從創新價值的觀點探討交響樂團藍海策略–以高雄市青少年交響樂團為例

國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班

碩士論文

從創新價值的觀點探討交響樂團藍海策略

–以高雄市青少年交響樂團為例

Exploring Blue Ocean Strategy for a Symphony

Orchestra from the Prospective of Innovative Value

–The Case of the Kaohsiung Youth Symphony Orchestra

研究生：張弘

撰

指導教授：莊寶鵰 博士

誌謝

二年的

EMBA 學習生涯，這是我這輩子感受不一樣的唸書時段，終於

在高雄大學

EMBA 班，完成碩士學位。

非常感謝指導教授莊副校長寶鵰博士，嘔心瀝血的指導，也非常感謝

高雄大學黃前校長英忠教授在高雄南星扶輪社一再地鼓勵唸書。也要感謝

高雄大學

EMBA 中心楊主任書成博士的推薦與協助報名 EMBA 課程。同

時感謝接受專訪的高雄市新興高中江春仁校長，江校長同時兼任高雄市青

少年交響樂團團長、溫皓鈞組長、音樂班負責人蔡佩芬老師，蔡老師同時

兼任高雄市青少年交響樂團總幹事、高雄市青少年交響樂團黃指揮錦蘭老

師，音樂班歷任家長會長賈麗玲會長、鄞妙倩會長、林玉卿會長、周錦鳳

會長，及演奏家黃竹君博士，花苾茲老師，黃微心與黃心妤校友。

在

EMBA 學程當中，利用假日上課，雖然失去了假日休閒與社交活

動，卻也有不同的學習和增進知識，見證了學無止境。

最後非常感謝內人黃貞芬博士的包容、幫忙與協助，終於完成

EMBA

課程。

張弘

2019 年 6 月謹誌於高雄大學

從創新價值的觀點探討交響樂團藍海策略

–以高雄市青少年交響樂團為例

指導教授：莊寶鵰 博士 國立高雄大學亞太工商管理學系 學生：張弘 國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班

摘要

高雄市青少年交響樂團是高雄市歷史悠久的交響樂團，是一民間社團，培養了很 多音樂人才，但不免仍有一些問題存在。該交響樂團是由新興高中國中部音樂班所組 成，高中部音樂班剛成立，未來也會加入。 本研究採用定性分析法中的深度訪談法，訪問了新興高中校長江校長，及教學研 究組長溫組長，音樂班負責老師蔡老師，指揮黃老師，四位音樂班家長會長，及四位 音樂班畢業學生。 本研究先將高雄市青少年交響樂團做現況分析；其次進行做五力分析和 SWOT 分 析，最後從創新價值四項行動架構的觀點探討藍海策略，並依據訪談結果做成結論與 建議，期對高雄市立青少年交響樂團有所幫助。 研究結果顯示：高雄市青少年交響樂團目前在台灣南部地區，仍居於領導地位。 每年團員有三分之一更動，但學長姊帶學弟妹的優良傳統，仍能有優異表現。交響樂 團在指揮黃錦蘭老師及負責的蔡佩芬老師的運籌帷幄下，無論團員的更動，或是國內 外各種不同的場合，都能順利精彩的演出。 交響樂團經費不足的部份，除政府的經費外，年度公演時，每個學生分配 10 張門 票，為每年固定之收入；其餘有智冠科技及張文豹文教基金會設備及資金的挹注；今 後應與企業結合，做有酬勞的商演。提出企畫案，向政府爭取經費補助，也是一個好 方法。高雄市青少年交響樂團目前尚未與國外音樂學校結盟，因團員年紀尚小，因此， 成立大師班，或與國外學校做交流互訪演奏，是較為可行的辦法。 至於如何吸引一般民眾來欣賞古典音樂？加入導聆、流行元素及在較大的演奏廳 演奏，都可吸引觀眾。該交響樂團表現雖然很好，但經費及人員仍是不足。國中部音 樂班以古典音樂為主，高中部音樂班以流行音樂為主，高中部有必要增加一名負責老 師。面臨少子化的威脅及臨近學校增設音樂班的影響，唯有充實音樂班的理論與演奏 課程，讓畢業的學生有更多的出路，才是維持招生不墜的不二法門。 關鍵字：創新價值、藍海策略、五力分析、SWOT 分析

Exploring Blue Ocean Strategy for a Symphony Orchestra

from the Prospective of Innovative Value–The Case of

the Kaohsiung Youth Symphony Orchestra

Advisor: Pao-Tiao Chuang, Ph.D.

Department of Asia-Pacific Industrial and Business Management National University of Kaohsiung

Student: Hung Chang

Executive Master of Business Administration National University of Kaohsiung

ABSTRACT

Kaohsiung Youth Symphony Orchestra, a non-governmental organization, is a symphony orchestra with a long history in Kaohsiung. Though it has cultivated many talented musicians, there are still some problems. The members of the orchestra are from Music Gifted Class of Junior High School Branch of Kaohsiung Municipal Sinsing Senior High School. But with the founding of Music Gifted Class of Senior High School Branch not long ago, the new blood will also be drafted and take their own active roles.

This study adopts in-depth interview of Qualitative Analysis. We interview Mr. Chiang, the current principal of Kaohsiung Municipal Sinsing Senior High School; Mr. Wen, the section chief of curriculum & research section of the school; Miss Chai, the teacher in charge of music class affairs; Miss Huang, the orchestra conductor; four presidents of PTA association; and four graduates of music classes.

After carrying out current situation analysis of Kaohsiung Youth Symphony Orchestra, this study further investigates it with five forces analysis and SWOT analysis. After all these being done, the researchers explore Blue Ocean Strategy in terms of its four innovative value actions framework. The interview results are made into conclusions and suggestions. Hopefully, they will be helpful to Kaohsiung Youth Symphony Orchestra.

According to the research results, Kaohsiung Youth Symphony Orchestra plays a leading role in southern Taiwan. Though annually one third of the members leave the orchestra because of graduation, the practice of senior guiding the junior in accordance with the excellent tradition of prefect system still helps them put on a good show. Under the strategic planning of the conductor Miss Jinglan Huang and teacher-in-charge Peifen Tsai, no matter how frequently the members move in and out or wherever the loci of performance are, the shows are phenomenal. As for the orchestra’s lack of funds, besides financial assistance from the government, every member is assigned the quota of ten tickets for them to sell as a way of bringing in regular incomes before annual performance. Moreover, Soft-World International Corporation and Chang Wen-bao Cultural and Educational Foundation also provide equipment and financial aides. Nevertheless, some more fund-raising ways should be created. For example, seeking the cooperation of enterprises to do paid performances is one. Another is to submit doable project to apply for more budget subsidies from the government. At present, the orchestra hasn’t formed an alliance with foreign conservatories of music. Because of the young age of the members, a more feasible approach is to set up its own master class or do exchange visits of

A persistent question is how to attract the general public to appreciate classical music. Adding guided listening and popular elements and performing in a spacious concert hall can attract more audience. Though the orchestra has been performing well, it still has to face the problems of financial and personnel shortage. The junior branch of the orchestra focus their attention mainly on classical music, while its senior mainly on popular music. In face of the threat of decreasing birth rate and the competition from newly founded music classes of neighboring schools, the only way to maintain favorable enrollment is to upgrade both theoretical and recital courses, paving the path for the graduates to find their way out.

Keywords: Innovative Value, Blue Ocean Strategy, Five Forces Analysis, SWOT Analysis

目 錄

誌謝 ... I

摘要 ... II

ABSTRACT ... III

目 錄 ... V

表目錄 ... VII

圖目錄 ... VIII

第一章 緒論 ... 1

第一節

研究背景 ...1

第二節

研究動機 ...2

第三節

研究目的 ...2

第四節

研究流程圖 ...4

第五節

研究限制 ...5

第二章 文獻探討 ... 6

第一節

創新價值 ...6

第二節

藍海策略 ... 10

第三節

交響樂團 ... 14

第四節

五力分析 ... 16

第五節

SWOT 分析 ... 18

第三章、研究方法 ... 21

第一節

研究架構及進行步驟 ... 21

第二節

深度訪談法 ... 25

第三節

訪談題項 ... 26

第四節

訪談名單 ... 27

第一節

高雄市青少年交響樂團現況分析 ... 31

第二節

訪談題項的彙整 ... 31

第三節

高雄市青少年交響樂團五力分析及

SWOT 分析 ... 46

第四節

高雄市青少年交響樂團藍海策略分析 ... 72

第五章 結論與建議 ... 83

第一節

研究結果與發現 ... 83

第二節

建議 ... 89

參考文獻 ... 93

一、中文部分 ... 93

二、英文部分 ... 95

附錄： ... 101

表目錄

表 2-1 紅海與藍海策略的對比 ... 12

表 3-1 訪談題項與五力分析、SWOT 分析及藍海策略對應表 ... 22

表 3-2 訪談名單學歷及現職 ... 27

表 4-1 高雄市青少年交響樂團五力分析及 SWOT 分析表 ... 65

表 4-2 高雄市青少年交響樂團藍海策略分析表 ... 78

圖目錄

圖 1-1 藍海策略的基石 ...3

圖 1-2 本研究之研究流程圖 ...4

圖 2-1 藍海策略四項行動架構 ... 13

圖 2-2 五力結構分析圖 ... 16

圖 2-3 SWOT 分析兩個思想主流 ... 19

圖 2-4 SWOT 策略分析圖 ... 19

圖 3-1 研究架構圖 ... 21

1

第一章 緒論

第一節

研究背景

高雄市新興高中國中部音樂班成立於民國七十二年，民國七十五年成 立交響樂團，民國七十八年登記為高雄市立青少年交響樂團，該交響樂團 為民間團體，是由 13-15 歲的新興高中國中部音樂班學生組成，隸屬於新 興高中。新興高中高中部音樂班成立於民國一百零七年。107 年度高雄市 青少年交響樂團成員，國中部音樂班學生 87 位，高中部音樂班學生 21 位。 這個交響樂團的經費來源：主要包括民間企業、個人、家長及年度音 樂會門票收入等。包括經費支出：85%支付年度音樂會相關費用、10%支 付經常費用，年度結餘 5%。該交響樂團每年於高雄市文化中心舉行年度 公演，為年度盛事，門票收入也是該交響樂團的收入之一。 高雄市青少年交響樂團，其學生之來源為國小音樂班畢業生，少數為 非音樂班學生，但都自小學習樂器，家長付出極大之心力及經費支持，除 了高雄市的學生報考外，也有外縣市的學子報考。其畢業生有多人擔任國 內外音樂領域的教職，也有多人擔任知名樂團的演奏家，嚴然成為高雄地 區培養因音樂人才的搖籃。該交響樂團並曾受邀至日本八王子及茅野數個 學校，獲得日本民眾及學校教職員及學生的讚賞與喜愛。 國中部音樂班學生的出路，(1)國外預備學院就讀：巫熹云就讀於美 國茱麗亞音樂學院，梁辰、林恩俊就讀於美國伊斯曼音樂學院等。(2)國內 高中音樂班：每年約 85%約 24-26 位學生就讀。(3)國內大學七年制音樂 系，每年約 10%約 3-4 位學生就讀。(4)其他或高中普通班：每年約 5%約 1-2 位學生就讀。(新興高中提供)

第二節

研究動機

高雄市青少年交響樂團成立 30 年，雖然在高雄市仍居於龍頭地位， 但仍有些問題要解決。如經費不足、行政人員不足等。因其團員是由新興 高中國中部學生所組成，今年加入高中部學生，所以不可避免的，每年會 有三分之一的團員更動。 團員們仍有升學的壓力，每週只有二小時團練時間。幸好有蔡佩芬老 師悉心的調配指導，及黃錦蘭指揮運籌帷幄，同學們素質高，各分部學長 帶學弟妹默契佳，才能有優異的表現。但生學的壓力仍然存在。 成立高中部音樂班，走流行音樂、幕後配樂路線，有別於國中部音樂 班以古典音樂為主為目標。但教學研究組長仍是一位，高雄市青少年交響 樂團總監蔡佩芬老師，要編排課程、教學、聘請兼任教師、負責交響樂 團、對外公關等，成立高中部音樂班，有必要增加一名員額。 另一方面，臨近學校紛紛成立音樂班，多少會影響招生。經濟不景氣 加上學音樂的進路狹窄導致學音樂小孩減少，對於招生是嚴峻的考驗。目 前招生雖然沒問題，但面臨少子化的影響，未來仍可慮。唯有加強課程與 創新，使學生畢業後有更寬廣的出路，才能讓這塊金字招牌永遠閃亮。 此外，高雄市青少年交響樂團的團員，為新興高中國中部音樂班所成 立，以後也會加入高中部音樂班的成員。但面對臨近學校成立音樂班及少 子化的衝擊，未來仍可能面臨招生不足的問題，盼能藉由本研究能找到解 決之道。

第三節

研究目的

本研究擬以高雄市青少年交響樂團為例，從創新價值的觀點，經由深 度訪談的方式，探討這個交響樂團的藍海策略及未來發展重點。

具體之研究目的如下

一、針對高雄市立青少年交響樂團進行現狀分析 從入學、學習與訓練以及畢業後之發展，來探討這個樂團的現狀情 形。 二、從高雄市青少年交響樂團的經營進行五力分析以及SWOT 分析 從整個交響樂團的產業面，以五力分析中的現有企業間的競爭、新進 入者的威脅、替代品或服務的潛在發展、供應商的議價能力、購買者的議 價能力，進行分析探討。再從SWOT 分析中的優勢、劣勢、機會、威脅分 析。 三、從價值創新之觀點探討高雄市青少年交響樂團之藍海策略行動策略 價值創新是藍海策略的基石，同時追求差異化及降低成本，對於高雄 市青少年交響樂團，就是運用有限的資源，創造學生與學校的最大的利 益。運用藍海策略的四項行動架構，降低、提升、消除、創造來探討交響 樂團的問題

成本

顧客價值

價值

創新

圖 1-1 藍海策略的基石

四、依據分析結果提出價值創新與策略建議 本研究以創新價值，發揚高雄市青少年交響樂團的利基，以五力分 析、SWOT 分析及藍海策略的四項行動策略，將深度訪談回覆的資料，對 照前述的三種方法各分項，對高雄市青少年交響樂團提出建議，發揮其優 點，改善其弱項，希望對高雄市青少年交響樂團永續發展有所助益。

第四節

研究流程圖

根據本研究之動機與目的，透過文獻理論探討與分析，建立研究架 構，選擇質化研究的個案訪談方法，設計訪談題綱與選擇訪談對象，最後 提出研究發現與建議。本研究流程如圖1-2 所示： 研究動機與目的 文獻探討與分析 研究題目之形成 研究方法之選擇 訪談題綱的制定 進行深度訪談 訪談資料整理 研究結果與建議

第五節

研究限制

本研究採用定性研究的個案訪談方法，並選擇高雄市青少年交響樂團 為研究對象，雖努力使研究客觀，仍不免有下列研究限制： （一）

時間限制

深度訪談法在資料收集和分析是費盡心力的，但由於研究時間的限 制，資料無法全面取得。 （二）

深度訪談法所收集的資料、呈現的報告易流於主觀

由於的特性，訪問者與受訪者，可能根據個人的喜好與認知，主觀成 分較高，恐流於偏頗。 （三）

不能做普遍化的推論

定性研究中的深度訪談法，是在個案的特殊情況下所做的研究，很難 做普遍化的推論。 引用自羅玉鈴(2012)。

2

第二章 文獻探討

第一節

創新價值

Schumpete (1934) 創新為廠商採取一種足以改變其生產可能性的新生 產程序或生產方法。Allen and Hamilton (1982) 創新定義為：(1)對公司的 新穎程度，(2)對市場的新穎程度或創新性(Innovative)。Drurck (1985)創新 就是改變資源的產出，代表一種能夠對外在環境造成衝擊與影響的變革， 以創造更高的附加價值。OECD (1997) 技術創新定義為技術上全新的或有 顯著技術改良之產品或製程創新。 徐作聖(1999)科技產品創新的五項特質：(1)與組織整體策略配合。(2) 組織整體資源的整合。(3)與市場及市場需求互動。(4)彈性的組織及經營 策略。(5)持續的經驗累積。施振榮(2000) 創新主要形式：(1)營運模式創 新：透過營運模式創造組織價值。(2)科技創新。(3)產品創新。(4)服務創 新。(5)行銷創新。(6)供應鏈創新。將 Henderson and Clark (1990)以核心技 術設計觀點，創新以二維矩陣方式表示為結構的創新、蛙進式跳躍的創 新 、 功 能 增 強 的 創 新 、 核 心 部 分 或 內 容 的 創 新( 張 吉 成 ， 2002) 。 Christensen and Raynor (2003) 每個市場都有一定程度改善空間，每個市場 都有一定程度改善空間，推出改良式新產品，技術革新的速度總是比顧客 吸收的速度快。提出創新者預先察覺環境變化，提出因應之創新策略。 Mizik and Jacobson (2003) 將 創 新 價 值 分 為 兩 種 ， 分 別 是 創 造 價 值 （creating value ） 與 擷 取 價 值 （ appropriating value ） ， 所 謂 創 造 價 值

（creating value）定義為：組織自行研發專利技術，包含「研發」這個動

作，所創造出的專利，而導致研發創新的因素有兩種，一種是吸收外來知 識創新，一種是藉由整合新技術與組織既有技術創新(Mansfield et al., 1977；Quintana-Garcı´a and Benavides-Velasco, 2008) 研究指出，技術多樣

(1998)、Singh et al. (2001) 與 Garcia-Vega (2006) 研究認為，提升技術多樣 性會增加組織績效與銷售量，且技術多樣化程度越高，相較於程度較低的 組織，組織績效越好、擷取價值越高 (Lang & Stulz, 1994)。

吳思華(2002)認為「創新」是將創意變成具體的商品或成果，能為消 費者帶來新的價值。張明輝(2006)指出「創新」是使創意成為一種有用的 商品，服務或生產方法的過程，整合不一樣的想法、認知及資訊處理與判 斷方式的結合而產生。吳松齡(2005)認為「創新」的本質在協助成功解決 問題，進而實現企業的願景與經營目標，提升企業的競爭力。吳清山 (2004)表示「創新」即是將創意的點子，轉化為有用的產品、服務或工作 方式的過程，以促進組織品質的提升。

Popadiuk and Choo (2006) 「創新」包含觀念的新穎性、可執行性或 商業化，換句話說，一個想法如果沒有轉化為開發的產品過程或服務，或 沒有被商業化，就不會被稱為「創新」。Hill and Jones (1998)認為「創 新」是組織運用資源與技能，建立新科技及產品的程序或新方法，對顧客 的需求提供改變或較佳的回應。Tidd and Pavitt (2001)是以「創新」的活動 來看，「創新」是組織、技術與市場的交互活動，也是將新的創意轉化為 實務應用的過程，亦即組織從新設計或改良其產品、程序或服務，使組織 能持續成長或生存。

一家企業最重要的就是創新能力的獨特性，技術越是創新、獨特，企 業的核心競爭力越強(Sher and Yang, 2005)。吳思華(2003)將「價值」定義 為所有能夠為顧客減少成本或增加效用的事物，是策略思考的核心。是由 「認知價值大小的顧客」、「傳遞價值的商品組合」、「創造價值的廠商 活動」三個基本要素所組成的。Kotler (1998)把「價值」定義為「依目標 市場的需要(need)、需求(wand) 決定組織目標，且比競爭者更有效率和效 能的傳遞顧客渴望的滿足」。Patterson and Spreng (1997) 認為「價值」是 以認知為基準在預期與知價值效所獲得的利益與犧牲之間的差距，是認知

服務創新價值創造是實現和整理多童學科方法的服務性科學驅動力。 重視服務的支持、發展及交付過程(Paton and McLaughlin, 2008)，產生 獨特顧客利益的能力信賴，共同分享與合作等活動，所創造更大價值 (Ghemawat, 1999 ; Hal1, 1992) 建立雙方相互彼此(Holm et al., 1996)。Hill and Jones (1998) 提出競爭優勢的四基石為效率、品質、創新及顧客回應的 觀點，此這四個因素之間都有著高度的關聯性，如創新就能夠提昇效率、 品質及顧客回應。創新為規劃並實現一個新技術系統的創造性過程，而創 新的最終目標乃是為客戶所接受並解決客戶的問題，所以需提供創新的功 能以滿足顧客需求，成功的企業不再只是著重附加價值，更重要的策略任 務乃是重新定義流程的創新價值(張宏帆、羅志明，2009)。Drucker (2012) 認為，價值是由顧客界定的，顧客買的不是產品，而是特定需要的滿足 感，隨著不同的人、時空，產生不同的變化，價值不只有很多種形式，也 有許多種不同來源。

Hage and Hollingsworth（2000）開發了“觀念創新網絡”的概念，有六 個方面的反映研究方向：基礎研究，應用研究，產品開發研究，生產研 究，質量控制研究和商業化/營銷研究。 Hansen and Birkinshaw（2007）提 出了“創新價值鏈” 並推薦觀看創新是一個涉及想法的連續三階段過程生 成，思想發展和發達概念的傳播。值得注意的是，知識特徵被認為是創新 價值 的 重要 預 測 因 素， 這 與創 新 對 後 續創 新 努力 的 影 響 有關 （Phene, Fladmoe-Lindquist and Marsh, 2006); 換句話說，創新價值反映了創新被認 為特別重要的程度，從而刺激了後續創新。

鑑於公司的關係資源有限，重要的是要知道哪些供應商有更大的潛力 來提供創價值（Schiele, 2006; Smals and Smits, 2012)。Yanand et al. (2017) 了解供應商在創新價值方面可能在數量上和質量上都存在差異，購買公司 需要確保供應商創新價值與其創新需求之間的匹配，以便通過供應商參與 創新來最大化價值創造。供應商可以為不同的客戶提供不同類型的創新價

響創新績效的機制，提供了潛力評估未來政策舉措的結構。

Roper and Arvanitis (2012)創新價值鏈（Innovation value chain）將創新 過程劃分為三個獨立的鏈接或活動：知識收集，知識轉化和知識利用。創 新價值鏈中的第一個環節與企業為創新提供知識投入的活動有關（Frenz and Ietto-Gillies, 2009）。Roper and Arvanitis ( 2012)創新價值鏈中的第二個 環節是知識轉化過程，其中企業採購的知識被轉化為創新產出。創新價值 鏈中的最後一環是知識利用，即企業績效受創新影響的過程（Geroski et al., 1993）。

Roper and Arvanitis, (2012)創新價值鏈中的初始環節是企業的知識採購 活動。企業的市場地位和內部資源基礎的優勢是用於捕捉適當的創新後回 報的能力。 就遞歸創新價值鏈而言，我們認為創新產出指標必須在開發 過程之前預先確定改善業務表現。企業的特徵，內部資源和市場環境，然 而，所有這些都在塑造創新價值鏈中每個環節的力量方面發揮作用(Roper et al., 2008)。

Capaldo and Petruzzelli (2011) 創新價值創造是指創新產生的社會價 值，即公用事業社會之間的差異所產生的總盈餘來自創新和生產它們的成 本。創新價值專用性是指創新者能夠捕捉創新產生的價值的程度。雖然價 值創造和專用性被視為不同的概念和過程（Coff, 1999; Smith and Taylor, 2007），但它們都在創新的基礎上塑造競爭優勢。Roper et al.（2008）認 為創新價值鏈本質上是線性的，因此新產品和新工藝等創新產出必須在開 發前預先確定。

Doran and leary (2011)創新價值鏈的最後階段是對創新的開發通過利 用它來提高企業生產力或盈利能力的整體效益。創新價值鏈關注的是企業 採購的過程知識，將這些知識轉化為創新產出並最終利用創新產出以提高 績效（Hansen and Birkinshaw, 2007）。適當管理的買方，供應商關係可以 提高采購公司的供應商創新價值，同時降低創新風險(Yanand et al., 2017)。

創新價值的供應商可能對另一家購買公司沒有價值(Yan et al., 2017)。

第二節

藍海策略

藍海策略 (Blue Ocean Strategy) 是由歐洲工商管理學院(INSEAD) 的 策 略 與 管 理 學 教 授 ， 金 偉 燦 (W. Chan Kim) 以 及 莫 伯 尼 (Renée Mauborgne) 兩位所合著，超過十五年以上的研究、涵蓋三十多種產業， 採取了一百五十多種策略行動，融合理論與實務的成果。藍海策略打破多 年企業的慣性思維，要大家跳出廝殺的紅海，轉而追求「價值創新」 (value innovation)；創造沒有競爭對手的新市場空間。透過繪製策略草 圖，分析價值曲線，再利用四項行動架構（消除、減少、提升與創造）， 塑造出未來之策略框架與獨特的新價值曲線，擬定出最佳的藍海策略（黃 秀媛、周曉琪，2015）。Porter (1985)指出產業中存有五種競爭力，來自 於產業的「競爭者」、「潛在進入者」、「替代品的威脅」、「供應商的 議價能力」以及「顧客的議價能力」，由於這五種競爭力，因此所謂「競 爭策略」是指產業該採取何種策略來對抗這五種競爭力。 有三種一般性策略為企業所採用：第一種是「成本領先策略」，根據 在業界所累積的最大經驗值，控制成本低於對手的策略，具體的做法通常 是靠規模化經營來實現。第二種是「產品差異化策略」，重點在於利用客 製化的方式，讓消費者感覺到產品與眾不同，以產品的特色來獲得超常收 益，實現消費者滿意度最大化，進而對於企業品牌產生忠誠度。第三種是 「目標集中策略」，是針對特定的顧客群、某個產品鏈的一個特定區段或 某個地區市場上，專門滿足特定對象或特定細分市場的需要(蔡欣怡， 2012)。 高希均(2006)認為《藍海策略》應當要做更廣泛的應用與解釋，凡是 「與眾不同的」、「前所少見的」、「貼近現實的」、「誘發購買的」或

等，都可稱是一種「藍海策略」。《藍海策略》Kim & Mauborgne (2005) 比較紅藍海策略，認為紅海代表所有現存產業，也是已知的市場空間；藍 海意指所有目前看不到的產業，是未知的市場空間。 張美玉 (106)在紅海，產業邊界十分明確而且為大家所認可，也有一 套共通的競爭法則。所有公司都致力超越競爭對手，控制更大的市佔率。 藍海是還未開發的市場空間，創造獲利型的成長，有一些藍海遠在產業邊 界之外，但大部分藍海是在紅海中擴展產業邊界而創造出來的。在藍海 中，競爭是毫無意義的，因為遊戲規則根本還沒有成形。藍海的成敗，完 全取決於擬訂策略的方式。藍海的創造者不把競爭當做目標，是追求所謂 的「價值創新」，致力於為顧客和公司創造價值躍進，開啟無人競爭的市 場空間。 價值創新是打破「價值∕成本抵換」，同時追求「差異化」和低成成 本」，創造出新市場空間的藍海。紅海的傳統思維認為，公司可以用較高 的成本，為顧客創造更大的價值；或用較低的成本，創造合理的價值。這 種策略，造成「差異化」或「低成本」只能擇一而行。紅海競爭策略，認 為產業結構狀態是固定的，企業被迫在結構中競爭。這種想法源自於「結 構主義」觀點（structuralist view），或「環境決定論」（environmental determinism）。而藍海的價值創新是奠基於，市場邊界和企業結構屬於未 知的，可以經由企業的行為和信念後得重建，稱之為「重建主義」觀點 （reconstructionist view）（黃秀媛、周曉琪，2015)。

Balsano and Miley (2008)則認為「價值創新」是指價值鏈中，為最重 要的顧客提供卓越的價值。Reinhardt and Jan (2001)認為價值與創新兩個概 念的結合即構成「價值創新」。Goodrich and Aman-Smith (2007)提出「價 值創新」是以顧客為中心的策略思維，透過價值與創新的密切配合來創造 一個新的市場空間。朱博湧(2006) 認為「價值創新」是透過經濟學理論中 創造新需求，降低平均成本及策略性定價，建立有效的進入障礙，兼顧成

顧客和公司創造價值躍進，進而開啟無人競爭的市場空間。在價值創新 裡，「價值」和「創新」是同等重要。必須有別於科技創新和市場先驅。 只有創新與實用、售價和成本配合得恰到好處，才能達到價值創新。 表 2-1 紅海與藍海策略的對比 紅海策略 藍海策略 在現有市場空間競爭 創造沒有競爭的市場空間 打敗競爭 把競爭變得毫無意義 利用現有需求 創造和掌握新的需求 採取價值與成本抵換 打破價值-成本抵換 整個公司的活動系統，配合它對差 異化或低成本選擇的策略 整個公司的活動系統，配合同時追 求差異化和低成本 資料來源：黃秀媛、周曉琪譯(2015) 金偉燦和莫伯尼兩位作者在《藍海策略增訂版》中提到:藍海和紅海 永遠都是同時存在的，現實的環境要求企業同時在藍海和紅海成功，並且 同時精通藍海策略和紅海策略。能在藍海和紅海之間達成平衡。藍海策略 執行成功，勢必吸引很多跟進者模仿，若沒有適時重啟價值創新延續藍 海，藍海就會逐漸變成紅海。而且大部分的藍海是在紅海中擴展邊界而創 造出來的。《藍海策略》是從紅海策略中發展出來的，紅藍海互為循環。 《藍海策略》當中認為「價值創新」是為顧客和公司創造價值躍進，進而 開 啟 無 人 競 爭 的 市 場 空 間 ， 是 藍 海 策 略 的 基 石( 黃秀媛、周曉琪譯， 2015)。藍海策略的「藍海」是一種商機無限的隱喻（高希均，2005) 實施藍海策略以創造藍色海洋的企業組織，可以用消除、降低、提升 和創造等四個行動架構，來破除差異化與低成本的抵換關係，創造新的價

1. 消除：產業內哪些習以為常的模式應予消除？ 2. 降低：哪些因素應降低至遠低於產業標準？ 3. 提升：哪些因素應提升至超過於產業標準？ 4. 創造：有哪些產業從未提供的因素應該被創造出來？

一、 次標題

資料來源：黃秀媛、周曉琪譯(2015) 藍海策略的基石乃是透過降低成本，提升顧客價值，來達成價質創 新，亦即透過提升及創造來提升顧客價值，消除及減少來降低成本。《藍 海策略》一書中提到要提高模仿障礙，以阻擋競爭者跟進，並適時重啟價 值創新，讓企業持續開創藍海市場。而《藍海策略》一書中提到是要提高 模仿障礙，適時重啟「價值創新」。

降低

哪些因素應降低至遠

低於產業標準？

消除

哪些產業內習以為常

的因素應予消除？

提升

哪些因素應拉高到遠

超過產業標準？

創造

應創造哪些產業從未

提供的因素？

新價值 曲線 圖 2-1 藍海策略四項行動架構

框架：藍海戰略方法」。Tu et al. (2014) 探討「制定藍海戰略可持續產品

設計與發展台灣BOP 集團商機」。Wubben et al. (2012) 探討「通過應用藍

海戰略，尋找無可爭議的歐洲水果和蔬菜市場」。Lindič et al. (2012) 探討 「通過藍海戰略實現更高增長：對經濟政策的影響」。Yang (2011) 探討 「基於精緻的卡諾模型和藍海戰略的價值創造的綜合模型」。 Kim et al. (2008) 探討「第三方物流系統戰略：使用藍海戰略的案例分析」。TN (2008) 探討「藍海戰略：如何創造無可爭議的市場空間，使競爭無關緊 要」。 Kim (2005) 探討「藍海戰略：從理論到實踐」。 顏慕庸等人 (2018) 探討「臺灣感染管制新世代藍海策略」。林公孚 (2015) 探討「藍海策略異軍突起」。田晧君等人 (2015) 探討「臺灣海洋 休閒產業應用藍海策略之探討」。黃佩鈺 (2014) 探討「台灣紡織業的藍 海策略─環保牛仔布的開發個案」。陳宇湘等人 (2014) 探討「價格競爭 下的藍海策略─環保牛仔布的開發個案」。李右婷 (2014) 探討「基於競 爭優勢係數與藍海策略的診斷架構以求更佳決策品質」。戰寶華 (2013) 探討「從藍海策略探討學校教師會發展方向」。盧子淵 (2011) 探討「洋 桔梗產業經營典範～陳國明班長之藍海策略」。

第三節

交響樂團

呂怡萱、蔡振家(2009) 音樂演奏是一項相當複雜的活動。王潤婷 (2012) 音樂演奏歷經十九世紀眾多深具活力和創意之演奏家的努力後，此 表演形式已然走進藝術的領域。吳孟珊(2018) 用「交響樂團在做什麼」這 個主題拉近觀眾與交響樂團之間的距離感，打破似乎是高高在上、遙不可 及的刻板印象。富有主題性且活潑的呈現方式讓人耳目一新，也創造了許 多話題，並吸引了年輕人的目光。在各項娛樂產業發達的大城市中，如何 讓觀眾能看到古典音樂、交響樂團的迷人之處，這非常考驗著行銷者的實

李秋玫、李育瑄(2018) 只要搭過長榮航空，就會對機艙裡播放的台 灣民謠樂曲印象深刻，這些讓旅外遊子熱淚盈眶的悠揚音符，就是出自長 榮交響樂團。團長張逸士表示：「我們希望以古典音樂為基礎，演奏本土 音樂為特色，『立足台灣、放眼天下』，再藉由長榮集團綿密的海、空運 輸網路，將台灣美好的音樂，傳播到世界各個角落。」原來這是因為長榮 交響樂團雖為企業所贊助，但仍須背負部分經營的壓力，所以德籍音樂總 監兼首席指揮舒馬富斯（Gernot Schmalfuss）笑說：「就是因為這樣，樂 團的實力不得不好！」目前台灣的五大職業交響樂團，除了長榮以外，不 管是位於北部的國家交響樂團、臺北市立交響樂團，中部的國立臺灣交響 樂團，還是南部的高雄市交響樂團，皆屬於公務體系。對於台灣音樂教育 的環境，他表示台灣有非常多有才華的音樂家，但是學校的課程並沒有去 教導學生如何做一個專業的「交響樂團樂手」，以至於大家只會當「獨奏 家」。長榮交響樂團至今國際邀約不斷，創下國內樂團出國巡演的場次紀 錄，在在說明了他們的一流音樂實力。「我們希望以古典音樂為基礎，演 奏本土音樂為特色，『立足台灣、放眼天下』，再藉由長榮集團綿密的 海、空運輸網路，將台灣美好的音樂，傳播到世界各個角落。」 音樂表演的興奮狀態與高動機，預測成就有關，並提供繼續活動的一 個原因（Lamont, 2012; Woody and McPherson, 2010）。至關重要的是，自 我肯定在追求高漲的人中促進了更好的音樂表現(Churchill et al., 2018)。對 於音樂的本科生來說，音樂表演考試代表了一種反復發生的，間歇性的壓 力事件 (Churchill et al., 2018)。那些認為自己不擅長表演的音樂學生畢業 後不太可能從事音樂表演(Parkes and Jones, 2011)。音樂表現焦慮已被廣泛 調查;然而，問題仍然存在（Chan, 2011; Huang, 2011; Plaut, 1998; Shoup, 1995; Sloboda and Juslin, 2001; Williamon et al., 2014; Xu, 2010）。在音樂表 演中，樂器手勢也可以作為除了在產生聲音方面的功能之外，還與整體或 觀眾進行交流（Biasutti et al., 2016）。廣泛的音樂訓練也會導致音樂感知

壓力，乏味和缺乏藝術完整性，音樂家和身體熟悉的影響導致了另一個值 得注意的觀察(Gembris and Heye, 2014)。

Lagrosen and Lagrosen (2017)花時間為其他學校的學生提供表演機 會，為已經全面的工作量增加了一系列行政復雜性，音樂課程正在轉向績 效合作，為學生提供靈感和參與的機會。交響樂團音樂家通常是音樂學院 的畢業生，每天練習數小時達到精英級別，大多數交響樂團音樂家在頸 部，背部或上肢出現肌肉骨骼症狀(Paarup et al., 2011)。

第四節

五力分析

五力分析部份將以 Porter (1979)所建構競爭策略中之五力分析理論為 基礎，其結構又稱為「產業結構模式」，該方法將企業放入模式中，規劃 其競爭策略，五力分析為產業競爭分析中常用的工具。 資料來源：Porter (1985)

一、 現有企業間的競爭

(rivalry among competing firms)

行業競爭 現有企業間的 競爭 圖 2-2 五力結構分析圖 潛在競爭者 供應商 購買者 替代品 供應商的議價能力 購買者的議價能力 替代產品或服務的威脅 新進入者的威脅

爭行動開始對競爭對手產生顯著影響時，就可能招致還擊，若是這些競爭 行為愈驅激烈甚至採曲若干極端措施，產業會陷入長期的低迷，同業競爭 強度受到下列因素影響：產業內存在眾多勢均力敵的競爭對手、產業成長 的速度很慢、高固定或庫存成本、轉換成本高或缺少差異化、產能利用率 的邊源化、產能利用率的邊際貢獻高、多變的競爭者、高度的策略性風 險、高退出障礙等。

二、 新進入者的威脅

(Threat of New Entrants)

新進入產業的廠商會帶來一些新產能，不僅擭取既有市場，壓縮市場 的價格，壓縮市場的價格，導至產業集體獲利下降，進入障礙之來源主要 為經濟規模、專利的保護、產品差異化、品牌之知名度、轉換成本、資金 需求、獨特的配銷通路、政府的政策等。

三、 替代產品或服務的威脅

(Threat of Substitute Products

or Services)

產業內所有的公司都在競爭，他們也同時生產替代品相互競爭，替代 品的存在限制了一個產業的可能獲利，當替代品在性能及價格上所提供的 替代方案愈有利時，對產業利潤的威脅就愈大。替代品的威脅來自於：替 代品有較低的相對價格、替代品有較強的功能、購買者面臨低轉換成本。

四、 供應者的議價能力

(bargaining power of suppliers)

供應者可調高營業額或降低品質，對產業成員施展議價能力，造成供 應商力量強大的條件，與購買者的力量互成消長，其特性如下：由少數供 應者主宰市場，對購買者而言無適當替代品，對供應商而言購買者並非重 要客戶、供應商的產品對購買者的成敗具關鑑地位、供應商的產品對購買 者而言轉換成本極高，供應商易向前整合。

務，購買者若能有以下的特性，則相對賣方而言有較強的議價能力：購買 者群體集中，採購量很大，所採購的是標準化產品、轉換成本極少、購買 者易向後整合、購買者的資充足。

第五節

SWOT 分析

Philip (1957)提出結合企業外在資源與內在資源的概念，這個概念經 由 Andrews (1971)首的美國哈佛大學商學院教授們提出著名的 SWOT 分

析 （SWOT Analysis ） 。 SWOT 來 自 於 優 勢 （ Strengths ） 、 劣 勢 （Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）四個字的縮寫 組合(Arslan and Er, 2008)。

Ansoff (1965) 提出 SWOT 分析理論，提出在策略管理的程序中，企 業必須進行優勢、劣勢、機會、威脅的比較，進而擬定一系列的策略方 案。由SWOT 分析所產生的策略方案。應該是建立在企業的優勢之上，目 的以利用機會、對抗威脅，並且能克服企業的劣勢。 Barney (1991)進一步將 SWOT 分析規納為兩個思想主流：一是強調外 在環境的分析，以競爭策略獲得優勢，稱之為「競爭優勢環境模式」；另 一是對企業內部優劣勢的分析，強調組織能力的培養與強化，稱之為「資 源基礎模式」，如圖2-3：

圖 2-3 SWOT 分析兩個思想主流 資料來源：Barney(1991) 應用 SWOT 分析，可以了解外在環境是運用分析運用在大環境中所 面臨到現有及且潛在的各項的威脅，透過內在環境中之各項可利用之資源 進行分析，以期能了解環境本身所具有的策略優勢、劣勢、機會與威脅， 這個SWOT 策略分析圖，如圖 2-4： 內部分析 外部分析 圖 2-4 SWOT 策略分析圖 資料來源：王任鑫(2005)

一、 優勢的探討

所謂優勢指內在條件所擁有的優點，Weihrich(1982)指目前擁有的優 點 、 或 可 使 用 那 些 資 源 及 與 競 爭 者 相 比 較 之 自 身 優 勢 。 如 同 VonBergen(2013) 的論點，SWOT 論點可用在企業，幫助企業做出正確的 決策並設定目標。SWOT 分析也可用在個人分析，評估自己的技能、知 識、能力和經驗後，以確定自己的優勢後，避開自己的劣勢。

二、 劣勢的探討

所謂劣勢(weakness)指內在環境所擁有的缺點或弱點 Weihrich (1982) 劣勢指的是：需要改進、不擅常或需要避免的項目。Arnold (1998)也認為 劣勢只的是企業自身的不足之處，例如現金流較弱、缺乏營銷技巧、飄忽 不定的產品質量等。

三、 機會之探討

所謂機會(opportunities)指外在條件環境，Weihrich (1982)技術及市場 改變產生的機會、政府的政策改變帶來的機會，以及特別的趨勢所產生的 機會。

四、 威脅之探討

Weihrich (1982)認為所謂威脅(Threats)，即外在條件環境，指的是競 爭者的動向、需求項目是否容易取代以及技術變遷影響企業產品地位。威 脅是組織之外在條件因素，且會影響該企業的生存和發展，甚至具有潛在 破壞性，而這些因素可能是新的法令稅法、供應商倒閉、或新的競爭對手 出現等。

3

第三章、研究方法

第一節

研究架構及進行步驟

本研究之研究架構圖如圖 3-1。 圖 3-1 研究架構圖 首先針對高雄市青少年交響樂團的現況，從入學、學習與訓練及學生 畢業後之發展進行分析。其次，採用五力分析和SWOT 分析，分別從產業 競爭環境和高雄市青少年交響樂團本身之內外條件與態勢進行探討。接 著，經由藍海策略之四項行動架構的深度訪談與歸納分析後，提出創新價 值之藍海策略建議。

藍海策略行動架構

 降低

 提升

 消除

 創造

創新價值藍海策略建議

高雄市青少年交響樂團現況分析

SWOT 分析

 優勢

 劣勢

 機會

 威脅

五力分析

 現有企業存在競爭  新進入者的威脅  替代品的潛在發展  供應商的議價能力  購買者的議價能力

高中校長、相關主管和樂團指導教師之深度訪談的方式，所取得的專業意 見，加以歸納分析探討。表 3-1 為將訪談題項對應五力分析、SWOT 分析 及藍海策略的四項行動架構，彙集成表如下： 表 3-1 訪談題項與五力分析、SWOT 分析及藍海策略對應表

訪談題項

策略分析工具 五力分析 SWOT 分析 藍海策略 現 有 企 業 間 的 競 爭 新 進 入 者 威 脅 替 代 品 或 服 務 的 威 脅 供 應 者 的 議 價 能 力 購 買 者 的 議 價 能 力 優 勢 劣 勢 機 會 威 脅 消 除 降 低 提 升 創 造 1. 您認為高雄 市青少年交響樂 團近幾年面臨哪 些競爭機會？那 些競爭威脅？ 您 認為如何掌握這 些機會？如何避 開或降低威脅？ ↑ ↑ ↑ ↑ ○ ● ● ● ● 2. 您認為高雄 市青少年交響樂 團本身的優勢與 劣勢為何？如何 善用其優勢？如 何提升其劣勢？ ↑ ↑ ↑ ↑ ○ ● ● ● ● 3. 高雄市青少 年交響樂團每年 的師生都可能變 動，為維持其營 運與演奏品質， 當採取什麼方 法？ ○ ○ ○ ↑ ○ ● ●

訪談題項

策略分析工具 五力分析 SWOT 分析 藍海策略 現 有 企 業 間 的 競 爭 新 進 入 者 威 脅 替 代 品 或 服 務 的 威 脅 供 應 者 的 議 價 能 力 購 買 者 的 議 價 能 力 優 勢 劣 勢 機 會 威 脅 消 除 降 低 提 升 創 造 4. 高雄市青少 年交響樂團在學 校經費不足下， 主要收入為募 款，如當年募款 收入不足以支應 支出，您認為當 採取什麼方法增 加募款收入？ ○ ○ ○ ↑ ○ ● ● 5. 請問高雄市 青少年交響樂團 是否有意願與世 界有名的音樂學 校結盟？如有， 請問如何進行？ ○ ○ ○ ↑ ○ ● ● 6. 承上題，如 有結盟，是否有 交換師生的計 畫？如有，請問 如何進行？ ○ ○ ○ ↑ ○ ● ●

訪談題項

策略分析工具 五力分析 SWOT 分析 藍海策略 現 有 企 業 間 的 競 爭 新 進 入 者 威 脅 替 代 品 或 服 務 的 威 脅 供 應 者 的 議 價 能 力 購 買 者 的 議 價 能 力 優 勢 劣 勢 機 會 威 脅 消 除 降 低 提 升 創 造 7. 請問如何吸 引一般民眾來欣 賞交響樂團的演 出，提升全民的 音樂素養？例 如，除了一般的 音樂演奏外，可 加入戲劇舞蹈， 或流行性的原 素，或租用國家 音樂廳或衛武營 音樂廳等大型表 演場地等。 ○ ○ ○ ↑ ○ ● ● 8. 您認為政府 應增加何種政 策，以提升該交 響樂團的品質？ 例如，增加經費 增加教師名額 等，或是租用表 演場地，租金優 惠等。 ○ ○ ○ ○ ↑ ● ● ●

訪談題項

策略分析工具 五力分析 SWOT 分析 藍海策略 現 有 企 業 間 的 競 爭 新 進 入 者 威 脅 替 代 品 或 服 務 的 威 脅 供 應 者 的 議 價 能 力 購 買 者 的 議 價 能 力 優 勢 劣 勢 機 會 威 脅 消 除 降 低 提 升 創 造 9. 面臨少子化 的衝擊，您認為 對於音樂班的招 生是否有影響？ 如有影響，當如 何解決？例如， 改善課程，可至 國外結盟音樂學 校學習等，以克 服少子化的衝 擊，維持音樂班 的員額。 ↑ ↑ ↑ ○ ↑ ● ● ● ● ● ● 五力分析：↑影響增加 ○無影響

第二節

深度訪談法

鄒 少 涵(108) 社 會 科 學 研 究 方 法 分 成 兩 大 類 ， 一 為 定 性 研 究 法 (Qualitative Study Methods) ， 另 一 為 定 量 研 究 法 (Quantitative Study Methods)。因此依據 Yin (1994)，欲探討 Why and How 問題時，適合採用 定性研究方法。定性研究法可分為觀察法、定性預測、深度訪談法、個案 研究及文獻探討法等資料來源包括訪談資料、公開報導及深度訪談等(鄒

少涵，108)。鑒於目前國際上尚無專門的創新價值調查問卷可供借用，故

第三節

訪談題項

本研究參考羅玉鈴(2012)探討「台灣財富管理的藍海策略---以 A 公 司為例」；柯志詳、洪正置(2010)探討「學校革新的藍海策略初探」；林 獻昇(2016) 探討「學校革新的藍海策略初探」；李玉惠(2006) 探討「藍 海策略模式活化學校創新經營」；何俊青(2011) 探討「安親班教師實務知 識與教學意象之個案研究」；黃貞芬(2017) 探討「外籍生之社會支持對學 習成效影響之研究-海外適應與學校認同之中介效果及文化差異之干擾效 果」，並與指導教授多次討論，擬定下列訪談題項： 1. 您認為高雄市青少年交響樂團近幾年面臨哪些競爭機會？那些競爭威 脅？ 您認為如何掌握這些機會？ 如何避開或降低威脅？ 2. 您認為高雄市青少年交響樂團本身的優勢與劣勢為何？如何善用其優 勢？如何提升其劣勢？ 3. 高雄市青少年交響樂團每年的師生都可能變動，為維持其營運與演奏 品質，當採取什麼方法？ 4. 高雄市青少年交響樂團在學校經費不足下，主要收入為募款，如當年 募款收入不足以支應支出，您認為當採取什麼方法增加募款收入？ 5. 請問高雄市青少年交響樂團是否有意願與世界有名的音樂學校結盟？ 如有，請問如何進行？ 6. 承上題，如有結盟，是否有交換師生的計畫？如有，請問如何進行？ 7. 請問如何吸引一般民眾來欣賞交響樂團的演出，提升全民的音樂素 養？例如，除了一般的音樂演奏外，可加入戲劇舞蹈，或流行性的原 素，或租用國家音樂廳或衛武營音樂廳等大型表演場地等。 8. 您認為政府應增加何種政策，以提升該交響樂團的品質？例如，增加 經費增加教師名額等，或是租用表演場地，租金優惠等。 9. 面臨少子化的衝擊，您認為對於音樂班的招生是否有影響？如有影

第四節

訪談名單

表 3-2 訪談名單學歷及現職 訪 談 名 單 學 歷 與 身 份 姓 名 最 高 學 歷 身 份 江春仁 國 立 彰 化 師 大 科 學 研究所 40 學分班 新興高中校長 溫皓鈞 高師大碩士 新興高中教育研究組組長 黃錦蘭 師 大 音 樂 研 究 所 碩 士 高雄市青少年交響樂團指揮 蔡佩芬 美 國 伊 士 曼 音 樂 學 院 鋼 琴 演 奏 與 文 學 碩士 新興高中音樂班總幹事執行製 作兼公關 新興高中音樂班負責人 賈麗玲 台南家專 新興高中音樂班家長會長 鄞妙倩 台南家專 新興高中音樂班家長會長 林玉卿 美 國 紐 約 大 學 教 育 傳播科計碩士 新興高中音樂班家長會長 周錦鳳 文藻外語學院 新興高中音樂班家長會長 黃竹君 美 國 新 英 格 蘭 音 樂 學院音樂藝術博士 新興高中音樂班畢業校友 花苾茲 德 國 國 立 科 隆 音 樂 院碩士 新興高中音樂班畢業校友 黃微心 國 立 台 北 藝 術 大 學 音樂系 新興高中音樂班畢業校友 黃心妤 國 立 台 北 藝 術 大 學 音樂系 新興高中音樂班畢業校友

江校長擔任新興高中校長八年，對於國中部音樂班所成立的高雄市青 少年交響樂團努力不懈，多次帶領交響樂團赴日本八王子市及茅野市表演 交流，受到當地觀眾與學校熱烈歡迎，成功的促進國民外交。並於民國 107 年向高雄市教育局申請成立高中部音樂班獲準，以流行音樂為主，有 別於國中部的古典音樂，將來高中部學生也會加入高雄市青少年交響樂 團，屆時表演將更多元化。 溫鈞皓組長擔任教育研究組組長 15 年，其工作是多元的，對於高雄 市青少年交響樂團的事，不管國內外的演奏，年度在文化中心的畢業公演 等，及受邀民間社團的演奏，都付出相當的努力，對於交響樂團的業務再 熟悉不過。 黃錦蘭老師台南女中畢業，保送臺灣師範大學音樂系，師大音樂研究 所碩士。曾任成大管絃樂團指揮、國立屏東大學音樂系講師。現任高雄市 青少年交響樂團指揮、海洋男聲合唱團指揮、The Pure 純粹人聲樂團總 監、台灣新古典愛樂協會理事長。其指揮風格生動活潑，有別於一般的指 揮，受到交響樂團團員及觀眾的喜愛與歡迎。 蔡佩芬老師美國伊士曼音樂學院鋼琴演奏與文學碩士，主修鋼琴，副 修中提琴，副修理論作曲，加修指揮。曾任高雄市青少年交響樂團指揮， 多次舉行公演。擔任高雄市青少年交響樂團總幹事執行製作兼公關，自 2010 年迄今。現在為新興高中音樂班負責人，教學科目：鋼琴、室內樂、 樂理、音樂基礎訓練、和聲學、音樂欣賞、中西音樂史、音樂美學。其行 政職務為：設計課程、邀請師資、擬定招生計劃與目標等。 並曾受邀與台北長迪室內樂團於台北、北京、上海演出。曾獲選全國 大學專院校校園菁英，於台北國家音樂廳演出。個人開的獨奏會，於紐約 羅徹斯特美術館、伊斯曼音樂學院、臺灣師範大學演奏廳、史丹威鋼琴中 心，皆可看到她的芳蹤。鋼琴、中提琴、作曲獲獎更是不計其數。

楓」獲選由亞洲作曲家聯盟主辦之台灣代表於 JOC 巡迴演出；1988 年作 品「老人與海」獲選由亞洲作曲家聯盟主辦之 JOC「老人與海」巡迴演 出；2018 年改編「魯邦三世」由高雄市青少年交響樂團演出。 賈麗玲、鄞妙倩、林玉卿、周錦鳳，為歷任國中部音樂班家長會者， 對於高雄市青少年交響樂團的運作非常熟悉，對音樂班的助益頗大，必能 給青少年交響樂團很多有利的建言。黃竹君、花苾玆、黃心妤為新興高中 國中部音樂班畢業生，畢業後表現優異，由於曾在高雄市青少年交響樂團 待過，其親身經驗，對交響樂團比一般人有更多的了解。 林玉卿畢業於美國紐約大學教育傳播科技碩士，國立清華大學外語 系。曾任七賢國小畢業音樂會總召集人，新興高中國中部音樂班家長會 長，新莊高中音樂班家長後援會會長，經驗豐富。 周錦鳳畢業於文藻外語學院，鼓山區中山國小代課老師，科景科技股 份公司專案企畫，樂原企業行政企畫，高雄市演藝團體「絢季室內樂團 Splendor Chamber Music」行政企畫暨活動公關。

黃竹君畢業於美國新英格蘭音樂學院音樂藝術博士，美國新英格蘭音 樂學院成人進修部教師，Cape Cod 室內樂團首席。 花苾玆畢業於德國國立科隆音樂院，並在國立臺灣師範大學音樂系攻 讀博士學位。現任職於臺北市立交響樂團，任教於中國文化大學音樂系。 留 德 期 間 由 奇 美 文 化 基 金 會 提 供 名 琴 使 用 ， 為 德 國 青 年 愛 樂 Junge Deutsche Philharmonie 正式團員，於德國、荷蘭等地巡迴演出。考取歌德 學院Kleines Deutsches Sprachdiplom，於德國 Düsseldorf 舒曼音樂節音樂會 擔任口譯導聆。

2019 年 5 月於臺北國家演奏廳舉辦個人獨奏會。2018 年 6 月和師大 絃樂八重奏於大陸泉州、晉江演出。12 月舉辦絃舞三重奏音樂會。臺北場 由臺北市立交響樂團主辦，高雄場受邀為燕巢區孩童音樂教育慈善募款。 2017 年於臺北、高雄舉辦個人獨奏會。2016 年擔任首席與協奏，參與德

院，並榮獲教育部國家留學獎學金。同年通過甄選，成為臺北市立交響樂 團正式團員。2011 年於德國科隆音樂院演奏廳舉辦個人獨奏會。2000 年擔 任高雄市青少年交響樂團首席和協奏，赴大陸沿海廣州、佛山、東莞、深 圳巡迴演出梁祝小提琴協奏曲。 黃微心新興高中國中部音樂班畢業生，高雄中學音樂班，現就讀國立 台北藝術大學音樂系。 黃心妤新興高中國中部音樂班畢業生，2013-2016 高雄市青少年交響 樂團團員，高雄市立新莊高中應屆畢業生，2019 年 9 月即將就讀國立台北 藝術大學音樂系。

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第四章 資料分析與討論

第一節

高雄市青少年交響樂團現況分析

首先從入學說起，高雄市青少年交響樂團的團員，為新興高中國中部 音樂班所成立，以後也會加入高中部音樂班的成員。但面對臨近學校成立 音樂班及少子化的衝擊，未來仍可能面臨招生不足的問題，盼能藉由本研 究能找到解決之道 至於學習與訓鍊，該樂團多年奠下良好的基礎下，在音樂比賽屢獲嘉 績。但每年仍面臨團員不可避免的更替，以及升學學科的壓力，致團鍊的 時間不足，必需尋求解決之道。關於展演部份，每年有一次年度公演，歷 年都在文化中心至德堂舉行，以後也希望於衛武營國家音樂廳演出。 學生畢業後之發展，有就讀國內高中部音樂班、普通班，亦有出國就 讀國外音樂班等。其就業情況，有為國內外學校的音樂教師，或國內外交 響樂團的演奏者，或為個人工作室之音樂老師，但一般來說，就業情況不 是很理想。

第二節

訪談題項的彙整

訪談題項回覆搜集整理後彙整如下： 1. 您認為高雄市青少年交響樂團近幾年面臨哪些競爭機會？那些競爭威 脅？ 您認為如何掌握這些機會？如何避開或降低威脅？  由於經濟景氣不如以往，加上學音樂的進路狹窄導致學音音樂小孩減 少，鄰近學校設立音樂班導致供過於求。  掌握學校教學特色，教學元素、生活元素、學生舞台機會，讓學生能在 進入學校前能有所掌握自己的未來向。  結合產業，讓學生有身歷其境之感，觸動學生向上學習的動力。

興高中國中部音樂班學生組成，交響樂團每年會在高雄市文化中心正式 公演，每年也會在鄉下學校.醫院.跟特殊教育學校來舉辦慈善音樂會， 讓團員從中學習到多元音樂文化的尊重與包容 。近年來越來越多的音 樂性社團相繼成立，讓文化素養更貼近學生，如何在這一波少子化的時 代所衝擊，將是堅持技術水平與創新的特色發展之間平衡。  科技與自然環境快速帶動人類思維改變，包含教育等多面向持續被討 論。以樂團及台灣教改現況，少子化之外，齊頭式平等讓現今已無政府 常態補助的中小音樂班，人數比社團性質的 B 組人數呈反向下降。高雄 市青少年交響樂團多為新興校內音樂才藝班學生組成，各縣市音樂班 A 組開始呈現報名人數少於招生人數的現象，形成學生程度落差大，在教 學上是一大挑戰困難。教育部從特教法修法，將音樂資優班為分散式編 班，學生被迫在 9 歲就需選擇在「獨奏菁英式」抑或「引導合奏式」之 中抉擇。台灣已三十年以上的音樂班經驗，造就許多國際優秀音樂家的 此時，專業音樂教育體系卻正被嚴厲的挑戰著。  所有術科自費無政府補助情形下，非資優的經費由家長自行負擔，許多 行政工作難上加難，連樂器生態的平衡也沒有辦法在正確認知下推動。 大多數人只願學習一般家長知道的樂器，在各樂器人數配比出問題，變 成樂曲配器聲響不均，更遑論孩子們未來畢業後市場供需的現實問題。 社會觀念對音樂班的認知改變了，以往大量音樂專業知識對技能的養， 變成鐘點費全由家長負擔，且最後考大學時，往年台灣音樂系第一志願 的台師大又變成非公費名額，逼退了優秀但較清寒的學子往音樂發展， 衍變成「讀音樂班是有錢人的遊戲」之憾事。  目前高雄市青少年交響樂團努力與外界活動接軌，拓展交響樂團人脈增 加演出機會，不論下鄉偏鄉醫院服務及高能見度場合，兩者均齊頭並 進，持續以音樂能量增加社會諧和，讓青年學子以樂團合奏弭平城鄉差

力連結企業公司補助的經費來源可能性，提供最優質專業的學習環境以 驅動優秀學生參與。  在高雄市本地的同質性樂團除了文化局下的高雄市立交響樂附設青少年 交響樂團外，民間的類似同齡層樂團近年亦興起。也因此，演出機會、 票房市場競爭的對手也增加了。但另一方面來看，習樂與賞樂人口是相 對成長的，因此，如何將高雄市青少年交響樂團的品牌與特色經營的更 鮮明，便是在共榮的音樂市場中能更加特出的要件。  多把握實質上演出機會 增加曝光率。就能更強化自己陣容進而降低威 脅。  現代的社會與教育越趨於多元化，學校提供各種機會，讓學生了解不同 文化內涵與專業層次，培養學生欣賞藝術與演奏音樂的能力，也讓樂團 有其存在的空間。高雄市青少年交響樂團團員全都是由新興高中音樂班 學生組成的，掌握多元教育的趨勢與方向，可讓樂團永續發展經營。  「少子化」是最大的威脅。再來就是學生選擇變多，各校的管樂、弦 樂、打擊樂等社團興起，學音樂可以從社團學，讀音樂專班不再是唯一 選擇。因此唯有突破傳統古典音樂的教育導向，融入現代科技與多媒體 教育型態，才能降低樂團經營的潛在威脅。  團員人數不足，樂器不齊全，學生普遍忙、排練時間不足。  身處科技發達、資訊爆炸的時代，人們娛樂活動的選擇越來越多。在少 子化以及古典音樂市場飽和情況下，願意進音樂廳的觀眾卻日益減少。 除了增強節目質感、設計多元音樂類型曲目外，更該仔細思考樂團本身 的品牌定位，做出市場特殊性，才能異軍突起，吸引聽眾進場聆賞。  我認為招募團員應該是最大的威脅，應該要加強團隊實力才能降低威 脅。

2. 您認為高雄市青少年交響樂團本身的優勢與劣勢為何？如何善用其優 勢？如何提升其劣勢？ 優勢：  本樂團結合學校音樂班組成，讓樂團在素質上可透過音樂班入學考試來 招募素質好的學員，並利用學校教育環境的培養，讓學員從中培養其他 樂團所無法比擬的默契與技術，進而在南部學生樂團中佔有絕對優勢。  在新興高中的高雄市青少年交響樂團，與高雄市立交響樂團附屬的青少 年交響樂團，一直以來都是在外最容易互比的狀態。一是校內學生以校 內課程與外接軌演出，另一是職業樂團招一般生參與用公家場域練習。 今社會教育理念走向多元學習、多方開發潛能的方向，音樂班課程引導 學生由簡入繁的方式，逐漸深入走向專業，與單純推廣以純興趣的主旨 不同，學生能力程度自然較為完整。  成員都是來自高雄市音樂班第一志願新興高中的學生。規劃定期  此外，應用音樂選修特色課程，結合台南藝術大學師資及資源，讓同學 在古典音樂基礎上學習更多元更專業的能力。  我認為高雄市青少年交響樂團的優勢在於每個團員的個人演奏能力都相 當的好，再加上團員間的默契，讓整個樂團的實力非常堅強。  招生門檻是雙主修，營創學習優質環境，在龍鳳情境下彼此切磋提升品 質。  高雄市青少年交響樂團本身的優勢，在於每年有新興高中音樂班及國中 部音樂班學生為其基本團員，團員素質更為青少年級樂團之翹楚，每次 音樂比賽與演奏會之成績更是令人激賞。然而，劣勢就是在升學壓力之 下，音樂專班多了術科與樂團合奏課程，就必須減少國語數學等學科， 對部分家長來說會相當擔心學生學科問題。所以要讓家長與學生都能把 眼光放遠，不拘泥於分數上之比較，才能轉劣勢為優勢。

音樂班第一志願，擁有各樂器最頂尖的高手、學校優良的傳統、優秀師 資，和齊全的硬體設備。  高雄市青少年交響樂團團員是高雄市最優質青少年的專業樂手，有一流 的團隊、指揮、分部老師也是團隊的優勢。現階段把握每個演出機會創 造樂團優勢。  新興高中音創中心，是德國 Steinberg 原廠認證台灣唯一高中音樂教育中 心，將國際教育系統引入臺灣，相信將會帶來數位音樂學習風潮。  新興高中術科教師資源，多年歷史及優良口碑。  演出，讓成員有更豐富的舞台經驗。  學生經薰陶有優越感，得到肯定，相對之下表演舞台次數更增加及精 進。  優勢是團員均是高雄市新興高中音樂班的學生，除了團員生源穩定外， 團員們的在學生活因朝夕相處，感情與向心力是緊密的，默契培養佳。 劣勢：  但因入學學生人數漸減，音樂教育體系偏離過去的資優思維，學樂器的 人口在增加，選擇進音樂班的人數逐年減少，大環境的改變，是目前本 團最大劣勢，經費和資源上都由家長自費分攤，學校端也在自校預算經 費中來勉強補貼支應，甚至原音樂班組長、主任，為因應特教法的修 訂，沒有了行政人員該有的配置。  所謂劣勢是團練的時間因團員們仍有升學壓力只能每週二個多小時，因 此團練時間有限；但也因為如此，團練的效率是超好的，團員學習在有 限的時間內完成最高品質的強度專心力。  面對排山倒海的劣勢，站在南台灣最具歷史及經驗的新興國中部音樂 班，本團在學校教學的課程內容、時間安排、效能精緻化等，開始有了

不繁雜的學習內容，繼續深耕家長教育思維，因應時代的變遷與社會的 需求。  音樂班人數遞減、學生程度懸殊，演出品質難以預估與保持。  樂團本身是學生團體，與職業樂團相較若無充分行銷是不被看好的。 3. 高雄市青少年交響樂團每年的師生都可能變動，為維持其營運與演奏 品質，當採取什麼方法？  維持樂團品牌，建立各界對本交響樂團的高度評價  營創音樂班寄交響樂團的學習情境及環境優質化、品牌化，發揮磁場感 應，以吸引有音樂天賦、有潛能的音樂學子  提高亮點及署光，讓產業界、藝術界能從此樂團發掘未來人才，讓學生 及家長有所未來向  樂團成立近 35 年，配合學校術科教育的方式已訂立一套學長姐、學弟 妹職務、任務優良學習制度，並在分部及指揮老師的指導及行政協助下 已建立一套最適合發展的教育與訓練模式。  唯有提供友善、專業、同理心的教學環境，才能讓師生安心的教與學！ 高雄市青少年交響樂團長期努力與外界活動接軌，拓展團人脈增加演 出，以樂曲的多元性、節目安排豐富度，適才的演出曲目帶動學子的學 習能力。  已有音樂班學校以簡化課程優先，甚至只練一項主修樂器，音樂基礎訓 練和樂理課程再簡單化。身為南台灣龍頭的新興國中部音樂班，長期以 專業課程做多方有趣探索，現今在簡化及專業中努力做權衡，並非只為 招生而任意拿掉行之有年的專業課程，包括學術科的學習或選擇，需更 配套朝向以充實、精實的效率課程，在樂團中相互觀摩進而學習其他樂 器的美感。音樂班孩子用「班級音樂會」，音樂小外使的身分讓校園更

事」、「大師就在你身旁」講座等，化被動為主動，增添學校藝術生活 化的學習氛圍。  制度化的團員幹部與分部指導，來減低每年換三分之一新團員的磨合期 衝擊。  團員輪退是無法改變的事實 多推廣音樂教育吸收更好的人才。  提供國外學習進修之旅。  可考慮部份比例團員用「招考」或「甄選」方式，讓演奏技巧優秀但非 新興高中音樂班的孩子，也有機會參加高雄市青少年交響樂團，從而達 到良性競爭，也能藉此提昇樂團的演奏品質與產生不同的藝術火花。  加強分部練習，將練習曲目帶入樂理課、音樂欣賞課、個別課中，學生 學習融會貫通、將課堂所學應用在實質演奏中。  可考慮多邀請國內外職業樂團團員到校舉辦講座、工作坊或指導樂團片 段的大師班，讓高雄市青少年交響樂團在精進技藝外，也及早了解職業 樂團生態及工作型態，啟發學生們對樂團演奏的興趣及熱情。  我認為當每年的師生都可變動的情況下 ，要注意每個團員的演奏能力 是否都達到如往常甚至更好的水平，才能確保演奏品質。這部分皆能在 招考及甄選時針對演奏能力進行把關。 4. 高雄市青少年交響樂團在學校經費不足下，主要收入為募款，如當年 募款收入不足以支應支出，您認為當採取什麼方法增加募款收入？ 本高雄市青少年交響樂團經費不足情況下，幸運獲得  高雄市張文豹基金會的長期贊助各項演出費用及提供獎學金  本校新興高中前家長會長張弘董事長擔任樂團總監，對樂團各項含演 出、邀演、大師講座、等經費的對外勸募  智冠科技音樂創作中心與本校音樂班簽訂產學合作並培育學生