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壹、多媒體電腦輔助教學 (MCAI) 一、MCAI 定義

自從 1980 年代,電腦化教學大行其道,1990 年代隨著科技的進步,電腦走入彩色 的時代,再加上可以直接儲存、處理、操控影像和語音的能力,使得「多媒體」一詞的 時代意思成為「電腦多媒體」,也成為此一領域的核心(洪育慈,2002;黃富廷,2002)。

近年來,由於多媒體產業的發展一日千里,已逐漸取代傳統 CAI 以單純的電腦畫面來呈 現教材內容,如今教師使用多媒體來進行教學,是一大趨勢。

大家以往所熟知的「電腦輔助教學」(Computer-Assisted Instruction,CAI)是 以電腦作為教學媒體,以協助教師教學,輔助學生學習教材,達到個別化、補救教學或 精熟學習的編序教學活動(鄧秀芸、楊熾康,2003)。而多媒體電腦輔助教學(Multimedia Computer Assisted Instruction,簡稱 MCAI),乃結合多媒體電腦之軟硬體特性與 CAI

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的相關理論基礎而來,其核心概念是以知識領域為主幹,運用電腦科技結合學習理念的 教學課程,目的在於輔佐知識領域的學習,並控制學習者個別化學習環境的教學課程,

且將教學內容做最佳的呈現 (王立行,1992;曾建章,2002;溫嘉榮,2000)。

多媒體教學是以電腦作為教學媒體,整合了文字、圖畫、動畫、音訊和視訊等兩種 以上的媒體,運用電腦的交談式或互動式的功能,協助教師進行教學和適應學習認知上 的個別差異(朱經明,1997)。蔡文煉(1995)也提到多媒體電腦連結圖案、聲音、動畫 及影像等傳送訊息的突破性功能,若使用者能主動控制電腦程式流程,決定訊息呈現的 方式的互動性,就能產生人與機器間的最佳溝通。Tam (2003)指出多媒體結合 CAI 應用 在特殊教育上可以提供個別化指示、即時回饋、提供補救教學幫助學習者理解和掌握課 程內容。它可以減少老師的時間和數量及訓練時可能的危害時及降低成本,是一種經濟 有效的工具。因此,若將多媒體電腦本身具有的互動及實境功能再配合多媒體編輯軟體 的普及化的推行,將可使多媒體電腦輔助教學成為新的學習環境(雷桂蘭,1999),綜 合上述可知,多媒體結合 CAI 應用在特殊教育的教學上,擁有強大的優勢,可為輔助特 殊教育教師教學的一大利器。

二、MCAI 的模式

MCAI 的教學模式分類可分為下列幾種,以下將各家學者的研究(朱經明,1997;吳 聲毅,2004;林進材,2000;洪榮昭,1992; Lee & Vail, 2005; Shelly et al., 2008) 歸納整理如下:

(一)反覆練習練習式( Drill and practice )

MCAI 使用最多的方式,教師將學生所要學習的內容由易而難依序透過電腦將學習 材料呈現在學習者面前,讓學習者藉由不斷的反覆練習,增加學習記憶,電腦會自動給 予學習者及時的回饋和增強,甚至會依學生的作答情形調整題目難度,以達到精熟的學 習目標。

(二)指導教學式(tutorials)

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電腦變成教師的角色,依學生程度選擇合適的學習內容,以問題形式呈現,提供學 生個別化的教學。

(三)教學遊戲式(instructional games)

將學習內容安排以遊戲和比賽的情境呈現,能提高學生的學習興趣,讓學生從遊戲 中完成學習目標,達到寓教於樂的目的。

(四)模擬式( Simulation)

學習者透過電腦以模擬情境的方式學習,並且進行模擬解題的活動,以增加生活經 驗。

(五)問題解決式(problemsolving)

學生嘗試解決電腦呈現的問題,並透過電腦資料庫讀取數據資料,以嘗試錯誤和歸 納的方式向電腦提出詢問,以求出解答。

(六)交談式(dialog)

以人工智慧的方式,使電腦和學生互相交談,以「對話」的方式來進行教學。

吳聲毅(2004)將多媒體教學依作品呈現的方式分為下列六種:

1.網頁式教材:將傳統課堂上的教材以網頁方式呈現,網頁中並加入多媒體(如動畫、

圖片、串流影片等)

2.演講式教材:以投影片呈現為主,並輔以即時視訊、音訊的解說

3.模擬式教材:以錄製電腦螢幕的畫面為主,並輔以相關畫寫或繪畫工具,將螢幕當成 一個黑板進行教學。

4.虛擬實境式教材:以 3D 模擬實際情境

5.視訊式教材:透過錄影器材錄製教學影片,加以剪輯、整合、加入旁白或字幕等。

6.電子書教材:將所有的教學素材加以編輯包裝儲存成一個電子書檔,可以供使用者下 載教材,進行學習。

綜合上述,MCAI 是將課程教材與電腦媒體技術緊密結合,依照學生個別化的需要可

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以調整學習內容難易,並給予學生互動學習的機會及立即回饋,以達教學目的。

三、智能障礙學生電腦輔助教學設計使用的原則

Doyle 和 Giangreco(2009)以 PowerPoint 軟體設計智能障礙高中學生教材為例,指 出教師在設計教學展示軟體時應該注意:

(一)使用高品質影像及最少的書面文本(6×6 法則,一行不超過 6 個字,每張投影片不 超過 6 行)

(二)大概念:限制投影片的數量,使智能障礙學生聚焦於主要教學重點。

(三)若適合可包括簡要的音頻和影片

(四)不要過度使用動畫

(五)小心使用顏色(背景以黑色或淺色為佳)

(六)加強焦點與老師發問問題之間的關連,並且由其他人(如:家庭教師、特殊教育 者、家長)幫助加深學生對投影片內容的印象

(七)使用超連結來豐富投影片,加深或擴大知識。

(八)提供文本發音的功能選擇

(九)設計填空的投影片讓學生學習內容。在投影片旁邊提供結構化、視覺暗示中讓學 生獲得知識 。

智能障礙學生的電腦輔助教學的設計使用上,應包括以下幾點原則 (張靖宜,

2007;曾建章,2002;黃富廷,2002;潘浚琪,2002):

(一)操作介面簡單明確

鍵盤的操控能力會影響智障學生在 CAI 中之注意力持續的時間,所以 CAI 之操作 介面設計不能太複雜,以免造成智障學生在學習上的困難太高或誤觸其他不相關的按 鍵。

(二)由易而難、細分教材序列以符合學生的認知發展

對於智能障礙學生而言,學習首重舊經驗、原來的起點能力與新的知識緊密結合;

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尤其是智能障礙學生的學習動機較差、注意力較不易集中,應在開始時先提供一些簡單 成功的經驗,以提昇學習動機降低焦慮感。黃富廷(2002)研究電腦輔助教學對於智能 障礙學生的注意力和學習動機的影響,發現 CAI 雖可提昇學習動機和注意力,但若是難 度太高也會影響個案的注意力,所以在選擇 CAI 軟體時,應考慮符合智能障礙學生之學 習程度。

(三)以自然情境教材引發學習動機

選擇 CAI 軟體時,首先應考慮如何持續吸引智能障礙學生之注意力與學習動機,生 活化情境式的教材讓智能障礙學生易於類化,且以學生熟悉的自然情境為教材內容設 計,很能引起學生的學習動機。

(四)滅少教學情境中不必要的刺激,減少干擾訊息

設計視覺畫面時要清晰、單純,所有容易引起干擾的訊息都應避免,一個畫面最 好只包含一個概念,否則智能障礙學生會分散注意力;而在色彩用色應鮮明大方,提醒 學生注意重要的地方。

(五)整合感官刺激訊息

針對智能障礙學生設計的學習,應提供多重感官的刺激,例如: 圖形、影像、動畫、

語音或注音系統等協助其學習,減少閱讀文字的困難並提昇其學習動機。

(六)適當的回饋

針對智能障礙學生具有預期失敗的心理,設計的回饋答對的畫面應該多元而豐富,

答錯畫面則簡單帶過即可,以免造成反效果。

(七)教學時間的掌控

智能障礙學生具有注意力缺陷、短暫的特徵,故教學時間的安排宜適當,不宜過長,

並隨時依學生反應而作適當的調整。

綜合上述,研究者綜合分析過去的研究對於智能障礙學生電腦輔助教學的建議,作 為本研究教材設計參考,以期設計出一套適合智能障礙學生錢幣管理學習之電腦輔助教

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學教材。因此本研究教材的設計,以研究對象熟悉的便利商店情境為內容,並針對幾個 重要能力為教學目標;結合影、音和文字設計軟體,操作介面力求友善、配合語音的引 導與回饋,並提供隨選隨看和重覆練習的機會。

四、多媒體電腦輔助教學的優勢與限制 (一)、MCAI 教學的特性與優勢

MCAI 的優點包括: (1)資料數位化,容易儲存、編修、轉移、複製(2)重複使用,

成本低廉,注重環保 (3)降低人為因素,教學內容一致(4)媒體元素多樣,學習不枯燥 (5)互動性高,非直線式強破學習(6)多媒體比較起傳統媒體,如收音機、電視機來更能 做雙向的互動(陳朝圳,2004)。研究者整理相關文獻(姚靜芹,2009;侯禎塘、張競文,

2007;孫碧霞,2004;鄒小蘭,1994;蔡怡玉,2005;鍾榮豪,2002;Yuen ,1991) MCAI 運用在教學的特性與優勢包括:

1.提供多元的表徵和圖像、進行多感官學習

由於 MCAI 具模擬、動畫顯示、音效及語音效果,可同時提供視、聽、觸覺或語言 刺激等多重感官刺激,適合不同學習型態的學生。

2.彈性的個別化教學和適性教育

MCAI 教學可適應學生個別差異,提供多元、互動性的學習教材,以配合不同學生的 學習程度、能力、學習速度與練習方式,對學生的個別表現給予肯定和鼓勵,若配合網 路的使用,則可擁有時間和空間方面的特性。

3.立即的回饋

MCAI 教學可針對身心障礙兒童的學習特質,提供立即性的回饋,直接地給予增強。

4.充份互動的溝通學習環境

MCAI 具雙向交談之學習特性,可在無拘束、壓力的環境下提供學生操作的機會,因 而可達到良好的互動溝通效果。

5.事先規劃課程設計教材、循序漸進

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MCAI 教學軟體的課程內容都經過教學者事先規劃設計,教材內容依教學程序分成小 步驟,提供由難至易的層次性教學。

6.課程能讓學生重複操作、練習

MCAI 教學能反覆不斷教導、重複地講解;讓學生有無限制的重複練習機會,符合特 殊兒童需要反覆學習的學習特徵。

7.評量具彈性、客觀性

7.評量具彈性、客觀性