我國網路咖啡產業發展策略探討 葉治明、唐啟發,邴傑民

我國網路咖啡產業發展策略探討 葉治明、唐啟發,邴傑民

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摘 要

第一代的網路咖啡因網際網路而生，也帶起了WWW的熱潮；第二代的網咖隨著寬頻網路而起，也造 就了寬頻網路的「殺 手級應用」(KILLER APPLICATIONS)；同樣的，線上遊戲又成為網咖的殺手級應 用，這相生相長的關係的背後，隱藏的 可能是全球華文遊戲軟體市場的龐大商機，這是網咖發展的相 對價值與利基。有人說：目前已是第三代的網咖，但是，複 合經營模式在1999年興起第二代的網咖時 即已存在，與目前的發展基本上並沒有什麼革命性的改變，平實而論，現在的網 咖可能連第2.5代都 稱不上。而目前的網咖產業，已有步入成熟期且漸趨衰退的現象，網咖產業將如何發展？發展的策略 是什麼？下一波的網咖又將如何發展？ 法令與政策的不明朗，往往是我國產業發展的斲傷。雖然立法院已一讀通過「資訊 休閒業管理條例」 (網咖管理條例)，但是國家僅有消極的管理政策而無積極的產業發展策略，只有坐失此龐大商機。而 網 咖也帶來了許多負面的社會效應，如青少年沉迷於網咖、網路賭博及網路色情的社會問題題，雖說 上述問題的發生不必然 是在網咖，但卻也是政府決策者與網咖經營者的社會責任。將負面的社會成本 付出降至最低，提升網咖的正面經濟效應，

致力推動網咖合法化及正面的經營，應是網咖業長期發展 的方向。

關鍵詞 : 網路咖啡、網咖、線上遊戲、寬頻網路、資訊休閒業、產業發展策略 目錄

第一章 緒論--P1 1.1研究背景與動機--P1 1.2研究問題與目的--P8 1.3研究範圍--P9 1.4研究限制--P10 第二章 相關文獻探 討--P12 2.1產業分析理論--P12 2.1.1產業定義--P12 2.1.2產業分析--P13 2.1.3產業分析架構--P16 2.2國家競爭力鑽石體系--P20 2.3產業結構-廠商行為-績效理論(S-C-P)--P25 2.4產業的生命週期與演化--P28 2.4.1產業的生命週期--P2 2.4.2產業的演化--P31 2.5五力分析模型--P33 2.6策略分析理論--P36 2.6.1策略的定義--P38 2.6.2策略的分類--P39 2.6.3策略的層級--P40 2.6.4策略環 境--P42 2.6.5策略資源--P43 2.6.6策略分析--P44 2.6.7策略的訂定與執行--P47 2.7產業策略的理論與運用--P49 2.8SWOT分 析--P52 2.9競局理論--P57 2.10劇情分析法(SCENARIO)--P61 第三章 研究方法--P66 3.1研究流程--P66 3.2研究對象與資料蒐 集--P68 3.2.1研究對象--P68 3.2.2研究蒐集--P68 3.3研究方法--P69 3.4研究架構與分析方法--P71 3.4.1研究架構--P71 3.4.2分析 方法--P73 第四章 網路咖啡產業現況分析--P74 4.1國外網路咖啡產業現況--P74 4.1.1韓國--P74 4.1.2日本--P78 4.1.3中國大 陸--P79 4.1.4歐洲--P82 4.1.5美國--P83 4.2我國網路咖啡產業發展現況--P84 4.2.1產業沿革與現況--P84 4.2.2主要廠商現 況--P87 4.3我國網路咖啡產業環境分析--P93 4.3.1一般環境--P93 4.3.2競爭環境--P104 4.3.3供應環境--P108 4.3.4科技環 境--P109 4.4我國網路咖啡產業結構分析--P111 4.4.1新進入競爭者分析--P111 4.4.2供應商-關聯產業分析--P112 4.4.3消費者 分析--P117 4.4.4替代品分析--P119 4.4.5產業內競爭強度--P120 4.4.6五力分析--P121 4.5我國網路咖啡產業經營分析--P123 4.6 網咖產業SWOT分析--P125 4.6.1產業優勢(STRENGTHS)分析--P125 4.6.2產業劣勢(WEAKNESSES)分析--P126 4.6.3產業機 會(OPPORTUNITIES)分析--P126 4.6.4產業威脅(THREATS)分析--P127 4.7本章小結--P127 第五章我國網路咖啡產業發展趨 勢與策略分析--P130 5.1網咖業者訪談與問卷結果分析--P130 5.1.1問卷結果分析--P130 5.1.2廠商訪談分析--P135 5.2產業劇情 分析--P139 5.2.1劇情變數之假設與劇情矩陣--P142 5.2.2劇情分析--P144 5.3產業發展趨勢分析--P147 5.4產業發展與演 化--P150 第六章結論與建議--P153 6.1研究結論--P153 6.2我國網路咖啡產業發展的策略與建議--P156 6.3後續研究者建 議--P160 參考文獻--P161 附錄I 、廠商訪談問題設計--P169

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