十二年國民基本教育技術型高級中等學校群科課程綱要

(1)

十二年國民基本教育

技術型高級中等學校群科課程綱要

外語群

(2)

中華民國一○七年十二月

(3)

(4)

... 10

二、一般科目

... 11

三、專業科目

... 12

（一）商業概論

... 12

（二）數位科技概論

... 13

四、實習科目

... 15

（一）數位科技應用

... 15

（二）外語簡報實務

... 16

（三）外語文書處理實務

... 17

（四）初階英語聽講練習

... 18

（五）中階英語聽講練習

... 19

（六）高階英語聽講練習

... 20

（七）初階英文讀與寫作練習閱

... 21

（八）中階英文讀與寫作練習閱

... 22

（九）高階英文讀與寫作練習閱

... 23

（十）英文商業書信寫作

... 24

（十一）日語聽解入門練習

... 25

（十二）日語聽解初階練習

... 26

（十三）日語文型練習

... 28

（十四）日語翻譯練習

... 29

（十五）日語讀解入門練習

... 32

（十六）日語讀解初階練習

... 34

（十七）日文商用書信實務

... 37

捌、實施要點 ... 39

(5)

附錄一外語群核心素養具體說明呼應表 ... 42 附錄二議題適切融入群科課程綱要 ... 45

(6)

壹、基本理念

技術型高級中等學校外語群科課程綱要之研修，係依據技術型高級中等學校教育目標：

「涵養核心素養，形塑現代公民；強化基礎知識，導向終身學習；培養專業技能，符應產業需求；陶冶道德品格，提升個人價值」及十二年國民基本教育課程綱要總綱要旨，

本全人教育的精神，以「自發」、「互動」及「共好」為理念，適性揚才，成就每一個孩子為願景，培養具備務實致用及終身學習能力之敬業樂業人才。課程綱要研修之基本理念如下：

一、學生主體

學生是學習的主體，為使學生樂於學習且有效學習，此次外語群科課程綱要研修，

特別著重學生學習動機與就業競爭力之強化。一方面藉由彰顯技職教育實作導向的課程特色，提供外語群跨科之共通技能領域學習，以實習或實作方式強化學生的學習動機與興趣；另一方面則以職能分析為基礎，發展外語群科課程內涵，以奠定學生實作技能，厚植其就業競爭力。

二、適性揚才

技術型高級中等學校外語群科課程綱要旨在協助學生適性發展，找到自己人生的職涯方向；且課程規劃提供學生專題實作與創意思考機會，鼓勵學生結合專業科目與實習科目所學之知識與技能，激發學生潛能及創造力，以培育其外語群核心素養，進而成為國家未來經濟發展的重要人才資源。

三、終身學習

二十一世紀產業興革更迭迅速，培養學生具備終身學習能力，能適應社會與工作環境變化，並能持續自我成長以因應未來可能的職涯轉換需求，為技術型高級中等學校的重要任務之一。本次課程綱要之研修，即以培育學生具備未來工作所需基礎技能為主軸，透過提供外語群跨科技能領域課程之設計，強調學習群科間群核心素養的重要性，使學生擁有就業所需的外語群基本職能，以便能適應未來職場的快速變化，並建立「尊嚴勞動」觀念，作為將來進入職場或繼續學習進階技能的基石。

四、務實致用

務實致用為技職教育的核心理念，其展現在課程設計則強調理論與實務並重，並兼顧教學與實習，讓學生可順利將所學知能運用於工作，縮短學用間的落差。為達成此目標，本次課程綱要研修運用職能分析方法，並邀請業界代表共同規劃能力導向的職場實務技能領域、英語文及日語文三個技能領域課程，以強化學生實務技能，充分鏈結產學相關內容。此外，明確規範並提高外語群專業與實習的學分數，以落實技職教育的務實致用精神。

(7)

五、職涯發展

外語群課程綱要著重培育學生職涯發展所需之核心素養，並兼顧未來性，以前瞻觀點研擬學生學習重點，並重視培育學生國際移動力，務求課程發展與國際同步。為奠定學生職涯發展潛力，外語群課程之研修，以群共同專業科目「商業概論」與「數位科技概論」之教學，使其具備商業分析與探索、系統思考的素養，強化專業應用能力；

以群共同實習科目「數位科技應用」之教學，使其具備善用媒體資源及數位科技應用之基礎能力；藉由職場實務技能領域、英語文及日語文等技能領域之學習，強化學生進入職場之專業能力養成，並涵育語文專業素養，培育學生語言應用能力；以「專題實作」規劃與實踐的精神，強化識讀、理解、批判、溝通協調與團隊合作、問題解決等能力，奠定職涯發展所需之基礎。

貳、類群科歸屬

一、技術型高級中等學校之類群科歸屬，依高級中等教育法第六條第二項、第三項之規定，應依類分群，並於群下設科，僅有一科者，不予設群。

二、配合國家建設、符應社會產業、契合專業群科屬性及學生職涯發展形成之類別，技術型高級中等學校設有工業類、商業類、農業類、家事類、海事水產類、藝術與設計類等六類。

三、商業類設有商業與管理群、外語群等二群，所謂群，係指以相同屬性科別形成之專業群集。

四、外語群之類群科歸屬表如下：

類別商業類群別外語群

適用科別應用英語科、應用日語科其他依規定設立之新科別

參、群教育目標

一、培養學生具備外語群核心素養及專業相關領域之工作實務能力。

二、培養外語相關產業之初級語文人才，能擔任外語領域有關之文書作業及商貿事務等工作。

各校應依據技術型高級中等學校教育目標、群教育目標、產業需求、學校特色、學生特質與職涯發展及群核心素養等條件，訂定明確之科教育目標。

(8)

肆、核心素養

本群核心素養具體內涵如下，其與總綱三面九項核心素養之具體內涵說明呼應表詳參附錄一：

一、具備外語相關專業領域的系統思考、科技資訊運用及符號辨識的能力，積極溝通互動與協調，以同理心解決職場上各種問題。

二、具備外語聽、說、讀、寫之能力，能以外語進行經驗、思想與價值的表達，透過自我精進與超越，涵育跨文化及國際視野能力，進而欣賞多元文化、理解與關心國際議題。

三、具備商業及商務活動之能力，透過系統思考、分析與探索，發揮團隊合作精神，解決專業上的問題，並培養良好品德與社會責任感。

四、具備數位科技應用之能力，將資訊、數位科技與藝術美感加以應用及整合，發想與展現產品之創新、創意及美感。

五、具備商業禮儀、接待及客訴處理之能力，尊重與關照顧客之需求，以良善的品德及團隊合作精神，在國內外商場中展現溝通協調與國際移動力。

六、具備對工作職業安全及衛生知識的理解與實踐，探究職業倫理與環保的基礎素養，

發展個人潛能，從而肯定自我價值，有效規劃生涯。

七、具備對專業、智慧財產、勞動法令規章與相關議題的思辨與對話素養，培養公民意識與社會責任。

各校應參照本群核心素養、科教育目標、專業屬性與職場發展趨勢等，研訂科專業能力。

(9)

伍、課程架構

課程架構表

類別部定必修 校訂(必修、選修)

領域/科目(學分數) 學分 百分比(%) 學分 百分比(%)

一般科目

1.語文領域-國語文(16) 2.語文領域-英語文(12) 3.數學領域(4-8)

4.社會領域(6-10) 5.自然科學領域(4-6) 6.藝術領域(4)

7.綜合活動領域暨科技領域(4) 8.健康與體育領域(14)

9.全民國防教育(2)

66-76 34.4- 39.6%

70-80 36.4- 41.6%

專業科目 1.商業概論(4)

2.數位科技概論(4) 8

46 24%

實習科目

數位科技應用(4) 4 職場

實務技能領域

1.外語簡報實務(4) 2.外語文書處理實務

(4)

34 英語

文技能領域

1.初階英語聽講練習 2.中階英語聽講練習(4)

(4)

3.高階英語聽講練習 (4)

4.初階英文閱讀與寫作練習(4)

5.中階英文閱讀與寫作練習(4)

6.高階英文閱讀與寫作練習(4)

7.英文商業書信寫作 (2)

日語文技能領域

1.日語聽解入門練習 (4)

2.日語聽解初階練習 (4)

3.日語文型練習(4) 4.日語翻譯練習(4) 5.日語讀解入門練習

(4)

6.日語讀解初階練習 (4)

7.日文商用書信實務 (2)

小計 112-

122 58.4-

63.6% 70-

80 36.4- 41.6%

(10)

類別部定必修 校訂(必修、選修) 領域/科目(學分數) 學分 百分比(%) 學分 百分比(%) 應修習學分數 180-192 學分(節)

團體活動時間 12-18 節(不計學分)

彈性學習時間 6-12 節

上課總節數 210 節

畢業學分數 160學分

說明：

1.本群所屬各科規劃課程時，應符合本架構表規定。

2.校訂科目(含一般科目、專業科目及實習科目)由各校課程發展組織(含科教學研究會、

群課程研究會、校課程發展委員會)自訂。

3.上課總節數係團體活動時間、彈性學習時間及應修習學分數之合計。

4.彈性學習及團體活動時間之辦理方式，應依十二年國民基本教育課程綱要總綱之相關規定辦理。

5.校訂科目學分數範圍之計算，依「應修習學分數」之上限 192 學分計算。

6.本表各百分比的計算，其分母依「應修習學分數」之上限 192 學分計算。

(11)

陸、教學科目與學分數

課程綱要教學科目與學分(節)數建議表

課程類別領域/科目 建議授課年段與學分配置

備註

第一學年第二學年第三學年

名稱名稱學分一二一二一二

部定必修科目

一般目科

語文國語文英語文 ¹⁶¹² ³² ³² ³² ³² ²² ²²

數學數學 ^4-8 ^【0-_3】 ^【0-_3】 ^【_3】 ^0-^【_3】 ^0-

1.各校可依群科屬性、學生生涯發展、學校發展特色彈性調減至多 4 學分，合計為 4-8 學 2.各校可依需求調整分。

每學期開設學分數，每學期以 4 學分為上限。

3.第一、二學年每學期部定必修 0-3 學分，部定必修至多 8 學分，不得低於 4 學分。

社會歷史

6-10 【2- 4】

【2-

4】【2】

1.「社會領域」包括

「歷史」、「地理」、「公民與社會」三科目，各校可依群科屬性、議題融入、學生生涯發展、

學校發展特色、師資調配等彈性開設，合計為6-10 學分。學生至少修習二科目以上。

2.社會、自然科學與藝術領域必修課程可研擬跨科之統整型、

探究型或實作型課程 2 學分。

地理

公民與社會

自然科學物理

4-6 【1- 2】

【1-

2】【2】

1.「自然科學領域」

包括「物理」、「化學」、「生物」三科目，各校可依群科屬性、議題融入、學生生涯發展、學校發展特色、師資調配等因素彈性開設，合計為 4-6 學分。學生至少修習二科目以上。

化學

生物

(12)

課程類別領域/科目 建議授課年段與學分配置第一學年第二學年第三學年備註

部定必修科目

一般目科

藝術音樂

4 2 2

1.「藝術領域」包括

「音樂」、「美術」、「藝術生活」

三科目，各校自選二科目共4 學分。

美術

藝術生活

綜合活動

生命教育

4 2 2

「綜合活動領域」包括「生命教育」、

「生涯規劃」、「家政」、「法律與生活」、「環境科學概論」等五科目，「科技領域」包括「生活科技」、「資訊科技」等二科目，各校自選二科目共 4 學分彈性開設。

生涯規劃家政法律與生活環境科學概論

科技生活科技資訊科技健康與

體育

健康與護理 ² ¹ ¹

體育 ¹² ² ² ² ² ² ² 全民國防教育 2 1 1

小計 66-76 16-22 16-22 11-14 7-10 6 6

專業科目

商業概論 4 2 2 群共同專業科目，本

群所屬之科別均應修習，計8 學分。

數位科技概論 4 2 2

實習科目

數位科技應用 4 2 2

群共同實習科目，本群所屬之科別均應修習，計4 學分。

職場實務技能領域

外語簡報實

務 ⁴ ² ²

適用於本群所屬各科別，學校應依科別屬性、學校發展特色至少擇2 個技能領域開設課程，計 34 學分。

外語文書處

理實務 ⁴ ² ²

英語文技能領域

初階英語聽

講練習 ⁴ ² ² 中階英語聽

講練習 ⁴ ² ²

高階英語聽

講練習 ⁴ ² ²

初階英文閱讀與寫作練習

4 2 2

(13)

課程類別領域/科目建議授課年段與學分配置第一學年第二學年第三學年備註

中階英文閱讀與寫作練習

4 2 2

高階英文閱讀與寫作練習

4 2 2

英文商業書

信寫作 ² ²

日語文技能領域

日語聽解入

門練習 ⁴ ² ² 日語聽解初

階練習 ⁴ ² ²

日語文型練

習 ⁴ ² ²

日語翻譯練

習 ⁴ ² ²

日語讀解入

門練習 ⁴ ² ²

日語讀解初

階練習 ⁴ ² ²

日文商用書

信實務 ² ²

小計 ⁴⁶ ⁸ ⁸ 10-12 10-12 4-6 2-4

部定必修學分合計 ^112-₁₂₂ 24-30 24-30 21-26 17-22 10-12 8-10

校訂科目

校訂必修

專題實作 ^2-6 各校視需要自行規

劃，須包括特殊需求領域課程。

校小計訂選修

各校開設規定選修學分1.2-1.5 倍之選修課程，供學生自由選

小計修。

校訂必修及選修學分上限合

計 ^70-80 ^2-8 ^2-8 6-11 10-15 20-22 22-24

學分上限總計(每週節數)

180- 192 (30-

32)

30-32 (30-

32)

30-32 (30-

32)

30-32 (30-

32)

30-32 (30-

32)

30-32 (30-

32)

30-32 (30-

32)

部定必修、校訂必修及選修課程學分上限總計。

每週團體活動時間(節數) ^{12-18 2-3} ^2-3 ^2-3 ^2-3 ^2-3 ^2-3 ^{六學期每週單位合計}_{12-18 節。}

每週彈性學習時間(節數) ^6-12 ^0-2 ^0-2 ^0-2 ^0-2 ^0-2 ^0-2 ^{六學期每週單位合計}_{6-12 節。}

每週總上課節數 210 35 35 35 35 35 35

說明：

一、本群各科之技能領域適用對照表

科別適用技能領域合計修習學分數備註

應用英語科職場實務技能領域(8)

英語文技能領域(26) 34 三擇二

開設

(14)

日語文技能領域(26) 應用日語科

職場實務技能領域(8) 英語文技能領域(26)

日語文技能領域(26) 34 三擇二開設二、本群各科適用技能領域為必修課程，技能領域所包含之科目均需開設，本群所屬之

科別，均可由三個技能領域中任選二領域計34 學分修習。

三、部定必修科目其開設年段參考教學科目與學分（節）數建議表之相關建議，得視實際需要酌予調整，惟科目內容有其學習先後順序者，應依序開設。

四、專題實作可參照總綱之教學指引，切合群科教育目標及務實致用原則，以展現本群各科課程及技能領域之學習效果。

五、各科別應依十二年國民基本教育課程綱要總綱之規定及本教學科目與學分(節)數建議表，發展各科別三年完整課程。為使學生能充分了解三年所需修習課程，學校應提供選課相關參考資料，並輔導學生選課，以利學生適性發展。

(15)

柒、學習重點

一、編碼說明

(一)學習表現：第 1 碼為群科別，其代碼為本群之簡稱，以二字為編碼原則；第 2 碼為課程架構之課程類別，分別為專業科目、實習科目及實習科目之技能領域，其代碼為該課程類別第一個字為編碼原則；第3 碼為科目及技能領域名稱之簡稱，

以二字為編碼原則，另技能領域各科目之編碼依課程架構表內序號以羅馬字 (I、II、III...)為編碼原則；第 4 碼為學習表現之流水號。

第1 碼第2 碼第3 碼第4 碼

群科別專業科目實習科目技能領域科目名稱學習表現

外語專實技專業科目：

1.商業概論：商概 2.數位科技概論：數概實習科目：

1.數位科技應用：數應技能領域：

1.外語簡報實務：職場 I 2.外語文書處理實務：職場 II 英語文技能領域：英語

1.初階英語聽講練習：英語 I 2.中階英語聽講練習：英語 II 3.高階英語聽講練習：英語 III 4.初階英文閱讀與寫作練習：英語

IV

5.中階英文閱讀與寫作練習：英語 V 6.高階英文閱讀與寫作練習：英語

VI

7.英文商業書信寫作：英語 VII 日語文技能領域：日語

1.日語聽解入門練習：日語 I 2.日語聽解初階練習：日語 II 3.日語文型練習：日語 III 4.日語翻譯練習：日語 IV 5.日語解讀入門練習：日語 V 6.日語解讀初階練習：日語 VI 7.日文商用書信實務：日語 VII

1、2、3…

學習表現編碼說明：

1.外語-專-商概-1：代表外語群專業科目「商業概論」學習表現第 1 項。

2.外語-實-數應-1：代表外語群實習科目「數位科技應用」學習表現第 1 項。

3.外語-技-職場 I-1：代表外語群職場實務技能領域「1.外語簡報實務」學習表現第 1 項。

(16)

(二)學習內容：第 1 碼為群科別，其代碼為本群之簡稱，以二字為編碼原則；第2 碼為課程架構之課程類別，分別為專業科目、實習科目及實習科目之技能領域，其代碼為該課程類別第一個字為編碼原則；第3 碼為科目及技能領域名稱之簡稱，以二字為編碼原則，另技能領域各科目之編碼依課程架構表內序號以羅馬字(I、II、III...)為編碼原則；第4 碼為學習內容主題之流水號；第 5 碼為學習內容之流水號。

第1 碼第2 碼第3 碼第4 碼第5 碼群科別專業

科目實習

科目技能

領域科目名稱主題學習內容

外語專實技專業科目：

1.商業概論：商概 2.數位科技概論：數概實習科目：

1.數位科技應用：數應技能領域：

1.外語簡報實務：職場 I 2.外語文書處理實務：職場 II 英語文技能領域：英語

1.初階英語聽講練習：英語 I 2.中階英語聽講練習：英語 II 3. 高階英語聽講練習：英語

III

4.初階英文閱讀與寫作練習：

英語IV

5.中階英文閱讀與寫作練習：

英語V

6.高階英文閱讀與寫作練習：

英語VI

7. 英文商業書信寫作：英語 VII

日語文技能領域：日語

1.日語聽解入門練習：日語 I 2.日語聽解初階練習：日語 II 3.日語文型練習：日語 III 4.日語翻譯練習：日語 IV 5.日語解讀入門練習：日語 V 6.日語解讀初階練習：日語 VI 7. 日文商用書信實務：日語

VII

A、B、C

... a、b、c

…

學習內容編碼說明：

1.外語-專-商概-A-a：代表外語群專業科目「商業概論」學習重點中主題及內容之第 1 項。

(17)

第1 碼第2 碼第3 碼第4 碼第5 碼群科別專業

科目實習

科目技能

領域科目名稱主題學習內容

2.外語-實-數應-A-a：代表外語群實習科目「數位科技應用」學習重點中主題及內容之第 1 項。

3.外語-技-職場 I-A-a：代表外語群職場實務技能領域「1.外語簡報實務」學習重點中主 題及內容之第1 項。

二、一般科目

一般科目之學習重點，請參照「十二年國民基本教育課程綱要技術型高級中等學校各領域課程綱要」。

三、專業科目

（一）商業概論

1.學習表現：

外語-專-商概- 1

具備商業與管理基本知識，能進行系統思考以解決問題。

了解商業經營管理環境與發展趨勢，運用科技資訊、規劃與執行完成任務。

具備工作態度及創業精神，展現自我精進、團隊合作、創新之素養。

建立企業倫理觀念及法律知識、商業與管理相關專業法規。

應用日常生活與商業相關的經驗，解決實務問題。

能思辨勞動法令規章與相關議題，省思自我的社會責任。

2.學習內容：

主題學習內容

A.商業基本認識外語-專-商概-A-a 外語-專-商概-A-b 外語-專-商概-A-c

商業的意義

商業的社會角色與企業責任

企業與環境的關係（含社會企業的基本認識）

B.企業家精神與創外語-專-商概-B-a 企業家精神與特質、企業家在商業上的角

(18)

業

外語-專-商概-B-b 外語-專-商概-B-c 外語-專-商概-B-d

色與貢獻創業方式與風險（含企業保險人身保險與財產保險）

企業問題分析與解決

企業願景的意義與特性及策略－SWOT分析 C.商業現代化機能外語-專-商概-C-a

外語-專-商概-C-b

商業現代化

現代化的商業機能（含商流、物流、金流、資訊流及服務流）

D.商業的經營型態外語-專-商概-D-a 外語-專-商概-D-b

外語-專-商概-D-c 外語-專-商概-D-d

業種與業態

零售業（有店鋪含便利商店、超級市場、

量販店、百貨公司、購物中心及專賣店認識；無店鋪含多層次傳銷與網路購物的定義與特性）

批發業（含經銷權基本認識）

觀光旅館與餐廳 E.連鎖企業及微型

企業創業經營

外語-專-商概-E-a 外語-專-商概-E-b 外語-專-商概-E-c 外語-專-商概-E-d

傳統商店經營

連鎖經營與管理（含直營連鎖、委託加盟、特許加盟、自願加盟及合作加盟）

異業結盟與經營微型企業經營 F.行銷管理外語-專-商概-F-a

外語-專-商概-F-b 外語-專-商概-F-c

行銷管理的認識目標行銷行銷組合

G.人力資源管理外語-專-商概-G-a 外語-專-商概-G-b 外語-專-商概-G-c 外語-專-商概-G-d 外語-專-商概-G-e 外語-專-商概-G-f

人力資源管理的認識人力資源規劃

徵才與訓練（含職前、在職及職外訓練）

薪資（含計時制、計件制、年資制、考績制及分紅制）與福利

績效評估勞動基準法、現行勞退制度、性別工作平等法與原住民族工作權保障法之工時與工資等權益保障與核心精神

H.財務管理外語-專-商概-H-a 外語-專-商概-H-b

外語-專-商概-H-c 外語-專-商概-H-d

財務管理的認識

財務規劃與財務控制（財務比率分析含財務結構、短期償債能力、經營能力與獲利能力）營運資管理（存貨管理含最高最低存量控制法產與ABC存資控制法）

籌資（含普通股、特別股、公司債與保留盈餘的特性與優缺點）

I.商業法律外語-專-商概-I-a

外語-專-商概-I-b 外語-專-商概-I-c

政府法規的認識（智慧財權含專利權、產商標權、著作權、營業秘密與原住民族傳統智慧創作保護條例；企業營運相關法規含公平交易法、消費者保護法、個人資料保護法、職業安全衛生法、食品安全衛生管理法與商品標示法）

政府法規對企業的影響電子商務的法律議題 J.商業未來發展外語-專-商概-J-a 電子商務模式的認識

未來商業的發展趨勢（含電子化政府、離

(19)

外語-專-商概-J-b 線商務模式O2O、行動支付及第三方支付等創新模式）

3.教學注意事項：學校宜與員生消費合作社的經營進行結合，或安排賣場之現場參觀與業界訪談。

（二）數位科技概論

1.學習表現：

外語-專-數概- 1

認識數位科技之系統平台及軟體的相關應用，具備系統思考、符號表達與溝通協調之素養。

認識通訊網路的原理與網路服務的相關應用，將數位科技與商業加以整合應用，展現創新及創意。

具備科技、資訊及媒體識讀與思辦能力，並重視職業倫理與環保的素養。

了解防護個人資料的方法，並藉由認識數位科技的重要社會議題，展現自我精進與公民意識之素養。

2.學習內容：

主題學習內容

A.數位科技基本概念

外語-專-數概-A-a 外語-專-數概-A-b 外語-專-數概-A-c

資料、資訊數位化之方法數位資料表示方法

數位科技演進 B.系統平台外語-專-數概-B-a

外語-專-數概-B-b 外語-專-數概-B-c

系統平台的架構與運作原理系統平台之內部運作原理系統平台之未來發展趨勢 C.軟體應用外語-專-數概-C-a

外語-專-數概-C-b 外語-專-數概-C-c

常用軟體的認識與應用（如：工具程式、軟體開發程式、文書處理應用軟體、影像與影音軟體、網際網路軟體及休閒娛樂軟體等）

行動裝置軟體的認識智慧財產權與軟體授權 D.通訊網路原理外語-專-數概-D-a

外語-專-數概-D-b 外語-專-數概-D-c 外語-專-數概-D-d

電腦通訊的認識（如：訊息傳輸的方式、網路傳輸的方式、網路的類型及網際網路等）

電腦網路的組成與架構網路標準與通訊協定網路 IP 位址與網域名稱 E.網路服務與應用外語-專-數概-E-a

外語-專-數概-E-b 外語-專-數概-E-c

網路服務的認識（如：資訊傳遞、檔案傳輸、數位內容及雲端運算應用等）

網路科技的應用物聯網

(20)

F.電子商務外語-專-數概-F-a 外語-專-數概-F-b 外語-專-數概-F-c 外語-專-數概-F-d

電子商務的認識

電子商務的架構與經營模式電子商務安全機制

電子商務的發展 G.數位科技與人類

社會外語-專-數概-G-a 外語-專-數概-G-b

外語-專-數概-G-c

個人資料防護與網路內容防護

數位科技的重要社會議題（如：健康的使用數位科技、資訊倫理與媒體識讀、網路霸凌與網路成癮及網路犯罪與相關法規等）

數位科技與現代生活在個人、家庭、教育、

商業、社會方面的應用及對人類生活的影響 H.數位科技與語文

資訊

外語-專-數概-H-a 外語-專-數概-H-b

外語語料認識

外語語料庫認識（如：新聞語料、商務書信語

料、作文語料等）

3.教學注意事項：

3.1 各教學單元內容應以簡介為主，相關理論宜摘要說明即可，避免枯燥的計算及繁雜的操作過程。

3.2 教學不宜偏重或強調單一軟體之功能，宜使學生多認識與使用不同作業系統或雲端平台之相關應用軟體，增加學習之多元性與適應性。

3.3 H.數位科技與語文資訊為本群各科必修習之主題，其餘主題教師得視實際教學節數彈性調整。

四、實習科目

（一）數位科技應用 1.學習表現：

外語-實-數應- 1

了解數位科技在商業之相關應用，運用系統思考及數位科技以解決專業上的問題。

具備資訊科技與商業整合應用能力，並能規劃設計與溝通協調以解決實務問題。

運用科技、資訊及媒體展現創新及創意，並能感知美感素養。

具備使用數位科技的職業倫理、資安防護及公民意識之素養。

(21)

2.學習內容：

主題學習內容

A.商業文書應用外語-實-數應-A-a

外語-實-數應-A-b 外語-實-數應-A-c

商業文書相關軟體的認識及基本操作

（如：版面設定、表格設計、圖文排版、

文件輸出格式及列印等）

商業文書排版之應用通用文件格式轉換之應用 B.商業簡報應用外語-實-數應-B-a

外語-實-數應-B-b

商業簡報相關軟體的認識及基本操作

（如：版面設定、多媒體簡報製作、簡報播放設計及文件輸出格式等）

商用簡報發表運用 C.商業試算表應用外語-實-數應-C-a

外語-實-數應-C-b

商業試算表相關軟體的認識及基本操作

（如：版面設定、公式與函數應用、統計圖表製作、排序與篩選、樞鈕分析表應用、巨集應用及文件輸出格式等）

商業實務報表製作 D.雲端應用外語-實-數應-D-a

外語-實-數應-D-b 外語-實-數應-D-c

網路帳號、雲端儲存、雲端共用行事曆、

網路問卷等設定及相關應用雲端外語影音資源之應用行動裝置App之應用 E.影像處理應用外語-實-數應-E-a

外語-實-數應-E-b 外語-實-數應-E-c 外語-實-數應-E-d 外語-實-數應-E-e

色彩原理、數位影像類型及格式的認識影像處理相關軟體的認識及基本操作基礎繪圖工具、影像光線與色彩處理、相片修補與美化之操作

影像輸出格式與列印之應用外語影音資料製作

F.網頁設計應用外語-實-數應-F-a 外語-實-數應-F-b 外語-實-數應-F-c

全球資訊網的認識

網頁檔案格式、網站規劃、網頁版面設計及表單製作之應用

網站架設與管理 G.電子商務應用外語-實-數應-G-a

外語-實-數應-G-b 外語-實-數應-G-c

電子商務平台的認識及基本操作線上購物商店架設

線上購物商店平台管理 H.語料資料庫應用外語-實-數應-H-a

外語-實-數應-H-b 外語-實-數應-H-c 外語-實-數應-H-d

語料檢索語料分析

語文資料應用（含重點與摘要）

外語影音多媒體資料搜尋與應用

(22)

3.1 本科目為群共同實習科目。

3.2 教學宜強調軟體應用的一致性觀念及文件儲存格式的標準化與開放性，以利同類型軟體間的操作轉換。

3.3 教學不宜偏重或強調單一軟體之功能，宜引導學生多認識與使用不同作業系統或雲端平台之相關應用軟體，增加學習之多元性與適應性。

3.4 語料資料庫應用為本群各科必修習之主題，其餘主題教師得視實際教學節數彈性調整。

3.5 教學宜強調資訊安全、個人隱私與資料保護的重要性。

（二）外語簡報實務

1.學習表現：

外語-技-職場 I- 1

認識簡報的基本要素及概念。

具備設計面對不同對象的簡報內容，以進行適切的經驗、思想、價值與情意之表達。

熟悉簡報流程及整體文字、圖表規劃，以掌握各類符號表達能力，涵養美感，促進溝通並解決問題。

運用數位科技及語文能力，設計及演練各種型態的商業簡報，培養系統思考、自我精進與國際移動力之素養。

學習於簡報製作及發表過程中，尊重團隊意見，以同理心與他人進行跨文化溝通，培養積極的態度來解決問題。

2.學習內容：

主題學習內容

A.簡報製作基本概念

外語-技-職場 I-A-a

外語-技-職場 I-A-b 外語簡報的溝通模式簡報製作觀念

(23)

外語-技-職場 I-A-c 簡報範例之認識 B.簡報架構及語言

表達

外語-技-職場 I-B-a 外語-技-職場 I-B-b 外語-技-職場 I-B-c 外語-技-職場 I-B-d

簡報對象與目的簡報圖文架構設計

實用句型應用(含英、日語)

外語用詞、表達方式的文化意涵、可能的刻板印象及偏見

C.簡報演練外語-技-職場 I-C-a 外語-技-職場 I-C-b 外語-技-職場 I-C-c 外語-技-職場 I-C-d 外語-技-職場 I-C-e 外語-技-職場 I-C-f

公司業務簡報產品簡報導覽簡報旅遊規劃簡報企劃案簡報其他型態簡報

3.1 本科目為技能領域實習科目，得依據相關規定實施分組教學。

3.2 教師在實施教學時，應善用社會相關議題進行引導，並優先以小組合作方式討論、練習與進行簡報，以培養團隊合作、解決問題的素養；最後再安排個人進行簡報活動。

3.3 教學過程中應善用共享軟體與網路資源；提供之英、日語簡報實例應符合職場需求。

（三）外語文書處理實務

1.學習表現：

外語-技-職場 II- 1

具備外語輸入法電腦輸入能力，以掌握符號表達能力，促進溝通並解決專業問題之素養。

具備職場文書軟體操作及檔案編輯管理，運用系統思考、分析與統整之能力。

建立確實的職場工作態度，進而以同理心與他人互助合作，培養積極的態度來解決問題。

2.學習內容：

主題學習內容

(24)

A.中、英、日文輸

入系統外語-技-職場 II-A-a 外語-技-職場 II-A-b 外語-技-職場 II-A-c 外語-技-職場 II-A-d

輸入法建立語言列之認識

輸入法字母排列方式認識文章輸入練習

B.日文輸入法基礎

知識外語-技-職場 II-B-a 外語-技-職場 II-B-b 外語-技-職場 II-B-c 外語-技-職場 II-B-d

鍵盤與羅馬拼音之認識平假名的輸入

片假名的輸入轉換漢字 C.版面、字型及段

落設定外語-技-職場 II-C-a 外語-技-職場 II-C-b

版面設計與版面調整操作字型與段落設定操作 D.表格與圖表外語-技-職場 II-D-a

外語-技-職場 II-D-b

表格設計之應用操作圖表製作之應用操作 E.樣式、目錄外語-技-職場 II-E-a

外語-技-職場 II-E-b

樣式設計應用

長篇文件之目錄功能操作 F.合併列印外語-技-職場 II-F-a

外語-技-職場 II-F-b

信件及信封之合併列印操作

標籤及桌牌等辦公室文件之合併列印操作 G.追蹤修訂外語-技-職場 II-G-a

外語-技-職場 II-G-b

追蹤修訂功能之應用註解功能之應用 H.文件輸出外語-技-職場 II-H-a

外語-技-職場 II-H-b 外語-技-職場 II-H-c

事務機器操作

文件列印設定與操作通用文件格式轉換之應用 3.教學注意事項：

3.1 本科目為技能領域實習科目。

3.2 教學過程中主要以教師說明後由學生個人上機實務演練為主。

3.3 主題 B 適用曾修習日語五十音之學生操作演練，教師應配合學生日語程度調整學習順序。

（四）初階英語聽講練習

1.學習表現：

外語-技-英語 I-

1 分辨口語會話中的語音變化，促進溝通表達及國際移動外語-技-英語 I- 力。

2

能從會話中透過聽取主旨及主題，進而欣賞且尊重多元外語-技-英語 I- 文化。

3 從會話中理解重點資訊，進而關心公共事務拓展國際視外語-技-英語 I- 野。

4 聽懂日常生活技能的會話，具備自我精進與溝通表達之能力。

外語-技-英語 I-

5 能適切表達及回應日常生活技能的會話。

外語-技-英語 I- 6

具備傾聽與尊重他人意見，願意參與討論與溝通的態外語-技-英語 I- 體會工作中學習互助合作，以建立職場倫理及重視職業度。

(25)

7 安全。

外語-技-英語-I- 8

2.學習內容：

主題學習內容

A.發音、語音與語

調外語-技-英語 I-A-a 外語-技-英語 I-A-b

發音與聽讀

朗誦(如:音與音的連結或省略，及語調變化與表達意涵之關聯)

B.問候用語外語-技-英語 I-B-a 外語-技-英語 I-B-b

一般社交場合自我介紹

歡迎、問候、告別、道歉與感謝等問候用語

C.數字用語外語-技-英語 I-C-a 外語-技-英語 I-C-b

數字、計數、序數、算式、分數住址、電話號碼

D.時間用語外語-技-英語 I-D-a 外語-技-英語 I-D-b

時間與日期報時與活動約定 E.家族關係外語-技-英語 I-E-a

外語-技-英語 I-E-b

家族稱謂與關係家族活動

F.校園生活外語-技-英語 I-F-a 外語-技-英語 I-F-b

教室、學校、課程之描述

課外活動、討論同學關係、參與校園公共事務

G.電話通訊用語外語-技-英語 I-G-a 外語-技-英語 I-G-b

電話禮儀、一般電話對話

記錄留言、請求留言、簡訊、最新通訊軟體應用

H.方位用語外語-技-英語 I-H-a 外語-技-英語 I-H-b

地點或方位之問答地理方位描述 I.食物用語外語-技-英語 I-I-a

外語-技-英語 I-I-b

東西方食物名稱、食物特色、飲食習慣料理方式、材料名稱

J.餐廳用語外語-技-英語 I-J-a 外語-技-英語 I-J-b

餐廳選擇、詢問與點餐

用餐禮儀、餐廳服務、價格與付費與各式餐廳特色以及廚房安全。

K.購物用語外語-技-英語 I-K-a 外語-技-英語 I-K-b

貨品項目、規格、價格之詢問比價、殺價、折扣、描述購物地點 L.服飾用語外語-技-英語 I-L-a

外語-技-英語 I-L-b

東西方服飾特色

各式衣服、風格、配件、時尚流行及用語

(26)

3.2 教師在實施教學時，得安排學生小組合作或角色扮演練習與展演。

3.3 教學過程中主要以聽寫填空、聽讀、朗誦練習與隨堂問答進行實務演練。

（五）中階英語聽講練習

1.學習表現：

外語-技-英語 II- 1

具備從會話中掌握重點資訊，且能與人互動，談論生活話題，促進溝通並解決問題。

外語-技-英語 II-

2 能適切掌握專業領域之用語和會話，進而欣賞且尊重多元文化。

3 適切表達或回應具有語言功能相關的會話，展現自我精進與溝通表達。

4 能適適切應用職場上接待人員一般的會話用語。

5 培養傾聽與尊重他人意見，願意參與討論的態度，進而關心公共事務拓展國際視野。

6 體會工作中學習互助合作，以建立職場倫理及重視職業安全。

外語-技-英語 II- 7

2.學習內容：

主題學習內容

A.旅遊用語外語-技-英語 II-A-a 外語-技-英語 II-A-b 外語-技-英語 II-A-c

機票或旅館之預訂登機及訂退房之手續

旅遊行程規畫、經驗與感受 B.休閒用語外語-技-英語 II-B-a

外語-技-英語 II-B-b

各種運動、賽事活動及嗜好各種旅遊與休閒活動

C.交通用語外語-技-英語 II-C-a 外語-技-英語 II-C-b 外語-技-英語 II-C-c

各種交通工具的運輸方式交通狀況的描述

搭乘或接駁的表達

D.影視用語外語-技-英語 II-D-a 電視頻道、電視節目及個人觀賞電視之習

(27)

外語-技-英語 II-D-b

慣的談論與分享

電影上映、分類、分級、賣座情形及個人喜好的談論與分享

E. 風俗習慣、假

日、節慶外語-技-英語 II-E-a 外語-技-英語 II-E-b

敘述臺灣與東、西方風俗習慣及其特色敘述臺灣與東、西方假日、節慶及其特色 F.身體各部位、健

康、疾病外語-技-英語 II-F-a 外語-技-英語 II-F-b 外語-技-英語 II-F-c

身體各部位、不適情況、疾病史之表達看病或探病、對某人健康情形提出之建議在藥房買醫療或衛生用品

G.邀請、祝賀用語外語-技-英語 II-G-a 外語-技-英語 II-G-b 外語-技-英語 II-G-c

餐會之邀請

邀請之接受與婉拒

生育、結婚、升遷、畢業之祝賀 H.請求、抱怨用語外語-技-英語 II-H-a

外語-技-英語 II-H-b 外語-技-英語 II-H-c

請求與申訴

請求或申訴之接受與婉拒客訴之處理

I.道歉、感謝用語外語-技-英語 II-I-a 外語-技-英語 II-I-b

道歉之表達感謝之表達 J.服務、諮詢用語外語-技-英語 II-J-a

外語-技-英語 II-J-b

服務台之服務用語服務台之諮詢用語 K.工作、求職用語外語-技-英語 II-K-a 求職討論用語 L.資訊科技用語外語-技-英語 II-L-a

外語-技-英語 II-L-b

電腦與科技討論

資訊軟體與網際網路用語 M.探討公共事務外語-技-英語 II-M-a

外語-技-英語 II-M-b

簡易新聞英文討論社區事務

3.2 教師在實施教學時，得安排學生小組合作或角色扮演練習與展演。

3.3 教學過程中主要以聽寫填空、聽讀、朗誦練習、隨堂問答與團體討論進行實務演練。

3.4 教師以採全英語授課及評量為原則。

（六）高階英語聽講練習

(28)

1.學習表現：

外語 - 技 - 英語

III-1 聽懂並適切表達一般職場語彙和專業術語。

III-2 聽懂並掌握商業管理等相關專業領域及職場溝通之用語，並表達重要訊息，以解決專業上的問題。

外語 - 技 - 英語 III-3

具備傾聽與尊重他人意見，願意參與討論的態度，進而尊重多元文化，關心公共事務拓展國際視野。

III-4 體會工作中學習互助合作，以建立職場倫理與公民思辨之素養。

外語 - 技 - 英語 III-5

2.學習內容：

主題學習內容

A.辦公室用語外語-技-英語 III-A- a

外語-技-英語 III-A- b

辦公室一般溝通用語

業務執行及會議討論相關用語

B.跨文化活動外語-技-英語 III-B- a

外語-技-英語 III-B- b

多元文化比較

多元文化觀察及活動

C.商業經營外語-技-英語 III-C- a外語-技-英語 III-C- b

商業經營知識商業經營活動

D.生態環保外語-技-英語 III-D- a

外語-技-英語 III-D- b

生態相關領域之語彙和知識環保相關領域之語彙和知識

E.國際事務外語-技-英語 III-E- a

外語-技-英語 III-E- b

國際重要事件探討

國際重要議題探討（含人權倡議行動）

F.社會服務及人文

關懷外語-技-英語 III-F- a

外語-技-英語 III-F- b

外語-技-英語 III-F- c

社會服務與學習

本土社會議題之探討與人文關懷性別平等議題之探討

十二年國民基本教育 技術型高級中等學校群科課程綱要