透過多媒體電腦輔助教學增進國小中度智能障礙學生錢幣管理學習效果之研究

國立台中教育大學特殊教育學系碩士在職專班

碩士論文

指導教授：侯禎塘 博士

透過多媒體電腦輔助教學增進國小中度智

能障礙學生錢幣管理學習效果之研究

研究生：詹蔭禎 撰

中華民國九十九年六月

I

摘 要

本研究之目的旨在探討透過多媒體電腦輔助教學增進國小中度智能障礙學生錢幣 管理學習效果之研究。研究方法採單一受試研究法中之跨行為多探試實驗設計，受試為 三名八歲至九歲之國小中度智能障礙學生，自變項為多媒體電腦輔助教學策略，依變項 為錢幣管理的表現。 本研究三名受試者均接受基線期、介入期、維持期及類化期之資料蒐集，共進行約 九週，每週三次共六次之教學活動。本研究蒐集之資料以單一受試實驗設計之視覺分析 法及Ｃ統計進行分析，以瞭解多媒體電腦對三名受試者於增進國小中度智能障礙學生錢 幣管理學習效果，實驗教學後，以開放式問卷的方式訪談受試者父母，以作社會效度分 析。 本研究之結果摘要如下： 一、多媒體電腦輔助教學對國小中度智能障礙學生在錢幣管理技能之學習具有立即成 效。 二、多媒體電腦輔助教學對國小中度智能障礙學生在錢幣管理技能之學習具有維持成 效。 三、多媒體電腦輔助教學能增進三位國小中度智能障礙學生在錢幣管理技能之學習類 化。 四、訪談受試者父母顯示本研究具有良好社會效度。 本研究依據上述之結果，研究過程之發現，分別就教學及未來研究提出建議。 關鍵字：多媒體電腦輔助教學、智能障礙、錢幣管理

III

Abstract

The purposes of this study were to investigate the effects of using Multimedia Computer Assisted Instruction (MCAI) to train the skills of managing money for elementary school students with mental retardation. Three participants were 9 to 10 years old elementary school students with moderate mental retardation. The multiple-probe across behavior design was used in this study. The independent variable was MCAI and the dependent variables were the percents of correct response of managing money. Data were collected on the three subjects during baseline, intervention, maintenance and generalization phases. The MCAI program lasted for consecutive 9 weeks and it was conducted 3 times a week. Visual analysis and C statistic were used in this study in order to analyze the effects of MCAI on skills of managing money for participants. The social validity analysis was also supplemented by interviewing parents.

Results of this study were summarized as follows:

1. The MCAI program is effective on the acquisition of managing money skills for three of elementary school students with moderate mental retardation

2. The MCAI program is also effective in maintaining managing money skills for three of subjects

3. The MCAI program is effective in generalizing managing money skills for three of subjects.

IV

4. Interviews with three parents have indicated that this research has a high social validity.

According to results, discussions and limitations of this study, as well as some recommendations for the teaching and further studies were made.

Keywords：Multimedia Computer Assisted Instruction, mental retardation, managing money skills

V

誌謝

沒想到大學畢業離開學校後，這麼幸運有這個機會還可以回到學校去繼續進修。我 心裡充滿了感動和感謝。在研究所就讀的二年期間，各方面的學習我都受益良多。 感謝我的指導教授侯禎塘教授，在學習與研究的過程中處處叮嚀與悉心指導，而老 師的細心、堅持與包容，其雍容大度的風範與豐富的學識更是對我的學習研究之路有極 大的助益。也感謝朱經明教授、吳柱龍教授、蔡玉瑟教授在百忙中於計畫與口試的審查 上，不吝提供許多寶貴的意見，才使本論文更臻於完善。此外，亦感謝參與研究的學生、 家長及便利商店的店長在研究過程中的配合與協助，使得本研究得以完成。 最後，感謝學校同事、研究所同學和我的家人一路的關心與協助，讓我能夠順利完 成學業！太多的感謝溢於言表，謝謝大家陪我走過這段求學路！

VI

目 錄

中文摘要 Ⅰ 英文摘要 Ⅲ 目 錄 Ⅵ 表 次 Ⅷ 圖 次 Ⅸ

第一章 緒論

1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 3 第三節 名詞解釋 4

第二章 文獻探討

7 第一節 智能障礙學生之學習特質與教學 7 第二節 智能障礙學生與錢幣管理教學之相關研究 13 第三節 多媒體電腦輔助教學與智能障礙學生錢幣管理之相關研究 33

第三章 研究方法

47 第一節 研究對象 47 第二節 研究設計 52 第三節 教學設計 60 第四節 研究程序 66 第五節 研究工具 69 第六節 資料處理與分析 77

第四章 研究結果與討論

83 第一節 多媒體電腦輔助教學對研究對象錢幣管理的個別學習成效

83 第二節 多媒體電腦輔助教學對研究對象錢幣管理的整體學習表現

118 第三節 教學成效意見調查結果之分析

130 第四節 綜合結果與討論

134

VII

第五章 結論與建議

139 第一節 研究結論 139 第二節 研究限制 142 第三節 建議 143

參考文獻

147

附錄

161 附錄一：家長同意書 161 附錄二：錢幣管理數學相關能力之檢核表 162 附錄三：「理財小達人」學習評量表 164 附錄四：「理財小達人」學習評量記錄表 169 附錄五：「理財小達人」教學成效意見調查表 170 附錄六：「理財小達人」教學活動 171 附錄七：研究工具內容效度諮詢之專家名單 175 附錄八：指導語檢核表 176 附錄九：受試甲各階段評量成績表 177 附錄十：受試乙各階段評量成績表 178 附錄十一: 受試丙各階段評量成績表 179

VIII

表 目 錄

表 2-1 國內外智障者金錢相關課程及職業技能評估工具表 14 表 2-2 國內外購物及金錢相關技能之實徵研究摘要表 27 表 2-3 電腦輔助教學對智能障礙學生數學習領域的相關研究 42 表 3-1 受試者基本資料暨錢幣管理相關數學能力 48 表 3-2 評量內容 57 表 3-3 教學目標及內容 60 表 3-4 「理財小達人」MCAI 教學介面介紹 71 表 3-5 評分者間一致性信度 80 表 3-6 資料編碼對照表 81 表 4-1 受試甲單元一之評量正確率階段內、階段間分析摘要表 86 表 4-2 受試甲錢幣管理單元一「認識錢幣」學習評量 C 統計分析摘要表 87 表 4-3 受試甲單元二之評量正確率階段內、階段間分析摘要表 89 表 4-4 受試甲錢幣管理單元二「兌換錢幣」學習評量 C 統計分析摘要表 90 表 4-5 受試甲單元三之評量正確率階段內、階段間分析摘要表 92 表 4-6 受試甲錢幣管理單元三「運用錢幣」學習評量 C 統計分析摘要表 93 表 4-7 受試乙單元一之評量正確率階段內、階段間分析摘要表 96 表 4-8 受試乙錢幣管理單元一「認識錢幣」學習評量 C 統計分析摘要表 97 表 4-9 受試乙單元二之評量正確率階段內、階段間分析摘要表 99 表 4-10 受試乙錢幣管理單元二「兌換錢幣」學習評量 C 統計分析摘要表 100 表 4-11 受試乙單元三之評量正確率階段內、階段間分析摘要表 102 表 4-12 受試乙錢幣管理單元三「運用錢幣」學習評量 C 統計分析摘要表 103 表 4-13 受試丙單元一之評量正確率階段內、階段間分析摘要表 106 表 4-14 受試丙錢幣管理單元一「認識錢幣」學習評量 C 統計分析摘要表 107 表 4-15 受試丙單元二之評量正確率階段內、階段間分析摘要表 109 表 4-16 受試丙錢幣管理單元二「兌換錢幣」學習評量 C 統計分析摘要表 110 表 4-17 受試丙單元三之評量正確率階段內、階段間分析摘要表 112 表 4-18 受試丙錢幣管理單元三「運用錢幣」學習評量 C 統計分析摘要表 113 表 4-19 三名受試者各階段學習評量正確率之平均數比較 114 表 4-20 三位受試者三個單元之評量正確率階段內、階段間分析摘要表 120 表 4-21 三位受試者錢幣管理學習評量正確率C統計分析摘要表 122

IX

圖 目 錄

圖 3-1 實驗處理階段時間分配狀況圖 53 圖 3-2 研究架構圖 54 圖 4-1 受試甲錢幣管理學習評量正確率曲線圖 84 圖 4-2 受試乙錢幣管理學習評量正確率曲線圖 94 圖 4-3 受試丙錢幣管理學習評量正確率曲線圖 104 圖 4-4 三位受試者錢幣管理學習評量平均正確率曲線圖 118 圖 4-5 三位受試者單元一各階段平均數與總平均折線圖 126 圖 4-6 三位受試者單元二各階段平均數與總平均折線圖 126 圖 4-7 三位受試者單元三各階段平均數與總平均折線圖 127

1

第一章 緒論

第一節 研究背景與動機

進入二十一世紀之後，身心障礙者的自我授權和決策能力逐漸受到重視。自我決策 的精神在於增加身心障礙者對自己的瞭解和參與決定、獨立自主的能力。先進國家更透 過立法保障身心障礙者自我決策的權益，藉此加強其對日常生活事務的控制。教導身心 障礙學生掌握自己的生活、促進自我決策，是提供完整特殊教育服務的品質保證。智能 障礙者本身也同樣希望自己能夠工作賺取金錢、獨立謀生，以生活得更有尊嚴(王欣宜， 1998；陳麗如，2004；Karvonen, Test, Wood, Browder, & Algozzine, 2004）。因此 教導身心障礙學生「自我決策」，表現自我覺察、自我管理、獨立自主的正向行為無疑 是目前特殊教育的趨勢之一。 智能障礙學生由於先天能力上的缺陷，在普通學科課程學習受到限制，則在生活上 時常依賴他人，久而久之，使得其日後的獨立生活目標難以實現。特殊教育的目標，在 於提供給智能障礙學生現在及未來環境中之功能性課程，解決生活中所遇到的問題、並 發展出未來獨立生活的能力(李淑玲，1995；孟瑛如，1999)。獨立的社區生活技能包含 許多複雜的組成部分，例如使用公共交通工具、理解金錢概念、購物、使用電話、使用 社 區 設 施 ， 如 銀 行 或 郵 局 、 及 更 高 層 次 的 解 題 、 決 策 (Drysdale, Casey, & Porter-Armstrong, 2008)。

智障者獨立生活有賴其正確地使用金錢，因為日常生活中常見的購物和搭乘大眾交 通工具等活動都和使用金錢能力密不可分。(Morse, Schuster, & Sandknop,1996);何

2 東墀和張慈蘭(1989)也指出「金錢的使用」是社會生活中不可少的一項重要技能。許多 社會活動中，包括物品的收授、勞務、服務之支出，和錢幣的收支有密不可分之關係。 智障者限於溝通方面的缺陷、錢幣計數、及給錢找錢能力不足，在購物技能方面非常薄 弱(楊春玉，2008)。金錢技能的學習可以增加智障者對自己的財政狀況的自決權,許多 研究結果顯示可以透過調整和教學去減少對財務使用困難的反應，智障者是可以學習獨 立購買的(Xin, Grasso, Dipipi-Hoy, & Jitendra, 2005) 。徐智杰(2002)指出部份的 智障者就是因為缺乏理財的能力，間接失去對各種事物活動的決定能力與權益。更進一 步來說「錢幣管理」，意即處理自己的金錢事務，是智能障礙學生生活獨立不可或缺的 重要技能，所以訓練智能障礙學生「錢幣管理」是非常重要的。 在研究者的相關教學經驗中，智能障礙學生在教室裡所學的知能，往往有不能應用 在實際生活上的問題，但礙於現實環境和人力的考量，老師不可能常常帶著學生進行校 外教學。如今，電腦或多媒體等科技設備成為特教班教室中的基本配備，可以單獨使用， 也可以配合其他的輔助性科技設備一同使用（吳亭芳、侯嘉怡、陳明聰， 2000）。多媒

體電腦輔助教學(Multimedia Computer Assisted Instruction，以下簡稱 MCAI)可以幫 助老師達成在實地現場不能達成的部份，例如模擬實境等。

Cawley, Hayes, & Foley(2008)指出“另類的呈現方式＂的構想:老師必需用多元 的方式，例如操弄、圖示、說、寫等去呈現數學的意義或技能，同時也讓學生使用操作、 指認、口述及寫的方式去表現他們所學，才能使學生從課程中學到老師想要他們學會的 重點；鐘樹椽（1996）指出由於特殊兒童身心發展個別差異特別顯著，必須以多元化的 教材，針對特殊兒童實施合於他們個別需要的適性教育。而電腦輔助教學符合個別化的 學習特性，對智能障礙兒童的學習是相當有益的。 因此本研究針對國小智能障礙學生實用數學領域-錢幣管理的部份，嘗試發展一套 適合智障學生學習的 MCAI，透過研究，了解其實際教學成效，並將結果作為日後啓智班 教師教學的參考。

3

第二節 研究目的與待答問題

本研究旨在探討 MCAI 對國小中度智能障礙學生錢幣管理學習成效及學後保留、類 化之影響，教學內容分為「認識錢幣」、「兌換錢幣」及「運用錢幣」等三個單元，研究 目的與待答問題分述如下：

壹、研究目的

一、探討 MCAI 對國小中度智能障礙學生在「認識錢幣」、「兌換錢幣」及「運用錢幣」 等三個單元之學習成效之影響 二、探討 MCAI 對提昇國小中度智能障礙學生在「認識錢幣」、「兌換錢幣」及「運用 錢幣」等三個單元之學後保留之影響。 三、探討 MCAI 對提昇國小中度智能障礙學生「認識錢幣」、「兌換錢幣」及「運用錢 幣」等三個單元之學習類化之影響。 四、分析與歸納結果，提供國小中度智能障礙學生錢幣管理學習之 MCAI 教學參考。

貳、研究待答問題

一、MCAI 對於國小中度智能障礙學生在「認識錢幣」、「兌換錢幣」及「運用錢幣」 等三個單元的立即學習成效為何？ 二、MCAI 對於國小中度智能障礙學生在「認識錢幣」、「兌換錢幣」及「運用錢幣」 等三個單元的學後保留成效為何？ 三、MCAI 對於國小中度智能障礙學生在「認識錢幣」、「兌換錢幣」及「運用錢幣」 等三個單元的學習類化成效為何？

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第三節 名詞釋義

壹、智能障礙

根據民國九十五年修訂之《身心障礙及資賦優異學生鑑定標準》，指稱智能障礙係 指個人之智能發展較同年齡者明顯遲緩，且在學習及生活適應能力表現上有嚴重困難 者；其鑑定標準如下：一、心智功能明顯低下或個別智力測驗結果未達平均數負二個標 準差。二、學生在自我照顧、動作、溝通、社會情緒或學科學習等表現上較同年齡者有 顯著困難情形。 根據行政院衛生署衛署 86 年公告，97 年修正之「身心障礙等級」規定中，稱智能 障礙係指成長過程中，心智的發展停滯或不完全發展，導致認知、能力和社會適應有關 之智能技巧的障礙稱為智能障礙。其中中度智能障礙則指智商界於該智力測驗的平均值 以下三個標準差至四個標準差(含)之間，或成年後心理年齡介於六歲以至未滿九歲之 間，於他人監護指導下僅可部份自理簡單生活，於他人庇護下可從事非技術性的工作。 本研究所稱「智能障礙」學生乃指三位目前就讀台中縣某國小自足式國小啓智班之 三名中度智能障礙學生。

貳、多媒體電腦輔助教學 (MCAI)

MCAI 是電腦科技結合學習理念的教學，整合文字、資料、圖畫、影像、動畫、視訊、 與音訊、特效等資訊，其目的在於提供充份之溝通管理，協助教師進行教學和適應學習 認知上之個別差異（朱經明，1997；曾建章，2002；溫嘉榮，2000）。 本研究中多媒體輔助教學「理財小達人」MCAI 軟體係擴充改編自製之「小小購物家」 MCAI 軟體來進行本次的研究，「小小購物家」MCAI 軟體獲得台中縣 98 年度特殊教育教 材教具製作及教學活動設計比賽第三名。

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叁、錢幣的管理

「錢幣的管理」的教學內容包括基礎的分辨真假錢幣、指認錢幣、比較幣值大小、 兌換等值錢幣、錢幣數算，以及進階的運用錢幣消費、計劃購買、甚至薪資應用、儲蓄、 編列預算、借貸等相關能力，依學生的障礙程度及年齡需要，而有不同深度的教學內容。 Browder 和 Grasso(1999）更明確地說明金錢管理所需技能包括：一、數算與記帳；二、 預算；三、購物與比價；四、存錢與投資。 本研究中所進行的「錢幣管理」係指根據自己擁有的錢幣、作預算、根據標價湊出 正確的金額並進行不超出預算之合理的消費、記帳，共分為認識錢幣、兌換錢幣，及運 用錢幣（預算、購物觀念、記帳）三個單元，其中「認識錢幣」單元，包含認識所有的 錢幣和紙鈔；而「兌換錢幣」和「運用錢幣」單元的教學範圍設定為五十元以內。

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第二章 文獻探討

本章主要在探討與主題相關的文獻，以作為本研究之理論依據。全章共分為三節， 第一節探討智能障礙學生之學習特質與教學；第二節為探討智能障礙學生與錢幣管理教 學之相關研究；第三節則說明多媒體電腦輔助教學與智能障礙學生錢幣的管理之相關研 究。

第一節、智能障礙學生之學習特質與教學

智能障礙學生因為特定的學習特質較弱，身心發展遟緩，導致他們需要更多的時間 來學習，習得的技能較少、且有多方缺陷。(何華國,2004；Westling & Fox, 2003)， 但是天生我才必有用，老師只要了解智能障礙學生的學習特質、進行適性、個別化的教 學，相信他們在學習方面一定能有所進步。

壹、智能障礙的定義

一、美國智能障礙協會（American Associationon Mental Retardation）定義

2006 年美國智能障礙協會（American Associationon Mental Retardation）更名 為 「 美 國 智 能 與 發 展 障 礙 協 會 」 (American Association on Intellectual and Developmental Disabilities, AAIDD)，不再使用智能障礙(Mental Retardation)這個 名詞，改為使用智能發展障礙(Intellectual Disability)；協會以服務具有認知障礙 (cognitive disabilities)的人士為目的。智能發展障礙(Intellectual Disability) 是指「個體在智力功能和適應行為兩方面出現重大的限制，適應行為嚴重缺損表現在概

8 念、社會、和應用三方面，並在十八歲前發生。」當使用 AAIDD 定義評估個人智力功能 和適應行為方面的限制時必須考慮年齡，同儕和文化和語言的差異以及溝通，感覺，運 動和行為因素;並且知道一個人的限制往往和優勢並存;描述個體的障礙造成的限制，如 此才能使個體的支持計劃得到發展;及提供合適、個別化的支持，以改善其生活，它不 再像以往的定義強調個人生理的缺陷，而改為重視個體發展以及需求支持的導向。 二、教育部(2006)身心障礙及資賦優異學生鑑定標準 依據教育部(2006)頒布之身心障礙及資賦優異學生鑑定標準指出，智能障礙是指智 能發展較同年齡明顯遲緩，且在學習、生活適應表現上呈現顯著困難，尤其在自我照顧、 動作、溝通、社會情緒或學科學習等方面的能力表現出顯著困難。 三、內政部(2007）身心障礙者權益保障法 依據內政部(2007）身心障礙者權益保障法之規定，智能障礙者依個別能力高低可 分為輕度、中度、重度、極重度四個等級。雖然是同一等級的智能障礙者也會有不同的 能力表現。智能障礙無法痊癒，但藉著早期療育協助他們的發展，有系統規劃他們的學 習，明確且實際地教導他們學習各項知識與活動，多能激發他們的潛能，提高社會適應 及自我照顧的能力(楊蓓瑛、王欣宜，2008）。 四、教育部（2008）國民教育階段特殊教育課程綱要總綱 依據教育部（2008）國民教育階段特殊教育課程綱要總綱的分類，其將特殊教育的 適用對象分為認知功能無缺損、輕微認知功能缺損、認知功能嚴重缺損三類，其中中重 度智能障礙學生被歸類於認知功能嚴重缺損。其課程的規劃應參照普通教育課程之規 劃，惟學校需依學生的個別需要，提供所需之學習輔具、環境與評量調整、行政支援等 相關服務，並依學校特性及學生個別化教育計劃，彈性調整八大學習領域之課程內容， 或增減學習領域或學習節數。

貳、智能障礙的學習特質

智能障礙學生在學習過程中，由於其智能上的缺陷及限制而導致學習能力的困難，

9 智能障礙學生普遍在學習上具有：認知發展遲緩、遷移類化困難、缺乏有效學習策略、 注意力缺陷、短期記憶差、語言能力的缺陷、學習動機低落等特徵。也由於他們的學習 特質，一般傳統單向式的口述教學方法對智能障礙兒童可說是事倍功半，智能障礙兒童 在認知上的學習瓶頸依然存在(侯禎塘、張競文，2007)。因此，首先要了解智能障礙兒 童的學習特質，進而給予適當的協助與支持，才能改善智能障礙學生的學習表現。 智能障礙的學習特質，參考相關資料(何華國，2004；林惠芬，1993；林怡君，2001； 姚靜芹，2009；洪榮照，2000；傅秀媚，2001；陸莉、黃玉枝、林秀錦、朱慧娟，2000； 鈕文英，2003；黃美瑜，2002）對智障生學習特質與需求的論述，敘述如下： 一、認知能力的缺陷 智能障礙學生俱有學習反應緩慢、動機差、概念化、類化及組織能力、語言理解表 達困難等認知能力的缺陷特性而在各學科學習成就表現顯著低落，再加上後設認知的缺 陷，造成其無法有效運用解題策略去解題及自我監控學習成效，而導致數學成就低落。 智能障礙學生的認知發展僅能到達皮亞傑的具體運思期，導致抽象思考和解決問題的能 力有限，因此需要教師提供具體的輔助說明，才能了解上課的內容。 二、學習遷移與類化困難 傅秀媚（2001）發現智能障礙兒童無法將已學會的相關認知能力（如唱數、會認顏 色等）作類化及遷移。即使是輕度智能障礙者在面對題型類似的數學問題，只是因題目 的敘述方式差異，便無法搜尋到適當的解決策略，也很難從不同的題目中歸納出相同的 解題線索。因此教師應提供與真實情境相關的學習經驗、若有些目標無法配合真實情境 的練習,也應提供替代的教材，例如:真實的照片、模擬情境以加深學生學習印象。 三、有效學習策略/組織能力的缺乏 智能障礙學生比一般人不會使用有效的技巧來組織學習材料，也較傾向於被動的學 習態度，嚴重的影響到他們回憶已經學習過材料的能力，故其在使用介入策略方面也會 產生困難。(簡秀麗，1996；林惠芬，1993)，因此教師需指導其有效的學習策略、幫助

10 他們組織整理上課的重點，以幫助其學習。 四、注意力的缺陷 智能障礙學生注意力廣度狹宰，不容易同時注意其他事物、且容易分心，對瑣碎 而無意義的刺激，會不由自主的加以注意。因此教師上課應該想辦法引起並維持學生的 注意力。 五、記憶力的缺陷 智能障礙學生由於短期記憶的缺陷，無法對訊息作有效的編碼、儲存與提取，造成 其組織、理解數學題意、文字內容、記憶舊課程方面的困難，因此不容易保留所學的內 容(鈕文英，2003)。 因此教師應以有組織有計劃的方式來進行教學，並且提供智障學 生反覆練習的機會。 六、學習動機低落/學習態度被動 智能障礙者大都認為其行為的結果不論是正向或是負向，都是由外在控制為主:例 如命運、機會或超過其能力所能控制之因素所導致（林惠芬，1993）。他們尤其特別容 易受到先前失敗經驗的影響，對學習常有預期失敗(expectancy of failure)或習得的 無助感(learned helplessness)，容易依賴他人解決問題 (Wehmeyer,2002)。因此教師 應多提供其練習的機會、創造其成功的經驗以增強自信心。 七、語言發展遲緩、溝通困難 語言為智力之指標，許多中度智能障礙者能溝通其基本需求，但無法清楚表達已 見 ， 甚 至 部 分 伴 隨 嚴 重 溝 通 缺 陷 者 ， 需 要 使 用 另 一 種 溝 通 形 式 來 與 他 人 溝 通 (Brimer,1990；Copel,1991）。智能障礙兒童因為智力發展遲滯，在語言學習過程受到 諸多的限制，常見的問題包括:語言理解較差、常用語彙較少、語句較短、語言表達不 適合當時的情境等等，故他們在語言的質與量上都比同年齡的一般兒童差。因此教師可 以鼓勵智障學生與正常同儕之間良性的互動，多聽多說，在課堂上進行遊戲化、趣味化 的教學，建立良好的溝通環境。

11

叁、智能障礙的學生的教學策略

雖然智能障礙學生因其障礙造成學習成效不佳，但老師仍可藉著教學策略的使用以 幫助其學習，智能障礙的學生的教學策略，綜合(何華國，2004、2005；李允文，2007； 陸莉、黃玉枝、林秀綿、朱慧娟，2000；盧台華，1998)的說法如下: 一、提供反覆練習的機會、多感官的刺激以引起學生動機，並結合增強法，運用過度學 習的原則，幫助學生集中注意力以增進對學習結果的保留與遷移。Moreno 和 Saldana （2004）的研究指出，CAI 可以成功提昇智能障礙兒童的後設認知能力，並有維持保留 的效果。 二、使用結構性高的教材，由簡單到困難循序漸進，以發揮學習潛能。因此教師針對智 能障礙學生記憶力的缺陷問題時，宜將有組織的材料進一步轉成一個個有意義的單元， 適時利用增強，並鼓勵學生多做反覆練習。 可從下列著手: (一)事先系統地組織要呈現給智能障礙學生的訊息 (二)同類型的聽覺材料可一同出現或適時停頓的方式來呈現 (三)老師可以提醒智能障礙學生針對事物的特性、功能、概念來分類 (四)不管是在呈現教材或評量結果時，都要求智能障礙學生組合式的反應 (五)視覺材料的組織，可運用純綷反覆(repetition redundancy)或組合反覆(couplet redundancy)。可以加外框或畫底線的外在線索與材料一起的方式反覆使用，效 果更佳。 三、教材的刺激力求減化，並提供實際的範例和語言或聲音的指導以協助理解抽象概念。 四、使用電腦輔助教學，配合智能障礙學生本身異質性高且在學習表現各方式較同年齡 學生低下，協助智能障礙學生進行個別化的學習（王建堯，2002；黃富廷，2002；Scruggs ,& Mastropieri, 1997）。 五、教師針對智能障礙學生學習動機低落的問題時，應給予一個重建信心的成功機會， 並適時給予鼓勵，以激發其學習動機。

12 六、教師針對智能障礙學生語言發展遲緩、溝通困難的問題時，應多給予上課發言表達 的機會；對於溝通障礙嚴重的學生，協助其使用適當的溝通工具，例如:擴大溝通輔具 以助其與人溝通。 對於特殊學生而言，為了滿足個別的學習需求，教學方法採用電腦或多媒體輔助教 學在實施方法中佔有重要的地位，利用電腦多媒體豐富的聲光、音效，改進教學或提供 另一種選擇，已是目前不可阻擋的趨勢(侯禎塘、張競文，2007)，因此本研究擬採用自 編的電腦教學輔助軟體，利用其提供反覆練習的機會、多感官的刺激、立即增強回饋的 優勢以協助智能障礙學生在管理錢幣課程方面的學習。

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第二節、智能障礙學生與錢幣管理教學之相關研究

壹、金錢管理教學對於智能障礙學生的意義

若想真正成為金錢的主人，就必須具備正確的金錢管理觀念，而培養金錢管理觀念 的最佳時機，莫過於兒童及少年時期(梁志援，2006)。但是現在的小孩子理財概念缺乏， 分不清「需要」或「想要」而隨意購買浪費金錢，楊惠芳(2009)指出教育部近期表示將 推動將理財教育納入中小學課程，顯示理財教育越來越受到重視。智能障礙學生因為本 身能力的限制而難以理解抽象的金錢概念，但金錢管理技能是非常重要且必要的，因此 教導智能障礙學生學習管理金錢的技能、幫助其將來獨立生活，無疑是家長與特教老師 所努力的最終目的。 國內外關於智障者的相關課程、評估與研究裡皆有將金錢管理的相關能力列入其 中，例如:實用數學領域（教育部，2000）、家庭/個人生活能力領域（教育部，2000）、 功能性教學綱要(財團法人第一兒童發展中心，1993)、職業相關評估訓練（行政院勞工 委員會職業訓練局，1995；Jacobs 著、張彧譯，2003）、轉銜(林宏熾、黃湘儀，2007）； 及社區自主能力訓練 (蘇純瑩、施陳美津、林清良、林月仙、張志仲，2006），皆佔有 很重要的地位。國內外近年針對智障者所發展的課程及職業技能評估工具中所列的金錢 相關能力如下表 2-1 所示:

14 表 2-1 國內外智障者金錢相關課程及職業技能評估工具表 課程/評量 出版年代 編著單位 編/作者 相關內容 中重度智能障 礙者功能性教 學綱要 (1993) 財團法人 第一兒童 發展中心 分為七大領域，分為 1.人際溝通；2.居家生活；3.知覺動 作與體育；4.控制與性教育；5.休閒娛樂；6.社區適應和 7. 實用學科和職業適應。其中「使用金錢」項目列在實用學 科領域中，而這項能力又被細分為錢的概念、幣值的認識 和付錢三個綱要 智障者職業適 應能力檢核手 冊 (1995) 行政院勞 工委員會 職訓練局 在社區獨立生活技能中的檢核項目中列八項「金錢管理能 力」相關技能，分別為：金錢的管理－收入的計算、金錢 的管理－預算及支出、金錢的管理－借貸、金錢的管理－ 儲蓄、金錢的管理－納稅、購物與消費－購物場所、購物 與消費－購買物品和購物與消費－購物手續等。 國民教育階段 智障類課程綱 要 (2000) 教育部 實用數學領域中的課程目標 1.使學生獲得生活所需的基 本組型、數、量、圖形、空間的概念；2 具備四則運算與 使用計算工具能力，並應用於日常生活中；3.培養實用的 長度、重量、容量、面積、體積、速度、角度等實測能力； 4.會使用錢幣及估計價格，並具備生活中的消費技能；5. 培養辨認及運用時間、時段、日曆、月曆等能力。 特殊教育學校 (班)國教階段 智能障礙類課 程綱要教學手 冊 (2000) 教育部 在重要活動目錄裡列舉許多和錢幣的技能有密切關係的活 動:例如使用販賣機、到福利社買東西、買菜、使用郵局、 購物等。 特殊教育學校 高中職教育階 段智能障礙類 課程綱要 (2000) 教育部 財務管理被放在家庭/個人生活能力領域裡，涵蓋了 1.預 算能力:基本計算能力之培養、個人帳務之登記、金錢運用 / 管理計劃之擬定；2.消費技能:現金、郵購、分期付款三 種消費方式、妥善處理帳單、經濟合理的消費；3.財物保 管:大額金錢、小額金錢、及貴重物品之保管。 (續下頁)

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表 2-1 國內外智障者金錢相關課程及職業技能評估工具表(續)

Browder, Spooner, Ahlgrim-Delzell, Harris, & Wakeman(2008)使用統合分析的 方式檢視了 68 篇從 1975 年至 2005 年有關於嚴重認知障礙學生在數學教學方面的研究。 選取這些研究的指標為:1.有經過審察；2.使用單一受試或實驗研究；3.對象是顯著認 課程/評量 出版年代 編著單位 編/作者 相關內容 傑考氏職前技 巧評量 (2003) 張彧譯 (台灣大 學職能治 療學系) 納入「金錢概念」為活動之一，其內容主要包含品質管理、 檔案管理、分門別類、文書工作、電話簿使用、金錢概念、 銀行使用、時間概念、工作態度、餐點準備等十一項活動。 社區自主能力 測驗 (2006) 蘇純瑩 施陳美津 林清良 林月仙 張志仲 (心理) 「金錢觀念」為十個分測驗之一，十個分測驗如下列：時 間觀念、大眾事務、金錢觀念、功能標誌、度量、家事處 理、健康安全、工具使用、休閒娛樂、職前準備等，以作 為職業輔導評量員評量案主適任工作或輔導其就業能力時 之參考 身心障礙學生 一般轉銜技能 量表 (2007) 林宏熾 黃湘儀 (心理) 評估身心障礙學生之一般轉銜技能，分為個人生活、工作 生活、教育與訓練以及社會生活等四個向度，評量的八個 因素如下： 一、居家自理：基本的自我照顧與居家生活能力 二、金錢與生活管理：有計畫防範未然以維持基本生活品 質的能力 三、健康生活：維護生理或心理健康，或習慣自我照顧的 能力 四、就業知識：找尋與維持工作所需的基本知識 五、職業技能：從事工作所需的基本能力 六、讀寫算技能：獨立生活所需之基本學科技能能力 七、社會化：溝通與人際互動技能 八、問題解決：人際與生活事務的應對及處理技能

16 知障礙學生；4.研究的過程中有教學介入；5.有信度和效度考驗。其將數學教學研究分 成數字/量/操作、測量、代數、幾何及資料分析五個組成成份，其中五個組成成份的數 學教學研究在研究審查中只有兩個被普遍強調:測量能力(例如:數錢)和計算。測量能力 方面的研究有 36 篇，其中有高達 33 篇著重於金錢的運用(計算錢數和購物)，由此可見 智能障礙學生在金錢運用方面的教學被重視的程度。吳爾敏 (2003) 為瞭解公立教養機 構成人身心障礙者生涯轉銜服務需求及服務供給的情形採用自編之成人身心障礙者生 涯轉銜服務量表問卷，其研究題項內容也包含「教導金錢的使用」相關內容。由上述可 見，金錢的相關能力被重視的程度。 Drysdale 等人(2008)指出社區生活技能培訓能有效地改善智障兒童購物活動，許 多受試者能夠完成初步步驟(例如選擇商品項目),但後來卻沒有給予正確的金錢。這表 示雖然他們能在商店裡找尋需要的商品項目和排隊等候結帳，但他們處理和金錢有關的 事務卻相當困難。這種缺乏管理金錢的觀念若不改變，成年時,它可能會影響智障者有 效地管理他們的財務預算的能力。因此金錢的管理教學對智障來說是非常重要、而且要 從小開始教導。 金錢管理的首要課程就是要讓幼小的智能障礙者學習使用金錢購物，以滿足基本的 生理需求；接著智能障礙者則需要進一步學習列出購物清單，購買各種生活用品，至於 智障成人則應學習建立良好的金錢觀，自行管理財務、以避免財務危機的發生(Browder & Grasso, 1999 ；Drysdale et al., 2008)。

Morse 等人(1996)認為「購物技能」的教學是社區環境中所需之功能性技能，且有 助於智能障礙者未來獨立生活。購物技能的教學長期以來備受重視的原因如下: 一、 購物技能的訓練是智能障礙者學習管理財務的基礎入門課程(Browder & Grasso，1999)。 二、 「購物技能」的教學是其在社區環境中所需之功能性技能之一，且有助於智 能障礙者未來獨立生活。(Morse et al.,1996) 。

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三、購物技能已列入國內外關於智障者的相關課程、教學活動、職業評估/轉銜評 量工具中。（行政院勞工委員會職業訓練局，1995；林宏熾、黃湘儀，2007；財團 法人第一兒童發展中心，1993；教育部，2000；張彧譯，2003；蘇純瑩、施陳美津、

林清良、林月仙、張志仲，2006；Westiling & Fox ,2003）。

四、購物技能是讓智能障礙者能夠在日常生活中獨立之重要應用行為之一，智能障 礙者也能從購物行為中得到心理上的自我滿足、完善自身的基本需求，達到使用社 區公共設施資源的目地（Colyer& Collins ,1996；Morse & Schuster ,2000；Morse , Schuster, & Sandknop,1996）。

五、智能障礙者能在購物活動中附帶學習到的基礎能力所牽涉的領域很廣，包括實 用 數 學 、 實 用 語 文 、 社 交 能 力 、 粗 大 與 精 細 動 作 技 能 等 領 域 （ Morse & Schuster,2000；Morse et al.,1996）。而這些基礎能力的學習對智能障礙者日後 的發展相當重要。 由上可知金錢相關能力對於智障學生來說是重要的學習目標，同時也是將來進入社 會職場的重要技能。

貳、智能障礙者的金錢管理教學

一、金錢管理的相關技能內容 在教導智能障礙者金錢管理技能之前要先幫助他們建立正確的金錢管理觀念:以下 提出幾位學者專家的看法: 徐淑敏(2001)從零用錢的規劃與運用、廣告與消費、開源節流以及經濟教育的重要 性等四方面來分析如何教導兒童學習金錢觀的方法，指出 1.零用錢可以使兒童有機會學 習管理金錢；2.讓兒童了解工作與金錢的關係；3.儲蓄可以幫助兒童學習耐心，決定優 先購買的順序。鍾思嘉（2000）認為教導國小階段的小孩金錢觀念包括兩階段，七到九 歲部分重視打工學習，並且讓小孩從買東西找零錢之中學習幣值不同和計算方式；十到

18 十二歲部分強調成人世界的學習，在不妨礙功課的原則下，鼓勵到外面打工，學習區分 基本需要、額外需要、消費、投資的概念。鍾志從、魏秀珍、陳彥玲、陳寧容（2003） 發現，金錢概念會隨著年級增長，而城鄉、年級、排行、家庭型態、壓歲錢處理、與有 無零用錢等等個人的背景因素會影響到其金錢觀的形成，有處理金錢經驗以及有零用錢 的學童等，對金錢的價值觀持正向看法。 目前學校在國民教育階段裡並沒有專門教授兒童金錢管理教育的課程，唯《國民中 小學九年一貫課程綱要》將錢幣的基本知能:「能認識 1 元、5 元、10 元等錢幣幣值， 並做 1 元與 10 元錢幣的換算。」目標列入一年級數學教學內容中，並說明錢幣的使用， 是學童學習加減法最自然的生活情境，例如：做買賣活動，可以提高學童學習數數與位 值換算的興趣。(教育部，2008) 近年來兒童理財教育開始被社會所重視，學者專家也提出了相關的教育理念，例如: 韋雪琴(1988）認為父母應提供孩子參與家中財務計畫、消費、儲蓄、討論廣告以及溝 通用錢的機會，教導孩子謹慎使用金錢。林滿秋（1995）則認為父母對於六到十二歲的 的孩子，應放手讓他自行管理自己的需求，父母退回在旁輔導、關心的角色，藉由生活 中的機會教育，讓孩子了解金錢的意義並且不會濫用金錢。Eileen 和 Jon（2002）認 為父母應給予零用錢，並從日常生活中教導兒童謹慎使用金錢，父母要從旁引導，培養 兒童有關家庭用錢的價值觀。（引自蔡忠舉、邱天欣譯，2003，128-130）。Joline（2003） 則認為父母在孩子國小階段的年齡時，應先藉著十大理財技能，奠定孩子基本的金錢 觀，再使孩子從實現理想的過程中，更深入地運用十大理財技能。十大理財技能分別是： 1.儲蓄 2.記帳 3.如何得到與自身價值相符的報酬 4.做聰明的消費行為 5.如何開口討論 金錢 6.遵守預算 7.投資 8.實踐企業家精神 9.管理信用 10.如何運用金錢改變世界（周 宜芳譯，2005）。 由上可知，有許多學者建議教導兒童正確的金錢觀要父母善用機會教育，以家庭為 主進行，讓兒童從學習自行管理運用零用錢開始學習理財。但對身心障礙學生的家長來

19 說，多忙碌於工作和家庭照護等事務，往往已竭盡心力，恐怕無心力在孩子的金錢管理 上多花心力。故研究者為了吸引學生學習興趣，彌補家庭教育的不足，設計以學生經驗 為教材的 MCAI 輔助教學活動在校進行教學，以加深金錢管理教育的效果，並將結果供 學校老師作為日後教學的參考。 金錢管理的相關技能內容包含的範圍很廣，從基本的辨識、計算錢數至高階的理財 消費、投資等等，依學生的障礙程度及年齡需要，而有不同深度的教學內容，整理列舉 各家的說法及教學建議如下: Browder 和 Grasso(1999）清楚地將金錢管理所需技能分為：1.數算與記帳的技 能 2. 預 算 之 技 能 3. 購 物 與 比 價 的 技 能 4. 存 錢 與 投 資 的 技 能 。 Mechlig,Gast 和 Barthold(2003)則進一步提出資金管理教學是全方位的技能學習，包括懂得將多餘的錢 存起來、處理自己的帳務，採購日常用品和保持自己財務收支上的平衡。梁志援(2006) 也指出金錢管理的七大範圍包括下列： 1.賺取(Earn)：透過工作來獲得金錢。 2.花費(Spend)：精明的運用金錢購買所需要的產品或服務。 3.儲蓄(Save)：透過節儉的生活將金錢保留下來。 4.保護(Protect)：使金錢免因意外、陷阱而損失。 5.投資(Invest)：以金錢為工具，進而賺取更多的金錢。 6.分享(Share)：以金錢幫助其他有需要的人。 7.控制(Control)：透過預算、記錄等工具來掌握金錢的流動。 Jong(1997)將金錢的相關能力分類為「金錢概念」及「金錢推理能力」二種（鍾志 從、洪淑蘭、趙威，1999，90-110）。徐智杰(2002)則進一步指出所謂「金錢概念」指 的是金錢的基數概念和金錢的序數概念，金錢的基數概念係指能夠區分錢幣的異同、說 出錢幣種類，以及錢幣價值；金錢的序數概念則是指能夠比較錢幣幣值的大小，至於「金 錢推理能力」屬於較高層次的「金錢概念」，也就是金錢的使用能力。其範圍除了直接

20 使用金錢購物外，還更深入地包括儲蓄、編列預算、借貸、投資、理財等更高層的能力。 有許多金錢教學相關的研究及《國民教育階段智障類課程綱要》都安排先教會智能障礙 者分辨真假錢幣、指認錢幣、分辨幣值大小、兌換/組合錢幣等先備技能才進一步地教 導其使用金錢、進行購物（何素華，1995；吳惠芬，2000；徐智杰，2002；侯禎塘、張 競文，2007；許瑞玲，2006；教育部，2000）。徐智杰(2002)指出教導智障者使用金錢， 應以金錢概念的學習為基礎，包括認識各種紙幣、硬幣、計算幣值的總合、及幣值間的 兌換等等，進而學習薪資計算、購物、折扣計算、預算及支出計劃、儲蓄、納稅、借貸 及投資等各種金錢使用的相關技能；吳惠芬(2000)以功能性課程的內涵，探討發展遲緩 幼兒學習數概念與金錢概念的研究結果顯示:分類與配對是發展遲緩幼兒學習數概念與 錢幣概念的基礎；許瑞玲(2006）採用單一受試研究法的跨行為多試探設計探討多媒體 電腦輔助教學對國小重度自閉症學生錢幣使用學習的成效，所設計的三個行為目標依序 為錢幣的認識、錢幣的兌換，及錢幣的使用。由上可知錢幣的相關技能有其順序性，並 和數的基礎概念有密切的相關性，而本研究則是希望能將受試者的錢幣管理能力由基礎 的「金錢概念」提昇到較高層次的「金錢推理能力」，也就是自身財務的使用與管理能 力。 以下就智能障礙學生購物技能的訓練內容、情境及策略進行說明: Morse 等人（1996）整理相關購物技能的研究，認為購物技能的教學內容包括有： 如 何 列 購 物 清 單 、 找 到 欲 購 買 的 商 品 陳 列 區 、 正 確 取 得 和 購 買 商 品 (Giere,Rudrud,&McKay,1989；Haring,Breen,Weiner,Kennedy,& Bednersh,1995）；數

算應付的價錢、使用計算機等技能（Fredrick-Dugan, Test,& Varn ,1991）；以及購物

時的自我管理技能（Carr & Carlson ,1993）。

二、金錢及購物技能教學

(一)金錢教學的替代性與簡化策略

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否足夠?是金錢處理能力一個很重要的步驟(Westling& Fox ,2003；Xin et al.,2005)， 但計算錢數對部份智能障礙者來說非常困難，因此有研究者:張慈蘭(1987)；楊春玉 (2008)；Mechling 和 Cronin(2006）等人設計替代性與簡化的策略以簡化繁複的計算過 程，幫助智能障礙學生順利購物。有關金錢教學的替代性與簡化策略大概可以分為下列 幾種方式: 1.使用計算機 計算機的輔助可以幫助沒有能力自行算出總價、或是要自己驗算找回來的錢數的智 能障礙學生在獨立購物時使用，國內有張慈蘭（1987）則成功教導三位養護機構內之中 度智能障礙者以電子計算機習得算出總價購物之技能；黃錫昭(2003)採用情境教學模式 並配合使用計算機，提昇特教高職部學生金錢使用技能之學習、追蹤、保留效果；另外 在自閉症方面，廖怡欣（2004）亦利用計算機成功教導三位國小中低功能自閉症學生算 出欲買水果的總金額。國外有 Matson 和 Long(1986) 教導三位中、重度智障成人使用計 算機購物並以最大幣值付帳；Nietupski,Welch 和 Wacker（1983）教導 16 位中、重度 智 障 學 童 在 超 市 ， 利 用 計 算 機 及 圖 片 提 示 卡 在 超 商 購 買 一 至 十 項 預 算 內 商 品 ； Frederick-Dugan 等人（1991）也教導二位中度智障的高中生以減去物價的方式使用計 算機購物，結果皆能達到精熟且能在三種不同情境中購物；Browder 和 Grasso (1999) 教導輕、中、重度智障學童利用計算機算出總額以進行購物，結果顯示均能達成教學目 標。 2.再多一元策略 「再多一元」策略是針對對於各種硬幣紙鈔之兌換數算有問題的智能障礙學生學習 而設計的。使用「再多一元」策略之數算錢幣策略，也就是教導智障者不滿一元的部分 以再多拿一元的策略付帳，是經常被使用於教導智能障礙學生購物的(何素華，1995； Xin et al., 2005)，並且已被許多研究証明是有效的策略(Colyer& Collins,1996； Denny&Test,1995； Schloss,Kobza& Alper,1997；Test,Howell,Burkhart &Beroth,

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1993；Taylor& O＇Reilly,2000；Westling,Floyd & Carr,1990)。簡述如下:

Westling,Floyd 和 Carr（1990）教導 15 位中、重度學童使用在多一元策略在商 店購物；Test, Howell,Burkhart 和 Beroth（1993）以兩位中、重度智障成人為對象， 証實其能正確使用購物技巧且類化至未訓練的情境中；Denny 和 Test（1995）教導三 位輕、中度智障成人能將不滿一元的部份以再多拿一元付帳購物；Colyer 和 Collins（1 996）教導四位輕中度智障學童，以『再多一元』策略而達到能數算 1.5.10 元紙鈔的目 標；Schloss,Kobza 和 Alper（1997）教導六位中度智障學童使用「再多一元」策略及 圖卡提示購物。Taylor 和 O＇Reilly(2000)也曾使用「再多一元」策略教導智能障礙者 購物技能。但是由於國內早已無商品是以「角」來作買賣，國情略有不同，故此策略若 在國內使用，應作適當的修改(侯禎塘、張競文，2007)。楊春玉(2008)的研究即將其修 改成「再多十元策略」:購買一樣物品及二樣物品時用十元硬幣給足夠的錢付錢 3.工作簡化策略 工作簡化策略應用在購物教學上係指將購物活動細分步驟、然後簡化較困難的步 驟，包括:給予學生特定的金額，或到特定地點購買特定的商品（Mores&Schuster,2000； McDonnell & Laughlin,1989；Storey, Bates ,& Hanson,1984）。教導學生依不同購 買物品的需要，在不同的錢幣之間選擇所需的錢幣付錢(挑幣策略) (Gardill & Browde r,1995)；對於不能數算錢幣數目的學生，也可以直接給予受試者超過欲購商品之價格 總額，讓受試者去購物，再教導其將找的錢拿回來(李旻青，2004;McDonnell,Horner&W illiams,1984;Mechling&Cronin,2006;Morse&Schuster,2000 )；請商店服務人員協助 者（Ferguson &McDonnell ,1991；Westling et al., 1990）。

4、視覺提示策略

視覺提示策略在金錢相關技能的應用是指利用商品圖片、照片簿、數線、貼有實際 硬幣的卡片、購物清單、圖片或照片購物流程等視覺提示系統作為學生使用金錢、購物 方面的提示。例如 1.利用錢幣提示卡或圖冊，輔導學生正確地付錢(李旻青，2004；吳

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宜芳，2009；Nietupski,Welch & Wacker,1983）；2.利用數線教導比價及選購價位較低

的物品(Sandknop et al.,1992）；3.使用商品照片進行商品指認、購買指定商品的教學

(張慈蘭，1987；McDonnel & Laughlin,1989；Mores & Schuster,2000)

吳宜芳(2009)研究採用錢幣圖冊，受試者可以自行查閱和價錢相對應的數字，參考 錢幣圖冊中提示的硬幣圖片，於皮包中拿出錢幣來付錢。李旻青(2004)進行購買水果的 活動中，將水果數量將直接於水果圖卡上呈現，如：若圖卡呈現「 1 粒木瓜」，表示購 買木瓜之數量為 1；若圖卡呈現「 2 粒番石榴」，表示購買番石榴之數量為 2.讓受試者 直接配對，無須數算，當受試者將水果數量配對完成後，即可交由老闆秤重。另外，廖 怡欣（2004）也同樣使用購物圖冊成功地教導三位國小中低功能自閉症學生學會購物技 能，並能類化至其他情境。其以受試所喜愛的增強物做為製作購物商品彙集的型錄參 考，以讓受試者在購物前，能從教學者所製作的商品彙集型錄中選擇自己所欲購買的商 品名稱或圖片，並在便利商店能正確找到欲購商品。 5.使用扣帳卡 對於不能數算錢幣的學生，扣帳卡是另一種可以考慮的購物的方式。Mechling, Gast 和 Barthold (2003)成功地模擬使用多媒體互動電腦、錄像標題及照片，教導三名三年 級的中度智障學生,使用扣帳卡和自動付款機(amp)購物。扣帳卡是近年來盛行的連結活 存帳戶的支付工具，當學生無法自行數算錢幣時，扣帳卡是另一種購物的方式，還可以 被用來進一步提高學生的獨立的貨幣管理技能。甚至於透過使用扣帳卡，學生還可以輕 易地進行獨立的貨幣管理、檢查帳戶是否達到收支平衡。 (二)購物的教學情境 國內外學者教導智能障礙學生購物技能時，多使用多種不同有效的教學訓練及簡化 的替代策略，可知購物的技能並非使用單一方法策略所能進行(吳宜芳，2009)，智能障 礙學生購物的教學情境依各研究者的說法分類而有所差異，常見的訓練情境大致包括: 模擬情境教學、真實情境教學、結合自然情境與模擬情境的教學等。

24 1.模擬情境教學 教室模擬教學，係指教學者儘量依照真實環境之材料與情境佈置教學場所，讓學習 者練習，而非於真實情境或自然環境中教學（何素華，1995）。模擬教學是為了因應在 自然情境中教學所顧慮的人力、物力及經濟和安全的考量無法配合各種限制所產生的， 模擬的方式有真實物品模擬、搭配錄影帶及電腦輔助軟體等數種方式（Wissick, Gardner& Langone,1999)。 早期有學者在教室內以模擬教學的方式，教導智能障礙學生超市、商店購物(何素

華，1995；邱滿艷，1984；Gardill ＆Browder,1995；Taylor ＆ O＇Rilly,2000）、使

用販賣機購買飲料及於保齡球館購買點心(Browder et al.,1988)，結果顯示受試者皆 能於教室模擬下成功完成購物行為。近年來由於電腦資訊的發達，有許多研究者運用錄 影帶或電腦輔助教學軟體進行智能障礙學生教室模擬購物/金錢技能教學，例如使用電 腦輔助教學軟體(吳宜芳，2009；侯禎塘、張競文，2007；楊春玉，2008；鄭茂堅，2005)、

網際網路 CAI(徐智杰，2002）、錄影帶及電腦購物套裝軟體(Ayres ＆ Langone,2002）

等。此外，也有研究者成功地將模擬情境教學應用在其他類別的特殊學生上，例如自閉 症學生(王春滿，2008；侯禎塘、王春滿、吳柱龍、李俊賢，2009；許瑞玲，2006；廖 怡欣，2004)。侯禎塘、王春滿、吳柱龍、李俊賢(2009)成功地透過 MCAI 教導二名國小 輕度自閉症學生使用錢幣購物，也建議錢幣購物的教學，可先透過 MCAI 實施模擬購物 教學，以提升學習者的學習動機，節省人力、交通時間及費用，達到經濟有效的教學目 的。 模擬教學評價不一，優點包括:在剛開始訓練購物技巧時即實施模擬教學，可增進 在自然情境的學習效果，並有助於未來社區生活的應用(Nietupski et al.,1983)；但 仍有研究者指出教室模擬教學與真實的環境差異造成學生類化的困難；模擬教學會造成 對電腦產生過多的依賴的不良後果，有些目標仍需回歸到日常生活中去實踐與練習，尤 其是當物理環境不允許進行 CAI 教學時，真實或自然情境之教學安排仍有其必要（何素

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華，1995；姚靜芹，2009；Browder & Grasso,1999）。 2.真實情境教學

教學現場愈接近真實情境愈能使學習貼切學習者的日常生活表現，提供真實的情境 教學在教育上是重要且不容忽視的一環(許寧真，2007)，Bourbeau ,Sower 和 Close （1986）以銀行技能為主題進行實驗，指出使用真實情境教導智能障礙學生的最大優勢 就是所學的技能能在真實境中被應用，避免學生類化的困難。教育部(2008)九年一貫課 程數學學習領域網數學領域的主要內涵為：「包含數、形、量基本概念之認知、具運算 能力、組織能力，並能應用於日常生活中，瞭解推理、解題思考過程，以及與他人溝通 數學內涵的能力，並能做與其他學習領域適當題材相關之連結」。而「購物」無疑是真 實生活與數學的結合，包括測量以及錢幣的計算等數學技能，因此有許多「購物」相關 教學研究直接在真實情境教學，例如:學校福利社、校外之書局、麵包店、便利商店直 接教學(黃錫昭，2003）；傳統市場購買水果(李旻青，2004)，結果顯示效果良好。另外， 翁愉雅(2008)研究將真實情境融入國小普通班數學課程設計的歷程與實施的成效，結果 學生學習效果及態度俱佳。 3.真實情境與模擬情境結合的教學 為了結合真實情境與模擬情境教學的優缺點，有許多研究者採用二者兼俱的方式， 在使用電腦輔助教學後，再至真實的情境(商店)進行教學成效評量，其研究結果顯示對 於購物技能學習和類化的效果很有幫助(吳宜芳，2009；吳雅慧，2005；楊春玉，2009； Mores & Schuster,2000)。

綜合上述，真實情境與模擬情境教學各有其優缺點，教學者可依實際的情況與需要 加以調整和應用，有鑑於智能障礙學生長期進行校外真實情境教學的種種安全及人力配 合的限制，故本研究決定以多媒體應用於教學上，藉著動畫、聲光及立即回饋的互動方 式以提昇學生學習興趣並縮短模擬與實際現象間的差距，以收教學成效。

26 錢幣教學的方法多半為行為主義教學法中各種有效的訓練方法。例如，指導、示範、 回饋、增強、同儕示範、自我評量、前向連鎖，及各種提示法等（何素華，1995）。Browder 等人 (2008)使用統合分析 68 篇關於嚴重認知障礙(大部份是中、重度智能障礙學生)的 數學教學研究指出:嚴重認知障礙學生能夠學習有具體目標的技能(例如，形狀配對、數 錢、圖形，和計算)之與生活技能相關之功能性數學，在介入有系統的數學課程教學後 都有中度以上的成效。而且嚴重認知障礙學生得益於系統化的數學教學，其中包括程 序，如提示、削弱和回饋，他們能將所學得的技能使用在實際的情況下，如在雜貨店購 物。而國內碩博士論文中研究錢幣、購物教學相關的研究自一九八四年至二零零九年共 有十五篇 ，其中針對智能障礙者有十一篇，針對自閉症者有四篇(吳惠芬，2000；廖怡 欣，2004；許瑞玲，2006；王春滿，2009)。研究者依國內、外相關智能障礙者購物/金 錢教學的相關研究整理如表 2-2 所示。

27 表 2-2 國內外購物及金錢相關技能之實徵研究摘要表

(續下頁)

研究者年代 對象 研究目標 策略/工具 成效 邱滿艷 (1984) 中度智障 學生 習得雜貨店 「買東西」 社會技巧訓練 (教 室模擬、現場教學) 學生能在雜貨店購買 10 元以 內的東西，並維持其學習效果。 何素華 (1995) 國小智障 學生 應用錢幣至商 店購物 工作分析法 八位受試者皆能以錢幣至商店 購物，學習保留亦有不錯的成 效 何東墀 張慈蘭 (1989) 中度智障 學生 習得購物技能 示範、角色扮演、 作業練習 現場教學成功地使學生能獨立 走向目的地及完成購物。 黃錫昭 (2003) 國小智障 學生 習得購物技能 情境教學、電子計 算 機 、 圖 片 提 示 卡、漸進式提示 對學生購物技能具有良好學習 效果，且能將購物技能類化至 未訓練過的商店情境。 徐智杰 (2002) 國中智障 學生 錢幣使用。 網際網路 CAI 各學習目標皆得到立即且顯著 的教學成效及學習保留效果。 吳雅慧 (2005) 國中中度 智障學生 購物技能 通例教學法、多十 元策略、錢幣配對 卡 購物技能能類化到社區情境、 不同商品，且具有學習保留成 效。 李旻青 (2004) 國中重度 智障學生 購物技能 替代性溝通、完全 連鎖、提示系統、 增強 習得購物技能、類化於不同情 境；改善認知、社會能力、生 活能力等方面之行為。 鄭茂堅 (2004) 高職智障 學生 購物技能 電腦輔助教學、 情境教學模式 對提昇學生金錢使用技能具良 好的效果。

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表 2-2

國內外購物及金錢相關技能之實徵研究摘要表

(續)

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研究者 年代 對象 研究目標 策略/工具 成效 侯禎塘 張競文 (2007) 國小輕度 障學生 錢幣使用 電腦輔助教學 運用多媒體電腦輔助教學輔助 學習成效，也具有良好的社會 效度。 楊春玉 (2008) 國中智障 學生 便利超商購 物技能 電腦多媒體教學 購買一樣物品及二樣物品時能 用十元硬幣給足夠的錢付錢。 吳宜芳 (2009) 國小中度 智障學生 購物技能 多媒體電腦輔助教 學、錢幣圖冊 多媒體電腦輔助教學對國小中 度智能障礙學生購物技能學習 具有良好效果 Matson & Long (1986) 中、重度 智障成人 使用計算機購 物，以最大幣 值付帳 計算機、最大幣值 付帳 均能達成教學目標 Browder et al. (1988) 中度智障 學生 販賣機購物 漸進式時間延宕、 錢幣圖示卡搭配飲 料照片 學生能拿出正確錢數購買飲料 McDonnell& Laughlin (1989) 中、重度 及極重度 智障學生 速食店購物 (比較後向連 鎖及完全連鎖 在購物技能學 習之差異) 後向連鎖及完全連 鎖、遞減式提示、 備妥金錢策略 二種教學法皆可習得購物能力 (受試者皆能以兩張一元美金 在速食店購買午餐) Westling, Floyd & Carr (1990) 中、重度 智障學童 百貨公司購物 『再多一元』策略 均能達成教學目標

29 表 2-2 國內外購物及金錢相關技能之實徵研究摘要表

(續)

(續下頁)

研究者 年代 對象 研究目標 策略/工具 成效 Fredrick- Dugan et al. (1991) 二位中度 智障學生 教導利用電子 計算機購物 漸進式時間延宕、 電子計算機 皆能精熟且在三種不同情境中 購物 Sandknop et al. (1992) 中度智障 學生 比較商品價錢 高低 數線策略輔助 選擇低價雜貨項目購買 Test,Howel l,Burkhart & Beroth (1993) 兩位中、 重度智障 成人 數算錢幣購物 『再多一元』策略 能正確數算錢幣購物且類化至 未訓練的情境中 Denny&Test (1995) 三位輕度 中度智障 者 購物 示範、再多一元策 略 能使用再多一元策略購物 Gardill& Browder (1995) 三位中度 智障伴隨 嚴重行為 問題學生 獨立購物 挑幣策略 兩位受試皆能精熟購物，另一 位僅技巧上獲得進展 Colyer & Collins (1996) 四位輕中 度智障學 生 數算 1.5.10 元紙鈔 再多一元策略 皆能達精熟 Schloss, Kobza &Alper (1997) 六位中度 智障學童 購物 再多一元策略、圖 卡提示、漸進式提 示法 在教室提示購物並類化至社區

30 表 2-2 國內外購物及金錢相關技能之實徵研究摘要表

(續)

研究者 年代 對象 研究目標 策略/工具 成效 Browder& Grasso (1999) 輕、中、 重度智障 學童 購物 使用計算機 能計算機算出總額並購物 Morse& Schuster et al. (2000) 中度智障 小學生 雜貨店採購 教室模擬、照片 現場協助、固定時 間延宕策略(4 秒)、工作簡化 能用超出商品價格的錢數習得 購物技能並有維持及類化的效 果 Mechling et al. (2002) 中度智障 讀雜貨走道標 誌和商品項目 電腦影片示範 均能達成教學目標 Ayres & Langon (2002) 三名智障 小學生 利用影像電腦 教學方案(購 物模擬)習得 購買技能 固定時間延宕策略 (0 秒及 5 秒) 能在社區環境裡採購 Mechlig, et al. (2003) 三名中度 智障青少 年 使用扣帳卡和 自動付款機 (apm)購物 互動電腦程式、錄 像標題,照片 能在社區商店購物 Mechling (2004) 智障青少 年 MCAI、視覺輔 助教導閱讀走 道標誌和詢找 物品項目 電腦互動、錄影說 明、照片 提昇雜貨店購物流利程度使雜 貨店購物作為障礙學生的功能 技能，增加其獨立使用社區設 置的範圍 Mechlin &Cronin (2006) 三名中、 重度智障 高中生 教導學生使用 AAC 在社區餐 館訂餐 computer-based video instruction(CBVI)、 工作簡化-給予學 生超出商品價格的 錢數 均能達成教學目標，且能維 持。尤其當模擬社區環境教學 受到限制時可作為解決方案。

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由上表資料針對與本研究有關之變項做歸納整理，有以下之結論： 一、研究目標/重點

先教導智能障礙者金錢的基本先備能力為目標的（Colyer & Collins,1996）、購物

(何東墀、張慈蘭，1989；何素華，1995；邱滿艷，1984；黃錫昭，2003；鄭茂堅，2004)， 或是合併購物技能及金錢的基本能力進行研究的(侯禎塘、張競文，2007；徐智杰， 2002)，但很少有研究特別強調其研究目標是著重於金錢管理的部份。

二、研究對象

以智能障礙者為主，年紀範圍從國小學童（侯禎塘、張競文，2007；黃錫昭；2003）、

國中生（徐智杰，2002）、高中生（鄭茂堅，2004； Mechling et al., 2003；Mechlin

&Cronin, 2006）至成人（Denny & Test, 1995; Matson & Long, 1986; Sandknop et al.,

1992; Test, Howell, Burkhart, & Beroth, 1993），而在障礙程度方面，亦涵蓋了輕、

中、重及極重度智能障礙者。 三、使用策略/工具 綜合上述各研究者的研究，錢幣與購物的相關教學策略包含了備妥金錢策略、挑幣 策略、再多一元策略、使用計算機示範、回饋、增強、各種提示法、連鎖、及電腦/科 技輔具輔助教學，研究結果均達到目標。 值得注意的是，近年來國內外許多研究都大量使用了電腦/科技輔具輔助融入教學 之中，例如國內（吳宜芳，2009；徐智杰，2002；侯禎塘、張競文，2007；楊春玉，2008)； 國外則有(Ayres & Langon ,2002；Mechlig, et al., 2003；Mechling et al., 2002 ； Mechling, 2004；Mechlin &Cronin, 2006)。而且都研究結果皆証明其成效良好。由此 可見，電腦/科技輔具輔助融入教學應用於智能障礙學生的教學上是目前時代的潮流， 值得作深入的後續研究，第三節將會針對多媒體電腦輔助教學與智能障礙學生錢幣管理 的相關研究作一深入探討，在此就不再贅述。

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理，並且根據受試者的個別程度，利用自行開發的多媒體電腦輔助教學軟體:「理財小 達人 MCAI」進行實驗教學。希望藉由多媒體電腦輔助教本身的優勢，幫助智能障礙學生 學習。

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第三節多媒體電腦輔助教學與智能障礙學生錢幣管理

相關研究

教育部(2008)國民中小學九年一貫課程綱要指出為實現國民教育目的，須引導學生 達成的課程目標之一為運用科技與資訊的能力。認為電腦對特殊教育是一項不可或缺的 工具，輔助科技可透過擴大身障者的殘存能力、迴避、補償其受限制的功能，應用於調 整與及適應班上身體、動作、認知及感覺兒童的教學中，可以幫助特殊需求學生克服學 習過程中的障礙(Lewis,1993；Shelly, Cashman, Gunter,& Gunter,2008)。近年來已 有許多研究指出電腦教學可以增進智能障礙學生的學習(吳宜芳，2009；侯禎塘、張競 文，2007；楊春玉，2008；鄭茂堅，2004)，本節將探討多媒體電腦教學、多媒體電腦 輔助教學在啟智教育數學領域的應用以及電腦教學與錢幣之相關研究。

壹、多媒體電腦輔助教學 (MCAI)

一、MCAI 定義 自從 1980 年代，電腦化教學大行其道，1990 年代隨著科技的進步，電腦走入彩色 的時代，再加上可以直接儲存、處理、操控影像和語音的能力，使得「多媒體」一詞的 時代意思成為「電腦多媒體」，也成為此一領域的核心（洪育慈，2002；黃富廷，2002）。 近年來，由於多媒體產業的發展一日千里，已逐漸取代傳統 CAI 以單純的電腦畫面來呈 現教材內容，如今教師使用多媒體來進行教學，是一大趨勢。 大家以往所熟知的「電腦輔助教學」（Computer-Assisted Instruction，CAI）是 以電腦作為教學媒體，以協助教師教學，輔助學生學習教材，達到個別化、補救教學或 精熟學習的編序教學活動（鄧秀芸、楊熾康，2003）。而多媒體電腦輔助教學(Multimedia

34 的相關理論基礎而來，其核心概念是以知識領域為主幹，運用電腦科技結合學習理念的 教學課程，目的在於輔佐知識領域的學習，並控制學習者個別化學習環境的教學課程， 且將教學內容做最佳的呈現 (王立行，1992；曾建章，2002；溫嘉榮，2000)。 多媒體教學是以電腦作為教學媒體，整合了文字、圖畫、動畫、音訊和視訊等兩種 以上的媒體，運用電腦的交談式或互動式的功能，協助教師進行教學和適應學習認知上 的個別差異(朱經明，1997)。蔡文煉(1995）也提到多媒體電腦連結圖案、聲音、動畫 及影像等傳送訊息的突破性功能，若使用者能主動控制電腦程式流程，決定訊息呈現的 方式的互動性，就能產生人與機器間的最佳溝通。Tam (2003)指出多媒體結合 CAI 應用 在特殊教育上可以提供個別化指示、即時回饋、提供補救教學幫助學習者理解和掌握課 程內容。它可以減少老師的時間和數量及訓練時可能的危害時及降低成本，是一種經濟 有效的工具。因此，若將多媒體電腦本身具有的互動及實境功能再配合多媒體編輯軟體 的普及化的推行，將可使多媒體電腦輔助教學成為新的學習環境（雷桂蘭，1999），綜 合上述可知，多媒體結合 CAI 應用在特殊教育的教學上，擁有強大的優勢，可為輔助特 殊教育教師教學的一大利器。 二、MCAI 的模式 MCAI 的教學模式分類可分為下列幾種，以下將各家學者的研究(朱經明，1997；吳 聲毅，2004；林進材，2000；洪榮昭，1992； Lee & Vail, 2005; Shelly et al., 2008) 歸納整理如下:

（一）反覆練習練習式（ Drill and practice ）

MCAI 使用最多的方式，教師將學生所要學習的內容由易而難依序透過電腦將學習 材料呈現在學習者面前，讓學習者藉由不斷的反覆練習，增加學習記憶，電腦會自動給 予學習者及時的回饋和增強，甚至會依學生的作答情形調整題目難度，以達到精熟的學 習目標。

35 電腦變成教師的角色，依學生程度選擇合適的學習內容，以問題形式呈現，提供學 生個別化的教學。 （三）教學遊戲式（instructional games） 將學習內容安排以遊戲和比賽的情境呈現，能提高學生的學習興趣，讓學生從遊戲 中完成學習目標，達到寓教於樂的目的。 （四）模擬式（ Simulation） 學習者透過電腦以模擬情境的方式學習，並且進行模擬解題的活動，以增加生活經 驗。 （五）問題解決式（problemsolving） 學生嘗試解決電腦呈現的問題，並透過電腦資料庫讀取數據資料，以嘗試錯誤和歸 納的方式向電腦提出詢問，以求出解答。 （六）交談式（dialog） 以人工智慧的方式，使電腦和學生互相交談，以「對話」的方式來進行教學。 吳聲毅(2004)將多媒體教學依作品呈現的方式分為下列六種: 1.網頁式教材:將傳統課堂上的教材以網頁方式呈現，網頁中並加入多媒體（如動畫、 圖片、串流影片等） 2.演講式教材:以投影片呈現為主，並輔以即時視訊、音訊的解說 3.模擬式教材:以錄製電腦螢幕的畫面為主，並輔以相關畫寫或繪畫工具，將螢幕當成 一個黑板進行教學。 4.虛擬實境式教材:以 3D 模擬實際情境 5.視訊式教材:透過錄影器材錄製教學影片，加以剪輯、整合、加入旁白或字幕等。 6.電子書教材:將所有的教學素材加以編輯包裝儲存成一個電子書檔，可以供使用者下 載教材，進行學習。 綜合上述，MCAI 是將課程教材與電腦媒體技術緊密結合，依照學生個別化的需要可