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第一節 第一節 第一節

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第三 第三 第三

第三章 章 章 研究設計 章 研究設計 研究設計 研究設計與 與 與 與實施 實施 實施 實施

本研究旨在探討臺北縣陽光國民中學推動教師專業發展評鑑之歷程,教師參 與試辦的實施情形,遭遇的問題與因應策略。為達研究之目的,先進行文獻與相 關研究之探討,分別了解教師專業發展評鑑相關議題、沿革與現況,以及相關的 實證研究結果後,再以教室觀察、訪談教師及檔案文件分析等方式蒐集資料,以 期能進一步了解目前的現況。

本章共分六節,依次為研究對象、研究工具、研究實施、資料處理、研究信 實度、研究倫理等,分別詳述如下:

第一節 第一節 第一節

第一節 研究對象 研究對象 研究對象 研究對象

本研究擬以臺北縣立陽光國民中學(化名)作為研究場域。茲因教師專業發 展評鑑目前仍為試辦階段,相關制度與措施等實施所發生之問題,仍待試辦過程 中不斷提出具體資訊,以持續修正改進相關措施,期能將此制度發展的更為完備。

為達此目的俾使學校提供的資料可使研究所關注的問題與現象有更深入的瞭解,

而能提出具體之建議,故需選擇有參與試辦計畫之學校與教師為個案來進行研 究。若加入未參與試辦之學校與教師為研究個案,其目的僅是想要做個案間之比 較,及瞭解不參與試辦之原因等問題,則在目前階段尚不適合且無必要。畢竟,

既為試辦計畫自然仍有許多問題與修正空間,且希望能從試辦過程中尋求共識而 成為教師所接受之方案。若無實際參與其中,可能無法提供研究問題必要的資訊,

其所做的結論或揭示的現象可能過於主觀,而較不具意義與說服力。又因採自願 參與原則,不參加試辦之因素可能並非來自於方案本身,故也無從分析比較。因 此,本研究選擇參與試辦計畫之個案為研究對象。

基於以上之說明,本研究選擇符合上述要件之臺北縣陽光國中為研究個案。

茲就陽光國中之學校背景、選擇個案的緣由、訪談對象之簡介等,敘述如下。

壹 壹 壹

壹、 、 、 、個案 個案 個案 個案學校背景簡介 學校背景簡介 學校背景簡介 學校背景簡介

臺北縣立陽光國民中學創校之初,為三個年級僅有 4 個班級之小校,至 95 學

年度已發展為三個年級共 38 班之中型學校,學生 1268 人,教師總人數(含代理

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代課教師)79 人。學生來源多為學校附近鄰里之孩子,亦有少數以寄居方式就讀 該校之學生,家長職業分佈以勞工佔多數。全校教職員平均年齡為 34.7 歲,教學 年資多為 5 年以下之資淺教師,學校教師屬較年輕之一群。教師碩士學歷以上者 有 18 人,其餘皆為大學畢業,目前仍有數位教師在進修碩博士學位。學校師資陣 容堅強,對自我專業充實之動力甚高,是一所持續成長中的新興學校。

該校自 2002 年開始即自發性地推動教師評鑑工作或方案,除推動全校性教師 教學觀摩,讓教師提前適應被評鑑的感覺。隨後又邀請全校教師進行建構學校本 位教學評鑑的行動研究,試著發展學校本位教學評鑑機制。並於 2004 年參與臺北 縣教育局推動的教師教學專業評鑑試辦工作。屆此,該校教師已累積相當程度的 評鑑經驗。為延續傳承此一經驗,於 95 學年度在徵得全校教師的同意下,申請參 與試辦教育部教師專業發展評鑑。個案學校教師歷年參與教師教學評鑑,除參與 臺北縣試辦方案依教師個人意願自由選擇參加外,其餘均為全校教師參與。個案 學校歷年參與教學評鑑之教師人數基本資料分析如表 3-1 所示。

表 3-1 個案學校歷年參與教學評鑑之教師人數基本資料分析表 時間(年)

項目 2002 2003 2004 2005

班級數 16 18 25 34

全校教師人數 32 38 50 70

實習教師人數 9 10 12 1

學生人數 548 637 905 1218 試辦教師總人數 41 48 53 28

男 21 15 15 8

性別 女 20 43 38 20

5 年內教師 26 28 42 18

5 至 20 年教師 14 19 11 10 年資

20 年以上教師 1 1 0 0

主任 4 4 4 1

組長 10 9 9 2

導師 16 18 16 10

專任 2 7 12 14

職務

實習 9 10 12 1

資料來源:研究者自行整理。

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95 學年度試辦教師專業發展評鑑之學校班級數有 38 班,學生人數 1268 人,

教師總人數 79 人。參與試辦之教師有 28 人,其中年資 5 年以上者有 14 人,5 年 以下者有 11 人,實習教師 3 人;擔任職務以兼任導師之教師最多有 11 人,兼任行 政職務教師有 9 人,專任教師有 5 人;授課領域國文教師 5 人、英語教師 4 人、

數學教師 5 人、自然教師 5 人、社會教師 3 人、健體教師 2 人、藝文教師 2 人、

綜合活動教師 2 人。綜上可知,參與試辦之教師背景多元,在年資、擔任職務、

授課領域上不會特別偏重某一區塊。

貳 貳 貳

貳、 、 、 、選擇 選擇 選擇 選擇個案 個案 個案 個案學校 學校 學校 學校的緣由 的緣由 的緣由 的緣由

本研究選擇個案之要件除須參與試辦教師專業發展評鑑外,易於進入研究現 場,能在最真實、自然的情境下進行研究,亦為本研究選擇個案時的主要考量之 ㄧ。爰此,研究者所服務之陽光國中符合此一需求,故本研究選擇臺北縣陽光國 中作為研究的個案學校。茲就選擇個案之緣由說明如下:

一 一 一

一、 、 、 、研究現場具有代表性 研究現場具有代表性 研究現場具有代表性 研究現場具有代表性

選取陽光國中作為研究現場,關鍵在於其代表性。陽光國中自 2002 年起自發 性推動全校教師教學評鑑,其後又進行教學評鑑的行動研究,試著發展學校本位 教學評鑑制度。且參與臺北縣教學專業評鑑的規劃與推動,更持續參與試辦教師 專業發展評鑑迄今。其間辦理多場次有關教師評鑑議題的增能研習,以及相關的 研討會。對於推動教師專業發展評鑑工作已累積相當豐富之經驗,個案學校之校 長、教務主任與教師經常受邀至他校進行經驗分享。教育部在推動之初,辦理幾 場次的教師專業發展評鑑政策理念宣導及評鑑實務說明會上,亦邀請個案學校的 校長、教務主任或教師代表進行相關的經驗分享與傳承,足見個案學校歷年所推 動、發展之歷程及模式,可以提供即將參與教師專業發展評鑑試辦學校之參考。

基於此,進行教師專業發展評鑑歷程的質性研究,選擇值得探究的研究現場,更 能深化研究的意義與價值,陽光國中作為教師專業發展評鑑歷程的研究現場有其 代表性。

二 二 二

二、 、 、 、同儕夥伴關係與 同儕夥伴關係與 同儕夥伴關係與 同儕夥伴關係與專業對話機制的形成 專業對話機制的形成 專業對話機制的形成 專業對話機制的形成

影響評鑑成效的重要因素之ㄧ為評鑑者與受評者之間的信任關係,唯有彼此

相互信任,其結果才能真實呈現現場情境。自該校推動教師教學評鑑開始,因評

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鑑方式採校內教師同儕評鑑,評鑑者由受評者選擇自己信任的同儕教師擔任,評 鑑時容易突破自我防衛機制,願意真實呈現自己的專業表現。對於同儕教師的建 議與回饋,更能虛心接受並尋求協助。原為評鑑者與受評者之關係,變為可以在 工作與專業表現上互相協助、扶持的夥伴關係。

再者,學校積極鼓勵教師透過領域的共同研討時段,建立專業對話與分享機 制,以獲取資訊及策略來改善教學現況與問題。該校在學校排課配合下,教師已 習慣於此時間,共同討論問題、安排研習及分享教學心得等。而教師專業發展評 鑑的評鑑前會談、評鑑後的分析與回饋,正是需要有此對話機制才能順利進行。

這樣的學校文化與環境是推動教師專業發展評鑑的要素之ㄧ,也是研究者選取陽 光國中作為研究場域的另一理由。

三 三 三

三、 、 、 、具 具 具 具備 備 備 備推動 推動 推動 推動教師專業發展 教師專業發展 教師專業發展 教師專業發展評鑑之基礎 評鑑之基礎 評鑑之基礎 評鑑之基礎

推動教師專業發展評鑑除須有完備的制度規劃外,評鑑人員之專業訓練與表 現亦是不容忽視的重要課題。陽光國中長期推動教師教學評鑑期間,即有計畫地 針對教師評鑑知能的提昇,安排一系列的訓練與研習。每位教師基本上都有參與 評鑑理念與實施說明會、評鑑指標修訂與使用的研習或研討會、教室觀察技術與 實作訓練、訪談技術與實作訓練、教學檔案製作研習、專業成長計畫研擬訓練等。

本次試辦教師專業發展評鑑採教師自評與校內小組評鑑方式進行,其評鑑人力多 以校內教師為主,而陽光國中教師大都具備這些基本的評鑑知能。本研究選擇的 研究對象除需參與試辦外,教師具備基本評鑑知能亦是考量因素之ㄧ。陽光國中 95 學年度自願參與試辦之 28 位教師,其中已有 23 位教師通過教育部推行的評鑑 人員認證,取得初階評鑑人員證書。在此基礎上,陽光國中教師在試辦教師專業 發展評鑑的歷程中,更能及早進入狀況,針對評鑑設計缺失及實施過程衍生的問 題,提出看法與建議。避免拘泥於評鑑技術的瞭解與討論,而使研究結果失焦。

綜合上述的說明,以陽光國中之現況與條件,在臺北縣三百多所國中小學中,

實為研究此項議題之頗佳場域。研究者曾擔任學校行政職務,亦參與相關工作之 推動,對個案之發展脈絡有相當程度的了解,且蒐集相關工作計畫、會議記錄、

成果等資料亦不困難,故選擇陽光國民中學作為研究個案。

(5)

參 參

參 參、 、 、 、訪談對象 訪談對象 訪談對象 訪談對象

本研究之訪談對象係因個案學校 95 學年度參與教師專業發展評鑑之 28 位試 辦教師中,各學習領域均有 2 位以上教師參與試辦。故採立意取樣方式,選擇國 語文、英語、數學、社會、自然與生活科技、健康與體育、藝術與人文、綜合活 動等八個學習領域各 1 至 2 位教師接受訪談。另邀請實際負責該項試辦計畫推動 之教務主任與研發組長 2 位,徵求其同意接受訪談。故本研究共選擇 14 位教師,

作為訪談的對象。對學校推動之規劃與策略、實施情形、配套措施、遭遇的問題 與因應策略等,進行個別訪談。

訪談對象的選擇除徵求教師個人意願外,研究者以受訪教師在個案學校服務 年資、擔任職務、授課領域等背景為考量依據,茲將內容敘述如下。

一 一 一

一、 、 、 、服務年資 服務年資 服務年資 服務年資

本研究選擇受訪教師服務年資 2 至 10 年皆有。因個案學校推動教師評鑑工作 已有 5 年以上時間,5 年(含)以上之教師熟知學校推動評鑑的歷史發展,能提供 比較性的看法或關鍵性資料;5 年以下教師則為初任教師或由他校介聘而來,學校 既有文化與模式對其影響較少,能提供不同經驗看法與建議。

二 二 二

二、 、 、 、擔任職務 擔任職務 擔任職務 擔任職務

受訪教師所擔任的職務有主任、組長、導師、專任教師等四類,選擇不同職 務教師可瞭解職務是否對參與教師專業發展評鑑的看法有相異之處。

三 三 三

三、 、 、 、授課領域 授課領域 授課領域 授課領域

選擇授課領域不同之教師進行訪談,可以瞭解評鑑內容是否一體適用各科教 師之評鑑,或對某些授課領域有窒礙難行之處。

根據訪談同意書所徵詢的資料可知,受訪教師不論在個案學校服務年資多

寡,有 10 位教師在未參與教育部教師專業發展評鑑試辦前,即使也未曾參與個案

學校自辦的教師教學評鑑,已具備相關的評鑑經驗,僅有 4 位教師在試辦前未曾

參與過任何評鑑。但受訪 14 位教師都已在原服務學校或實習老師階段,參加過教

師專業發展評鑑的說明研討會,或相關的研習活動,對於試辦方案內容已具有初

步概念。茲將受訪教師個人背景資料整理如表 3-2 所示。

(6)

表 3-2 訪談對象之個人基本資料表 研究

對象 代號

性別 擔任

職務 任教領域 教學 年資

學校 服務 年資

最高 學歷

未參與試 辦前是否 已有相關 評鑑經驗

參加過 相關研 習或說 明會 T1 女 教務

主任 英語 14 7 臺灣師大

教育研究所 是 是 T2 男 研發

組長

自然與生

活科技 10 10 臺灣大學

海洋研究所 是 是 T3 女 導師 國文 4 4 東吳大學

中文系 是 是 T4 女 專任

教師 英語 6 6 淡江大學

西語研究所 是 是 T5 女 導師 數學 16 2 淡江大學

數學研究所 是 是 T6 女 導師 數學 4 2 交通大學

數學研究所 否 是 T7 男 特教

組長 社會 3 3 臺灣師大

歷史系 否 是 T8 男 導師 社會 2 2 高雄師大

教育系 否 是 T9 女 導師 自然與生

活科技 8 4 中山大學

生命科學所 是 是 T10 女 導師 自然與生

活科技 6 4 中山大學

生物系 是 是 T11 女 導師 藝術與人

文 7 5 文化大學

美術系 是 是 T12 女 專任

教師

健康與體

育 4 3 國立體院

運動保健系 否 是 T13 女 專任

教師 綜合活動 4 4 臺灣師大

心輔系 是 是 T14 男 導師 綜合活動 5 5 臺灣師大

公教系 是 是

資料來源:研究者自行整理。

(7)

第二 第二 第二

第二節 節 節 研究 節 研究 研究工具 研究 工具 工具 工具

本研究採質性的個案研究法,進入學校現場對影響個案的一些相關因素作深 入的探討,以了解個案的獨特性與複雜性。而具體使用的研究方法有訪談法與文 件分析法。訪談部份的研究工具為自編之訪談大綱與訪談記錄逐字稿;文件分析 部份為學校正式的文書與證明文件,以及訪談對象的檔案記錄與資料。茲將相關 內容說明如下。

壹 壹

壹 壹、 、 、 、訪談 訪談 訪談 訪談調查 調查 調查 調查

在探討教師專業發展評鑑之歷程,其參與教師自我省思部份實為精神之所 在。然而,研究參與者內心之省思、真實感受、與對評鑑歷程的真實解讀,除日 常觀察與透過資料的分析外,尚需透過訪談,方能接近內心世界的想法,並能釐 清許多價值觀念。所得到的結果更能深入描述事物的本質,以做為進一步分析的 依據。

本研究所使用的訪談調查工具乃是根據教師專業發展評鑑相關議題及相關研 究的文獻探討結果為基礎,並參酌教育部所發布的「教育部補助試辦教師專業發 展評鑑實施計畫」 、 「試辦中小學教師專業發展評鑑宣導手冊」 、臺北縣政府發布的

「臺北縣試辦教師專業發展評鑑實施計畫」 ,以及彙整「陽光國中試辦教師專業發 展評鑑實施計畫」與相關文件資料,編製成半結構式的「臺北縣國民中學教師試 辦教師專業發展評鑑之個案研究訪談大綱」初稿。初稿編製完成後,研究者委請 同校專精國語文之教師先就題目的文字敘述清晰與否、內容詞義表達清楚與否、

文句順暢與否等進行文字修飾。之後再請大綱初稿提請指導教授給予修正意見,

並依指導教授意見修訂完成後,編製成正式的訪談大綱。

由研究者編製的半結構式訪談大綱,包括「訪談同意書」如附錄一、 「受訪者 基本資料調查表」如附錄二、 「臺北縣國民中學教師試辦教師專業發展評鑑之個案 研究訪談大綱」內容詳如附錄三,對受訪教師進行訪談。訪談問題主要分為三個 部份,第一部份在瞭解個案學校試辦教師專業發展評鑑的實施情形,包括學校推 動政策理念的途徑或具體作法、教師對方案內容的了解程度、決定試辦的歷程、

學校行政單位推動評鑑之規劃、執行力、相關配套措施之看法等。以及對於評鑑

目的、內容、方式、指標、結果運用、評鑑人員選擇等之看法。第二部份實施成

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效方面,主要瞭解教師專業發展評鑑的實施對教師個人專業成長之影響,以及建 構學校本位教師評鑑制度之成果,和其他的具體成效。第三部份主要瞭解實施教 師專業發展評鑑所遭遇的問題,以及執行不力、努力不足之處,或學校的因應策 略等。以上三部份為本研究訪談之重點內容。

訪談進行中鼓勵受訪者盡量表達意見與想法,研究者同時依受訪者回答內 容,針對想探究的部份,再做延伸性的交談與詢問,如此可因開放的訪談態度蒐 集到較為完備的資料。

貳 貳 貳

貳、 、 、 、文件分析 文件分析 文件分析 文件分析

本研究藉由個案學校及教師的檔案文件資料,瞭解個案學校推動教師專業發 展評鑑之發展脈絡、具體作法等歷程,以及實際參與試辦工作之受訪教師在此脈 絡情境下的教學表現成果與相關的經驗歷程。本研究將陽光國中之現場資料歸類 為兩大類:

一 一 一

一、 、 、 、正式文書及證明文件 正式文書及證明文件 正式文書及證明文件 正式文書及證明文件

正式文書及證明文件部份包括教育部補助試辦教師專業發展評鑑實施計畫、

教育部試辦中小學教師專業發展評鑑宣導手冊、陽光國中申請試辦教師專業發展 評鑑計畫、參與教師專業發展評鑑說明會或座談會之記錄、陽光國中推動教師專 業發展評鑑工作會議記錄、陽光國中校務會議記錄如附錄十四、評鑑報告書等。

二 二 二

二、 、 、 、檔案記錄與資料 檔案記錄與資料 檔案記錄與資料 檔案記錄與資料

檔案記錄與資料包括訪談對象之教學檔案、評鑑檢核自評表如附錄十一、評 鑑晤談記錄表如附錄十二、教室觀察記錄、專業成長記錄如附錄十三、教師評鑑 增能研習資料等。研究者之訪談記錄逐字稿如附錄四、省思札記。

茲將所蒐集之文件資料分為實施計畫、工作小組會議報告、校務會議記錄、

研習資料、受訪教師評鑑記錄等五部份,其編碼順序依照資料蒐集時間的先後按

D01、D02、D03、……等依序編號。所蒐集之文件資料之類別、編碼與文件名稱

對照表彙整如表 3-3 所示。

(9)

表 3-3 文件資料之類別、編碼與文件名稱對照表

文 件 類 別 編 碼 文 件 名 稱

D01 文 20060120 教育部補助試辦教師專業發展評鑑實施計畫 D03 文 20060427 臺北縣試辦教師專業發展評鑑實施計畫 D05 文 20060505 陽光國中試辦教師專業發展評鑑實施計畫 D10 文 20070220 陽光國中學校本位教師專業發展評鑑行動研究

實施計畫 實施計畫

D11 文 20070301 臺北縣高級中等以下學校設置教學輔導教師實 施計畫

D04 文 20060428 陽光國中教師專業發展評鑑工作小組會議報告 D09 文 20070130 陽光國中教師專業發展評鑑工作小組會議報告 D14 文 20070328 陽光國中教師專業發展評鑑工作小組會議報告 D17 文 20070403 陽光國中教師專業發展評鑑工作小組會議報告 D18 文 20070430 臺北縣教師專業發展評鑑試辦學校工作會議記

D19 文 20070815 陽光國中學校本位教師專業發展評鑑推動歷程 成果報告

工作小組 會議報告

D20 文 20070822 陽光國中教師專業發展評鑑工作小組會議報告 D06 文 20060510 陽光國中 94 學年度下學期臨時校務會議記錄 D16 文 20070403 陽光國中 95 學年度下學期臨時校務會議記錄 校務會議

記 錄

D21 文 20080212 陽光國中 96 學年度下學期期初校務會議記錄 D02 文 20060325 試辦中小學教師專業發展評鑑宣導手冊─個案

學校歷年推動成果與經驗分享

D07 文 20061013 陽光國中教師專業發展評鑑增能研習資料 研習資料

D08 文 20061128 陽光國中教師專業發展評鑑增能研習資料 D12 文 20070312 受訪教師教室觀察記錄表彙整

D13 文 20070325 受訪教師評鑑晤談記錄表彙整 受訪教師

評鑑記錄

D15 文 20070328 受訪教師評鑑自我檢核記錄表彙整 資料來源:研究者自行整理。

第三 第三 第三

第三節 節 節 研究 節 研究 研究實施 研究 實施 實施 實施

為求更精確地體會教師進行教師專業發展評鑑的真實情形,瞭解個案學校試

辦教師專業發展評鑑之推動策略、規劃、實施、人員參與的現況與歷程,以訪談

與文件分析所蒐集的資料相互印證。茲就訪談與文件分析之實施方式說明如下:

(10)

壹 壹

壹 壹、 、 、 、訪談 訪談 訪談 訪談調查 調查 調查 調查

由研究者編擬半結構式的訪談大綱,原則上以鼓勵受訪教師充分陳述個人意 見的方式進行,如此可因開放的訪談態度蒐集到較為完備的資料。其實施方式為:

一 一 一

一、 、 、 、擬定訪談內容 擬定訪談內容 擬定訪談內容 擬定訪談內容

根據教師專業發展評鑑相關議題及相關研究的文獻探討結果為基礎,參酌相 關實施計畫編製成半結構式的訪談初稿。再經指導教授修正後,編製成正式的訪 談大綱。訪談大綱內容包括「訪談同意書」、「受訪者基本資料調查表」、「參與試 辦評鑑教師訪談大綱」 。訪談的問題主要分為教師專業發展評鑑的實施情形、實施 成效,以及遭遇的問題與因應策略等三個部份。

二 二 二

二、 、 、 、邀請受訪教師 邀請受訪教師 邀請受訪教師 邀請受訪教師

在未確認受訪教師前,研究者依研究規劃之名單非正式的探詢每位教師意 願。獲同意首肯後,再由研究者另擇時間親送邀請函,正式邀請教師接受訪談。

三 三 三

三、 、 、 、交付訪談大綱 交付訪談大綱 交付訪談大綱 交付訪談大綱

主動聯繫受訪教師,交付訪談同意書、受訪者基本資料表、及訪談大綱,並 告知正式訪談時進行的相關程序。徵詢並確認可受訪時間,以方便研究者預作準 備,俾使正式訪談工作得以順利進行。

四 四 四

四、 、 、 、正式訪談 正式訪談 正式訪談 正式訪談

研究者對於訪談進行之流程再加以說明,並對每位受訪教師進行兩節課約一 小時半的錄音訪談。訪談時除錄音外,尚輔以文字記錄。訪談後整理錄音帶內容 成為訪談逐字稿,並請受訪教師閱覽逐字稿內容,確認文字描述對受訪內容可作 充分詮釋,及表達受訪者之真意。若有補充修正意見也須立即更正,隨即進行訪 談資料的編碼。

訪談時間的選擇研究者與受訪教師沒有課務的連續兩堂課時間為主,若真的 無法挪出兩堂課時間,至少選擇搭配午休的時間進行。主要的考量點除不影響教 師上課時間,也不影響教師放學休息時間。訪談地點大都選擇在學校圖書館,以 避免影響辦公室其他同仁。並攜帶錄音筆與隨手筆記等方式完整記錄訪談內容。

此外,也會把握不期而遇的對話機會,做簡短的隨機訪談,記錄當下反映的真實

事件。受訪教師之訪談記錄資料如表 3-4 所示。

(11)

表 3-4 受訪教師個別訪談記錄資料表

受訪教師 訪談日期 訪談時間 訪談地點 T1 97.03.17 13:20~14:50 個案學校 3F 圖書室 T2 97.03.31 14:15~15:20 個案學校 3F 圖書室 T3 97.04.01 09:00~10:20 T3 教師辦公室 T4 97.04.01 15:00~16:10 個案學校 3F 圖書室 T5 97.03.24 14:10~15:15 個案學校 3F 圖書室 T6 97.04.03 14:10~15:30 個案學校 3F 圖書室 T7 97.03.21 13:20~14:40 個案學校 3F 圖書室 T8 97.03.26 10:00~11:30 T8 教師辦公室 T9 97.03.20 13:40~15:20 T9 教師辦公室 T10 97.03.27 14:00~15:30 T10 教師辦公室 T11 97.04.02 13:30~14:50 T11 教師辦公室 T12 97.03.27 11:00~12:10 個案學校 3F 圖書室 T13 97.04.03 10:00~11:20 個案學校 3F 圖書室 T14 97.04.04 11:00~12:15 T14 教師辦公室 資料來源:研究者自行整理。

貳 貳 貳

貳、 、 、 、文件分析 文件分析 文件分析 文件分析

研究文件資料在研究開始之前即陸續蒐集,研究者在研究進行當中,隨時蒐 集個案學校推動教師專業發展評鑑之發展脈絡、具體作法等歷程資料,以及實際 參與試辦工作之教師在此脈絡情境下的教學表現成果與相關的經驗歷程檔案。並 針對所蒐集來的資料先行閱讀,隨時記錄閱讀後之想法與疑問,可於訪談時提出 相關問題,以澄清閱讀資料時的想法與疑惑,俾使蒐集之文件資料更能反映真實 情境。資料蒐集後即進行分類、執行資料編碼、處理分類資料、歸納、進行結論 確認,再與訪談資料進行三角檢證相互佐證。

第四節 第四節 第四節

第四節 資料處 資料處 資料處理 資料處 理 理

在訪談與文件分析等資料蒐集的過程中,有時候因時問及環境的限制,無法

在研究現場中作完全的記錄。因此,在離開研究現場後,應立即整理詳實記錄訪

談和觀察內容,如此有助於掌握重要的研究議題和資料的組織、分析。而且,研

究者須再進行研究的省思,不但有助於進一步探查問題事件的深層意蘊,也可掌

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握事件發展脈絡的焦點,以及釐清問題的來龍去脈,進而確實地描述現場的情景 與氣氛。

基於以上所述,本研究中所採用的分類編碼資料主要分為三種的類型,以下 就資料的處理加以說明。

壹 壹 壹

壹、 、 、 、訪談記錄 訪談記錄 訪談記錄 訪談記錄

將訪談之錄音帶轉譯為文字資料,並依訪談時間標註編碼,轉譯後之逐字稿 研究者將仔細研讀,分析資料之意義與範圍,並加以標示資料的類別。根據資料 類別進行分類編碼,遇有疑問或不確定之處,再與研究受訪對象進行確認,以按 照事實維持受訪對象之原意。編碼方式以「T1 訪 20080317」來說明,代表 T1 教 師 2008 年 3 月 17 日接受訪談之逐字稿。

貳 貳 貳

貳、 、 、 、研究者省思札記 研究者省思札記 研究者省思札記 研究者省思札記

研究者的省思札記是將對研究所觀察、訪談到的事件作進一步的思考與分 析,透過現場筆記與省思札記的歸納,作適切的澄清與詮釋,並發現各資料間的 關聯性,進而嘗試賦予資料意義。例如: 「R-T1-20080317」代表研究者對 T1 教師 2008 年 3 月 17 日訪談的省思札記; 「R-D01-20060510」代表研究者對 2006 年 5 月 10 日蒐集 D01 文件的省思札記。

參 參 參

參、 、 、 、文件分析記錄 文件分析記錄 文件分析記錄 文件分析記錄

文件資料由研究者向相關單位以索取備份或影印,或上網下載列印等方式蒐 集,有的則是相關單位印製發行的資料,蒐集後依文件性質歸類及編號。例如: 「D01 文 20060510」 ,此編碼之意義代表 2006 年 5 月 10 日所蒐集到的第一份文件資料,

文件內容包含相關計畫辦法、會議記錄與資料、報告、個人檔案等,不再細目編 碼,僅以資料時間的先後順序進行編號。

為使研究時能方便且快速地進行歸納,研究者將相關資料代號與意義對照,

整理如表 3-5 所示。

(13)

表 3-5 研究資料代號與意義對照表

資料整理代號 代表意義

R 研究者

T1,T2,T3,……,T14 代表受訪教師,從第一位至第十四位 T1 訪 20080317 T1 教師 2008 年 3 月 17 日訪談記錄 D01 文 20060510 代表 2006 年 5 月 10 日蒐集到的第一份文件

R-T1-20080317 研究者對 T1 教師 2008 年 3 月 17 日訪談的省思 R-D01-20060510 研究者對 2006 年 5 月 10 日 D01 文件的省思

( ) 括號中敘述表示研究者補充說明

…… 一句話未完成或省略過多的語詞

: 代表某人發言

資料來源:研究者自行整理。

資料整理分類後即要採取資料互相檢證的方式,瞭解相關資料是否具有一致 性,以提高研究之信實度。本研究採三角檢證法(triangulation)來進行資料的交 叉檢核,主要採以下四種方式進行交叉檢證:1.檢核訪談逐字稿、文件資料與研究 者省思札記之真實性;2.藉由訪談、文件分析等不同方法檢核資料之可靠性;3.檢 核不同受訪者對同一問題之一致性;4.將訪談內容作為文件資料之驗證等,以此方 式進行三角驗證。若因多方資料交互檢證後仍有衝突無法形成共識,基於本研究 目的其一是想瞭解參與試辦教師對於試辦方案之看法及遭遇的問題,及探討的事 件或現象仍值得後續進行探究。本研究將完整呈現受訪教師對特定事件或現象所 描述、詮釋的訪談內容,並輔以研究者省思札記之說明,來解釋這些事件或現象 的意義。

第 第 第

第五 五 五節 五 節 節 研究信實度 節 研究信實度 研究信實度 研究信實度

為使本研究之研究方法更為嚴謹,提高研究的信度與效度。本研究對於資料 信實度之處理,所採取的具體作法如下說明。

壹 壹

壹 壹、 、 、 、運用多元方法蒐集資料 運用多元方法蒐集資料 運用多元方法蒐集資料 運用多元方法蒐集資料

強調蒐集方法與資料來源的多元性,蒐集方法包括訪談法、文件分析法。資

料來源有訪談記錄、省思札記、學校正式文件、會議資料等,並徵求受訪教師同

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意使用錄音機協助記錄訪談資料。同時向學校教務處商借試辦教師評鑑過程如教 室觀察、晤談會議等之影音資料或照片,對其評鑑過程輔以文字記錄,用以補充 文字資料之不足,並與文件資料相互檢證,以提高研究資料與分析的可信度。

貳 貳

貳 貳、 、 、 、擴展現場蒐集資料的時間 擴展現場蒐集資料的時間 擴展現場蒐集資料的時間 擴展現場蒐集資料的時間

研究者長期身處學校現場的實際情境,不時與學校成員溝通互動,以建立彼 此的信任感,增加所蒐集資料的真實性與正確性。透過長時間的各種正式或非正 式的觀察與訪談機會,作敏銳之觀察及深度的晤談,以求發現教師的普遍的行為 模式與現象,並於研究者的省思札記中記錄下來。期能檢驗研究對象前後表現之 穩定性,也能據此瞭解其變化的原因。

參 參

參 參、 、 、 、透過受訪者反饋與研究者反思避免偏誤 透過受訪者反饋與研究者反思避免偏誤 透過受訪者反饋與研究者反思避免偏誤 透過受訪者反饋與研究者反思避免偏誤

研究者將訪談內容轉譯為逐字稿後,再請受訪者閱覽內容,並聽取他們的意 見或補充解釋,必要時應再作修改並提供受訪者閱覽。藉由不斷的重複過程,用 以確保資料的真實性與可靠性。而對於每次所蒐集的資料應儘可能的詳實記錄,

並儘快整理分析資料,時時透過省思札記回溯檢視研究過程,反省自己的假定或 看法,去除可能影響研究的假定、信念或偏見,以便掌握研究方向與進度之準確 性,適時修正研究設計。

肆 肆 肆

肆、 、 、 、採行三角 採行三角 採行三角 採行三角檢證 檢證 檢證 檢證的措施 的措施 的措施 的措施

質性研究通常以三角檢驗法得到值得信賴的經驗材料。研究者將所蒐集的資 料整理,進行編碼與歸類後,以三角檢證法將資料進行交互檢核,以檢查其資料 的正確性。研究者運用下列各種方式,交叉檢證所得資料與解釋是否一致。

一 一 一

一、 、 、 、兼用 兼用 兼用 兼用不同資料來源比對資料的真實性 不同資料來源比對資料的真實性 不同資料來源比對資料的真實性 不同資料來源比對資料的真實性

透過不同的資料來源例如:學校正式文件、教師檔案資料、受訪教師訪談逐

字稿、研究者省思札記等,來比對所蒐集資料的真實性與合理性,將不適用之資

料刪除。

(15)

二 二 二

二、 、 、 、藉由不同的 藉由不同的 藉由不同的 藉由不同的研究 研究 研究 研究方法來 方法來 方法來 方法來檢驗 檢驗 檢驗 檢驗資料的可靠性 資料的可靠性 資料的可靠性 資料的可靠性

藉由不同的研究方法如訪談、文件分析等方式所蒐集的資料,來進行交互檢 驗。避免因方法本身的缺失,而使資料可能流於主觀或產生盲點,降低資料的可 靠性。

三 三 三

三、 、 、 、透過 透過 透過 透過不同的 不同的 不同的 不同的研究 研究 研究 研究對象 對象 對象 對象來檢證資料的一致性 來檢證資料的一致性 來檢證資料的一致性 來檢證資料的一致性

透過不同的研究對象如服務年資、擔任職務、授課領域、評鑑經驗等不同之 教師進行訪談,交叉檢證多位教師對同一事件或現象的描述、詮釋是否一致,以 確認這些資料具有一致性。

此外,研究者亦透過與指導教授、學校同儕教師的討論,來澄清許多觀點,

以使資料處理與分析過程中,避免因研究者本身之偏見而威脅研究信賴度。研究 者將以上述方式謹慎處理相關資料之檢證,以增加研究之信實度。

伍 伍

伍 伍、 、 、 、嘗試深度描述 嘗試深度描述 嘗試深度描述 嘗試深度描述

根據訪談與文件分析的資料,研究者透過敘事方式,儘量深入描述個案學校 教師參與專業發展評鑑之歷程、事件與教師表達的想法。藉由豐富深入的描述,

避免事件被片斷化,對研究情境脈絡作一完整的說明,以增加確實性。如此將有 助於研究者掌握相關的重點和關切的主題,甚至藉此產生自然的類推。

陸 陸 陸

陸、 、 、 、審慎 審慎 審慎 審慎撰寫研究論文 撰寫研究論文 撰寫研究論文 撰寫研究論文

研究者應盡量區分所有資料何者為研究者的意見與看法,何者為研究對象的 意見與看法。在敘述撰寫時,若為研究對象之意見看法,則盡量逐字呈現,並以 引用句加以區別。在訪談和文件分析之後,研究者所歸納之研究結果,也須請研 究對象提供回饋建議,以確認能掌握研究對象所提供的經驗和想法。同時研究者 所做之歸納儘可能地不超出研究對象所表示意見的範圍之外,能夠做到就事論 事,誠實、公正、平衡的原則。

綜合以上所述,研究者為個案學校的成員之一,長期留在研究場域持續進行

觀察,或正式的訪談與不定期的晤談皆為基本又容易可做到的事。對於研究場域

的選擇、自己擔任的角色與立場,均作清楚明確交代。並對研究架構、方法與過

程也加以詳述,且廣泛閱讀相關文獻、撰寫省思札記持續反省,避免流於研究者

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的主觀意見或產生盲點。盡量引用原始資料佐證說明,尋求多方資料之交又檢核 與比對,逐步建立研究結果的客觀性。透過研究者的省思札記來反省和澄清自己 作為與自身立場和角色,去除研究者個人的偏見,以深化研究結果的真實性與正 確性,提高研究的內、外效度。

第六節 第六節 第六節

第六節 研究倫理 研究倫理 研究倫理 研究倫理

本節主要說明研究者在整個研究過程中的角色定位,以及需謹守的研究倫 理。茲就兩者內容說明如下:

壹 壹 壹

壹、 、 、 、研究者角色 研究者角色 研究者角色 研究者角色

本研究之研究者與大部分的被研究者長期參與個案學校推動之教師評鑑工 作,對於此一事務看法較為一致,也較具有共同的價值觀念、生活經歷。而研究 者在個案學校服務年資相較於被研究者是屬於較資深的教師,彼此相互熟識,且 平時已建立起良好的關係與交情。被研究者對於研究者目前在修習碩士學位,並 以此主題為論文研究題目之情形是瞭解且清楚的,故研究者在此研究的角色是公 開的。因此,研究者界定自己的角色為「參與型觀察者」 ,是被研究者熟悉且公開 的局內人。有著與被研究者相同的文化背景,較能理解其行為與情感表達的意義,

容易建立研究者與被研究者彼此之間的信賴感,更易在自然情境下蒐集最真實之 資料。

在研究的過程中,如何拿捏適當的角色和涉入程度進行參與觀察,才能避免

研究對象為符應研究者的需要而刻意表現的行為,實在是一項艱難的工作,也是

對研究者的一大考驗。因此,研究者在研究開始之初即須對研究對象闡明自己擔

任的角色與立場,且必須不斷地進行自我監控,避免將過多的情感因素涉入研究

現場,導致研究結果的分析有所偏離真實情境之現象。在訪談過程中除了與研究

對象建立和維持高度信任的合作關係,研究者亦需表達對研究對象的同理心,願

意傾聽他們的想法,或者抒發個人的情緒,以使真實的資料能自然呈現於訪談的

對話中。研究者亦須不斷地反覆檢視自己在研究現場的角色,隨時隨地反省與澄

清自己的作為、自身立場與角色,避免逾越研究設定之角色而影響研究結果的分

(17)

的角色與立場,反省參與過程中的主觀感受與假定,並將心得逐一註記,去除研 究者角色因素所產生的研究偏誤。此外,研究時也應避免落入先入為主的窠臼,

故在進行資料分析時,必須特別謹慎的處理。

貳 貳

貳 貳、 、 、 、研究倫理 研究倫理 研究倫理 研究倫理

當研究者確定研究主題時,選定陽光國中為研究場域,參與試辦教師為研究 對象後,隨即一面撰寫研究計畫,另一面邀請試辦教師參與研究。並誠實告知所 有參與試辦教師及學校業務承辦單位本研究之目的與性質,以獲得試辦教師及學 校業務承辦單位同意,協助本研究之進行。

本研究雖在研究者所熟悉的環境與研究對象的情境下進行,然而,無論是各 領域教師,亦或是擔任學校行政工作的主任及組長,都可能反映出不同的價值觀 點。研究者不希望因研究之進行,影響到校園既有之文化,及成員間原有的互動 方式,故須謹守之研究倫理分述如下:

一、研究者的角色雖是訪談與觀察者,但對於研究目的與問題,研究者將不表述 任何的意見,以避免干擾或任何影響,並不危害、強迫、操縱研究對象、不 涉及情緒干擾,亦迴避擔任仲栽者,傳播任何訊息。

二、蒐集訪談與觀察資料時,秉持「保密原則」及「對事不對人」的客觀態度,

未經受訪者同意,絕不公開錄音帶、錄影帶內容。同時有關會議過程的描述 與記錄,亦請受訪者過目,以確認受訪者的原意。

三、處理及分析資料時,儘量保持資料的原始面貌。如發現不甚清楚或疑惑的部 分,必須確實加以求證後始得變更或修改,以免造成斷章取義或任意拼湊的 現象。

四、為使受訪對象在無後顧之憂的前提下能自在充份地表達意見,對於參與人員

均以代號或化名稱之,以保護當事人的隱私,並對受訪者個人身分的具體描

述或私人資料予以模糊化。儘管有些受訪教師對於學校或個人是否使用化名

不感到介意,但考量研究付梓後,避免可能造成的困擾,故在研究中仍使用

代號或化名。

(18)

數據

表 3-2  訪談對象之個人基本資料表  研究  對象  代號  性別  擔任 職務  任教領域  教學 年資  學校 服務 年資  最高 學歷  未參與試辦前是否已有相關 評鑑經驗  參加過相關研習或說 明會  T1  女  教務 主任  英語  14  7  臺灣師大  教育研究所  是  是  T2  男  研發 組長  自然與生活科技  10  10  臺灣大學  海洋研究所  是  是  T3  女  導師  國文  4  4  東吳大學  中文系  是  是  T4  女  專任 教師  英語
表 3-3 文件資料之類別、編碼與文件名稱對照表  文 件 類 別  編 碼  文 件 名 稱  D01 文 20060120  教育部補助試辦教師專業發展評鑑實施計畫  D03 文 20060427  臺北縣試辦教師專業發展評鑑實施計畫  D05 文 20060505  陽光國中試辦教師專業發展評鑑實施計畫  D10 文 20070220  陽光國中學校本位教師專業發展評鑑行動研究 實施計畫 實施計畫  D11 文 20070301  臺北縣高級中等以下學校設置教學輔導教師實 施計畫  D04 文 200
表 3-4  受訪教師個別訪談記錄資料表  受訪教師  訪談日期  訪談時間  訪談地點  T1  97.03.17  13:20~14:50  個案學校 3F 圖書室  T2  97.03.31  14:15~15:20  個案學校 3F 圖書室  T3  97.04.01  09:00~10:20  T3 教師辦公室  T4  97.04.01  15:00~16:10  個案學校 3F 圖書室  T5  97.03.24  14:10~15:15  個案學校 3F 圖書室  T6  97.04.03
表 3-5  研究資料代號與意義對照表  資料整理代號  代表意義  R  研究者  T1,T2,T3,……,T14  代表受訪教師,從第一位至第十四位  T1 訪 20080317  T1 教師 2008 年 3 月 17 日訪談記錄  D01 文 20060510  代表 2006 年 5 月 10 日蒐集到的第一份文件  R-T1-20080317  研究者對 T1 教師 2008 年 3 月 17 日訪談的省思  R-D01-20060510  研究者對 2006 年 5 月 10 日 D01 文件

參考文獻

相關文件

主要整理者:嘉義縣梅山國小 邱文嵐校長 臺南市進學國小 葉秀娥主任 臺南市億載國小 蔡惠娟老師

預期 效益 (*紅字 為檢核 工具). 1-1

教師評鑑TE (Teacher Evaluation) / 專業成長PG (Professional Growth).. 協助老師確認優先

 教師評鑑TE (Teacher Evaluation) / 專業成長PG (Professional Growth).. 

4.經中央目的事業主管機關認定符合之種苗 業登記證、符合農業發展條例第3條規定 之農民或農民團體證明文件、具備蘭花產 業經營事實之事業單位證明、具備食用蕈

[r]

並會由 2019/20 學年開始,公營中、小學的教師職位全面學位化。因 應《行政長官 2018

學校有策略及計劃地推動和發展教師團隊,建立學習型組織,為教 師營造積極學習的文化。學校成立了