苗栗縣國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度關係之研究 - 政大學術集成

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(1)國立政治大學教育行政與政策研究所碩士論文指導教授：秦夢群博士. 苗栗縣國民小學校長分布式領導、教師組織公民政治. 大. 立行為與教師工作滿意度關係之研究. ‧ 國. 學 ‧. The Study of the Relationship among the Elementary. Nat. io. sit. y. School Principal’s Distributed Leadership, Teachers’. al. er. Organization Citizenship Behavior and the Teachers’. n. v i n C h in Maioli Job Satisfaction e n g c h i U County. 研究生：江志軒. 撰. 中華民國 100 年 7 月.

(2) 謝. 辭. 時光匆匆，猶記得剛入學的生澀模樣，如今已修業完畢且完成論文，即將離開這充滿學術氣息、人文素養的政大。遙想當初數度挑戰，屢敗屢戰，為的就是擠進這嚮往已久的學術殿堂，直至兩年前，達成了這個夢想。回首兩年來的研究所生活，貴人不斷地在身旁出現，每當稍有不順遂，總有溫暖的援手伸出來拉我一把；每當走到十字路口不知如何抉擇之際，總有指引方向的明燈，領我邁向康莊大道。. 治政大首先最感謝的是恩師秦夢群教授，不僅在事務繁忙之際不厭其煩立的指導論文、督促進度，更在平時待人處事、學術研究方面多有啟發， ‧ 國. 學. 也時時費心於安排學生們的未來發展。接著感謝的，是在百忙之中仍. ‧. 撥冗指導論文的王如哲教授與賴文堅教授，兩位教授的悉心指導，並. y. Nat. 惠賜許多建議，使論文更為嚴謹扎實。也勞煩莊姐在論文進度上的緊. al. er. io. 成論文撰寫。. sit. 迫盯人，不時還扮演輔導老師的角色，讓我能如期在兩年的期限內完. n. v i n Ch 在這兩年中，感謝所有授課教授的教誨與解惑，以及同窗摯友們 engchi U. 的相互扶持育切磋。在擔任湯志民教授的助理時，被教授認真嚴謹以. 及旺盛的求知慾所震撼，也受到不少照顧；藉由吳政達教授的推薦，得以在教心期刊擔任編輯助理，增加不少見聞；感謝張奕華教授在教育研究法這門課的指導，使我在撰寫論文時很快的進入狀況。再者，感謝秉彰、正一、維禎、毅然、雅瑄、為國、侑承、昭人以及 96 級、97 級眾位學長姐在學業上、活動上、生活上的提醒與經驗分享；感謝蔚文、遵行、承宗、淑娟、雅慧、慧婷、玫樺、峰森、冠廷、靜如、宜庭等同學們在兩年來的相互期勉與協助；感謝家維、.

(3) 芝翔、國男、珮青、詠翔、炫佑、詩穎、益嘉、佩茹等 99 級學弟妹的貼心與細心；感謝闕助教與秀真姐在行政事務上的指導。接著，感謝苗栗縣各所國民小學的校長與教師們的協助，使我得以順利的進行此研究，完成論文。最後，感謝父母，在我服完兵役該是獨立生存、打拼未來之際，仍全力支持我繼續進修，且不讓我有經濟及生活上的壓力，使我得以專注在求學過程中，未來希望能以更亮眼的表現讓父母寬心，以報答此份親情。. 立. 政治大. 江志軒謹誌 2011.08. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v.

(4) 苗栗縣國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度關係之研究. 摘. 要. 本研究旨在瞭解苗栗縣國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之現況，並分析不同背景變項之教師在知覺校. 政治大探討三者之間的關係，最後藉由校長分布式領導與教師組織公民行為立. 長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之差異情形，且. ‧ 國. 學. 對教師工作滿意度進行預測。. 本研究採調查研究法，共計抽樣 61 所學校，發出 708 份問卷，. ‧. 回收 569 份有效問卷，問卷有效率達 80.37%。資料處理分別以描述. io. 本研究獲致以下之結論： a. y. iv l C n 苗栗縣國民小學教師知覺校長分布式領導為中高程度，以「建 hengchi U n. 一、. sit. 元逐步迴歸分析等統計方式進行統計分析。. er. Nat. 性統計、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關及多. 構清楚的願景與目的」之知覺程度為最高，「營造信任的學校文化」之知覺程度最低。二、苗栗縣國民小學教師有高程度之組織公民行為表現，以「主動助人」之表現為最高，「自我要求」表現為最低。三、苗栗縣國民小學教師在教師工作滿意的知覺為中高程度，以「工作本身」的知覺為最高，「行政管理」之知覺為最低。四、苗栗縣國民小學教師，因其性別、職務及學校規模之不同，而有不同的校長分布式領導知覺感受，以男性、擔任主任或組長.

(5) 職務、與學校規模在 12 班（含）以下之教師知覺程度較高。五、苗栗縣國民小學教師，因其年齡及擔任職務之不同，而表現出不同程度的教師組織公民行為，以 51 歲（含）以上及擔任主任職務之教師表現程度較高。六、苗栗縣國民小學教師，因其性別及職務之不同，而有不同的教師滿意度知覺感受，以男性及擔任主任之教師知覺程度較高。七、苗栗縣國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度的知覺及各分層面，彼此之間具有正相關的關係。八、苗栗縣國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為對教師工. 治政大作滿意度具有預測作用，以「校長分布式領導」的預測力最佳。立. 最後依據研究結果與結論，提出具體建議，以供教育行政機關、. ‧ 國. 學. 學校校長與教師以及未來研究的參考。. ‧ sit. y. Nat. n. al. er. io. 關鍵字：分布式領導、教師組織公民行為、教師工作滿意度. Ch. engchi. i n U. v.

(6) The Study of the Relationship among the Elementary School Principal’s Distributed Leadership, Teachers’ Organization Citizenship Behavior and the Teachers’ Job Satisfaction in Maioli County. Abstract This study aims to investigate the current development of the elementary. school. 治政 distributed 大 leadership,. principal’s. 立. teachers’. organization citizenship behavior and the teachers’ job satisfaction in. 學. ‧ 國. Maioli County, and to analyze the differences in teachers of different background variables are conscious of the principal’s distributed. ‧. leadership, teachers’ organization citizenship behavior and the teachers’. sit. y. Nat. job satisfaction, and to explore the relationship among the three variables.. io. er. Finally, through principal’s distributed leadership and teachers’ organization citizenship behavior forecast the teachers’ job satisfaction.. n. a. v. i samples include 61 l Cmethod is adopted. nThe Questionnaire survey. hengchi U. schools and 708 questionnaires were distributed. There were 569 valid questionnaires used finally in the statistic analysis and the usable rate is 80.37%. All data collected were analyzed by the methods of descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation, Multiple regression etc. The conclusions are as follows: 1. Elementary school teachers’ perception of principal’s distributed leadership is above average while “construct clear vision and purposes” was the highest, and “shared responsibility” was the lowest. 2. Elementary school teachers’ perception of teachers’ organization.

(7) citizenship behavior is above average while “helping others voluntarily” was the highest, and “self-disciplined” was the lowest. 3. Elementary school teachers’ perception of teachers’ job satisfaction is above average while “work” was the highest, and “administrative management” was the lowest. 4. There are significant differences in the elementary school teachers’ perception of principal’s distributed leadership in terms of sex, duty, and the scale of school. 5. There are significant differences in the elementary school teachers’ perception of teachers’ organization citizenship behavior in terms of age and duty.. 立. 政治大. 6. There are significant differences in the elementary school teachers’. ‧ 國. 學. perception of teachers’ job satisfaction in terms of sex and duty. 7. There is a positive correlation among the principal’s distributed. ‧. leadership, teachers’ organization citizenship behavior and the. sit. y. Nat. teachers’ job satisfaction.. io. er. 8. Both of the principal’s distributed leadership and teachers’ organization citizenship behavior in Maioli County have a predictive. n. a. effect on teachers’ jobl satisfaction. C. hengchi. i n U. v. Key words: Distributed leadership, Teachers’ organization citizenship behavior, the teachers’ job satisfaction.

(8) 目第一章. 錄. 緒論…………………………………………………1. 第一節. 研究動機………………………………………………1. 第二節. 研究目的與待答問題…………………………………………4. 第三節. 名詞釋義………………………………………………5. 第四節. 研究範圍………………………………………………7. 第二章. 立. 政. 大. 分布式領導之理論與相關研究…………………………11. 學. ‧ 國. 第一節. 文獻探討…………………………………………11 治. 第二節教師組織公民行為之理論與相關研究……………………33. ‧. 第三節教師工作滿意度之理論與相關研究……………………44. Nat. io. sit. y. 第四節校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之關. er. 係 …………………………………………………… 59. al. n. v i n Ch 研究設計與實施……………………………………67 engchi U. 第三章第一節. 研究架構……………………………………………………67. 第二節. 研究假設……………………………………………………69. 第三節. 研究對象……………………………………………………70. 第四節. 研究方法……………………………………………………73. 第五節. 研究工具…………………………………………………73. 第六節. 資料分析與處理……………………………………………81. I.

(9) 第四章第一節. 研究結果與分析……………………………………83 國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度現況之分析…………………………………………… 83. 第二節. 不同背景變項教師知覺校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度現況之差異分析……………………… 95. 第三節. 校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度相關. 政治大. 分析…………………………………………………………121. 立. 校長分布式領導與教師組織公民行為對教師工作滿意度之. 學. ‧ 國. 第四節. 預測分析……………………………………………………126. 研究結論與建議…………………………………135. ‧. 第五章. Nat. 第二節. 建議………………………………………………………. 135. er. sit. y. 結論………………………………………………………. io. 第一節. al. 139. n. v i n Ch 參考文獻………………………………………………………147 engchi U 附. 錄…………………………………………………………163. II.

(10) 表. 次. 表 2-1 領導研究與理論發展分期歸納………………………………14 表 2-2 不同教育領導理論發展走向摘要表…………………………16 表 2-3 分布式領導與相關領導理論比較一覽表……………………23 表 2-4 分布式領導構面彙整表………………………………………25 表 2-5 組織公民行為構面彙整表……………………………………37 表 2-6 工作滿意度相關理論彙整表…………………………………46. 政治大. 表 2-7 教師工作滿意度因素彙整表…………………………………52. 立. 表 2-8 校長分布式領導與教師組織公民行為之相關研究一覽表…60. ‧ 國. 學. 表 2-9 教師組織公民行為與教師工作滿意度之相關研究一覽表…62 表 3-1 研究學校樣本數分析表………………………………………70. ‧. 表 3-2 研究問卷填答學校及數量一覽表……………………………71. y. Nat. sit. 表 3-3 樣本基本資料分配統計表……………………………………71. a. er. io. 表 3-4 校長分布式領導各構面題目、收斂效度與信度一覽表……74. n. iv 表 3-5 教師組織公民行為各構面題目、收斂效度與信度一覽表…76 l 表 3-6. n U engchi 教師工作滿意度各構面內容與信度一覽表…………………78. Ch. 表 3-7 「校長分布式領導量表」問卷信度係數表…………………80 表 3-8 「教師組織公民行為量表」問卷信度係數表………………80 表 3-9 「教師工作滿意度量表」問卷信度係數表 …………………81 表 4-1 國民小學校長分布式領導描述性統計摘要表………………84 表 4-2 國民小學校長分布式領導各題項之平均數摘要表…………85 表 4-3 國民小學教師組織公民行為描述性統計摘要表……………87 表 4-4 國民小學教師組織公民行為各題項之平均數摘要表………88 表 4-5 國民小學教師工作滿意度描述性統計摘要表………………90. III.

(11) 表 4-6 國民小學教師工作滿意度各題項之平均數摘要表…………91 表 4-7 不同性別之教師知覺校長分布式領導行為之差異分析摘要表…95 表 4-8 不同年齡之教師知覺校長分布式領導行為之差異分析摘要表…96 表 4-9 不同服務年資之教師知覺校長分布式領導行為之差異分析摘要表…98 表 4-10 不同教育程度之教師知覺校長分布式領導行為之差異分析摘要表…99 表 4-11 擔任不同職務之教師知覺校長分布式領導行為之差異分析摘要表…100 表 4-12 不同學校規模之教師知覺校長分布式領導行為之差異分析摘要表…101 表 4-13 不同學校歷史之教師知覺校長分布式領導行為之差異分析摘要表………………………………………………………… 102. 治政大 …104 表 4-14 不同性別之教師表現教師組織公民行為之差異分析摘要表立. 表 4-15 不同年齡之教師表現教師組織公民行為之差異分析摘要表 …104. ‧ 國. 學. 表 4-16 不同服務年資之教師表現教師組織公民行為之差異分析摘要表 …106. ‧. 表 4-17 不同教育程度之教師表現教師組織公民行為之差異分析摘要表 …107. y. Nat. 表 4-18 擔任不同職務之教師表現教師組織公民行為之差異分析摘要表… 108. er. io. sit. 表 4-19 不同學校規模之教師表現教師組織公民行為之差異分析摘要表… 109 表 4-20 不同學校歷史之教師表現教師組織公民行為之差異分析摘要表… 110. al. n. v i n Ch 不同性別之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表… engchi U. 表 4-21. 111. 表 4-22 不同年齡之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表… 112 表 4-23 不同服務年資之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表… 113 表 4-24 不同教育程度之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表… 114 表 4-25 擔任不同職務之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表… 115 表 4-26 不同學校規模之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表… 116 表 4-27 不同學校歷史之教師對於其工作滿意度之差異分析摘要表… 117 表 4-28 國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度研究結果摘要表 ………………………………………119 表 4-29 「校長分布式領導」與「教師組織公民行為」之相關摘要表… 122 IV.

(12) 表 4-30 「教師組織公民行為」與「教師工作滿意度」之相關摘要表… 123 表 4-31 「校長分布式領導」與「教師工作滿意度」之相關摘要表… 124 表 4-32 「校長分布式領導」、「教師組織公民行為」與「教師工作滿意度」之相關摘要表……………………………………… 125 表 4-33 校長分布式領導與教師組織公民行為整體對教師工作滿意度之逐步多元回歸分析摘要表……………………………… 126 表 4-34 校長分布式領導與教師組織公民行為各層面對教師工作滿意度之逐步多元回歸分析摘要表…………………………… 127 表 4-35 校長分布式領導與教師組織公民行為對行政管理之逐步多元. 治政大回歸分析摘要表…………………………………………… 128 立. 表 4-36 校長分布式領導與教師組織公民行為對工作本身之逐步多元. ‧ 國. 學. 回歸分析摘要表…………………………………………… 130. ‧. 表 4-37 校長分布式領導與教師組織公民行為對校長領導之逐步多元. y. Nat. 回歸分析摘要表…………………………………………… 131. er. io. sit. 表 4-38 校長分布式領導與教師組織公民行為對同僚關係之逐步多元回歸分析摘要表…………………………………………… 132. al. n. v i n Ch 校長分布式領導與教師組織公民行為對教師工作滿意度預測 engchi U. 表 4-39. 摘要表……………………………………………………… 133. V.

(13) 圖. 次. 圖 2-1 分佈式觀點的領導實踐………………………………………21. 圖 3-1 研究流程圖……………………………………………………68. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. VI. i n U. v.

(14) 第一章緒論本研究旨在探討苗栗縣國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之關係。本章共分四節，第一節為研究動機、第二節研究目的與待答問題、第三節名詞釋義、第四節研究範圍與限制。以下就各節內容分述之。. 第一節研究動機處於全球化、資訊化的知識經濟世代之際，教育事務千緒萬端，. 政治大. 必須加以適當管理與經營，方能達成其既定目標。尤其是處於教育最. 立. 前線的學校，上承教育主管單位之政策，下啟提升學生學業成就，擔. ‧ 國. 學. 任國家教育成敗之關鍵角色，更是隨時都有不同的情境、事件發生，因此需要有為的領導者，帶領學校行政團隊及教學團隊協同合作，以. ‧. 促進學校效能提升，滿足學生求學所需。. Nat. sit. y. 其中，校長為一校領導之核心人物，一校之成敗完全在於校長之. a. er. io. 領導行為，校長的領導方式與組織的效能之間，可謂是息息相關，西. n. 諺所謂「有怎樣的校長就有怎樣的學校」和「有怎樣的領導型式就會 iv l. n U engchi 產生怎樣的領導效能」，顯示校長的領導對整體組織的影響不可等閒. Ch. 視之（何建霖，2009）。校長該如何運用當地的人文、自然資源，增進校內、校外之公共關係，創造學校特色以彰顯學校價值，乃校長領導主要目標。由於社會演進、教育功能日趨複雜，校長領導理論也不斷推陳出新，由過去的偉人論、時勢論、XY 理論、倡導關懷理論、權變理論等，一直到最近的轉型領導、家長式領導、分布式領導（distributed leadership）、課程領導、科技領導等等，顯見領導模式也由傳統的特質取向、行為取向、權變取向，逐漸轉化為整合取向、功能取向之模 1.

(15) 式（秦夢群，2010），以應付複雜的社會結構及多元、渾沌的教育現況。在永續經營的理念風潮之下，校長應創造一個共同分享決策的情境並賦權增能（empowerment）予學校教師，分享權責、不斷激發教師潛能，促使其持續的專業知能成長，並以權責相符及接受監督考核的原則參與校務決策，使其共同為集體建立的願景目標而努力（林志成、林仁煥，2008）。而將領導權力依情境、任務而分散給成員之分布式領導概念，正可應用於專業導向之學校情境中。因此，校長應有效運用分布式領導之概念，藉由分派領導責任及. 治政大營造相互學習之校園文化，促使學校行政人員、校師等成員在其專業立上能有效發展、邁向卓越。而國內在校長分布式領導方面，仍有很大. ‧ 國. 學. 的發展空間，故瞭解國內校長分布式領導之現況為本研究之研究動機. ‧. 一。. y. Nat. 再者，近年來社會型態的轉變甚劇，企業界及教育界逐漸重視組. er. io. sit. 織公民行為（organizational citizenship behavior）之概念，尤其是在培育人格之重鎮的學校組織。因此，學校領導者必需引導教師以一種自. al. n. v i n Ch 發性與創造性的行為，來表現超乎組織規定與角色的組織公民行為 engchi U. （DiPaola & Hoy, 2005），做為「身教」之一環。且教師對教育的熱誠與理想，不僅只是理論與學術，更在於學以致用，這種情況下教師組織公民行為的表現愈佳，就會有助於學校效能與效率的提升（張盈盈、廖珪妏、賀怡平、蔣依菱、楊佳倫、吳沛晴，2007）。然而，教師權利隨著《教師法》訂定教師與學校間有約聘（契約之形式）關係存在、《工會法》之修訂准許教師得組織或加入職業工會或產業工會（秦夢群、劉家維，2011）而有大幅度之增加，相較之下對於教師之義務、責任確無相對應的要求，故常造成學校校長「有. 2.

(16) 責無權」，教師卻「有權無責」之怪現象，校長與教師對立（黃乃熒， 2005）之情況也時有所聞，部分教師想要明哲保身，故對學校組織冷漠以待。為此，校長該激發教師找回教學熱忱、在完成本份職務後自發主動地協助他人及學校事務、以及在工作上能有所創新，此乃教師組織公民行為（teachers’ organizational citizenship behavior）強調之內容。而探討國內教師產生組織公民行為之現況，為本研究之研究動機二。其次，國內教改如風起雲湧般開展，教育政策不斷推陳出新，許多教師為因應政策要求疲於奔命，承受前所未有之壓力。教師乃推行. 治政大教育的第一線尖兵，其對教育工作之感受殊為重要。教師若能對自身立. 之工作感到滿意，工作時便可能較為投入（秦夢群，2005），而教學. ‧ 國. 學. 工作滿意度也影響著教師熱忱、士氣與價值，更對學生學習態度有很. ‧. 大的衝擊，一位具有教育熱忱的教師，常能安排合理適切的教育活. y. Nat. 動，讓學生在有利學習的時空環境下，得到自我潛能的最大開展機會. er. io. sit. （周昌柏、范熾文，2006）。. 在學校評鑑持續推展的風潮下，工作滿意度與工作者對組織的參. al. n. v i n Ch 與，也是評量組織效能的考量規準之一。而學校在致力於學生學業成 engchi U. 就的提升時，教師將感受到壓力，從而影響到工作滿意度（潘慧玲， 1999）。該如何兼顧學校目標及教師工作滿意度（Teachers’ Job Satisfaction），乃現今教育行政單位、學校行政體系需重視之問題。為此，瞭解國內教師工作滿意度之現況，為本研究之研究動機三。分布式領導理論近來受到歐美學界重視，為學校領導上之新興議題，重新檢視了學校成員的角色、分配領導責任至各個成員，對學校領導的實踐性有頗大的啟發。經由搜尋國家圖書館權國碩博士論文網，以分布式領導、分佈式領導及分散式領導為研究主題之研究有十. 3.

(17) 篇（方慶林，2009；王瓊滿，2009；向家逸，2010；何建霖，2009；李尚儒，2009；張祝芬，2009；陳怡卉，2010；劉文章，2009；劉瑞珠，2009；簡志明，2010）；而「分布式領導」與「教師組織公民行為」關係之研究僅有三篇（王瓊滿，2009；向家逸，2010；劉瑞珠， 2009）、「分布式領導」與「教師組織工作滿意度」關係之研究僅有一篇（簡志明，2010）；「分布式領導」、「教師組織公民行為」與「教師組織工作滿意度」關係之研究尚無相關論文。然則校長進行分布式領導，對於教育改革與教育領導實踐有其一定之影響，其與教師組織公民行為、教師工作滿意度之間存在何種程. 治政大度之關聯性，而校長分布式領導、教師組織公民行為對於教師工作滿立意度又有何種程度之預測力，實乃教育實踐層面值得探究之處，此為. ‧ 國. 學. 本研究之研究動機四。. ‧. 壹、研究目的. io. 根據上述研究動機，本研究之目的如下： a. er. sit. y. Nat. 第二節研究目的與待答問題. n. iv l C n hengchi U 一、瞭解目前國民小學教師知覺校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之現況。二、探討不同背景變項（性別、年齡、服務年資、教育程度、擔任職務、學校規模、與學校歷史）之國民小學教師在知覺校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之差異情形。三、探討校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之相關。四、探討校長分布式領導與教師組織公民行為對教師工作滿意度之預測力。 4.

(18) 五、根據研究發現提出建議，供國民小學校長、教師、教育行政機關、教師會與校長協會以及未來研究之參考。. 貳、待答問題綜合研究動機與目的，本研究欲瞭解與探討之問題如下：一、國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之現況為何？二、不同背景變項（性別、年齡、服務年資、教育程度、擔任職務、學校規模、與學校歷史）之國民小學教師所知覺校長分布式領. 治政大導、教師組織公民行為與教師工作滿意度是否有顯著差異？立. 三、校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之間是否. ‧ 國. 學. 有顯著相關？. ‧. 四、校長分布式領導、教師組織公民行為對教師工作滿意度是否具有. io. sit. y. Nat. 顯著預測力？. n. er. 名詞釋義 a第三節 iv l C n 為求本研究之重要名詞，在意義上能明確清晰，茲將本研究主要 hengchi U 變項之名詞包括「校長分布式領導」、「教師組織公民行為」以及「教師工作滿意度」定義如下：. 壹、校長分布式領導校長分布式領導行為，係指校長應協同學校各個成員建構清楚的願景與目的，營造合作與信任之學校組織氣氛，並增權賦能給每位學校成員，使得每位成員均可憑藉其專業能力而有擔任領導者之機會，承擔分享的領導責任，帶領其他成員共同成長，藉此發揮每位成員之 5.

(19) 能力與潛力，促進學校效能之進步與成長，並可發展交互依存的學校領導，達成永續發展之目的。本研究之校長分布式領導係以國民小學教師在「校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度問卷」第貳部分「校長分布式領導行為量表」的填答得分為依據，測量分布式領導在學校組織中的程度，得分愈高，學校組織中校長分布式領導的程度就愈高。其中包含四個層面，分別為：建構清楚的願景與目的、營造信任的學校文化、承擔分享的領導責任、發展交互依存的學校領導。. 貳、教師組織公民行為. 立. 政治大. 教師組織公民行為係指學校教師因為認同組織，而自發性表現出. ‧ 國. 學. 主動助人之外顯利他行為，而此行為不包含在其正式職務規範，也不. ‧. 涵蓋在學校獎懲辦法之中，但是對學校有正面貢獻的，更可幫助學校. y. Nat. 提升效能及效率。. er. io. sit. 本研究之教師組織公民行為係以國民小學教師在「校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度問卷」第參部分「教師組織. al. n. v i n Ch 公民行為量表」的填答得分為依據，測量教師組織公民行為在學校組 engchi U 織中的狀況，得分愈高，教師組織公民行為的表現就愈佳。其中包含三個層面，分別為：認同組織、主動助人、自我要求。. 參、教師工作滿意度教師工作滿意度為教師對於其工作本身以及工作環境的主觀性情意感受，此情意感受來自教師預期所得價值與實際所得價值之差距，而造成教師對工作產生滿意（積極傾向）或不滿意（消極傾向）之情意感受。. 6.

(20) 本研究之教師工作滿意度係以國民小學教師在「校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度問卷」第肆部分「教師工作滿意度量表」的填答得分為依據，測量教師在工作滿意度之狀況，得分愈高，學校教師的工作滿意度就愈高。其中包含四個層面，分別為：行政管理、工作本身、校長領導、同僚關係。. 第四節研究範圍與限制壹、研究範圍. 政治大行為與教師工作滿意度關係之研究，依據上述之研究目的與待答問立本研究旨在瞭解苗栗縣國民小學校長分布式領導、教師組織公民. ‧ 國. 學. 題，將研究之範圍界定如下：. ‧. 一、研究主題方面. sit. y. Nat. 本研究所探討之「校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度關係之研究」係包含苗栗縣國民小學校長分布式領導之程. er. io. n. 度、目前學校教師組織公民行為之表現、教師工作滿意程度，以及校 a v. i l C n 長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之關係等，並從 hengchi U 其理論基礎及有關的實證文獻方面，進行印證討論。. 二、研究地區方面本研究係以苗栗縣政府教育處所屬（或所管轄）國民小學為範圍，共計 121 所，專任教師 2,772 名（教育部，2010a，2010b）。. 三、研究對象方面本研究之抽樣，以苗栗縣國民小學學校教師為研究對象，包括兼. 7.

(21) 任行政職務的主任、組長及未兼任行政之現職級任、科任教師，但不包含代理、代課教師。. 四、研究內容方面本研究定名為「校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度關係之研究」，旨在探討國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度進行調查研究，其主要的內容變項包括校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度三個部分，同時考驗不同背景變項在校長分布式領導、教師組織公民行為及教師工作. 治政滿意度上之差異情形，校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工大立作滿意度間之相關情形，以及探尋校長分布式領導、教師組織公民行 ‧ 國. 學. 為對教師工作滿意度程度上之預測力。. ‧. 教師的背景變項方面，探討不同性別、年齡、服務年資、教育程度、職務為探討範圍；學校背景變項則包括學校規模、學校歷史等作. n. al. er. io. sit. y. Nat. 為探討範圍。. 貳、研究限制. Ch. engchi. i n U. v. 本研究旨在瞭解國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度關係之研究，雖力求完美嚴謹，但受限於時間、人力及物力等主客觀因素，仍有其研究限制，敘述如下：. 一、研究地區的限制本研究以苗栗縣國民小學教師為對象，其研究結果若要推論到苗栗縣以外或非國小層級的教師時，需藉由進一步的研究方能確認，在推論時亦需謹慎。. 8.

(22) 二、研究方法上的限制本研究採問卷調查法，問卷內容以自陳調查表為主，包括「校長分布式領導量表」、「教師組織公民行為量表」以及「教師工作滿意度量表」三部分，因此需考量到進行施測時的可能限制。問卷調查法之優點在於統計上的客觀性，藉由獲得實際現象的數據，排除研究者的主觀感受，且統計結果可適當推論。但其受限於研究者設計的題目，受試者的回答有所限制，受試教師在填答問卷時可能會受個人認知、價值觀、情緒、態度好惡等因素之影響，或為符合社會期許影響填答結果，導致問卷填答有所保留或對問卷題目認知有. 治政偏差產生，以致與實際狀況有誤差存在。大立. 研究者無法對填答者的心態或情境加以掌握，因此，問卷調查法. ‧ 國. 學. 僅能呈現受試者對校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿. ‧. 意度之表面意見，依問卷填答資料，進行研究分析並進一步推論，此. y. Nat. 為研究方法上的限制。. er. io. sit. 在實際進行問卷調查時，研究者擬請學校主任或教師協助轉交問卷及協助回收，並強調研究結果僅作為學術研究之用，提高填答者意. n. al. 願及問卷回收率。. Ch. engchi. i n U. v. 三、研究推論的限制本研究的抽樣雖兼顧學校規模等特性，在各校受試者之性別、年齡、職務與學歷等無法平均抽取，因此，在研究結果的解釋與推論上，難免有所限制。. 9.

(23) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 10. i n U. v.

(24) 第二章文獻探討本研究針對校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之關係，探討與研究主題及研究目的有關文獻，分四節敘述之：第一節先探討分布式領導之理論與相關研究、第二節為教師組織公民行為之理論與相關研究、第三節是教師工作滿意度之理論與相關研究、第四節則探討校長分布式領導、教師組織公民行為與教師工作滿意度之關係。. 第一節分布式領導之理論與相關研究政治. 大. 立. 本節旨在探討校長分布式領導的內涵及相關的研究。首先從領導. ‧ 國. 學. 的定義與發展沿革深入了解領導的內涵；其次探討分布式領導的起源發展、意義及相關領導理論，最後針對分布式領導的相關研究來進行. ‧. 探討。. sit. n. al. er. io. 一、領導的定義. y. Nat. 壹、領導理論. i n U. Ch. v. engchi 歷來學者對於「領導」一詞，解釋不盡相同，觀點也頗為分歧，呈現眾說紛紜的現象，原因在於，在人類社會中領導是一極為複雜之現象，必須從不同的角度來觀察並瞭解領導（羅虞村，1999）。國內學者對領導的觀點、陳述領導的意義與看法也各有不同，整理如下：鄭彩鳳（1996）在研究中指出，領導是透過計畫、組織、指揮、協調、控制、溝通及評鑑的管理歷程，就人力、物力、時間等資源妥善運用以達成目標。王如哲、林明地、張志明、黃乃熒、與楊振昇（1999）指出，領 11.

(25) 導在人類的社會中，是一種不會消失的行為，只要是兩個人以上的群體，就會產生領導的事實。領導者及其領導行為的優劣，對於組織的整體表現、經營發展及內部成員需求滿足的程度，有著相當程度的影響力，一位好的領導者能帶領組織向前邁進，使成員產生信賴感。羅虞村（1999）認為領導是一種人格或該人格之效應，是一種指引團體活動之行為，是一種倡導作用、影響力的發揮，是一種說服方式、具角色分化的功能；是整個團體歷程的焦點、具交互作用的功能、也是達成目標的手段或工具。它不但是一種權力關係，也是使人順從的一門藝術。. 治政大張春興（2000）對領導的看法，則係指團體中引領、指導或控制立. 眾所認同的行為，進而達成預期目標之行為。. 學. ‧ 國. 數人的態度或行動之歷程；即團體中的個人在某一情境之下，表現出. ‧. 張潤書（2001）認為領導乃組織之中，影響系統在交互作用下所. y. Nat. 產生的影響力表現。. er. io. sit. 秦夢群（2009）視領導者行為的達成為一階段性歷程。而各階段是連續不斷、循序漸進的。. al. n. v i n Ch 吳清山（2004）則指出，領導是在團體中的領導者在一定的情境 engchi U. 下，試圖影響其他人的行為，以達成特定目標的歷程。. 蔡培村與武文瑛（2004）指出領導分四大構面：（一）人際關係面為心裡與社會系統之相互影響；（二）手段形式面為權力者權威行使的表現；（三）過程達成面為組織使命達成歷程；（四）策略應用面為激勵、驅策與引導。可見領導的行為亦可從鼓舞員工士氣的手段及從人與人之間的互動中激發成員的潛能共同合作達成目的。謝文全（2006）也認為領導是在團體的情境中，藉由個人的影響力來指引成員的努力方向，促使成員共同努力、齊心合作達成目標的. 12.

(26) 歷程。故領導在組織內的功能，是在於藉由領導者的領導、提高成員向心力，帶領所有人達成組織所要達成的目標。在學校領導（school leadership）方面，林明地（2000）提出學校領導是個人特質展現在學校日常例行的公事中，校長在日常生活中持有的價值觀、信念以及理論的展現，亦是其對人性、人際互動的特質、人與社會、自然的關係等的哲學觀之呈現。吳明清（2006）以組織任務的達成之觀點，定義為學校領導人（如校長）影響其他學校成員（the others）之專業認知、行為與情意，以實現學校教育目標的過程。. 治政大國外學者對領導的定義的看法，有也其見解，列舉如下：立. Senge（1990）認為領導是領導人試圖影響別人的過程，領導人. ‧ 國. 學. 在過程中給予組織成員真誠的承諾，來影響及改變自己與成員。. ‧. Drucker（1998）指出領導就是帶領組織邁向與現在情境不同，. io. y. sit. 標的能力。. Nat. 且更加卓越的境界。Robbins（1998）則認為領導是一種群體達成目. er. Argyris（1999）提到領導意義的不同觀點，最重要的是要能夠讓. al. n. v i n Ch 人產生有價值的知識，同時也在鼓舞、激發個人責任感。 engchi U. Yukl（2002）指出領導是一種影響部屬活動的歷程，涵蓋了選擇. 組織目標、完成既定目標的活動、激勵部屬的動機、維持團隊合作及爭取組織外部系統的支持與合作等。在學校領導方面，英國國家學校領導學院（National College for School Leadership，NCSL，2003）認為學校內中層領導的領導者包含了學科的領導者、中層的管理者、部門首長，這些中層領導者在維持學生學習經驗的品質扮演著關鍵的角色。Leithwood與Riehl（轉引自賴志峰，2008）也指出改進學生的學習是學校領導的重要功能。. 13.

(27) 綜上所述，領導的定義雖然繁多，但可歸納出一些結論：（一）領導是在團體中才產生的功能，且至少需要二人或二人以上的互動過程才出現。（二）領導之構成要素包含領導者、被領導者、組織目標、情境與影響力或權力。（三）領導的發生為領導者配合組織情境，有意圖的運用人力、財力、物力等各種有效資源及權力，發揮影響力，促成被領導者的合作及共同努力，達成既定的組織目的。. 二、教育領導理論的沿革. 立. 政治大. 領導理論為行政學中重要之一環，此因人類乃群居之動物，聚集. ‧ 國. 學. 在一起必定有領袖之產生（秦夢群，2009）。隨著時代演進，領導理. ‧. 論愈趨複雜且多元，但直到 20 世紀初，才有教育行政領導的科學實證研究（魯和鳳，2009）。對於 20 世紀以來之領導理論發展，學者. y. Nat. io. sit. 依其解釋角度不同，有不同之分類及說法，整理如表 2-1：. n. al. er. 表 2-1 領導研究與領論發展分期歸納（以年代排序）主張學者. C分期數 hengchi. Hoy & MisKel, 1987. 2. Bensimon et al., 1989. 6. Bass, 1990. 5. Braymen, 1992. 4. i n U. v. 領導理論發展分類. 特質 - 情境兩難論（ trait-Situation dilemma）、權變（contingency）途徑特質論、行為論、權變論、權力與影響理論、文化與符號理論、認知理論特質與權變理論、交互作用與社會學習理論、交互作用過程的理論與模式、知覺與認知理論、整合的型式如轉化領導 1940 年晚期之前：特質取向、1940 年晚期至 1960 年晚期：領導型式取向、1960 年代晚期至 1980 年代早期：權變領導取向、1980 年代至今：新型領導取向的發展。. 14.

(28) 主張學者. 分期數. Yukl, 1994. 領導理論發展分類. 5. 特質取向、行為取向、權力與影響取向、權變取向、新領導趨勢如特質魅力領導，參與是領導、轉化領導等特質論、行為論、權變論、新領導取向 4 張慶勳（1997）特質研究、行為研究、權變論、新型領 4 秦夢群（1997）導理論資料來源：蔡培村、武文瑛（2004）。領導學—理論、實務與研究（頁 89）。臺北市：麗文。. 依據秦夢群（2010）對 20 世紀以來教育領導理論發展的整理，可分為以下五種主要類型：. 政治大（一）特質論領導走向：盛行於 1940 年代之前，強調領導者能立力乃是天生，因此探尋「英雄特質」即成為研究焦點。. ‧ 國. 學. （二）行為論領導走向：盛行於 1940 年代至 1960 年代，強調成. ‧. 功領導與領導者行為息息相關，因此能夠產生高組織效能. y. Nat. 之領導者的行為模式，即成為研究焦點。. er. io. sit. （三）權變論領導走向：盛行於 1960 年代至 1980 年代，強調成功之領導必須視所處情境通權達變，世上並無絕對最佳之. al. n. v i n Ch 領導模式；基於此，探討不同領導行為與情境之間的關 engchi U 係，即成為研究焦點。. （四）整合型領導走向：興起於 1980 年代之後，有別於傳統之三大走向，部份學者將之命名為「新興領導理論時期」。（五）功能型領導走向：就發展時間來看，其也可被視為新興領導理論之一部分。功能型領導之內涵乃依據各教育功能之需求，事實利用領導理念，以發展配套作為。五種類型之教育領導理論比較如表 2-2：. 15.

(29) 表 2-2 不同教育領導理論發展走向摘要表領導理論研究重點研究設計不足之處在教育應用之理論走向特質走向成功領導以各行各業成易懂，但所提出 1. 傳統特質理論如. 權變走向. 學. ‧. 整合走向. 立. 政治大. ‧ 國. 行為走向. 者的特質。功人士為樣之特質數量太偉人論、時勢論。本，找尋其領大，令人無所適 2. 現代特質理論如導特質。從。 Stodill 、 Katz 之研究、隱涵領導等。有效能領探討領導者行忽略了情境因 1. 單層面領導行為導者的外為與組織效能素，以致造成研理論如 X 與 Y 理論。顯行為類間的相關。究結果難以類 2. 雙層面領導行為型。化的問題。理論如俄亥俄大學領導行為研究、管理方格等。在特定情以情境因素為對於情境因素 Fiedler 、 House 、境中適當中介變項，尋的取捨不同且 Reddin、Hersey and 的領導行求領導行為與不夠週延，以致 Blanchard 等權變模為。組織效能間的各相關研究並式理論。最佳組合。無定論。試圖整合結合各走向之雖力圖整合，但轉型領導群、交易領多個走向特點，探討整也因此呈現大導群、道德領導群、或層面（如合理念之可行雜燴之現象。且服務領導群、分布式特質、情性。類型極多，較難領導群、家長式領導境），以發加以聚焦。群、文化領導群等領展出最具 al v 導類型。 i n Ch 效能的領 U i e h n c g 導模式。將領導理觀察教育各功本身並未發展課程領導、教學領念應用於能之需求，適出嚴謹之領導導、知識領導、科技各教育功時利用領導理概念，至多只是領導等。能（如教念或原則，發將相關領導理學）之中。展相關應用作念應用於教育為。運作中。. n. er. io. sit. y. Nat. 功能走向. 資料來源：秦夢群（2010）。教育領導理論與應用（頁 27）。臺北市：五南。綜觀各時期理論發現，新領導相關理論的興起是由於舊有理論之不足，領導理論之演進遂逐漸從單一面向走向多元面向之探討，領導 16.

(30) 權能則由法定的、職務上的主導權力轉向由專家權、參照權來影響、帶領組織運作，研究模式也由相關因素之探討轉向為實務應用之功能取向研究，研究對象更由傳統封閉的保守體系轉化為動態、互動的開放系統。因此，在開放且複雜之學校環境中，領導的現象不應侷限在領導者一人身上，在團體中的所有成員皆有在某些領域上，產生不同的領導行為，故領導也應顧及追隨者所能發揮的領導行為與現象（王如哲等，1999）。綜上所述，在教育事務多元且複雜之際，校長更將領導行為分散. 治政大至組織各成員，透過各種不同專業的領導者，引領學校永續發展。故立本研究企圖以整合走向之分布式領導，探討在學校團體中，以及成員. ‧ 國. 學. 在各領域、各專業上發揮領導行為之現況。. ‧. 貳、校長分布式領導之意涵. y. Nat. er. io. sit. 以下研究者將從校長分佈式領導的緣起與發展、意義、相關理論以及其在研究構面等四部分，探討校長分布式領導之概念。. n. al. C. hengchi 一、分布式領導的緣起與發展. i n U. v. 「分布式領導」亦有國內學者翻譯「分佈式領導」、「分散式領導」，其概念出現於 1951 年 Gibb 所著之《參與式團體的動態》（Dynamics of Participative Groups）一書，在其第四節「分享與領導」中界定獨裁式（ autocratic ）、家長式（ paternalistic ）、個人式（individualistic）和參與式（participative）等四種領導之環境，並首度提出分布式領導一詞（吳清山、林天祐，2010；秦夢群，2010；賴志峰，2008）。Gibb 所謂的獨裁式、家長式、與個人式領導環境，領導者決定了組織的氣氛；但在參與式環境中，組織的環境卻是由所有 17.

(31) 成員來決定的，強調組織內成員的成長與發展，組織中不只有單一的領導者，領導功能是分布、分散的。（何建霖，2009；賴志峰，2008；簡志明，2010）。其後，在 Gibb 1954 年所著《社會心理學手冊》（The Handbook of Social Psychology）一書，可發現分布式領導於其中「領導」之章節持續被提出與討論（何建霖，2009；陳怡卉，2009）。書中 Gibb 的研究主要在探討正式組織和非正式組織，人際間的互動對於工作程序的影響力（引自 Gronn, 2006.）。而 1960 年代以降，分布式領導之概念以各種形式存在於組織理. 治政大論與教育行政理論之中（賴志峰，2008）。例如在學校行政運作的應立. 用上，教師領導、分享領導及學校本位之概念相繼出現，引起不少學. ‧ 國. 學. 者從事其研究，當把教師領導、分享領導及學校本位相關之概念概括. ‧. 為分布式領導時，表示在領導實踐上根據情境和需要，將出現小規模. y. Nat. 領導，但與分布式領導之真正意含仍有明顯差異（簡志明，2010）。. er. io. sit. 然而，直到 1990 年代，分布式領導因學校權力分享、學習型組織等新浪潮之衝擊，又再次浮現在組織的理論以及英美與澳洲等國之. al. n. v i n C h 1990 年代之後，由於社會與學校組織教育領導研究中。原因在於從 engchi U 面臨之挑戰較以往更為複雜、多元且難以預測，成員必須持續的學習. 來增強自身的應變能力（何建霖，2009；秦夢群，2010；Gronn, 2002）。如第一篇以分布式領導為專題的論文，為 Barry 於 1991 所著的《管理沒有首長的團隊：分布式領導的課題》（Managing the Bossless Team: Lessons in Distributed Leadership），就是在探討自我管理團隊（self-managed teams, SMTs）的領導（引自賴志峰，2008）。而第一本以分布式領導為主題之專書，則是 Clift 與 Thurston （1995）所編著之《分布式領導：透過合作改進學校》（Distributed. 18.

(32) Leadership: School Improvement through Collaboration），但內容仍為傳統式的論述，對於分布式領導之理論內涵未有完整的體系（引自賴志峰，2008），故此時期尚處於分布式領導理念發展之階段。分布式領導開始有大量的文獻出現，則是在 2000 年之後（何建霖，2009；賴志峰，2008）。學者 Gronn（2000）認為過去以個人為主的魅力領導、轉型領導是有缺陷的，分布式領導的時代己經來臨。目前對於分布式領導理論有完整敘述及架構之專書，應屬 Spillane 於 2006 年所著《分布式領導》（Distributed Leadership）一書，書中將分布式領導架構予以具體化、清晰化，並描繪出分布式領導觀. 治政大點領導實踐之圖像（賴志峰，2008）。立. 而國內學者第一篇進行分布式領導研究的文章，是由賴志峰. ‧ 國. 學. （2008）於國民教育研究學報所發表的「分佈式領導理論之探究：學. y. Nat. 的開端。. ‧. 校領導者、追隨者和情境的交互作用」，可說是我國研究分布式領導. io. sit. 儘管目前分布式領導的完整理論體系尚處於萌芽階段（賴志峰，. er. 2008），但分布式領導之出現，一掃傳統教育領導過度重視領導者個. al. n. v i n C h ，在國內教育領導實踐中，可朝具本人能耐之看法（秦夢群，2010） engchi U. 國特性之分布式領導發展，以配合國內教育情境之適用，提升學校領導效能與效率。. 二、校長分布式領導之意義新的領導定義、理論或模式之探索，不一定是推翻之前學者的看法，而是加入新的思維與想法，將領導理論進一步統整與精緻化，分布式領導正是在這個脈絡下滋長的產物（賴志峰，2008）。而校長分布式領導，則是破除傳統中校長為學校唯一領導者之觀點，主張教師、家長、社區代表人士等成員皆可共同扮演領導角色（Gronn, 19.

(33) 2000）。 Bennett、Harvey、Wise 與 Woods（2003a, 2003b）認為，分布式領導之意義包含：（一）將領導視為人際關係之動態結果，而不只各的行動；（二）信任與開放為人際關係之基礎；（三）擴展領導之範疇，不只是教學社群，包括其他社群，以創造團隊文化；（四）認為專門知識為領導角色之基礎，而非職位；（五）將領導視為流動性（fluid），而非固定於特定的職位或角色，將領導者與追隨者之角色區分模糊化（引自賴志峰，2008）。英國國家學校領導學院於 2003 年在分布式領導報告書中，將分. 治政大布式領導定義為：領導從領導者角色、頭銜中獨立出來，挑戰傳統的立. 架構與框架。分布式領導為一種情境，係學校為了達成目標，因此校. ‧ 國. 學. 園內出現更多領導者與領導行為，使領導行為在每一階層運作（陳怡. ‧. 卉，2010）。並提出分布式領導包含之三種不同的概念：（一）分布式. y. Nat. 領導強調領導行為係為團隊的新興資產，亦是個體與個體之間相互影. er. io. sit. 響的網絡；（二）分布式領導主張領導界限應有所開放；（三）分布式領導需要組織中每位成員具有多樣化的專長，而非集中於少數人身上. n. al. （何建霖，2009）。. Ch. engchi. i n U. v. West Chester University（2004）對於分布式領導之意義，提出以下五點看法：（一）分布式領導藉由專門知識、想法的開發以及每個人的努力參與，尋求達成目標之最佳途徑；（二）組織中每位成員不一定是決策者，但均具有專門知識；（三）強調信任與合作之關係，而非單位間與部門間的競爭；（四）賦權增能給所有組織成員，增近期工作效率、效能及意義；（五）每位成員都是重要的。 Spillane（2005, 2006）對於分布式領導之定義，指出分布式領導注重領導實踐，領導實踐是由學校領導者、追隨者與情境三者之交互. 20.

(34) 作用，所有成員都負起學校領導責任之一部分，透過概念性和診斷性的思考，對於學校領導重新省思。Spillane（2006）並指出分布式領導有三項重要成份：（一）領導實踐乃分布式領導之中心概念及關切之支柱；（二）領導實踐的產生來自學校領導者、追隨者與情境三者的互動，每一成份對於領導而言都是很重要的；（三）情境界定了領導實踐，相對的，情境也被領導實踐所界定。不同於權變理論將情境因素視為背景脈絡，分布式領導將情境因素視為實踐之成份，與領導者、追隨者進行互動，再加上時間因素，遂形成領導實踐，如圖 2-1 所示：. 政治大. 立. ‧ 國. 學 ‧. 領導者. sit. y. Nat. n. al. er. io. 領導實踐. 情境. C h追隨者 engchi. i n U. v. 時間. 圖 2-1 分佈式觀點的領導實踐資料來源：Distributed leadership （p. 3）, by Spillane, J. P., 2006, SanFrancisco: Jossey-Bass. 圖中三角形代表了領導的實踐關係，每個三角形的三個角分別代表領導者、追隨者和情境等三種重要元素，單一的三角形代表領導者、追隨者和情境交互作用情形，多個三角形串連則強調時間在領導實踐中的重要性。 21.

(35) 國內學者如賴志峰（2008）也對校長分布式領導下了定義，認為校長分布式領導係指校長帶領一組人，促使貢獻其主動開創、專門知識給學校所形成的整體效果，領導的行為分布在校內所有成員之中；學校領導者並非專指校長，而是學校中負起實際領導責任的個人或群體，透過共同的文化期待，讓組織成員感到自身融於其中，將組織的人力能量予以最大化。吳清山、林天祐（2010）認為分布式領導係指，在一個組織中領導活動散布於各個成員，每個成員在其負責領域和「信任與合作」氛圍下，參與領導實務運作，擔任領導角色並承擔領導責任，以利達成. 治政大組織任務及提升組織效能。立. 秦夢群（2010）則認為分布式領導係指領導者與組織成員，依其. ‧ 國. 學. 專業與能力共同承擔任務之領導模式。其作法傾向於集體領導、分享. ‧. 領導、與分權領導之形式。實務上，分布式領導較注重實質之領導，. y. sit. io. er. 正的領導者。. Nat. 主張即使不具有領導之「職位」，也可以因其專業與能力，而成為真. 綜上所述，校長分布式領導行為在於，係指校長應協同學校各個. al. n. v i n Ch 成員建構清楚的願景與目的，營造合作與信任之學校組織氣氛，並增 engchi U 權賦能給每位學校成員，使得每位成員均可憑藉其專業能力而有擔任領導者之機會，承擔分享的領導責任，帶領其他成員共同成長，藉此發揮每位成員之能力與潛力，促進學校效能之進步與成長，並可發展交互依存的學校領導，達成永續發展之目的。. 三、分布式領導相關之領導理論分析歷年來教育領導相關研究文獻，與分布式領導類似或相關之名詞為數頗多。 MacBeath、Oduro與Waterhouse（2004）認為授權領導、分散式 22.

(36) 領導（dispersed leadership）、分享式領導（shared leadership）、合作式領導（ collaborative leadership ）、民主式領導（ democratic leadership）、教師領導等六種領導名詞與分布式領導為類似名詞。 Arrowsmith（2005）則認為分布式領導為之類似名詞有分享式領導、合作式領導、民主式領導、分散式領導等名詞。 Spillane（2005, 2006）指出，人們常將合作式領導、分享式領導、共同領導、民主式領導、團隊領導、情境領導、分布式領導交錯運用，同時，分布式領導也被視為等同於轉型領導或其中某一種類型來討論。雖然分布式領導與其它構念或取向存在著相關性，但並不是其複製品。. 立. 政治大. 上述學者的看法認為分布式領導有不少類似或相關名詞，但是各. ‧ 國. 學. 名詞之間又有其差異或相似之處，有需要進一步釐清界定。以下，就. 柔性領導（flexible leadership）. er. 參考資料陳怡卉動、權力分享以 1.參與式領導偏重在決策歷（2010）及員工共同決程時成員的參與狀況，而非秦夢群策。由成員領導決策。（2010）區別點 a相似處 iv l C n 強調領h 導e互「使用時機」： ngchi U. n. 參與式領導（participative leadership）. io. 分布式領導相關領導理論. sit. Nat. 表2-3 分布式領導與相關領導理論比較一覽表. y. ‧. 分布式領導與其他內容相關之領導理論，整理比較如表2-3所示：. 在領導實踐中，領導者將信任關係形塑為組織文化的一部分，透過組織文化的影響，提昇領導效能。. 2.分布式領導則認為，在日常生活情境中，成員具有專業時即可成為多元領導者。「信任關係」：秦夢群 1.柔性領導之信任建立在領（2010）導者與部屬在平等的基礎上，承擔責任以獲得信賴。 2.分布式領導主要為領導者信任部屬之能力，堅信每位成員皆有能力擔任領導者。. 23.

(37) 分布式領導相關領導理論. 參考資料領導者與成員「領導者角色」：陳怡卉之間為夥伴關 1. 加值型領導強調領導中（2010）相似處. 加值型領導（valued-added leadership）. 融合領導（fusion leadership）. 係，以責任為基心，善用許多由上而下之領礎，為了共同目導技巧。標而努力，賦權 2.分布式領導對於領導者之增能予成員。定義較廣，認為有專業能力者皆有機會成為領導者。鼓勵成員之間「追隨者角色」：的對話、授能以 1.融合領導重視領導者扮演及組織自我調協助者和促進者角色，提昇適，使團隊合作成員自我調適和解決問題達到最大之效能力。能。 2. 分布式領導除了團隊合作，也強調個別化，如個人的專業、領導的他人動機等。領導者應營造「領導形式」：信任及安全之 1.合作式領導強調成員間既組織環境，使成分工亦具有相互合作之協員廣泛的參與同行動。及合作，並培養 2. 分布式領導則有兩種形組織中各類人式：一為協同行動；另一則才，成為組織成是多位擁有領導行為之個 a v i 員達l成共同願人承擔獨力之領導角色，但 n Ch 景之資產。 e n g c彼此間無互動之數量式行 hi U 動。使所有成員共「最後決策者」：同參與決策，強 1.分享式領導重視組織內所調領導者間的有成員均能參與決策之歷互動，重視領導程，經由溝通協調行成領導實踐之歷程。者社群，來做最後的決策。 2.分布式領導的團隊為自我管理的群體，但仍有名義上之領導者，有關組織運作之基本決定以及意見歧異之仲裁，仍應由名義上之領導者做出最後決策。. ‧. 秦夢群（2010） Raelin （2006). n. er. io. sit. y. Nat 分享式領導（shared leadership）. 陳怡卉（2010）. 政治大. 學. ‧ 國. 立. 合作式領導（collaborative leadership）. 區別點. 資料來源：修改自陳怡卉（2010）。 24. 盧柏安（2009）秦夢群（2010）.

(38) 然而，分布式領導雖與上開領導理論存在不同之處，但其主張仍屬薄弱，尚缺乏嚴謹的立論基礎，有待進一步的研究來釐清。再者，分布式領導與相關領導論彼此之間若要完全區隔，也有其困難之處。因此，較為可行的取向是統整相關之領導理論與模式，進一步發展出分布式領導之理論內涵。. 四、分布式領導研究構面分布式領導為新興之領導研究議題，領導構面的發展與測量工具尚待進行完整的建構，唯少數學者對於研究分布式領導，進行符合其. 治政領導者、追需求之構面分析，如 Spillane 與 Diamond（2007）提出以大立隨者、任務或情境為分布式領導之三大構面，或英國國家學校領導學 ‧ 國. 學. 院提出之分布式領導五大內涵等。歷來學者探究之構面彙整如表 2-4：. ‧. 表 2-4 分布式領導構面彙整表學者. 年代. 內涵. n. er. io. sit. y. Nat. 構面數. 2008 影響力關係、任務結構. 雙構面. iv l C n Wright h e h i U領導者專業面向、組織文化 n g c2008. 三構面. 陳怡卉. 2010 領導者、追隨者、情境. 三構面. Brooks, Marie, Normore,. 2007 情境、領導者、追隨者. 雙構面. Robinson a. &Hodgins 三構面. Ritchie & Woods. 2007 員工、領導者、結構. 三構面. Spillane & Diamond. 2007 領導者、追隨者、任務或情境. 四構面. 何建霖. 2009 任務願景與目標、學校文化、分享責任、領導的實踐. 25.

(39) 構面數. 學者. 四構面. 簡志明. 年代. 內涵. 2010 建構清楚的願景、營造信任的學校文化、共同承擔領導責任、發展交互依存的學校領導. Gordon. 四構面. 2005 願景與目標、學校文化、分享責任、領導實踐. 四構面. Mascall, Leithwood,. 2008 計劃性的結盟、自動的結盟、. Straus, &Sacks NCSL. 五構面. 立. 自動性的解散、無政府的解散. 政治校長自信謙遜、領導能量的投資、 2004 大清晰的結構和績效責任、. ‧ 國. 學. 營造信任的文化、適當的轉捩點. 資料來源：修改自簡志明（2010）. ‧. 綜合上述資料，學者最常採用之校長分布式領導向度因素包括：. y. Nat. sit. 「願景」、「學校文化」、「責任分享」與「學校領導」，與簡志明（2010）. er. io. 之研究相似。故本研究採用簡志明（2010）之看法，將校長分布式領. n. a. v. l C 導分建構清楚的願景、營造信任的學校文化、共同承擔領導責任、發 ni. hengchi U. 展交互依存的學校領導等四個構面進行探討。. 參、校長分布式領導的相關研究目前對於分布式領導之正式研究，尚處萌芽階段，故數量不多。分布式領導研究初期以質化導向為主，針對組織領導者（如校長），以訪談、焦點團體等方式，進行論述性的探討；近來實證研究始慢慢增加。本部份蒐集分布式領導相關研究，進行探討。在較早期的研究中，Reeves（2004）利用民族誌之方法進行《提升組織能力：以系統的方式利用轉化和分布式領導的實踐》研究，發 26.

(40) 現透過有系統的方式來利用、轉化分布式領導，能有效的增加組織與成員的能力。而 Teaslev（2006）在《校長為一個策略家：以分布式領導來改善教學》（ Principals as Strategists: Distributed Leadership for Instructional Improvement）研究中，花了五個月的時間觀察二所位於都市中的 K-8 學校。在觀察中發現，校長與教師透過組織結構與日常例行公事，經由領導與實踐交互作用而相互影響。並指出在每所學校中，領導的行為是分布在成員之間的；換言之，分布式領導之領導實踐，是以一種既協調且合作之型式存在著，無論在正式或非正式的組. 治政大織中，均有分布式領導的模式產生。而校長正如同一位策略家，有效立運用分布式領導之理論，並採取策略性且協同合作的領導模式，努力. ‧ 國. 學. 改善教育。Teaslev 認為，校長必須清楚的知道自身如何有系統的影. ‧. 響學校中的領導活動，並能帶動與協調領導活動的產生。. y. Nat. Spillane、Camburn 與 Pareja（2007）對於 52 位校長進行質性取. io. sit. 向之《以分布式領導觀點檢視學校校長日常工作》（ Taking a. er. Distributed Perspective to the School Principal’s Work Day）一研究。透. al. n. v i n Ch 過隨時的電話與科技設備聯繫，請校長們自我報告當時的行動，讓研 engchi U. 究者紀錄並瞭解校長的一天工作之中，在課程、教學、人際專業成長、與不同教學科目活動中的領導角色為何？校長不處於領導位置時，是誰在作主？有哪些人成為領導者？研究結果發現：（一）學校之領導行為實質上分布在多元的領導者身上；（二）各類型學校（國中、國小、特殊學校等）均有分布式領導行為產生；（三）各校分布式領導模式不盡相同，尤其在責任劃分的面向上；（四）分布式領導的分布情形，端賴「活動的型態、組織的功能、領導的規劃、學校的目標」不同而有所差異；（五）在不同學科中，校長有不同程度的領導（以. 27.

(41) 數學最低）；（六）大部分的校長自認在教師專業成長中領導最少（77 ％自認未領導），校長不進行領導行為時，以班導師的領導行為最多（32%），其他專業成員位居第二（25％），而各領域專家與教師領袖並列第三（各 17％）。Spillane 等人最後建議未來的研究應以更巨觀之層面來探討學校分布式領導之狀況，也應更強調學校型態、學生人口、校長性別及年資等。從 Ritchie 與 Woods（2007）研究中得知，關於分布式領導之研究，首推英國國家學校領導學院於 2004 年對分布式領導做出五種「程度」（degrees）之區別，以釐清分布式領導之具體運作模式。五種程. 治政大度分別為：（一）指導（instruct）：一般而言，學校成員為被動接受指立. 示的；（二）諮詢（consult）：領導者傾聽學校成員之想法與意見；（三）. ‧ 國. 學. 代表（delegate）：學校成員清楚知曉自己何時負有責任以及必須做出. ‧. 決定；（四）支持（facilitate）：在廣泛的學校定義之下，成員因受到. y. Nat. 支持而能有影響力，每個層級的想法皆有可能被接受，成員之間容易. er. io. sit. 分享彼此的想法，而且大家都能知悉其他地方發生的任何事；（五）忽略（neglect）：因為沒有人對於學校成員所作所為感到關心，因此. al. n. v i n Ch 成員表現被動而被迫承擔責任。五種程度中，以「支持」最有利於型 engchi U 塑良好之情境，使人人得以共同合作，使分布式領導運作順暢。而在. 「諮詢」與「忽略」當中，雖然都可以有一些個人責任與目標的達成，但其在分布式領導之程度遠不如「支持」之效果來得良好。Ritchie 與 Woods 在研究中也發現，學校中分布式領導程度越高，學校組織氣氛越具備「人性與謙虛」（a sense of humility and modesty），且領導者與成員均放棄個人英雄主義，趨向團隊合作導向。國內唯一以質性取向探究分布式領導之論文為張祝芬（2009）的《高中課程領導之研究:分佈式領導取向》，以北台灣兩所公立高中作. 28.

(42) 為個案研究對象。研究結果發現：高中學校組織的複雜脈絡深深影響著課程領導，導致各課程領導者對於高中新課綱抱持負面看法，採取差別性的回應。因此，雖然高中課程領導兼具集體性和分散性，但效能欠佳，且造成高中課程領導易有爭議事件發生。此後，國內學者多採量化模式針對分布式領導進行實證研究。何建霖（2009）對中彰投四縣市國民小學校長、教師兼行政人員及教師進行《國民小學學校分佈式領導、教師同僚專業互享與學生學習表現之研究》，以康乃迪克州之「分布式領導準備度量表」（Distributed Leadership Readiness Scale，DLRS）經由因素分析後縮. 治政大減為「學校組織文化」、「任務願景與目標」與「領導的實踐」等三個立向度進行問卷調查，結果發現，國民小學教育人員所知覺的學校分布. ‧ 國. 學. 式領導為中高程度，而國民小學學校分布式領導、教師同僚專業互享. ‧. 與學生學習表現的知覺及各分層面，彼此之間具有正相關的關係。. y. Nat. 劉文章（2010）在《臺北縣國民小學分散式領導對教師學術樂觀. er. io. sit. 影響之研究》透過問卷調查法中發現，臺北縣國民小學教師知覺分布式領導、教師學術樂觀為中高程度，且研究建構之模式經過結構方程. al. n. v i n Ch 模式檢定獲得支持，分布式領導對教師學術樂觀具有正向顯著的影 engchi U. 響。. 方慶林（2010）採用調查研究法進行《臺北縣國民小學分散式領導對學生學習態度影響之研究》，結果發現，國民小學整體分布式領導的現況介於符合和有些符合之間，且分布式領導與學生學習態度具有中度正相關，且對學生學習態度具有正向影響性。陳怡卉（2010）之《國民中學校長分散式領導與學校教育成效關係之研究》採用自編之「分散式領導量表」對八個縣市的公立國民中學正式教師為研究對象進行調查研究，該量表分為「領導者」、「追隨. 29.