附錄
附錄一 附錄一
附錄一 附錄一 數位訓練規劃師之能力指標 數位訓練規劃師之能力指標 數位訓練規劃師之能力指標 數位訓練規劃師之能力指標
表 數位訓練規劃師之能力指標 業務
業務 業務
業務 工作工作工作工作 能力指標能力指標能力指標能力指標
1-1瞭解組織策略
1.能瞭解組織的策略、結構、權力、
脈絡、財務狀況與系統運作。
2.能瞭解達成組織策略目標所需的核 心能力。
3.能依據組織的核心能力擬定合適員 工培訓之短、中、長程之願景與任 務。
4.能依據培訓願景擬定組織文化塑造 方案。
1-2分析績效差距成因
能判斷員工工作績效落差的各種原 因（如，內在動機不足、獎勵績效誘 因不足、工作環境不理想— 設備老 舊沒更新、工作流程規劃不理想等、
專業知識不足、技能不足、專業態度 不足等因素），並正確歸因。
1-3分析組織情境
1.能瞭解組織培訓機制運作的現況。
2.分析組織在數位學習方面的準備狀 態（如：接受程度、組織本身資訊 系統的架構… ）。
3.能掌握採購法規與智財權等規定。
一、分析培訓需求
1-4分析培訓時機與方 式
1.能依據不同時機，分析合宜的實體 教室培訓或線上學習進行優缺點比 較。
2.決定培訓人員。
3.能蒐集內部講師的資訊備用。
4.能找到合宜的內部或外部講師。
5.能決定課程實施方式(外購、自編、
委外)。
6.能彈性設計符合現有預算的培訓。
7.能分析培訓課程可行性，並對組織 的高階主管推薦該課程。
(接下表)
附錄一附錄一附錄一
附錄一 數位訓練規劃師之能力指標數位訓練規劃師之能力指標數位訓練規劃師之能力指標(續數位訓練規劃師之能力指標續續) 續
業務 工作 能力指標
1-5分析組織科技資源
1.能分析評估資訊科技軟硬體最新發 展趨勢，用來佈署組織本身數位學 習環境的建構。
2.對網路架構與網路操作有基本知識 及能力。
3.能對全球數位學習市場有充分認 知，及時提供推動策略建言。
4.收集相關資訊或相關資，建立自己 的資源資料庫。
1-6分析組織培訓經費
1.能分析評估組織發展數位學習的所 需成本。
2.能依據組織的培訓預算，分配數位 學習方案的經費比例。
3.能分析數位學習的投資報酬率。
1-7分析學員背景 1.能進行學習者先備能力分析。
2.能進行學習者特質分析。
1-8分析培訓需求
1.能依據產業趨勢，擬訂適合員工培 訓之願景與任務。
2.能分析員工的工作績效現況。
3.能針對造成員工工作績效落差的專 業知識、技能不足等因素,擬定相關 培訓課程。
一、分析培訓需求
1-9分析培訓內容
1.能依據對組織的需求分析之結果，
擬定數位學習課程建置的需求規 格。
2.能針對訓練問題重要性之優先順 序，來決定數位學習課程研發順序。
3.能對數位學習課程的學習內涵或任 務與內容專家討論，進行學習內容 分析。
(接下表)
附錄一 附錄一附錄一
附錄一 數位訓練規劃師之能力指標數位訓練規劃師之能力指標數位訓練規劃師之能力指標(續數位訓練規劃師之能力指標續續) 續
業務 工作 能力指標
2A-1分析數位學習產 品
1.能分析目前市場數位學習產品之優 劣。
2.能分析目前市場數位學習管理系統 功能的優缺點。
3.能與相關部門或公司聯繫避免重複 購買相同課程。
4.能有效整合外購教材資源或經濟規 模。
2A-2選用數位學習課 程
1.能依據數位學習產品優劣之分析結 果，選用適合組織本身數位學習課 程。
2.能評鑑該課程產品是否符合預期需 求。
3.能評鑑外購課程是否提供合宜的線 上輔導機制。
4.邀請合宜的內部或外部講師參與混 成授課工作。
2A-3發展評鑑工具 1.能依據各學習單元目標，訂定合宜 的評鑑方法。
二、取得課程-外 購課程(2A)
2A-4 執行履約管理與 驗收
1.能依據採購契約規定之細節，掌控 廠商之履約進度。
2.能規劃安排廠商違約的補救措施。
2B-1分析教材資源
1.能對課程所需的素材/教材資源，進 行資源分析。
2.能對課程所需的媒體資源，進行媒 體資源分析。
2B-2分析課程內容
1.能與內容專家討論學習內涵，進行 學習內容分析。
2.能依據學習內容分析結果，撰寫各 學習單元之學習目標。
3.能安排教學單元順序。
4.能採用線上學習（ e-Learning）或 實體學習（classroom learning）模式 能編寫教學計劃（syllabus）。
二、取得課程-編 製課程(2B)
2B-3 發展評量工具 1.能依據各學習單元目標，訂定合宜 的評量方法。
(接下表)
附錄一 附錄一附錄一
附錄一 數位訓練規劃師之能力指標數位訓練規劃師之能力指標數位訓練規劃師之能力指標(續數位訓練規劃師之能力指標續續) 續
業務 工作 能力指標
2B-4 設計單元教學活 動
1.能分類學習目標之屬性。
2.能選擇合適的教學策略來設計不同 屬性目標教學活動。
3.能設計詳盡的教學事件（至少包 含：引起學習興趣、告知將要學到 的內容、幫助回憶先前的知識、呈 現多元媒體的新知教材）。
4.能選擇合適的教材、改編現成的教 材或研製新的教材。
5.能在教學活動中，持續運用動機策 略以確保學員能積極參與學習歷 程。
2B-5擬就線上 分組活 動帶領策略
能擬定社群互動策略、線上學習活動 的分組原則、活動進行方式與次數、
學員學習成果評估方式。
二、取得課程-編 製課程(2B)
2B-6評鑑與修訂 能以試教進行教學評鑑並據以修訂 教案與教材。
2C-1啟動外包專案
能依據組織本身對數位學習課程建 置的需求規格，擬定數位學習課程外 包專案之徵求企劃書（RFP, Request for Proposal），詳列指定人﹑事﹑時﹑
地﹑物之規劃要件。
2C-2 評定專案廠商
1.能辦理數位學習專案外包評選作 業。
2.能選用符合組織需求的廠商企劃 書。
3.能依據評選意見及企劃書擬定專案 合約。
4.能進行專案簽約事宜。
2C-3 發展評量工具 1.能設計適當的評量機制，對委外專 案過程進行評鑑。
二、取得課程- 委外專案(2C)
2C-4 執行履約管理與 驗收
1.能依據簽訂契約規定之細節，掌控 得標廠商之履約進度。
(接下表)
附錄一 附錄一附錄一
附錄一 數位訓練規劃師之能力指標數位訓練規劃師之能力指標數位訓練規劃師之能力指標(續數位訓練規劃師之能力指標續續) 續
業務 工作 能力指標
3-1推動數位方案
1.能善用溝通及行銷策略。
2.能擬訂數位學習課程導入策略。
3.能擬訂數位學習課程推廣策略。
4.能擬定數位學習課程激勵策略。
5.能規劃人員培訓方案。
6.能取得支援與資源的管道。
7.能執行人員培訓方案。
8.能依據專案時程表，掌控數位學習 課程實施的進度。
9.能針對數位學習專案的實施，配搭 辦理組織變革的活動。
10.能藉由數位學習專案的實施，進行 組織內部的知識管理。
11.能嚐試改變員工學習文化與習慣。
3-2提供支援與資源
1.能提供訓練行政（時程表、講師學 員名單、郵遞群組）。
2.提供線上學習技術之協助。
3.運用線上推廣機制（如電子報）。
4.能適時提供學習資源。
5.能隨時督察線上學員學習情況（線 上班級經營、學員學習歷程、線上 管理等），及時予以提醒或鼓勵。
3-3準備評估程序與工 具
能選擇合適的評鑑工具，對實施課程各 階段進行形成性評鑑。
三、實施課程
3-4評鑑與改進
1.能評鑑數位學習課程之每一步驟過 程，並進行修正。
2.能評鑑完整數位學習課程之品質。
3.能評鑑數位學習環境。
4.能評鑑數位學習課程的實施成效。
5.能評鑑學員的學習成效。
6.能評鑑講師的線上班級與社群經營 成效。
7.能對數位學習課程實施成本效益，
進行評鑑。
8.能評鑑數位學習課程實施後學員之 工作表現。
9.能彙整與管理培訓課程發展過程相 關檔案存參。
10.能管理培訓資料與檔案。
資料來源；數位學習國家型科技計劃(2003)
附錄二 附錄二 附錄二
附錄二、 、 、專家審查與德懷術專家群名單 、 專家審查與德懷術專家群名單 專家審查與德懷術專家群名單 專家審查與德懷術專家群名單
壹 壹
壹 壹、 、 、專家審查名單如下 、 專家審查名單如下 專家審查名單如下 專家審查名單如下： ： ： ：
姓名 職稱(服務單位)
余鑑 國立台灣師範大學工業科技教育系教授
李大偉 中國文化大學勞動暨人力資源系教授
于俊傑 國立台灣師範大學工業科技教育系副教授
貳 貳 貳
貳、 、 、 德懷術專家名單如下 、 德懷術專家名單如下 德懷術專家名單如下 德懷術專家名單如下( (( (按照筆劃順序排列 按照筆劃順序排列 按照筆劃順序排列 按照筆劃順序排列) )) )： ： ： ：
學術界 學術界 學術界
學術界( (( (共 共 共 5 共 55 5 人 人 人 人) )) )
姓名 職稱(服務單位)
王燕超 國立台灣師範大學圖文傳播學系教授
計惠卿 國立新竹教育大學數位學習研究所教授
蔡錫濤 國立台灣師範大學工業科技教育學系教授
戴建耘 國立台灣師範大學工業教育學校教授
羅綸新 國立海洋大學師資培育中心教授兼主任
產業界 產業界
產業界 產業界( (( (共 共 共 6 共 66 6 人 人 人 人) )) )
姓名 職稱(服務單位)
沈立宏 財團法人光電科技工業協進會專案經理
孟維敏 台灣高鐵公司訓練發展室經理
陳秀斐 元大京華證劵訓練發展組襄理
莊敬國 資訊工業策進會數位教育研究所組長
張堂源 元富證券人力資源室副理
葛兆丹 仁寶電腦
數位學習相關課程專業講師 數位學習相關課程專業講師 數位學習相關課程專業講師
數位學習相關課程專業講師( (( (共 共 共 共 3 33 3 人 人 人 人) )) )
姓名 職稱(服務單位)
吳嘉卿 一宇數位科技公司數位學習發展經理
吳文斌 士德文化事業股份有限公司學務處長
張淑萍 資策會數位教育研究所講師
附錄三 附錄三 附錄三
附錄三 德懷術第一回專家問卷 德懷術第一回專家問卷 德懷術第一回專家問卷 德懷術第一回專家問卷
「 「 「
「數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構 數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構 數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構」 數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構 」 」 」第一回專家問卷 第一回專家問卷 第一回專家問卷 第一回專家問卷
各位先進，您好：我是台灣師範大學工業科技教育學系人力資源組碩士班學生，現正進行碩士 論文之研究，此研究想要透過「德懷術」的方法，以專家問卷調查來建構企業數 位訓練規劃師培訓課程評鑑指標之內容。素仰您在數位學習領域中，學有專精，
因之想要借重您的意見，以建構出合宜之評鑑指標。希望本研究之結果能提供相 關單位在培訓數位訓練規劃師時之參考，以協助落實政府推動數位訓練規劃師的 政策。
本研究將課程評鑑指標分成五大部份進行探討，包括課程規劃層面、課程設 計層面、課程實施層面、實施成果層面及組織運作層面指標。懇請您就各題項的 同意程度惠賜意見。本問卷調查需三回，此為第一回問卷之發放，將於第二回問 卷調查時，會提供您第一回問卷之統計資料，敬請您能於四月二十七日前將此第 一回問卷填答回覆於學生之電子信箱。
最後，感謝您的協助，在此向您致上最深的敬意。
敬祝您 萬事如意
國立台灣師範大學 工業科技教育學系 人力資源發展組 研究生：江楹涓 敬上 指導教授：余鑑 博士 聯絡電話：0928-777913 電子信箱：[email protected]
★ 界定名詞 界定名詞 界定名詞 界定名詞
一一 一
一、、、、「「「「數位訓練規劃數位訓練規劃數位訓練規劃數位訓練規劃師師師師」」」」(e(e(e(e----trainer)trainer)trainer) trainer)
「數位訓練規劃師」為組織訓練與發展業務部門中，負責組織推動數位學習專 案的核心人員，即是組織數位學習方案的規劃者、執行者與評鑑者，其工作範籌 即為企業在發展e-learning時需導入數位學習訓練、企劃、業務、發展或技術等 規劃之工作。本研究將採用經濟部工業局九十二年度專案計畫中之用語，將組織 之「經理人」、「訓練經理」、「線上學習經理」、「管理師」、「數位訓練規 劃師」等統稱「數位訓練規劃師」。
二二
二二、、、、培訓課程培訓課程培訓課程培訓課程
本研究所指的培訓課程，是針對產業或組織需求，以及工作者為了能提供更 多元的服務或是勝任新的工作職責，而需接受的一套有系統、有計畫之課程。
★ ★
★ ★正式填答 正式填答 正式填答 正式填答
第一部份 第一部份 第一部份
第一部份 「「「「課程規劃層面課程規劃層面課程規劃層面課程規劃層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
本部分的評鑑主要在確定培訓單位(包括政府單位、專業學(協)會、專業訓練機構等)如何分析規劃 資源以達成培訓目標。包含 3 個大項，請您針對各項指標內容的同意程度進行勾選，若有修正意見 請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項
目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意
1. 蒐集、分析「數位訓練規劃師」就業市場資料 2. 界定「數位訓練規劃師」工作職責
3. 確認受訓學員之訓練需求 4. 確定受訓課程學員必備條件。
5. 分析現有「數位訓練規劃師」培訓課程之內涵與品質。
一一一一、、、、進行課程發展前準備進行課程發展前準備進行課程發展前準備進行課程發展前準備 本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
1. 確認教學空間足以提供採用「數位學習國家型科技計畫」人 力培育中E(Digital數位)+C(Classroom)的混合課程。
2. 確認教學媒體與設備器材足以實施「數位學習國家型科技計 畫」人力培育中E(Digital數位)+C(Classroom)的混合課程。
3. 確認培訓單位之職員人力足以支持混合課程發展之所需。
4. 確認培訓單位擁有編撰數位訓練教材之人力。
二二二二、、、、確認教學資源與設備確認教學資源與設備確認教學資源與設備確認教學資源與設備
5. 確認培訓單位具備實施數位訓練教材所需之經費。
第一部份 第一部份 第一部份
第一部份 「「「「課程規劃層面課程規劃層面課程規劃層面課程規劃層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
本部分的評鑑主要在確定培訓單位(包括政府單位、專業學(協)會、專業訓練機構等)如何分析規劃 資源以達成培訓目標。包含 3 個大項，請您針對各項指標內容的同意程度進行勾選，若有修正意見 請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項
目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
1. 講師具有統整理論與實務的能力。
2. 講師具有編撰教材的能力。
3. 講師熟悉課程教材的內容。
4. 講師熟悉多種教學策略。
5. 講師具備個別化、適性化教學的能力。
6. 講師具備實施「數位學習國家型科技計畫」人力培育中 E(Digital數位)+C(Classroom)混合課程的教學能力。
三三三三、、、、確認講師能力素質確認講師能力素質確認講師能力素質確認講師能力素質
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
第二 第二 第二
第二部份部份部份部份 「「「「課程設計課程設計課程設計課程設計層面層面層面層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
本部分評鑑層面主要包含設計培訓課程單元及課程目標、蒐集與發展教材並且訂定教學評量計畫。
共有 3 個大項，請您針對各項指標內容的同意程度進行勾選，若有修正意見請於修正意見欄內惠賜 您的卓見。
項
目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意
1. 確認培訓課程目標符合「數位訓練規劃師」工作職責及需 求。
2. 確認培訓課程符合學員之訓練需求。
3. 確認培訓課程單元包含數位學習國家型科技計畫人力培育 之核心課程(包括數位學習概念、數位教學設計通論、數位 學習專案企劃與管理)。
4. 確認培訓課程單元內容順序符合由數位學習概念、數位教學 設計通論至數位學習專案企劃與管理)。
5. 確認各課程單元之學習目標皆能符合數位學習國家型科技 計畫人力培育之核心課程(包括數位學習概論、數位教學設 計通論、數位學習專案企劃與管理)之學習目標。
一一一一、、、、確定培訓課程單元及培訓課程目標確定培訓課程單元及培訓課程目標確定培訓課程單元及培訓課程目標確定培訓課程單元及培訓課程目標 本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
1. 蒐集現有合適之教材。
2. 確認E(Digital數位)+C(Classroom)混合課程教材內容。
3. 發展 E(Digital 數位)+C(Classroom)混合課程所需之教學 媒體。
4. 發展教學指引與學習指引。
二二二二、、、、蒐集或發展教材蒐集或發展教材蒐集或發展教材蒐集或發展教材
5. 邀請專家審核教材。
第二 第二 第二
第二部份部份部份部份 「「「「課程設計課程設計課程設計課程設計層面層面層面層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
本部分評鑑層面主要包含設計培訓課程單元及課程目標、蒐集與發展教材並且訂定教學評量計畫。
共有 3 個大項，請您針對各項指標內容的同意程度進行勾選，若有修正意見請於修正意見欄內惠賜 您的卓見。
項
目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
1. 發展形成性多元評量方式。
2. 發展總結性多元評量方式。
3. 發展術科測驗。
4. 發展學科測驗。
5. 教學評量之結果會回饋或用於修正課程方案。
三三三三、、、、訂定教學評量計畫訂定教學評量計畫訂定教學評量計畫訂定教學評量計畫
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
第三 第三 第三
第三部份部份部份部份 「「「「課程實施課程實施課程實施課程實施層面層面層面層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
本部分實施層面係指將教育資源轉化為具體課程的運作過程，此層面的評鑑指標提供負責實施計畫 和程序之人員，對於課程計畫實施階段進行評鑑。包含 2 個大項，請您針對各題項的同意程度進行 勾選，若有修正意見請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項
目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意
1. 將課程計畫呈核通過。
2. 宣導培訓課程。
3. 檢視課程實施所需資源的配合。
一一一一、、、、課程實施前之準備課程實施前之準備課程實施前之準備課程實施前之準備
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
1. 適切呈現教學內容：培訓課程中符合數位國家型科技計劃人 力培育核心課程：「數位學習概論」、「數位教學設計」及
「數位學習專案企劃與管理」的時間至少各有36小時。
2. 善用教學方法與策略進行教學活動。
3. 教學活動中能充分運用教學資源與設備。
4. 適切實施學習評量。
5. 教學實施中適時修正教材教法。
二二二二、、、、實施教學計畫實施教學計畫實施教學計畫實施教學計畫
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
第四 第四 第四
第四部份部份部份部份 「「「「實施成果實施成果實施成果實施成果層面層面層面層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
本層面的評鑑指標內容主要提供課程實施成果階段的評鑑。共 4 個大項，請您針對各題項的同意程 度進行勾選，若有修正意見請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項
目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意
1. 受訓學員對課程品質感到滿意。
2. 受訓學員認為該培訓課程方案相當值得推薦。
3. 受訓學員對自己的學習成果感到滿意。
4. 講師對於行政支援感到滿意。
一一一一、、、、進行培訓課程滿意度調查進行培訓課程滿意度調查進行培訓課程滿意度調查進行培訓課程滿意度調查
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
1. 受訓學員具備組織導入數位學習時培訓需求之分析能力(包 括了解組織策略、分析績效差距成因、分析組織情境、分析 組織科技資源、分析培訓時機與方式、分析學員背景、分析 培訓需求及內容)。
2. 受訓學員具備組織導入數位學習時取得課程之分析能力(包 括外購課程、委外專案或是組織自行編製課程)。
3. 受訓學員具備組織導入數位學習時實施課程之能力(包括推 動數位方案、提供支援與資源、準備評估程序與工具、評鑑 與改進)。
4. 培訓課程滿足受訓學員之訓練需求。
5. 受訓學員能夠將所學運用於實際工作中。
二二二二、、、、進行受訓學員學習成效評鑑進行受訓學員學習成效評鑑進行受訓學員學習成效評鑑進行受訓學員學習成效評鑑
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
第四 第四 第四
第四部份部份部份部份 「「「「實施成果實施成果實施成果實施成果層面層面層面層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
本層面的評鑑指標內容主要提供課程實施成果階段的評鑑。共 4 個大項，請您針對各題項的同意程 度進行勾選，若有修正意見請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項
目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意
1. 組織內部講師課程發展能力的成長。
2. 組織內部講師自我評鑑能力的成長。
3. 組織內部講師運用教學資源與設備的能力增加。
三三三三、、、、組織內部講師專業成長情形組織內部講師專業成長情形組織內部講師專業成長情形組織內部講師專業成長情形
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
1. 確實分析所蒐集到的相關評鑑資料，包括過程資料、結果資 料、成本資料。
2. 撰寫培訓課程方案總結評鑑書面報告。
3. 評鑑結果回饋予培訓單位進行課程改善更新計畫 4. 評鑑結果回饋予政府教育訓練機關。
四四四四、、、、確實回饋評鑑結果確實回饋評鑑結果確實回饋評鑑結果確實回饋評鑑結果
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
第五 第五 第五
第五部份部份部份部份 「「「「組織運作組織運作組織運作組織運作層面層面層面層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
本部分組織運作層面係將組織之行政支援程度列為單獨評鑑層面。共 1 個大項，請您針對各題項的 同意程度進行勾選，若有修正意見請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項
目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意
1. 課程發展實施中組織能調度及支配適當的人力。
2. 課程發展實施中組織能提供適當的物力資源。
組織運作及支援情形組織運作及支援情形組織運作及支援情形組織運作及支援情形
本大項建議新增或修正之評鑑指標項目：
★
★
★ ★填寫人基本資料 填寫人基本資料 填寫人基本資料 填寫人基本資料
請您核對您的資料，是否有錯誤，若有錯誤請直接更改。再次感謝您的熱心協助，
本問卷到此，填寫完畢！！
1、姓名：
2、服務單位：
3、職業： 產業界 學術界 4、手機/電話：
5、E-mail：
～感謝您的協助，第一回問卷到此結束！本研究完成後，將會寄送一份完整的研 究結果給您！再次感謝您的協助！～
附錄四 附錄四 附錄四
附錄四 德懷術第二回專家問卷 德懷術第二回專家問卷 德懷術第二回專家問卷 德懷術第二回專家問卷
「 「
「 「數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構 數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構 數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構 數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構」 」 」第二回專家問卷 」 第二回專家問卷 第二回專家問卷 第二回專家問卷
各位先進，您好：
我是台灣師範大學工業科技教育學系人力資源組碩士班學生，現正進行碩 士論文之研究，此研究想要透過此研究想要透過此研究想要透過此研究想要透過「「「「德懷術德懷術德懷術德懷術」」」」的方法的方法的方法的方法，，，，以專家問卷調查來建構培以專家問卷調查來建構培以專家問卷調查來建構培以專家問卷調查來建構培 訓單位所開設之
訓單位所開設之 訓單位所開設之
訓單位所開設之「「「「數位訓練規劃師培訓課程數位訓練規劃師培訓課程數位訓練規劃師培訓課程數位訓練規劃師培訓課程」」」的評鑑指標內容」的評鑑指標內容的評鑑指標內容，的評鑑指標內容，，以提供評鑑此，以提供評鑑此以提供評鑑此以提供評鑑此 類培訓課程時的參考指標
類培訓課程時的參考指標 類培訓課程時的參考指標
類培訓課程時的參考指標。素仰您在數位學習領域中，學有專精，因之想要借 重您的意見，以建構出合宜之評鑑指標。希望本研究之結果能提供相關單位在 培訓數位訓練規劃師時之參考，以協助落實政府推動數位訓練規劃師的政策。
本研究將課程評鑑指標分成五大部份進行探討，包括課程規劃層面、課程 設計層面、課程實施層面、實施成果層面及組織運作層面指標。懇請您就各題 項的同意程度惠賜意見。本問卷調查需三回，此為第二回問卷之發放，將於第 三回問卷調查時，會提供您第二回問卷之統計資料，本問卷附上第一次回收結 果及其它專家之建議，請您參考。敬請您能於五月十八日前將此第二回問卷填 答回覆於學生之電子信箱。
最後，感謝您的協助，在此向您致上最深的敬意。
敬祝您 萬事如意 工作順心
國立台灣師範大學
工業科技教育學系 人力資源發展組 研究生：江楹涓 敬上
指導教授：余鑑 博士 聯絡電話：0928-777913
電子信箱：[email protected]
★界定名詞 一一
一一、「、「、「、「數位訓練規劃師數位訓練規劃師數位訓練規劃師數位訓練規劃師」」」」(e(e(e(e----trainer)trainer)trainer) trainer)
「數位訓練規劃師」為組織訓練與發展業務部門中，負責組織推動數位學習 專案的核心人員，即是組織數位學習方案的規劃者、執行者與評鑑者，其工作 範籌即為企業在發展 e-learning 時需導入數位學習訓練、企劃、業務、發展或 技術等規劃之工作。本研究將採用經濟部工業局九十二年度專案計畫中之用 語，將組織之「經理人」、「訓練經理」、「線上學習經理」、「管理師」、
「數位訓練規劃師」等統稱「數位訓練規劃師」。
二二
二二、、、、培訓課程培訓課程培訓課程培訓課程
本研究所指的培訓課程，是針對產業或組織需求，以及工作者為了能提供 更多元的服務或是勝任新的工作職責，而需接受的一套有系統、有計畫之課程。
三三
三三、、、、受訓學員受訓學員受訓學員受訓學員
本問卷構面內容所指的受訓學員，即是參加培訓單位(包括：政府單位、專 業學(協)會、專業訓練機構)所開設的「數位訓練規劃師培訓課程」之學員。
★ 正式填答 第一部份
第一部份第一部份
第一部份 「「課程規劃層面「「課程規劃層面課程規劃層面」課程規劃層面」」評鑑指標」評鑑指標評鑑指標 評鑑指標
本部分的評鑑主要在確定培訓單位(包括政府單位、專業學(協)會、專業訓練機構等)如何分 析規劃資源以達成培訓目標。包含 3 個大項，請您針對各項指標內容的同意程度進行勾選，
若有修正意見請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意 第一回平均數 第一回眾數
1.蒐集、分析「數位訓練規劃師」就業市
場資料 4.00 4
2.界定「數位訓練規劃師」工作職責 4.50 5
3.確認『數位訓練規劃師』的能力內涵 新增內容
4.確認受訓學員之訓練需求 4.81 5
5.確定受訓課程學員必備條件(如：企業 導入數位學習時需發展規劃之人員，其 中具數位學習基礎入門、管理知識或經 驗者尤佳)
4.50 5
6.分析現有「數位訓練規劃師」培訓課程
之內涵與品質 4.50 5
一、進行課程發展前準備
專家建議：
1.確認教學空間足以提供適切的
E(Digital)+C(Classroom)的混合課程 4.00 5 2.確認教學媒體與設備器材足以實施
E(Digital)+C(Classroom)的混合課程 4.19 4 3.確認培訓單位具備實施數位訓練教材
所需之經費 4.63 5
二、確認教學資源與設備 專家建議：
第一部份第一部份第一部份
第一部份 「「課程規劃層面「「課程規劃層面課程規劃層面」課程規劃層面」」評鑑指標」評鑑指標評鑑指標 評鑑指標
本部分的評鑑主要在確定培訓單位(包括政府單位、專業學(協)會、專業訓練機構等)如何分 析規劃資源以達成培訓目標。包含 3 個大項，請您針對各項指標內容的同意程度進行勾選，
若有修正意見請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意 第一回平均數 第一回眾數
1.確認培訓單位之行政人員中有足夠比
例的人支持發展混合課程 4.06 4
2.確認培訓單位擁有編撰數位訓練教材 之人力(包括行政人員、學科專家、分 析人員、媒體製作人員與講師等)
3.94 4
3.確認講師具有統整理論與實務的能力 4.44 5
4.確認講師具有編撰教材的能力 4.06 5
5.確認講師熟悉課程教材的內容 4.69 5
6.確認講師熟悉多種教學策略 4.38 5
7.確認講師熟悉網路化教學設計及網路 「無障礙設計」
8.確認講師具有「數位訓練規劃師」之實 際工作經驗
9.確認講師具有豐富混合課程之教學經 驗
新增內容
三：確認教學之人力資源
專家建議：
第二部份第二部份第二部份
第二部份 「「課程設計層面「「課程設計層面課程設計層面」課程設計層面」」評鑑指標」評鑑指標評鑑指標 評鑑指標
本部分評鑑層面主要包含設計培訓課程單元及課程目標、蒐集與發展教材並且訂定教學評量 計畫。共有 3 個大項，請您針對各項指標內容的同意程度進行勾選，若有修正意見請於修正 意見欄內惠賜您的卓見。
項目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意 第一回平均數 第一回眾數
1.確認培訓課程目標符合「數位訓練規劃
師」工作職責及需求 4.50 5
2.確認培訓課程符合學員之訓練需求 4.50 5
3.確認培訓課程單元包含適切之核心課 程(例如：包括數位學習概念、數位教 學設計通論、數位學習專案企劃與管 理)
4.38 5
4.確認培訓課程單元內容順序符合由基 礎至進階的課程安排。(例如：數位學 習概念、 數位教學設計通論至數位學 習專案企劃)
4.25 5
5.確認各課程單元之學習目標皆能符合
數位訓練規劃師之能力指標 4.25 5
一、確定培訓課程單元及培訓課程目標
專家建議：
1.規劃形成性多元評量方式 4.31 4
2.規劃總結性多元評量方式 4.19 4
3.教學評量之結果將回饋並修正下一次
培訓課程方案 4.06 5
二：訂定教學評量計畫
專家建議：
第二部份第二部份第二部份
第二部份 「「課程設計層面「「課程設計層面課程設計層面」課程設計層面」」評鑑指標」評鑑指標評鑑指標 評鑑指標
本部分評鑑層面主要包含設計培訓課程單元及課程目標、蒐集與發展教材並且訂定教學評量 計畫。共有 3 個大項，請您針對各項指標內容的同意程度進行勾選，若有修正意見請於修正 意見欄內惠賜您的卓見。
項目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意 第一回平均數 第一回眾數
1.蒐集現有合適之教材 4.38 4
2.確認 E(Digital 數位)+C(Classroom)
混合課程教材內容 4.25 4
3.發展 E(Digital 數位)+C(Classroom)
混合課程所需之教學媒體及數位教材。 4.06 4 4.發展授課講師之教學指引與受訓學員
之學習指引 3.88 4
三、蒐集或發展教材
專家建議：
第三部份第三部份第三部份
第三部份 「「課程實施層面「「課程實施層面課程實施層面」課程實施層面」」評鑑指標」評鑑指標評鑑指標 評鑑指標
本部分實施層面係指將教育資源轉化為具體課程的運作過程，此層面的評鑑指標提供負責實 施計畫和程序之人員，對於課程計畫實施階段進行評鑑。包含 2 個大項，請您針對各題項的 同意程度進行勾選，若有修正意見請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意 第一回平均數 第一回眾數
1.將課程計畫交由上級主管單位呈核通
過 4.00 4
2.宣導推廣培訓課程 4.38 4
3.再次檢視課程實施所需資源的配合 4.19 4
4.預備教學中可能發生風險(如：預算超
支)配套處理方案 新增內容
一、課程實施前之準備 專家建議：
1.適切呈現教學內容，並安排足夠之教學
時間 3.69 4
2.善用教學方法與策略進行教學活動 4.31 4 3.教學活動中能充分運用教學資源與設
備 4.25 4
4.適切實施學習評量 4.38 4
5.教學實施中適時修正教材教法 4.38 4
二、實施教學計畫
專家建議：
第四部份 第四部份第四部份
第四部份 「「實施成果層面「「實施成果層面實施成果層面」實施成果層面」」評鑑指標」評鑑指標評鑑指標 評鑑指標
本層面的評鑑指標內容主要提供課程實施成果階段的評鑑。共 4 個大項，請您針對各題項的 同意程度進行勾選，若有修正意見請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意 第一回平均數 第一回眾數
1.調查受訓學員對課程內容及編排之滿
意程度 3.94 4 2.調查受訓學員是否認為該培訓課程方
案相當值得推薦 4.00 4
3.調查受訓學員對自己的學習成果的滿
意程度 4.25 5
4.調查講師及受訓學員對於行政支援滿
意程度 3.94 4
5.調查受訓學員對講師教學方式之滿意 程度
6.調查受訓學員對教學資源及網路設備 之滿意程度
新增內容
一、進行培訓課程滿意度調查
專家建議：
1.確認受訓學員具備組織導入數位學習
時分析培訓需求之能力(包括了解組織 策略、分析績效差距成因、分析組織情 境、分析組織科技資源、分析培訓時機 與方式、分析學員背景、分析培訓需求 及內容)
4.31 4
2 確認受訓學員具備組織導入數位學習 時外購課程中所需擁有的能力(例如：
分析數位學習產品、選用數位學習課 程、發展評鑑工具)
二、進行受訓學員學習成效評鑑 3.確認受訓學員具備組織導入數位學習
時組織自行編製課程中所需擁有的能 力(例如：分析教材資源、分析課程內
新增內容
第四部份第四部份第四部份
第四部份 「「實施成果層面「「實施成果層面實施成果層面」實施成果層面」」評鑑指標」評鑑指標評鑑指標 評鑑指標
本層面的評鑑指標內容主要提供課程實施成果階段的評鑑。共 4 個大項，請您針對各題項的 同意程度進行勾選，若有修正意見請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意 第一回平均數 第一回眾數
4.確認受訓學員具備組織導入數位學習 時委外專案所需擁有的能力(例如：啟 動外包專案、評定專案廠商、發展評量 工具)
新增內容
5.確認受訓學員具備組織導入數位學習 時實施課程之能力(包括推動數位方 案、提供支援與資源、準備評估程序與 工具、評鑑與改進)
4.44 4
6.確認受訓學員能夠將所學運用於實際
工作中 4.50 5
二、進行受訓學員學習成效評鑑 專家建議：
1.確實分析所蒐集到的相關評鑑資料，包
括過程資料、結果資料、成本資料 4.31 4
2.撰寫培訓課程方案總結評鑑書面報告 4.31 4
3.評鑑結果確實回饋予培訓單位 4.50 4
4.評鑑結果回饋予政府數位教學推動主
辦單位 4.00 4
三、確實回饋評鑑結果 專家建議：
第五部份 第五部份第五部份
第五部份 「「組織運作層面「「組織運作層面組織運作層面」組織運作層面」」評鑑指標」評鑑指標評鑑指標 評鑑指標
本部分組織運作層面係將組織之行政支援程度列為單獨評鑑層面。共 1 個大項，請您針對各 題項的同意程度進行勾選，若有修正意見請於修正意見欄內惠賜您的卓見。
項目 評鑑指標內容
非常同意 同意 沒意見 不同意 非常不同意 第一回平均數 第一回眾數
1.確認課程發展實施中組織能調度及支
配適當的人力 4.19 4 2.確認課程發展實施中組織能提供適當
的物力資源 4.25 4
3.確認課程發展實施中，培訓單位之高階
領導人能有效的支持 新增內容
組織運作及支援情形 專家建議：
★填寫人基本資料
請您核對您的資料，是否有錯誤，若有錯誤請直接更改。再次感謝您的熱心協 助，第二回問卷到此，填寫完畢！！
姓名：
服務單位：
職業： 產業界 政府單位 學術及研究單位 專業訓練單位 專業協(學)會
手機/電話：
E-mail：
附錄五 附錄五 附錄五
附錄五 德懷術第三回專家問卷 德懷術第三回專家問卷 德懷術第三回專家問卷 德懷術第三回專家問卷
「 「
「 「數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構 數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構 數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構 數位訓練規劃師培訓課程評鑑指標建構」 」 」第三回專家問卷 」 第三回專家問卷 第三回專家問卷 第三回專家問卷
各位先進，您好：
我是台灣師範大學工業科技教育學系人力資源組碩士班學生，現正進行碩 士論文之研究，此研究想要透過此研究想要透過此研究想要透過此研究想要透過「「「「德懷術德懷術德懷術德懷術」」」」的方法的方法的方法的方法，，，，以專家問卷調查來建構培以專家問卷調查來建構培以專家問卷調查來建構培以專家問卷調查來建構培 訓單位所開設之
訓單位所開設之 訓單位所開設之
訓單位所開設之「「「「數位訓練規劃師培訓課程數位訓練規劃師培訓課程數位訓練規劃師培訓課程數位訓練規劃師培訓課程」」」的評鑑指標內容」的評鑑指標內容的評鑑指標內容，的評鑑指標內容，，以提供評鑑此，以提供評鑑此以提供評鑑此以提供評鑑此 類培訓課程時的參考指標
類培訓課程時的參考指標 類培訓課程時的參考指標
類培訓課程時的參考指標。素仰您在數位學習領域中，學有專精，因之想要借 重您的意見，以建構出合宜之評鑑指標。希望本研究之結果能提供相關單位在 培訓數位訓練規劃師時之參考，以協助落實政府推動數位訓練規劃師的政策。
本研究將課程評鑑指標分成五大部份進行探討，包括課程規劃層面、課程 設計層面、課程實施層面、實施成果層面及組織運作層面指標。本問卷調查需 三回，此為最終回第三回問卷之發放，本問卷附上第二次回收結果，請您參考。
敬請您能於六月三日六月三日六月三日六月三日前將此第三回問卷填答回覆於學生之電子信箱。
最後，感謝您的協助，在此向您致上最深的敬意。
敬祝您 心想事成 平安喜樂
國立台灣師範大學 工業科技教育學系 人力資源發展組 研究生：江楹涓 敬上 指導教授：余鑑 博士 聯絡電話：0928-777913 電子信箱：[email protected]
★界定名詞 一一
一一、「、「、「、「數位數位數位數位訓練規劃師訓練規劃師訓練規劃師訓練規劃師」」」」(e(e(e(e----trainer)trainer)trainer) trainer)
「數位訓練規劃師」為組織訓練與發展業務部門中，負責組織推動數位學習 專案的核心人員，即是組織數位學習方案的規劃者、執行者與評鑑者，其工作 範籌即為企業在發展 e-learning 時需導入數位學習訓練、企劃、業務、發展或 技術等規劃之工作。本研究將採用經濟部工業局九十二年度專案計畫中之用 語，將組織之「經理人」、「訓練經理」、「線上學習經理」、「管理師」、
「數位訓練規劃師」等統稱「數位訓練規劃師」。
二二
二二、、、、培訓課程培訓課程培訓課程培訓課程
本研究所指的培訓課程，是針對產業或組織需求，以及工作者為了能提供 更多元的服務或是勝任新的工作職責，而需接受的一套有系統、有計畫之課程。
三三
三三、、、、受訓學員受訓學員受訓學員受訓學員
本問卷構面內容所指的受訓學員，即是參加培訓單位(包括：政府單位、專 業學(協)會、專業訓練機構)所開設的「數位訓練規劃師培訓課程」之學員。
★
★ ★
★第二次 第二次 第二次 Delphi 第二次 Delphi Delphi Delphi 回收統整結果 回收統整結果 回收統整結果 回收統整結果
1、第二次回收的統計結果如呈現之「平均數」、「眾數」及「標準差」數據。
數據說明如下：
(1)非常同意為 5 分，同意為 4 分，沒意見為 3 分，不同意為 2 分，非常不 同意為 1 分
(2)平均數(M)為整理各專家對於題目的同意程度後的集中趨勢數值。
(3)眾數(Mo)為最多專家所選擇的同意程度項目之分數。
(4)標準差(SD)表示專家意見離散的程度，標準差越大表示離散程度越大，標 轉差越小表示離散程度越小，也就是專家意見越趨於一致。
2、第三次Delphi 調查問卷之資料分析，乃是將第二次所有德懷術(Delphi)成 員對各評鑑指標與項目的適切性得分(共有1、2、3、4、5等五種分數)之眾 數(Mo)、平均數(M)與標準差(SD)算出，以作為指標修改與否之依據，當「M
≧3.5」時，已達重要程度則維持指標原貌；當「2.5≦μ＜3.5」時，則依 據Delphi 成員對指標之修正意見作修改；當「M≦2.5」，且SD≧1時，則將 原指標剔除。
μ≧4.5 非常重要
3.5≦μ＜4.5 重要
2.5≦μ＜3.5 普通
1.5≦μ＜2.5 不重要（刪除）
μ＜1.5 非常不重要（刪除）
3、第二回合問卷中每題項之標準差皆小於 1，表示專家意見趨於一致。
★ 填答說明 填答說明 填答說明 填答說明： ： ： ：
第二回合問卷中每題項之平均數皆呈現「M≧3.5」，表示皆已達重要程度，故 不再針對題項內容進行修正，因此第三回合仍保留原題項內容，請各位專家只請各位專家只請各位專家只請各位專家只 須針對上
須針對上 須針對上
須針對上回填答之選項分數回填答之選項分數回填答之選項分數回填答之選項分數，，，進行確認即可，進行確認即可進行確認即可。進行確認即可。。 。 1.
1.
1.
1. 如果答案如果答案如果答案如果答案不需更改不需更改不需更改不需更改，，，，請選擇請選擇請選擇請選擇不再更改分數不再更改分數不再更改分數不再更改分數 即完成即完成即完成即完成。。。。 2.
2.
2.
2. 如果答案如果答案如果答案如果答案仍需調整仍需調整仍需調整仍需調整，，，，請選擇請選擇請選擇請選擇需更改分數需更改分數需更改分數需更改分數 ，，，，並且在調整分數欄位填上您對並且在調整分數欄位填上您對並且在調整分數欄位填上您對並且在調整分數欄位填上您對 此題項內容欲調整的分數
此題項內容欲調整的分數 此題項內容欲調整的分數
此題項內容欲調整的分數((((非常同意請填非常同意請填非常同意請填 5非常同意請填555，，，，同意請填同意請填同意請填 4同意請填444，，，沒意見請填，沒意見請填沒意見請填沒意見請填 3333，，，不，不不不 同意請填
同意請填 同意請填
同意請填 2222，，，，非常不同意請填非常不同意請填非常不同意請填非常不同意請填 1)1)1)。1)。。 。
第一部份 第一部份 第一部份
第一部份 「「「「課程規劃層面課程規劃層面課程規劃層面課程規劃層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
項目 評鑑指標內容
您上回填答之分數 不再更改分數 需更改分數 調整分數 第二回平均數 第二回眾數 第二回標準差
1.蒐集、分析「數位訓練規劃師」
就業市場資料
4.00 4 0.65 2.界定「數位訓練規劃師」工作
職責
4.50 5 0.50 3.確認『數位訓練規劃師』的能
力內涵
4.43 4 0.49 4.確認受訓學員之訓練需求 4.79 5 0.41 5.確定受訓課 程學員必 備條件
(如：企業導入數位學習時需發 展規劃之人員，其中具數位學 習基礎入門、管理知識或經驗 者尤佳)
4.21 4 0.86
一、進行課程發展前準備
6.分析現有「數位訓練規劃師」
培訓課程之內涵與品質
4.14 4 0.64
1.確認教學空間足以提供適切的 E(Digital)+C(Classroom) 的 合 課程
4.14 4 0.52
2.確認教學媒體與設備器材足以 實施 E(Digital)+C(Classroom) 的混合課程
4.21 4 0.67 二、確認教學資源與設備 3.確認培訓單位具備實施數位訓
練教材所需之經費
4.64 5 0.61
項目 評鑑指標內容
您上回填答之分數 不再更改分數 需更改分數 調整分數 第二回平均數 第二回眾數 第二回標準差
1. 確 認 培 訓 單 位 之 行 政 人 員 中 有 足 夠 比 例 的 人 支 持 發 展混合課程
4.14 4 0.52
2.確認培訓單位擁有編撰數位 訓練教 材之 人力 (包 括行政 人員、學科專家、分析人員、
媒體製作人員與講師等)
4.07 4 0.70
3.確認講師具有統整理論與實
務的能力
4.71 5 0.45 4.確認講師具有編撰教材的能
力
4.43 5 0.73 5.確認講師熟悉課程教材的內
容
4.71 5 0.45
6.確認講師熟悉多種教學策略
4.57 5 0.62 7.確認講師熟悉網路化教學設
計及網路「無障礙設計」
3.79 4 0.86 8.確認講師具有「數位訓練規
劃師」之實際工作經驗
4.21 4 0.67
三：確認教學之人力資源
9.確認講師具有豐富混合課程 之教學經驗
4.07 4 0.70
第二部分 第二部分 第二部分
第二部分 「「「「課程設計層面課程設計層面課程設計層面課程設計層面」」」評鑑指標」評鑑指標評鑑指標 評鑑指標
項目 評鑑指標內容
您上回填答之分數 不再更改分數 需更改分數 調整分數 第二回平均數 第二回眾數 第二回標準差
1.確認培訓課程目標符合「數位
訓練規劃師」工作職責及需求
4.79 5 0.41 2.確認培訓課程符合學員之訓練
需求
4.86 5 0.35 3.確認培訓課程單元包含適切之
核心課程(例如：包括數位學習 概念、數位教學設計通論、數 位學習專案企劃與管理)
4.64 5 0.48
4.確認培訓課程單元內容順序符 合由基礎至進階的課程安排。
(例如：數位學習概念、 數位 教學設計通論至數位學習專案 企劃)
4.64 5 0.48 一、確定培訓課程單元及培訓課程目標 5.確認各課程單元之學習目標皆
能符合數位訓練規劃師之能力 指標
4.86 5 0.35
1.規劃形成性多元評量方式
4.07 4 0.46
2.規劃總結性多元評量方式
4.14 4 0.52
二：訂定教學評量計畫
3.教學評量之結果將回饋並修正 下一次培訓課程方案
4.64 5 0.48
1.蒐集現有合適之教材
4.14 4 0.35 2.確認 E(Digital 數
位)+C(Classroom)混合課程教材 內容
4.21 4 0.56 3.發展 E(Digital 數
位)+C(Classroom)混合課程所需 之教學媒體及數位教材。
4.07 4 0.46
三、蒐集或發展教材
4.發展授課講師之教學指引與受 訓學員之學習指引
4.29 4 0.45
第三部份 第三部份 第三部份
第三部份 「「「「課程實施層面課程實施層面課程實施層面課程實施層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
項目 評鑑指標內容
您上回填答之分數 不再更改分數 需更改分數 調整分數 第二回平均數 第二回眾數 第二回標準差
1.將課程計畫交由上級主管單位
呈核通過
3.86 4 0.64
2.宣導推廣培訓課程
4.07 4 0.26 3.再次檢視課程實施所需資源的
配合
4.07 4 0.26 一、課程實施前之準備 4. 預 備 教 學 中 可 能 發 生 風 險
(如：預算超支)配套處理方案
4.00 4 0.38 1.適切呈現教學內容，並安排足
夠之教學時間
4.07 4 0.26 2.善用教學方法與策略進行教學
活動
4.29 4 0.45 3.教學活動中能充分運用教學資
源與設備
4.14 4 0.35 4.適切實施學習評量 4.14 4 0.35
二、實施教學計畫
5.教學實施中適時修正教材教法
4.14 4 0.35
第四部份 第四部份 第四部份
第四部份 「「「「實施成果層面實施成果層面實施成果層面實施成果層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
項目 評鑑指標內容
您上回填答之分數 不再更改分數 需更改分數 調整分數 第二回平均數 第二回眾數 第二回標準差
1.調查受訓學員對課程內容及編
排之滿意程度
4.21 4 0.41 2.調查受訓學員是否認為該培訓
課程方案相當值得推薦
4.00 4 0.53 3.調查受訓學員對自己的學習成
果的滿意程度
4.64 5 0.48 4.調查講師及受訓學員對於行政
支援滿意程度
4.14 4 0.52 5.調查受訓學員對講師教學方式
之滿意程度
4.36 4 0.48
一、進行培訓課程滿意度調查
6.調查受訓學員對教學資源及網 路設備之滿意程度
4.29 4 0.45
1.確認受訓學員具備組織導入數 位學習時分析培訓需求之能力 (包括了解組織策略、分析績效 差距成因、分析組織情境、分 析組織科技資源、分析培訓時 機與方式、分析學員背景、分 析培訓需求及內容)
4.43 5 0.62
2.確認受訓學員具備組織導入數 位學習時外購課程中所需擁有 的能力(例如：分析數位學習產 品、選用數位學習課程、發展 評鑑工具)
4.00 4 0.76
二、進行受訓學員學習成效評鑑
3.確認受訓學員具備組織導入數 位學習時組織自行編製課程中 所需擁有的能力(例如：分析教 材資源、分析課程內容、評鑑 與修定)
4.00 4 0.76
項目 評鑑指標內容
您上回填答之分數 不再更改分數 需更改分數 調整分數 第二回平均數 第二回眾數 第二回標準差
4.確認受訓學員具備組織導入數 位學習時委外專案所需擁有的 能力(例如：啟動外包專案、評 定專案廠商、發展評量工具)
4.14 4 0.74
5.確認受訓學員具備組織導入數 位學習時實施課程之能力(包 括推動數位方案、提供支援與 資源、準備評估程序與工具、
評鑑與改進)
4.36 5 0.72 二、進行受訓學員學習成效評鑑 6.確認受訓學員能夠將所學運用
於實際工作中
4.64 5 0.61
1.確實分析所蒐集到的相關評鑑 資料，包括過程資料、結果資 料、成本資料
4.21 4 0.41
2.撰寫培訓課程方案總結評鑑書 面報告
4.29 4 0.59
3.評鑑結果確實回饋予培訓單位
4.43 4 0.49
三、確實回饋評鑑結果
4.評鑑結果回饋予政府數位教學 推動主辦單位
3.86 4 0.52
第五部份 第五部份 第五部份
第五部份 「「「「組織運作層面組織運作層面組織運作層面組織運作層面」」」」評鑑指標評鑑指標評鑑指標評鑑指標
項目 評鑑指標內容
您上回填答之分數 不再更改分數 需更改分數 調整分數 第二回平均數 第二回眾數 第二回標準差
1.確認課程發展實施中組織能
調度及支配適當的人力
4.21 4 0.41 2.確認課程發展實施中組織能
提供適當的物力資源
4.29 4 0.45
組織運作及支援情形
3.確認課程發展實施中，培訓單 位之高 階領 導人 能有 效的支 持
4.50 5 0.73
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