機的概念 Spranger（1928）指出，行為是個體的外顯活動，而動機則為引發個體外在 行為的推力。動機能驅使個體產生行動，甚至改變個體行為及態度。人從事任何 活動皆有一定動機，可能是有意識的，也可能出於無意識，Brown（1987）認為 動機乃個人從事某一行動的本能、衝動和情緒，這種驅力發自內在，而表現的強 度則受環境制約。 行為主義學派視動機為環境事件或刺激的函數（梁麗珍，2001），其將行為
與增強的循環，亦即需求產生驅力，驅力導致行為。認知心理學派則認為動機是 個體對行為有所想法而產生需要，他們所想的、所相信的、所期望的都會影響其 行動表現（張春興，1996）。 二 二 二 二、、、動機的分類、動機的分類動機的分類動機的分類 根據楊郁鴻（2002）、廖志昇（2004）、張春興（2000）、郭卜樂（1998）、Dornyei （1994）、Gardner 及 Lambert（1972）等人的歸納，動機可分類如下： （一）生理性動機與心理性動機： 生理性動機即個體因生理上的變化而產生內在需求，多半與生俱來不需學 習，例如飲食性動機、睡眠性動機、性動機、母性動機等原始性動機。心理性動 機則指誘發個體的外在行為之內在心理因素，例如成就動機、合作動機等。學習 動機乃屬於心理性動機之範疇。 （二）內在動機與外在動機： 內在動機為內在誘因，存在於個體內心，具引發性。具有內在動機的個體， 追求的是能賦予其心理滿足和愉悅的活動。外在動機則指受外力驅迫，例如因受 讚美、獎勵或為了規避責罰而引發的動機。具外在動機的個體多以獲得實質酬賞 為行為目的。 （三）工具性動機與整合性動機： 工具性動機牽涉到行為活動對個人的實際利益、效用，即個體企圖達到某種 目的進而去從事某些活動。整合性動機的核心概念則圍繞在個體與其接觸事物之 間的情感聯繫，除牽涉到社會文化、風俗民情，還包括個人興趣與喜好。 三 三 三 三、、、學習動機的涵義、學習動機的涵義學習動機的涵義學習動機的涵義 將動機的概念套用至學習過程中，即所謂學習動機，就學習經驗而言，學習 動機乃影響學習行為的核心概念之一。學習動機係指個體進行學習活動時的內在 動力，其引發、維持學習者的學習活動，並導引該學習活動朝向某一目標的內在 歷程（張春興，2003）。Brophy（1987）將學習動機分為普遍型學習動機與偏重
型學習動機，前者指學習者能全面且認真的學習所有學科，後者在學習時只會針 對某些特定學科努力用心。學習動機的差異性，與年齡、性別、能力和成敗經驗 等因素相關（轉引自郭卜樂，1998）。社會心理學和教育界對於學習動機如何影 響學習行為已有大量討論。 綜合上述，學習動機的意涵為引起持續學習活動、實踐學習行為，並將個體 導向目標的內在心理歷程。本研究所指之學習動機係指新移民女性來台後，引發 其參與學習活動、持續學習行為，並促使其朝向學習目標邁進之內引或外驅因素。 貳 貳 貳 貳、、、、 學習動機的相關理論學習動機的相關理論學習動機的相關理論學習動機的相關理論 以下將社會科學與社會心理學中幾項重要的學習動機理論進行分述說明： 一 一 一
一、、Weiner、、WeinerWeinerWeiner 的的自我歸因論的的自我歸因論自我歸因論自我歸因論：：： ：
西元 1974 年 Weiner（1979）綜合了 Heider 的因果歸因論與 Rotter 的制握 理論，進而提出自我歸因論，從認知的觀點探討個體學習動機的各種相關問題， 並特別著重於分析個體在行為之後，對行為結果是成功或失敗的認知解釋。歸因 論的主要論點在於當事人自己對其行為後果成敗如何歸因，將影響其以後對類似 行為的動機強弱（引自葉和滿，2002）。 Weiner（1979） 把成敗歸因為六項： （1）能力：根據自己評估個人對該項工作是否勝任。 （2）努力：個人反省檢討行為過程中曾否盡力而為。但典型努力和臨時努力的 內在穩定性不同。 （3）工作難度：憑個人經驗判定該項工作內容的困難程度。 （4）運氣：個人自認此次成敗是否與運氣有關。 （5）身心狀況：行為過程中個人情緒、健康情況、疲累程度是否影響行為成效。 （6）其他：其他相關人事物的影響因素，如獲得他人援助、干擾、教師偏見等。
然後，Weiner 再依各因素的性質，分別納入以下三個向度進行分析： （1）因素來源：如果繫於個人條件則稱為「內控」，如能力、努力和身心狀況。 如果來自外在環境則稱為「外控」，如運氣、工作難度。 （2）穩定性：指個體自認為影響其成敗因素，在類似的情境下是否有一致性。 其中，能力與工作難度是比較具有穩定性的。 （3）能控制性：六種歸因中，唯有「努力」為個體可憑自我意願來控制。 按以上說明，Weiner 的自我歸因論又被學界稱為成敗歸因論或三向度歸因 論。他也認為，個體可能因為自我歸因傾向不同而分為「求成型」與「避敗型」。 求成型的人通常將成敗歸因為努力因素，並視為自己的責任，如自我努力是否不 足，這樣的歸因方式將使個體更期許自身未來能夠更努力、成功，進而產生奮發 的積極態度與作為，付出更多心力以追求成功；避敗型的人則將成敗因素歸因於 自己能力不足或運氣不佳等因素，屬消極歸因，在逃避承擔失敗責任的同時，無 法肯定自我，而對未來感到消沉、對成功的預期降低，導致更容易放棄努力。 基於 Weiner 在歸因論對學習動機的認知，個體的成就行為受到歸因歷程極 大影響，亦即個人成敗的經驗及個人對成就的需求，會影響其對個人成敗的期 望、工作時的努力程度以及個人的情緒反應，故如何對行為的結果歸因，將影響 下一次的行為表現。 二 二 二
二、、、Atkin、AtkinAtkinAtkinsonsonsonson 與與 McClelland與與McClellandMcClellandMcClelland 的成就動機理論的成就動機理論的成就動機理論的成就動機理論：：： ：
受到 H.Murry 的影響，Atkinson 與 McClelland（1953）發展出一套成就動 機理論。McClelland 將 Murry 的主題統覺測驗加以修訂，並運用於受試者成就動 機的測量。結果發現高成就者不但喜愛追求成功、勇於嘗試適度冒險行為，人生 目標與職業期望也較實際，並能從成敗經驗中汲取教訓。以下分述兩人理論重點： （一）McClelland 的理論重點 (1)個體追求成功的傾向即成就動機，會影響個體的工作態度和對成功的期望值。 (2)成就動機的強弱與個人特質有關。
(3)個體面對任務或挑戰，求成或避敗的動機抉擇於其早期的經歷，會根據經驗 衡量自身能力、成功的可能性，決定繼續努力或放棄。 (4)除內在因素外，獎勵懲罰、榮譽感、社會性增強等外在因素也會影響成就動 機的強弱。如父母對孩子的學習成就或學習態度給予外在獎賞，並提供解決問 題的機會，則孩童較可能發展出高成就動機。 (5)提升成就動機對教育有正面效果，有助提升學生學習表現、概念的學習以及 對課業的喜好程度。 （二）Atkinson 的理論重點 (1)其理論納入個體的、環境的、經驗的三變項來解釋人的成就動機及行為，對 後來認知取向研究學派有重要影響。 (2)個體面臨情境時，會同時產生追求成功或避免衝突失敗的相對心理傾向，此 二股力量互相拉扯，若前者大於後者時，則個體將表現積極奮發的行為，成為 「成就導向者」；相反的，如閃避衝突挫敗的動機大於追求成功的動機，則個 體會表現出焦慮、退縮等心理現象，成為「失敗導向者」。 (3)成就導向者喜歡選擇中等或稍難的工作挑戰，對太困難或太容易的工作則沒 有興趣。失敗導向者恰巧相反，他們常選擇非常容易或非常困難的工作。 (4) Atkinson 略為修正 McClelland 的部分觀點，認為成就動機傾向和外在獎懲 因素並非必然正相關，例如，還必須考量工作性質。而且，高成就動機的學生 也未必在任何情境下均能有高水平表現，低成就動機學生有時也能有突破困境 的潛力。 (5)個人動機的強弱與過去的生活經驗及發展過程有密切相關。 三 三 三
三、、Keller、、KellerKellerKeller 的的的 ARCS的ARCS 模式ARCSARCS模式模式模式：：：：
Keller（1987）提出 ARCS 模式作為理論基礎，其教學設計以激發學習者的
(1)注意力：Keller 認為注意力是引發動機的首要元素，通常與學生興趣和好奇 心有關。教師提供適度訊息引起學生注意力，是引起學習動機的開端。 (2)聯結性：引導學生將課程內容與舊有經驗作聯結，或是讓學習議題與目前學 生的生活經驗產生關聯，可加強學習動機。 (3)信心：教師協助學習者建立成功的經驗，以增強其自信心，進而提升動機。 (4)滿足感：當學習者達成學習的期望值時就會感到滿足。滿足感可導致學習動 機增強。對於具內在動機的學生而言，當其所學得以應用發揮時，即獲得滿足。 對具外在動機的學生而言，外界所給予的獎勵能使其感到滿足。Keller 也認為 內在動機較具持續性，而外在動機偏屬階段性或任務性。增強信心對學習者內 在動機的強化極有成效。 四 四 四
四、、、Covington、CovingtonCovingtonCovington 的自我價值論的自我價值論的自我價值論的自我價值論：：：：
Covington（1984）提出之自我價值論（self-worth theory），其要義即為 自我價值感是個人追求成功的內在動力，即成功令人感到滿足，且使人提高自尊 心並產生自我價值感，進而產生更強大的學習動力。相反的，若成功是難以追求 的，則學習者可能改以逃避失敗的方式來維持自我價值。他在研究結論中也指 出，如果學生單單只受到分數或其他外誘酬賞或懲罰所刺激，則他們多數將僅專 注於達成最低要求。他們會完成考試所需的準備工作，但之後會忘掉他們所學習 課程的大部分內容。 Covington 並以成就需求的成敗因素，以及關於學習者對自身能力信念的價 值觀，將學生分為三種類型： （1）求精取向（mastery-oriented）：此類型的學習者較重視成就價值，有學 習動機與目標，在競爭情境中表現更佳，學習時有自信與活力但相對較緊 張，喜於具體性回饋，樂於嘗試不怕失敗、認為可透過努力來改進表現。 （2）逃敗取向（failure-avoiding）：此類型學生對於自身能力較無信心，缺乏 自我價值肯定，對能力的看法傾向實體觀，易受測驗成就影響自身對能力程
度的看法，失敗時常表現出無所謂的態度。 （3）承敗取向（failure-accepting）：此類型學生因過去有太多失敗經驗，對 自身價值已喪失信心，很難相信自己可以成功，甚至為了自我保護而傾向 不參與活動。這種自我放棄的意念使其認知自己為低能力、失敗的學習 者，因此對學習常採壓抑、冷漠態度。 綜合上述四種理論基礎可發現，對應至教育工作，Weiner 的歸因論和 Keller 的 ARCS 理論模式，同樣在探討如何激發學習者的學習動機：歸因論啟示教學者 應輔導學習者建立良好的歸因方式，使之努力不懈，形成學習的良性循環；ARCS 模式則強調教學設計中如能循環運用注意力、聯結性、信心與滿足感等四項元 素，就能提升、強化學習者的內在動機。 此外，同樣強調成就動機取向對學習行為的預測，但 Atkinson 比 McClelland 考量了更多外在情境因素，McClelland 認為影響動機的外在因素多為社會性獎懲 因素，但較忽略了個體差異如內在潛能、環境的差異如工作性質困難度等情境， 亦會對學習者的動機取向造成影響。最後，Covington 的自我價值理論則適時提 醒教育者，欲提高學習者的學習動機，不能只靠分數等外在誘因的獎懲，以開闊 的思考與更多元的評量方式，使學習者對自我價值與能力獲得肯定，方能更有效 的持續其學習動機。 參 參 參 參、、、、 新移民學習動機之相關研究新移民學習動機之相關研究新移民學習動機之相關研究新移民學習動機之相關研究 以下分別針對近年國內新移民女性的學習動機研究、以及影響新移民學習動 機之因素進行探討分析： 一 一 一 一、、、新移民之學習動機、新移民之學習動機新移民之學習動機新移民之學習動機 徐文濤（2005）以外籍配偶學習動機及學習滿意度為研究主題，他針對台北 縣行政九大區國小補校的新移民女性進行隨機抽樣施測，問卷中將學習動機取向 分為中文識字、就業求職、社交關係、親子教養、外界期望等五個層面；將學習
滿意度分為教材教法、課程內容、人際關係、學習成效、行政支援等五個層面， 歸納調查結果後發現，在學習動機方面，台北縣新移民女性以中文識字的動機最 強；在學習情境中則是對於教師教學此項的滿意度最高，而且，學習動機越強的 外籍配偶，其學習滿意度越高，可見學習動機取向對學習滿意度有預測力。葉淑 慧（2004）針對竹北市國小補校的新移民進行質性研究，也發現她們到校就讀動 機最多來自於想認識國字、學習讀寫國語。 黃梅琦（2006）同樣針對學習動機與學習滿意度進行問卷抽調，但其研究對 象為屏東縣就讀國小補校之新移民女性。她將受試者的學習動機取向分為七項： 語文識字、語言溝通、生活適應、親職教育、工作準備、社交接觸、外界期望。 根據她的研究發現，屏東縣新移民對於補校教師的教學成效極為滿意，但對在校 學習成果展現的滿意度偏低，表示吸引外配到校學習的動機並未全然得到滿足。 她們的學習動機取向以語言溝通得分最高，其次為語文識字，意即新移民外出學 習的首要目標就是增進與人群溝通的知能。 在學習動機與學習滿意度的關聯性方面，黃梅琦（2006）與徐文濤（2005） 的資料分析結論相同，認為學習動機愈高則學習滿意度愈高。不過，在動機取向 強弱中，黃指出屏縣新移民的動機最少來自於「外界期望」。研究者認為由此可 推測，也許她們並不認為外出學習即可滿足家人、社會民眾等外界人群的期待， 可見她們對自己的學習成效沒有太大自信。 在 Wendy（2004）以十名年齡 60 至 70 歲的俄國籍移民為研究對象，訪談他(她) 們移居美國後學習美語的經驗，包括學習動機、學習策略以及學習困擾。訪談後 發現，本國成人學習動機可能部份來自於對學業成績的焦慮，但外來移民的學習 動機較少來自於外界期望與成績名次的追求，對他們而言，將第二語言學好、增 進自己在當地自立的能力才是最重要的目標。簡要歸納，Wendy 認為俄籍移民學 習的動機來自於三點：想要更融入美國社會、參與更有意義的人際交流、增強獨 立自主的權能。
黃志隆（2006）除了探討台中縣國小新移民識字專班學員的學習動機與學習 參與程度之外，還將社會支援網絡對她們學習上的影響一併納入討論。他在研究 結果指出，中縣新移民的學習動機可歸納為求知興趣、社會適應、語言溝通、子 女教養和職業進展。而她們的學習動機首重求知興趣，其次則為社會適應和子女 教養。其次，丈夫的支援網路對外配而言最為重要，補校教師的支援網路次之， 當社會支援網路愈強時，其學習動機就相對增強，同時，有效的社會支援網路對 於新移民的學習動機、學習參與以及再學習意願具有調節效果。 蕭芸婷（2006）以半結構式訪談針對新移民女性進行訪談，以瞭解其就業動 機。研究結論指出，多數新移民就業動機來自於分擔家庭生計的壓力，其次則是 就業能使其人際網絡更加開拓，加速適應台灣生活，也有新移民表示想盡量賺取 子女的教育經費，讓下一代能擁有更好的教育機會及生活。但當新移民女性本身 教育及語文程度有限時，就很難找到報酬率高的工作，通常僅能在工廠從事手工 或零件配組等勞力密集性產業。因此，如果新移民外出學習經驗豐富、中文知能 得以順利提升，就可能連帶促使其獲得較好的工作機會。簡單歸納即為：謀求較 好待遇職缺，是其學習動機之一。 綜合上述研究發現，儘管研究對象所處地域分屬台北縣、屏東縣、台中縣、 新竹市等地域，但新移民的學習動機，以語言學習為出發點者比例最高，其中， 增強語言溝通、中文讀寫識字能力，即為她們外出學習最主要的動機來源。將國 內研究發現對照國外 Wendy（2004）針對在美俄籍移民的研究，會發現不論是哪 一國的新移民，儘管原國籍或移居地區有差異，但其學習動機取向最強烈者，皆 為提升第二語言的知能與應用程度。而語言課程的學習，亦有助新移民順利謀職 就業。由以上歸結也顯出，識字教育的功能是多元化的，透過識字，新移民女性 不只習得基本的聽、說、讀、寫能力，更增進了獨立的權能，強化了對社會生活 的適應能力。
二 二 二 二、、、影響新移民學習動機之因素、影響新移民學習動機之因素影響新移民學習動機之因素影響新移民學習動機之因素 （一）原生國籍 吳美雲（2001）在美濃地區新移民識字班的調查中發現，原生國籍與新移民 的學習動機有相關性，如越南籍的新移民比印尼籍的更容易進入學習狀況，學習 動機較高，且學習的成效也比較好，蔡秀珠（2004）在台中縣新移民女性的研究 中也有類似發現。徐文濤（2005）的問卷統計也發現，新移民在中文識字、教養 方面的學習動機，會因原生國籍不同而有顯著差異。不過，在黃梅琦（2006）的 研究結論中，她認為屏東縣新移民的學習動機與原國籍別並無顯著差異。 （二）年齡 根據呂美紅（2001）、蔡秀珠（2004）、李俊男（2004）的研究分析，新移民 女性的年齡會影響其學習動機與學習成效－30 歲以下的新移民，因為記憶力、視 力聽力較優異，學習的企圖心和動機也比較旺盛，尤其是年輕的東南亞籍新移 民，希望自己能看懂電視上的對白、街上的招牌廣告，甚至家裡訂閱的報紙，種 種跡象顯示她們非常不想被社會視為「外人」，因此學習動機相當強烈；反之， 年齡較大的新移民容易因生理機能的衰退而產生學習退縮的行為，遇到艱難的課 程時可能選擇放棄。 （三）原生國教育程度 吳美雲（2001）、林君諭（2003）指出新移民在原生國的學歷高低會影響其 學習動機，教育程度高者也較易進入學習狀況。但在近幾年，諸如徐文濤（2005）、 黃梅琦（2006）、黃志隆（2006）的研究中，皆認為新移民女性的學習動機與其 在原生國的教育程度背景無顯著相關。 （四）就業情況 在蔡秀珠（2004）、游惠茹（2005）、徐文濤（2005）均指出，新移民女性有 無就業對其學習產生很大影響，但對動機強弱的解釋確有差異。例如蔡秀珠 （2004）在訪談時發現有工作的新移民，對於學習較有毅力恆心，她認為是因為
工作能賦予她們生活意義與價值感，進一步帶來解決學習問題的信心；反之，無 工作者由於家務繁雜、忙於照顧幼兒等瑣碎情況，反而造成學習動機的消弱。但 游惠茹（2005）從識字班觀察到的現象卻是，忙碌於工作之新移民女性，常因工 作因素而降低出席率，甚至中輟了學習課程，反而是能專心在家擔任家庭主婦的 新移民，較能固定出席識字班活動。 綜合上述影響學習動機因素的討論，會發現多數研究者認同新移民的年齡因 素與學習動機有緊密相關，但對於原生國籍、原生國教育程度、就業情況等背景 因素與學習動機的關聯性，目前似乎呈現兩極化看法：吳美雲（2001）、蔡秀珠 （2004）、徐文濤（2005）皆認為原生國籍對新移民學習動機有影響，但黃梅琦 （2006）認為兩者之間無顯著關聯；2003 年之前的研究多指出原生國的學歷高低 會影響其學習動機，但 2005~2006 年的研究多認為其學習動機與原生國教育程度 背景無顯著相關；蔡秀珠（2004）認為就業與工作環境需要強化了新移民的學習 動機，但游惠茹（2005）的觀察卻是新移民常因工作因素而削弱其學習動機，甚 至造成學習中斷。
第二節
第二節
第二節
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新移民學習需求之理論基礎與相關研究
新移民學習需求之理論基礎與相關研究
新移民學習需求之理論基礎與相關研究
新移民學習需求之理論基礎與相關研究
為圓一個夢，為了適應、在新家園落地生根，新移民女性要面對的難題與挑 戰常非一般人所能想像，而她們的教育需求和國內一般成人之教育需求也可能大 不相同，由於她們需要學習的事物有其複雜層次，因此，本節將整理相關研究文 獻，就學習需求的意涵、學習需求的相關理論進行說明，再綜合歸納新移民女性 來台後衍生之學習需求面向。 壹 壹 壹 壹、、、、 學習需求的意涵學習需求的意涵學習需求的意涵學習需求的意涵 以下針對需求的概念、學習需求的涵義以及學習需求的分類進行探討：
一 一 一
一、、、需求的概念、需求的概念需求的概念需求的概念
Husen & Postlethwaite（1994）對需求的解釋如下：
(一) 需求衍生於實際情形和現實狀況之間不相符、有所差異時。 (二) 需求是一種個別喜好，係個體所想要或偏好達到的狀態。 (三) 需求即為不滿足的反射，指個體對事物有所欠缺、不能滿足而產生之意念。 林振春（1997）則引用國際教育百科全書，將需求解釋為實際和目標之間的 差距；是個體的喜好或偏愛；是個體生理或心理欲求尚未滿足的狀態。李素蓮 （2004）指出，需求為人類行動的驅力，為一種內在心理狀態，而非外在模仿行 為。綜合上述可知，需求可以被解釋為個體行為的內在驅力，也可以說是一種身 心感到匱乏的狀態，或是現實和理想的落差。 二 二 二 二、、、學習需求的涵義、學習需求的涵義學習需求的涵義學習需求的涵義 需求可能透過各種方式獲得滿足，其中，藉由學習過程而達到需求期望值即 可稱學習需求。學習需求的意涵可詮釋為個體察覺到自身對於知識、技能或態度 有所欠缺時，為達到期望的成就水準，所知覺到希望學習的課程內容（林美和、 黃富順，1989）。林振春（1997）認為學習需求是個體的生命發展過程中，為完 成各階段任務，需要藉由教育手段以滿足發展需求的各項教育措施。 新移民女性隻身來台，在語言隔閡、文化衝擊、生活適應等情境的影響下， 勢必產生新的學習目標與要求，盼藉由學習，更能融入家庭、適應社會環境、強 化語文及溝通知能、習得ㄧ技之長改善經濟，甚至進一步增進獨立解決生活問題 的能力。本研究所指學習需求，係針對新移民女性在語文溝通互動、就業需要以 及子女教養三大層面之需要進行深究，探索她們在意識到自身知能有所匱乏時， 如何透過學習行為滿足需求、達到期望的目標和境界。 三 三 三 三、、、學習需求的分類、學習需求的分類學習需求的分類學習需求的分類：：：： （一）Monette(1979)將需求分成兩種： （1）感覺的需求(felt need)：指學習者所界定的、想要的需求，也就是個體的
需要、欲求或興趣。 （2）規範的需求(ascribed need)：指在某些客觀標準下，如社會規範、道德倫 理規範等，個體表現與理想值有差距，依據專家的指示所界定、告知的需求 則是規範的需求。 （二）Mezirow（1991）把成人學習需求分為： （1）工具的學習：學習的主要目的用來瞭解事物之因果關係，以任務導向的 模式來思考及解決問題。 （2）溝通的學習：學習的目的在於瞭解他人意思，或與他人分享自己想法， 進而達成共識。 （3）解放的學習：學習的目的在於將個人自扭曲的意義觀點解放出來，也就 是批判思考之轉化學習。
（三）Atwood & Ellis（1971）將成人學習需求分為五類型： （轉引自張菀珍、黃富順，2006） （1）確實存在匱乏之學習需求。 （2）可透過學習行為獲得滿足的學習需求。 （3）上述二者之混合型需求。 （4）被社會或個體自身視為必須的教育或教育需求。 （5）被視為實質卻僅為症狀顯示的需求。 貳 貳 貳 貳、、、、學習需求的相關理論學習需求的相關理論學習需求的相關理論學習需求的相關理論 以下將中外學者針對學習需求提出的相關理論概念進行分述探討： 一 一 一
一、、、Maslow、MaslowMaslowMaslow 的需求層次論的需求層次論的需求層次論：的需求層次論：：：
Maslow（1970）主張個體需求是彼此相關聯的，其本質形成一種層級體系， 而各種需求間又有先後順序與高低層次之分，故被稱為需求層次論。其基本理論 架構以金字塔圖示闡論，可分為兩大層次：
(一)基本性需求：又稱為匱乏需求，其共同特徵為，一旦獲得滿足，需求強度就 會降低。由底層向上包括： （1）生理需求：人類為維持生存而產生的需求，如飢、渴、性、睡眠需求等。 （2）安全需求：即避免危險、恐懼，對身心安全感的要求。 （3）愛與隸屬需求：個體需要愛與被愛、需要與人群互動交往、希望獲得團 體認同和喜愛的需求。 （4）尊重需求：希望獲得他人尊重、欣賞之需要。 (二)成長性需求：又稱知識與理解性需求。下列三項需求牽涉個體認知能力的成 長，性格發展和社會認同。其共同特徵為需求強度不但不隨滿足而減弱，反 將因獲得滿足而增強，包括： （1）知識的需求：希望能對尚未理解事物進行瞭解之需求。 （2）美感的需求：欣賞美好人事物的需求。 （3）自我實現的需求：完成個體希望自身所能獲致成就的需求。 Maslow 也認為，個體需求層次間有交相重疊現象，滿足較高層次前須先滿足 較低層次，但並非較低需求得到徹底滿足後才能出現較高級需求。 二 二 二
二、、、Lewin、LewinLewinLewin 的場地論的場地論的場地論的場地論：：： ：
Kurt Lewin（1936）提出之場地論，為解釋人格形成及社會行為的一種理論。 理論假設是在任何時間裡，團體存在一個心理場地，而此心理場地內的運作模式 如同物理學上電磁波運作的情形一樣。心理場地是由某些力量或變項組成，這些 力量或變項是影響團體行為的重要因素。因此他認為人類行為是內在力量，如個 人需求、感覺與態度，與外在力量如特定場所、環境特性，持續互動的結果。 換句話說，人所表現的一切行為，乃是個人與其環境兩方面因素交互作用而 產生，此一交互作用 Lewin 用以下等式表示之：B=f(P+E)。等式中 B=behavior； P=person；E=environment；f=function（函數），P+E 代表個人與環境所形成的
地可謂一個動態的聯結系統，任一部份的變動皆可能影響其他部分，而任一部份 都無法單獨存在。就研究理論而言，場地論把情境視為整體，可避免某一情境中 對偶發單一事件驟下結論，對團體進行全面性分析，可更客觀判斷個體行為依據。 三 三 三
三、、、Miller、MillerMillerMiller 的勢力場理論的勢力場理論的勢力場理論：的勢力場理論：：：
Miller（1967）根據 Maslow 的需求論、Lewin 的場地論和 Gans 的社會階級 理論為基礎，提出一種解釋社會經濟地位和參與教育活動關係的社會階級理論， 即勢力場理論（徐文濤，2005）。Miller 認為個人願意參與繼續教育是因其有所 需求，而個人需求又受社會勢力結構所影響。此外，Miller 也提出需求的勢力來 源有正負之分，正向勢力愈強代表需求度愈強。例如，對於低社會階層者而言， 其正向需求力有四種：生存需求、技術改變、婦女的安全需求、政府改變社會結 構的作為；負向勢力有五種：男性文化取向、對教育與中產階級價值取向的敵視 心態、缺乏立即工作機會、缺少參與教育活動的途徑、家庭結構不健全。分析上 述背景可發現，因受到負向勢力影響，社會較低階層者對於適應低生存需求之基 本教育較感興趣，而對於較高等教育課程的參與動機上一向偏弱。相反的，高社 經地位者，價值觀注重向上流動以及階層中的歸屬感，因而形成多項正向勢力， 如地位需求、教育活動管道、中上階層職位驅力、熟悉教育過程並獲得文憑等。 在此情況下，受正向社會勢力影響，高社經地位者經常選擇以繼續參與高等教育 來促進自我實現，而使中層階級者成為繼續教育的主要消費者。 Miller 也指出，個人需求和社會結構勢力此兩股力量的拉扯將影響個體學習 需求：二者均強時，個人學習的需求意願相對強烈；若個人需求低落但社會勢力 強烈時，個體出於受迫型態，參與意圖只在初期較為明顯，中後期將轉趨微弱； 若個人需求強烈，但社會勢力趨弱，則個體參與的意願也易減弱。 四 四 四 四、、、成人學習需求理論、成人學習需求理論成人學習需求理論成人學習需求理論：：： ： 若以成人教育觀點看學習需求，即成人在實踐其角色任務的過程中，個人發
育手冊中說明，成人學習需求應包括成人基本教育、職業進修教育、婦女教育、 老人教育、原住民成人教育等項目。Hentges（1983）認為課程提供應依成年前 期、中期及晚期而調整，前期宜提供家庭與人際管理、親職教育、職業訓練與生 活適應；中期宜著重婚姻與親子關係、身心健康；晚期則較重視醫療保健及休閒 娛樂生活。黃富順（1992）認為，成人參與教育活動可分為四種需求：一是為了 獲得某些事物，如成就、利益、名聲等（gain something）；二是想要達到某種 狀態或成為某種人（be something）；三是需要透過實踐而做某些事（do something）；四則是需要儲備某些事物，如金錢、知識、社會地位等（save something）。 一般而言，成人學習需求取向極為廣泛，王邦義（2002）研究台北市內湖區 成人教育之需求，發現其內涵包括電腦資訊、語文進修、實用技能、職業訓練、 投資理財、休閒活動、運動、醫學保健、藝文欣賞和傳統技藝、親職教育和輔導 等十類。林燕芬（2003）研究科技大學行政職員個人生涯發展的現況及其習需求 內涵，發現學習需求內涵包含工作知能、社會參與、生活資訊知能、個人適應與 發展及娛樂休閒活動，其中以工作知能及個人適應與發展學習需求程度最高。 儘管成人的學習需求取向複雜，但整體看來，成人的學習需求仍以實務取向 所佔比例最高，且愈能滿足其學習需求，愈有可能達到終身學習的理想目標。例 如廖娟菁（2006）研究高齡教育教師專業能力與進修需求關係，結果發現，高齡 教育教師的專業能力，以輔導知能層面符合程度最高，而以適應現代生活應具備 的各項知識符合程度最低。其次，高齡教育教師進修需求以輔導知能層面需求程 度最高，而以教材編選與課程規劃的需求程度最低。研究者認為，由於高齡教師 任教經驗豐富，對各版本課程熟悉度高，故此項的學習需求自然偏低，但也因社 會快速變遷、價值觀急遽轉變，而使高齡教師對於適應現代生活的相關課程產生 高度學習需求。此即為實務取向的學習需求表現。
綜合上述成人學習需求相關理論，研究者歸納以下結論：當個體意識到自身 知能有所匱乏，需求即應運而生，Maslow 認為個體需求有其層次，在基本需求大 致滿足後，會進一步追求社會性或心靈層面之發展需求；而 Lewin 在場地論中補 述外在環境因子的可能影響性，認為需求理論除應考量個體生理及心理狀態欲求 外，也應強調個體與外在環境之互動；Miller 則強調外在的社會結構勢力，對成 人學習需求以及參與教育活動行為產生的影響力。此外，個體可透過學習歷程來 獲得需足的滿足。需求愈強烈，引發的學習行為就愈可能持續。而且，成人的學 習需求具有「實務取向」的特質，其涵蓋面甚廣，舉凡個人適應、身心發展、生 涯規劃、職能進修、社會參與、休閒娛樂、公民素養等，學界皆有研究討論。 參 參 參 參、、、、新移民女新移民女新移民女新移民女性學習需求相關研究性學習需求相關研究性學習需求相關研究性學習需求相關研究 前述提及成人學習需求面向極廣，雖強調實務性需求，但不同研究對象和不 同地域等背景，皆會影響其學習需求之細微取向。且成人進入教育活動時會帶著 豐富的經驗，但對新移民女性而言，她們從原生國到移入國，學習經驗是被割裂 的（蔡育喬、潘麗琪，2006），因此其學習需求與國內一般成人可能有所差距。 研究者依據莊玉秀（2003）、張苑珍、黃富順（2006）、陳瑩蓉（2004）、李 素蓮（2004）、鄧中階（2005）、陳裡鳳（2006）、李瑞金、張美智（2004）、蔡文 欽（2006）、陳蓓婷（2007）、甘玉霜（2005）、蕭芸婷（2006）、尤思貽（2005） 等國內學者提出之相關文獻，將其對新移民女性的學習需求探索分為以下四個層 面陳述之： 一 一 一 一、、、綜合性學習需求研究、綜合性學習需求研究綜合性學習需求研究綜合性學習需求研究 莊玉秀（2003）在東南亞籍跨國婚姻婦女文化適應與參與教育活動關係之研 究中，將新移民學習需求可歸納為四種類型：促進溝通能力、親職教育、未來工 作準備、個人興趣。陳瑩蓉（2004）以社會排除觀點探討嘉義縣新移民需求，歸 納出以下六種需求取向：尋覓落腳所在—居留需求、他鄉的甘苦—生活適應需
求、阮不是愛錢啦—經濟需求、有頭路尚好—勞動市場需求、鬥陣來作伴—社會 參與需求、外籍媽媽的煩惱—子女教養需求。其研究指出，嘉縣新移民所期待滿 足的需求，僅是對基本的市民權、社會權的嚮往，且其需求滿足與否，與社會排 除呈現相關性。 李素蓮（2004）針對台南縣新移民生活適應輔導班之學員進行問卷調查，探 討不同背景變項對其學習需求產生的影響。結果發現：其學習需求可歸出六個層 面，包括語文識字、工作技能、親職教育、醫療保健、鄉土文化和相關法律。 其中，以語文識字需求為最高，又以書寫國字和聽說國台語為最主要面向。在相 關法律層面，新移民對於居留和婚姻法規的瞭解有最強烈需求；在親職教育方 面，則以幼兒照顧及子女管教為最主要；在工作技能項目中，提高學歷、獲取文 憑以充實職業知能的需求為最高。李也指出，新移民的學習需求與個人背景變項 具相關性，如鄉村及鄉鎮市的新移民，學習需求就高於縣轄市者。 鄧中階（2005）同樣以問卷調查法針對桃園地區新移民女性進行探索性研 究，結果發現：在桃園縣市新移民的成人教育需求中，基本語言需求得分最高， 其次為親職教育需求，再其次為社會適應需求，而工作知能需求得分最低。而基 本語言需求中，增進國語的讀、聽、說、寫能力是最首要需求；親職教育需求中， 她們認為當下最需要的是瞭解子女身心發展，避免造成親子隔閡；社會適應需求 中則以學習保障生活權益的法規及親職的學習成長為主要需求；工作知能需求最 大者則為規劃家庭理財。此外，育有子女的新移民，其工作知能需求高於無子女 者；原鄉住所居住於市鎮的新移民之基本語言需求高於居住鄉下者。 綜合上述可發現，隨著新移民女性來台後不斷面臨的挑戰與適應情況，各類 綜合性的學習需求遂逐漸浮現，其中，語文識字、生活適應、親職教養、就業知 能等四項需求，同為各縣市新移民女性的綜合性學習需求。但對照李素蓮（2004） 和鄧中階（2005）的研究會發現，同樣是工作知能需求，不同地區的新移民，需 求取向就產生差異，如台南縣新移民對於提高學歷與出外謀職需求最高，令人感
受到她們面對就業的積極態度，但桃園縣新移民對職業技能的充實需求相對偏 低，反而傾向學好家庭理財知識，明顯表達其欲做好「賢內助」的目標。此外， 對於居住在市區和鄉鎮新移民的學習需求程度比較，兩人所持結論正好相反。這 是否與台南縣及桃園縣的地區背景或家庭結構差異相關，尚待進一步討論。 二 二 二 二、、、識字的學習需求研究、識字的學習需求研究識字的學習需求研究識字的學習需求研究 相關研究指出，新移民女性因為中文能力有限，往往連帶造成她們失語、功 能性文盲、無法工作、資源管道匱乏、角色學習適應不良等狀況（張苑珍、黃富 順，2006）。目前國小補校為因應新移民女性識字需求，開辦的識字課程內容多 元，包括中文聽力與表達能力的強化、對注音符號與聲調的學習、中文拼讀、能 閱讀書報雜誌、書寫中文字體、應付社會需求之功能性識字、文藝創作等層面， 皆為補校或社大可能辦理的識字活動。 陳蓓婷（2007）針對高雄市有參與成教班或補校班之新移民，進行漢字學習 經驗與學習需求的探討。她以觀察訪談與問卷調查進行研究，結果發現新移民女 性在來台前、來台後入學前，多著重在聽、說華語的學習，鮮少學習讀、寫漢字。 因此她們對於漢字的筆畫、筆順、圖文解說、字體結構、部首拆解等項目有高度 需求。 蔡文欽（2006）以問卷調查法和半結構性訪談為研究方法，針對台北市萬華 地區國小補校的東南亞籍新移民進行學習需求的探討，以了解補校的識字教育實 施活動是否能符應其需求。結果分析出：此區年輕越籍新移民的子女數偏高，且 家境多屬低社經地位，其學習需求以識字及子女教養知能為主。新移民女性多能 認同教師多元化的教學方式，平日互動以課堂時間為主，因不同性別及科目而有 不同互動。在教育實施成效方面，蔡文欽對此區識字教育實施現況表示肯定，認 為新移民的中文學習成果佳，即國小補校教育能符應新移民女性的學習需求，在 生活適應與子女教養的能力層面更達顯著正相關。此地區的識字教育實施現況與
綜觀上述研究，識字可增加新移民教養子女與解決問題的能力。陳蓓婷 （2007）以新移民女性的認知觀點進行識字研究，蔡文欽（2005）則從國小補校 提供的識字課程探討新移民的學習需求，但兩人皆認為適當的教材分析與課程內 容，更有助於滿足新移民女性的中文學習需求。 三 三 三 三、、、親職教育的學習需求研究、親職教育的學習需求研究親職教育的學習需求研究親職教育的學習需求研究 相關研究中提及新移民之親職教育需求內涵，包含母職角色內涵、優生保 建、育嬰知能、兒童身心發展、子女照顧與教育、親子關係經營、親師互動等。 甘玉霜（2005）以女性母職角色認知出發，探究屏東地區新移民母親對親職角色 知覺與親職教育需求之現況。她針對育有子女之越南與印尼籍新移民女性進行問 卷調查和焦點團體訪談，研究結論指出，屏東的新移民對其母職角色有高程度的 知覺，對工具性、情感性與教育性等三層面的親職角色亦是。且隨著為人母親年 數、參與親職教育次數的增加，外籍母親對教育性角色的知覺越高。而新移民對 於親職教育內容的需求，依序為下列四項：瞭解教養子女的知能技巧、瞭解子女 學校教育的相關資訊與技巧、經營家庭生活的知能與技巧。研究中也表達新移民 女性對於親職教育的實施方式亦有所需，大眾媒體的利用最能滿足新移民，其次 則為系統性的團體課程參與以及個別諮詢。新移民認為大眾媒體的宣導能有效協 助新移民母親獲得有關工具性與情感性的親職知能。 陳裡鳳（2005）同樣以新移民女性的親職教育需求為研究目的，她抽樣台北 市 420 名新移民施測，研究結果發現其親職需求程度高，其中以教養子女的知識 與技能需求層面得分最高；以多元文化的知識與技能需求層面得分最低。此外， 北市新移民接受親職教育的學習媒介以人際媒介為最多，在學習親職教育時，支 持系統需求以情緒性需求最高。換句話說，她們在扮演親職角色時，非常需要家 人及親友給予精神上的鼓勵和撫慰。陳在結論中則指出，原國籍、教育程度、年 齡、子女數、居台時間等不同背景變項，對於新移民的親職教育需求並未有顯著 影響。
