The Relationship between Organizational Justice and Intention to Stay: The Moderating Effects of Perceived Alternative E
黃振嘉、林英顏
E-mail: 319716@mail.dyu.edu.tw
ABSTRACT
Organizational justice and intention to stay are important factors of an organization. The purpose of this study was taking perceived alternative employment opportunities as a moderator to verify the relationship between organizational justice and intention to stay.
The main hypothesis was that organizational justice influenced intention to stay. It was also hypothesized that the relationship between organizational justice and intention to stay was moderator by perceived alternative employment opportunities. In this study, we target to sample survey on the full time employee in Taiwan. A total of 450 ques-tionnaires, 389 were valid sample, response rate was 86.44 percent. The results of this study showed that organizational justice significant positive influences intention to stay.
Moderating effects have been observed in perceived alternative employment opportuni-ties between organizational justice and intention to stay. Future study and practical im-plication of this study were also discussed. 內容目錄 中文摘要 ．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．iii 英文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．iv 誌謝辭 ．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．v 內容目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．vi 表目錄 ．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．viii 圖目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．xi 第一章 緒論．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．1 第一節 研究背景．．．．．．．．．．．．．．．1 第二節 研 究問題與目的．．．．．．．．．．．．4 第三節 研究重要性．．．．．．．．．．．．．．5 第二章 文獻 探討．．．．．．．．．．．．．．．．．7 第一節 組織公平．．．．．．．．．．．．．．．7 第二節 留任意願．．．．．．．．．．．．．．．9 第三節 知覺其他工作機會．．．．．．．．．．．12 第四節 組織公平、留任意願及知覺其他工作機會之 相關研究．．．．．．．．．．．．．．．14 第三章 研究設計．．．．．．．．．．．．．．．．．17 第一節 研究架構．．．．．．．．．．．．．．．17 第二節 研究假設．．．．．．．．．．．．．．．18 第三節 變數的操作性定義與測量．．．．．．．．19 第四節 樣本與資料收集．．．．．．．．．．．．23 第五節 分析方法．．．．．．．．．．．．．．
．24 第四章 資料分析與實證研究．．．．．．．．．．．．28 第一節 基本資料分析．．．．．．．．．．
．．．28 第二節 因素分析及信度分析．．．．．．．．．．32 第三節 各變數之間的相關分析．．．．
．．．．．40 第四節 人口統計變項與組織公平、留任意願及知覺 其他工作機會間之關係．．．
．．．．．．41 第五節 組織公平與留任意願間關係之分析．．．．49 第六節 知覺其他工作機會在組織 公平與留任意願間 之干擾效果分析．．．．．．．．．．．．52 第五章 結論與建議．．．．．．．
．．．．．．．．．67 第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．．67 第二節 建議．．．．．．
．．．．．．．．．．．72 第三節 研究限制．．．．．．．．．．．．．．．74 參考文獻 ．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．75 附錄 問卷．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91 表目錄 表 3-1KMO值之參 考標準．．．．．．．．．．．．．25 表 3-2Cronbach’s α係數合理範圍參考指標．．．．．．25 表 4-1樣本之性別分佈 表．．．．．．．．．．．．．．28 表 4-2樣本之年齡分佈表．．．．．．．．．．．．．．29 表 4-3樣本之婚姻狀況分 佈表．．．．．．．．．．．．29 表 4-4樣本之教育程度分佈表．．．．．．．．．．．．30 表 4-5樣本之工作年資分佈 表．．．．．．．．．．．．30 表 4-6樣本之公司類別分佈表．．．．．．．．．．．．31 表 4-7樣本之職位分佈表．．
．．．．．．．．．．．．31 表 4-8樣本之組織規模分佈表．．．．．．．．．．．．31 表 4-9樣本之月收入分佈表．．
．．．．．．．．．．．32 表 4-10組織公平KMO and Bartlett’s test．．．．．．．．33 表 4-11組織公平變數因素分析結 果．．．．．．．．．．33 表 4-12留任意願KMO and Bartlett’s test．．．．．．．．35 表 4-13留任意願變數因素分析結 果．．．．．．．．．．35 表 4-14知覺其他工作機會KMO and Bartlett’s test．．．．36 表 4-15知覺其他工作機會變數因 素分析結果．．．．．．36 表 4-16工作滿意度KMO and Bartlett’s test．．．．．．．37 表 4-17工作滿意度變數因素分析 結果．．．．．．．．．38 表 4-18組織承諾KMO and Bartlett’s test．．．．．．．．38 表 4-19組織承諾變數因素分析結 果．．．．．．．．．．39 表 4-20本研究各衡量構面內部一致性．．．．．．．．．40 表 4-21本研究變數間相關係數分 析．．．．．．．．．．41 表 4-22性別與各構面之差異分析．．．．．．．．．．．42 表 4-23婚姻狀況與各構面之差異 分析．．．．．．．．．43 表 4-24公司類別與各構面之差異分析．．．．．．．．．44 表 4-25年齡與各構面之差異分析
．．．．．．．．．．．45 表 4-26教育程度與各構面之差異分析．．．．．．．．．46 表 4-27工作年資與各構面之差異 分析．．．．．．．．．47 表 4-28不同職位與各構面之差異分析．．．．．．．．．48 表 4-29組織規模與各構面之差異 分析．．．．．．．．．49 表 4-30組織公平對留任意願之層級迴歸分析．．．．．．50 表 4-31程序公平對留任意願之層 級迴歸分析．．．．．．51 表 4-32分配公平對留任意願之層級迴歸分析．．．．．．52 表 4-33高知覺其他工作機會對組
織公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．54 表 4-34中知覺其他工作機會對組織公平與 留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．55 表 4-35中低知覺其他工作機會對組織公平與留任意 願之層 級迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．56 表 4-36低知覺其他工作機會對組織公平與留任意願之層級 迴 歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．57 表 4-37高知覺其他工作機會對程序公平與留任意願之層級 迴歸分析．
．．．．．．．．．．．．．．．．．58 表 4-38中知覺其他工作機會對程序公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．
．．．．．．．．．．．．．59 表 4-39中低知覺其他工作機會對程序公平與留任意願之層 級迴歸分析．．．．．．．．
．．．．．．．．．60 表 4-40低知覺其他工作機會對程序公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．
．．．．．61 表 4-41高知覺其他工作機會對分配公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．
．62 表 4-42中知覺其他工作機會對分配公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．63 表 4-43中低知覺其他工作機會對組織公平與留任意願之層 級迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．64 表 4-44低知 覺其他工作機會對組織公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．65 表 4-45研究假設之實 證結果．．．．．．．．．．．．．66 圖目錄 圖 2-1Price and Mueller(1981)離職因果模式圖．．．．．11 圖 3-1研究架構 圖．．．．．．．．．．．．．．．．．17 參考文獻 一、中文部份 王郁智(2004)，護理人員留任意願因素之研究，私立慈 濟大學護理研究所未出版之碩士論文。 史美華(2006)，領導風格與留任意願之關聯性研究－社會化結果之中介效果，私立 東吳大學企業管理學系研究所未出版之碩士論文。 朱玲玉(1998)，我國領隊人員生涯規劃之研究，私立中國文化大學觀光 事業研究所未出版之碩士論文。 江若嵐(2004)，國際觀光旅館員工組織公平、工作滿意度、組織承諾與組織公民行為關係 之研究，私立銘傳大學觀光研究所未出版之碩士論文。 吳統雄(1990)，電話調查：理論與方法，台北：聯經出版社，154。
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Keywords : organizational justice、perceived alternative employment opportuni-ties、intention to stay Table of Contents
內容目錄 中文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．iii 英文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．
．．．．iv 誌謝辭 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．v 內容目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．
．．．．．vi 表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．viii 圖目錄 ．．．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．xi 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 第一節 研究背景．．．．．．．
．．．．．．．．1 第二節 研究問題與目的．．．．．．．．．．．．4 第三節 研究重要性．．．．．
．．．．．．．．．5 第二章 文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．．7 第一節 組織公平．．．．．
．．．．．．．．．．7 第二節 留任意願．．．．．．．．．．．．．．．9 第三節 知覺其他工作機會
．．．．．．．．．．．12 第四節 組織公平、留任意願及知覺其他工作機會之 相關研究．．．
．．．．．．．．．．．．14 第三章 研究設計．．．．．．．．．．．．．．．．．17 第一節 研究架構．
．．．．．．．．．．．．．．17 第二節 研究假設．．．．．．．．．．．．．．．18 第三節 變數的 操作性定義與測量．．．．．．．．19 第四節 樣本與資料收集．．．．．．．．．．．．23 第五節 分 析方法．．．．．．．．．．．．．．．24 第四章 資料分析與實證研究．．．．．．．．．．．．28 第一節 基本資料分析．．．．．．．．．．．．．28 第二節 因素分析及信度分析．．．．．．．．．．32 第三
節 各變數之間的相關分析．．．．．．．．．40 第四節 人口統計變項與組織公平、留任意願及知覺 其他工作機會間之關係．．．．．．．．．41 第五節 組織公平與留任意願間關係之分析．．．．49 第六節 知覺其他工作機會在組織公平與留任意願間 之干擾效果分析．．．．．．．．．．．．52 第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．．67 第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．
．67 第二節 建議．．．．．．．．．．．．．．．．．72 第三節 研究限制．．．．．．．．．．．．
．．．74 參考文獻 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75 附錄 問卷．．．．．．．．．．．．．．．
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．．．31 表 4-9樣本之月收入分佈表．．．．．．．．．．．．．32 表 4-10組織公平KMO and Bartlett’s test．．．．．
．．．33 表 4-11組織公平變數因素分析結果．．．．．．．．．．33 表 4-12留任意願KMO and Bartlett’s test．．．．．
．．．35 表 4-13留任意願變數因素分析結果．．．．．．．．．．35 表 4-14知覺其他工作機會KMO and Bartlett’s test．
．．．36 表 4-15知覺其他工作機會變數因素分析結果．．．．．．36 表 4-16工作滿意度KMO and Bartlett’s test．．．．
．．．37 表 4-17工作滿意度變數因素分析結果．．．．．．．．．38 表 4-18組織承諾KMO and Bartlett’s test．．．．．
．．．38 表 4-19組織承諾變數因素分析結果．．．．．．．．．．39 表 4-20本研究各衡量構面內部一致性．．．．．．
．．．40 表 4-21本研究變數間相關係數分析．．．．．．．．．．41 表 4-22性別與各構面之差異分析．．．．．．．．
．．．42 表 4-23婚姻狀況與各構面之差異分析．．．．．．．．．43 表 4-24公司類別與各構面之差異分析．．．．．．
．．．44 表 4-25年齡與各構面之差異分析．．．．．．．．．．．45 表 4-26教育程度與各構面之差異分析．．．．．．
．．．46 表 4-27工作年資與各構面之差異分析．．．．．．．．．47 表 4-28不同職位與各構面之差異分析．．．．．．
．．．48 表 4-29組織規模與各構面之差異分析．．．．．．．．．49 表 4-30組織公平對留任意願之層級迴歸分析．．．
．．．50 表 4-31程序公平對留任意願之層級迴歸分析．．．．．．51 表 4-32分配公平對留任意願之層級迴歸分析．．．
．．．52 表 4-33高知覺其他工作機會對組織公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．54 表 4-34中知覺其他工作機會對組織公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．55 表 4-35中 低知覺其他工作機會對組織公平與留任意願之層 級迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．56 表 4-36低知覺其他 工作機會對組織公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．57 表 4-37高知覺其他工作機會 對程序公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．58 表 4-38中知覺其他工作機會對程序公 平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．59 表 4-39中低知覺其他工作機會對程序公平與留 任意願之層 級迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．60 表 4-40低知覺其他工作機會對程序公平與留任意願之層 級 迴歸分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．61 表 4-41高知覺其他工作機會對分配公平與留任意願之層級 迴歸分 析．．．．．．．．．．．．．．．．．．62 表 4-42中知覺其他工作機會對分配公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．
．．．．．．．．．．．．．．．63 表 4-43中低知覺其他工作機會對組織公平與留任意願之層 級迴歸分析．．．．．．
．．．．．．．．．．．64 表 4-44低知覺其他工作機會對組織公平與留任意願之層級 迴歸分析．．．．．．．．．．．
．．．．．．．65 表 4-45研究假設之實證結果．．．．．．．．．．．．．66 圖目錄 圖 2-1Price and Mueller(1981)離職因 果模式圖．．．．．11 圖 3-1研究架構圖．．．．．．．．．．．．．．．．．17
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