知識機構家族
在數位時代的知識管理
國家圖書館館長 顧敏
2010.3
廣域圖書館集合圖書館家族
1/2• 廣域圖書館的廣域示意圖
複合 圖書館
數位圖書館
網站圖書館
電子圖書 館
傳統圖書館 圖書館相同
屬性的館
大媒體 圖書館
廣域圖書館集合圖書館家族
2/2• 廣域圖書館的機遇與挑戰
– 網際圖書館與全球圖書館
– 數位落差與圖書館服務
– 知識管理與圖書館服務
– 知識市場與圖書館服務
數位化造就知識機構家族
• 知識機構家族示意圖
數位圖書館
數位博物館
數位紀念 館 數位文物館
數位檔案館
數位美術 館
知識機構家族與人類文明
• 知識機構四個文明特徵與社會功能的比較
文明別 文明特徵 社會功能 技術支撐 文明性質 第一文明 記憶與典藏文明 擔任社會記憶
體
媒體保存 知識儲存 第二文明 普識與閱覽文明 提供知識媒體
的再現路由
組織技術 知識再現 第三文明 檢索與諮詢文明 協助媒體內容
的取得與識讀
人員素質 知識獲取
第四文明 創新與傳播文明 組建知識基地 與知識網路
資訊科技 知識創新
知識機構家族中的知識管理
1/6• 圖書館與知識管理發展
傳統圖書館 20世紀初
一次資訊革命 1960-1970
二次資訊革命 1995-2005+
知識記憶 書庫 縮影技術與資料庫 資料倉儲
集藏精密度低 集藏精密度提昇 集藏精密度高 資訊組織
與導航
目錄卡片 機讀編目 Meta data
知識傳遞能量低 知識傳遞能量擴散 知識傳遞能量高 知識管理
與消費
借書還書 參考服務 提供知識機遇
不重視知識消費 建立知識消費 主動重視知識消費
• 知識管理
– 公式為KM=KB2KC
– 意指建設一個包括知識集藏、知識接軌、知識 協力合作、和知識創新等四種功能的知識基地 – KC包括communication、connection、
collaboration、creation
知識機構家族中的知識管理
2/6知識機構家族中的知識管理
3/6• 知識管理核心觀念的演化
近代KM時期 KM階段 KM核心觀念
Pre-1970 出版事業 整理與壓縮管理 1970-1980 知識工業 知識組織化管理
知識鏈
1980-1990 資訊工業 系統化跨時空
即時分享資訊與知識 1990-2000 知識管理I 網路化知識
網域化知識 全球化知識
知識機構家族中的知識管理
4/6• 知識管理三大核心系統
系統名稱 系統目的
知識源導入系統incoming 匯流知識內容
1.本組織特有知識 2.組織外的知識 知識組織系統processing 1.組織資料倉儲 2.建立知識基地 知識傳播系統outreach 1.分享知識產品 2.創出知識產品
知識機構家族中的知識管理
5/6• 現代知識機構家族的知識作業模式
資料使 用群 結構化
部分 輸
入 部 分
回輸
回輸
輸入 作業
知識工 業產區
輸 出 部 分
輸出 作業
知識機構家族中的知識管理
6/6• 知識管理系統及其分工系統
知識 導入 系統
知識管 理系統 總系統
知識 組織 系統
知識 創出 系統
