究 竟 什 麼 是「 領 導

第 二 章 文 獻 探 討

本 章 先 說 明 領 導 的 定 義 ， 再 討 論 領 導 理 論 之 發 展 脈 絡 ， 最 後 則 分 析 討 論 幼 稚 園 園 長 領 導 相 關 研 究 。

第 一 節 領 導 的 定 義

領 導（ leadership）是 影 響 組 織 效 能 的 重 要 因 素 之 一，所 有 的 營 利 、 非 營 利 組 織 均 需 要 有 領 導 者 來 協 助 組 織 運 作 ， 而 領 導 者 要 如 何 領 導 整 個 組 織 邁 向 更 好 的 發 展 與 成 長 ， 從 優 秀 到 卓 越（ good to great）， 則 是 學 術 界 與 實 務 界 共 同 關 心 的 議 題。究 竟 什 麼 是「 領 導 」？ 學 者 Yukl(1998) 歸 納 過 去 五 十 年 來 ， 其 他 學 者 所 提 及 領 導 的 定 義 如 下 ：

（ 1） 領 導 是 領 導 者 指 引 團 體 的 活 動，使 其 朝 向 一 個 共 享 式 目 標 之 行 為 (Hemphill & Coons, 1957)。

（ 2） 領 導 是 一 種 超 越 組 織 例 行 式 控 制 所 產 生 機 械 式 順 從，所 增 加 的 影 響 力 (Katz & Kahn, 1978)。

（ 3） 領 導 是 影 響 組 織 團 體 的 活 動 ， 使 其 朝 向 目 標 而 邁 進 的 過 程 (Rauch & Behling, 1984) 。

（ 4） 領 導 是 賦 予 團 體 成 員 一 個 有 意 義 目 標，並 且 能 引 起 自 願 性 努 力 以 達 到 此 目 標 之 過 程 (Jacobs & Jaques, 1990)。

（ 5） 領 導 是 一 種 能 力，可 以 暫 時 地 跨 出 組 織 文 化，而 開 始 漸 進 式 去 做 改 變 的 過 程 (Schein, 1992)。

（ 6） 領 導 是 組 織 成 員 一 起 進 行 的 有 意 義 的 目 標，促 使 成 員 瞭 解 且 願 意 承 諾 的 過 程 (Drath & Palus, 1994)。

（ 7） 領 導 是 陳 述 願 景 、 賦 予 價 值 ， 並 創 造 出 能 達 成 任 務 的 環 境

( Ri ch ar d s & E n g le, 1 9 8 6) 。

國 內 學 者 謝 文 全 （ 2000） 則 認 為 ， 領 導 是 在 團 體 情 境 中 ， 藉 由 影 響 力 來 引 導 成 員 努 力 的 方 向 ， 使 其 同 心 協 力 齊 赴 共 同 目 標 的 歷 程 。 吳 清 山 （ 1991） 也 指 出 ， 領 導 是 團 體 中 的 領 導 者 在 一 定 的 情 境 下 ， 試 圖 影 響 其 他 人 的 行 為 ， 以 達 成 特 定 目 標 的 歷 程 。

此 外 ， 羅 虞 村 （ 1999） 整 理 分 析 文 獻 後 ， 闡 釋 領 導 的 定 義 如 下 ： 領 導 是 一 種 人 格 或 該 種 人 格 之 效 應 ； 領 導 是 一 種 行 為 或 指 引 團 體 的 活 動 之 行 為 ； 領 導 是 一 種 倡 導 作 用 ； 領 導 是 一 種 說 服 方 式 ； 領 導 是 整 個 團 體 歷 程 的 焦 點 ； 領 導 是 交 互 作 用 的 功 能 ； 領 導 是 影 響 力 的 發 揮

； 領 導 是 角 色 分 化 的 功 能 ； 領 導 是 達 成 目 標 的 手 段 或 工 具 ； 領 導 是 一 種 權 力 關 係 ； 領 導 是 使 人 順 從 的 一 門 藝 術 ； 領 導 是 團 體 成 員 選 擇 的 功 能 。

可 見 大 部 分 學 者 均 以 領 導 本 質 中 的 團 體 歷 程 、 人 格 特 質 與 效 應 、 誘 導 順 從 、 影 響 力 、 領 導 行 為 、 說 服 方 式 、 權 力 關 係 、 達 成 目 標 之 手 段 、 交 互 作 用 、 角 色 分 化 、 倡 導 作 用 等 各 種 不 同 角 度 來 界 定 領 導 的 意 義 ， 界 定 方 式 雖 分 歧 ， 但 大 部 分 在 本 質 上 相 互 矛 盾 之 處 並 不 多 。

歸 納 以 上 各 家 學 者 的 定 義 來 看，領 導 的 意 義 雖 然 多 元，但 其 中「 影 響 力 」 、 「 賦 予 方 向 或 共 同 價 值 、 願 景 」 以 及 「 帶 領 團 體 成 員 達 成 目 標 的 過 程 」 ， 則 是 普 遍 定 義 。 此 外 ， 領 導 者 的 人 格 特 質 、 行 為 也 與 領 導 的 本 質 相 關 ， 對 「 影 響 力 」 的 產 生 應 是 具 有 相 當 的 關 聯 性 ， 而 領 導 者 既 然 能 對 團 體 成 員 產 生 影 響 力，影 響 成 員 的 信 念、行 為 或 共 同 價 值 ， 顯 示 領 導 者 有 相 當 的 個 人 魅 力 。 因 此 ， 領 導 的 定 義 可 說 是 「 領 導 者 在 組 織 團 體 中 ， 發 揮 個 人 魅 力 及 影 響 力 ， 引 領 共 同 價 值 之 方 向 或 願 景 ， 使 其 達 成 目 標 的 過 程 」 。 這 樣 的 一 個 領 導 過 程 ， 實 際 上 可 說 是 領 導 者

與 組 織 成 員 之 間 人 際 互 動 的 歷 程 。

也 就 是 說 ， 領 導 是 人 格 和 特 質 的 表 現 ， 係 透 過 領 導 者 的 角 色 和 行 為 過 程 ， 進 而 影 響 部 屬 價 值 觀 和 團 隊 意 識 ， 並 能 激 勵 成 員 樂 於 貢 獻 己 力 ， 共 同 為 建 立 組 織 目 標 的 人 際 活 動 歷 程 (Yukl, 1998)。 將 領 導 當 作 是 一 種 人 際 關 係 ， 是 領 導 者 和 組 織 成 員 之 間 的 人 際 關 係 則 是 近 代 組 織 理 論 者 所 關 注 的 焦 點，其 包 含 三 要 素：（ 1）領 導 者 的 人 格 特 質、價 值 觀 、 動 機 與 領 導 風 格 等 ；（ 2）屬 下 的 人 格 特 質 、 對 上 司 的 看 法 、 心 理 需 求 等 ；（ 3）情 境 因 素 ， 包 括 工 作 結 構 與 資 源 、 團 體 性 質 與 大 小 等（ 黃 英 忠 ， 2003） 。 因 此 ， 領 導 實 牽 涉 到 領 導 者 與 部 屬 間 的 互 動 關 係 ， 以 及 不 同 情 境 因 素 下 所 產 生 的 不 同 互 動 關 係 。

若 將 上 述 領 導 定 義 置 於 幼 稚 園 現 場 ， 則 幼 稚 園 園 長 領 導 為 「 園 長 發 揮 個 人 魅 力 及 影 響 力 ， 引 領 幼 稚 園 中 成 員 共 同 價 值 之 方 向 或 願 景 ， 激 勵 成 員 樂 於 貢 獻 己 力 ， 使 其 達 成 目 標 的 人 際 互 動 歷 程 」 。 本 研 究 的 幼 稚 園 園 長 領 導 的 研 究 焦 點 即 是 幼 稚 園 園 長 在 與 老 師 互 動 歷 程 中 ， 所 表 現 出 的 領 導 理 念 與 行 為 。

第 二 節 領 導 理 論 回 顧

領 導 的 實 證 研 究 早 在 二 十 世 紀 初 期 即 受 到 學 者 的 重 視 ， 在 不 同 的 世 代 有 不 同 的 研 究 取 向 。 一 九 八 ０ 年 代 之 前 ， 領 導 研 究 的 發 展 途 徑 可 分 為 三 階 段：特 質 理 論（ trait theories）、行 為 理 論（ behavior theories）、

以 及 權 變 理 論 （ contingency theories） ， 近 年 來 則 受 情 境 權 變 理 論 的 影 響 ， 認 為 領 導 需 因 時 、 因 地 、 因 人 而 有 不 同 的 領 導 原 則 與 行 為 ， 引 發 許 多 新 興 領 導 取 向（ 謝 文 全 ， 1998； 鍾 昆 原， 1998；羅 虞 村 ，1999；

Bryman, 1992; Yukl, 1994） 。 此 外 ， 在 考 慮 不 同 情 境 對 領 導 行 為 的 影 響 時 ， 社 會 文 化 情 境 也 是 所 必 須 考 慮 的 。 目 前 有 愈 來 愈 多 的 組 織 研 究 者 指 出 ， 不 同 的 文 化 價 值 觀 會 影 響 領 導 著 的 偏 好 ， 以 及 在 組 織 中 與 他 人 互 動 的 本 質（ Farh & Cheng, 2000; Gerstner ＆ O’Day, 1994; Harries

＆ Moran, 1996; Hofstede, 1980） ； 因 此 ， 新 興 的 領 導 理 論 也 不 可 忽 略 文 化 差 異 下 所 形 成 的 領 導 理 論 。

基 於 上 述 領 導 研 究 的 發 展 趨 勢 ， 領 導 理 論 展 現 了 多 元 的 面 貌 ， 從 特 質 理 論 、 行 為 理 論 、 權 變 理 論 ， 以 及 新 興 領 導 理 論 （ 如 轉 型 領 導 、 教 學 領 導 、 道 德 領 導 、 願 景 領 導 、 魅 力 領 導 、 中 國 式 領 導 、 家 長 式 領 導 等 ） ， 以 下 將 分 別 說 明 這 些 領 導 理 論 之 內 涵 。

壹 、 領 導 特 質 論

領 導 特 質 論 興 起 於 1910 年 代，將 領 導 者 特 質 視 為 影 響 領 導 效 能 的 主 要 因 素 ， 研 究 的 重 點 在 於 探 討 領 導 者 應 具 備 的 特 質 ， 大 致 可 區 分 為 二 種 不 同 的 論 點 ， 一 為 強 調 一 般 人 格 「 特 質 」 的 發 現 ， 另 一 為 著 重 特 質 中 「 共 同 特 性 」 的 發 現 。

在 找 出 成 功 領 導 者 共 同 特 質 的 研 究 中，以 Stogdill(1948)綜 合 1904 年 至 1947 年 124 篇 領 導 文 獻 的 結 論 較 具 代 表 性，其 歸 納 出 五 類 成 果 ：

（ 1） 能 力 （ capacity） ： 如 智 慧 、 機 警 、 言 詞 靈 敏 、 判 斷 力 等 ； （ 2）

成 就 感 （ achievement ） ： 如 知 識 、 學 識 、 運 動 成 就 等 ； （ 3 ） 責 任

（ responsibility ） ： 如 可 信 賴 、 進 取 、 堅 持 、 積 極 、 自 信 、 超 越 別 人 期 望 等 ；（ 4）參 與（ participation）： 如 社 交 能 力 、 合 作 、 適 應 能 力 、 活 動 力 、 幽 默 等 ；（ 5）地 位（ status）： 如 社 會 經 濟 地 位 、 知 名 度 等 。

雖 然 Stogdill 歸 納 出 五 項 與 領 導 才 能 有 關 的 個 人 因 素 ， 但 是 在 整

理 文 獻 的 過 程 中 卻 也 發 現 有 些 研 究 的 結 果 是 互 相 矛 盾 的 ， 如 智 力 、 超 越 別 人 的 期 望 這 兩 項 特 質 ， 有 些 研 究 顯 示 與 領 導 效 能 有 高 度 相 關 ， 有 些 研 究 則 發 現 和 領 導 效 能 存 在 負 相 關 關 係。因 此，Stogdill 再 繼 續 歸 納 1 94 8 年 至 1 9 7 0 年 間 的 163 篇 領 導 特 質 文 獻 (Stogdill, 1974)， 並 綜 合 Stogdill(1948) 的 研 究 成 果 ， 將 領 導 者 特 質 歸 納 出 十 三 特 質 與 九 項 能 力 。 其 十 三 項 特 質 包 括 ： 自 信（ self-confident）、 堅 持（ persistent）、

有 活 力 （ energetic） 、 支 配 性 （ dominant） 、 獨 立 性 （ dependable） 、 決 策 力 （ decisive） 、 合 作 力 （ cooperative） 、 果 斷 力 （ assertive ） 、 壓 力 承 受 度 （ tolerant of stress） 、 願 意 承 擔 責 任 （ willing to assume r e s p o ns i bil i t y） 、 野 心 與 成 就 取 向 （ a mb i t i o n s a n d a c h i e v e me n t） 、 適 應 環 境 能 力（ adaptable to situations）、社 會 環 境 的 警 覺 性（ alert to social e n v i r o n me n t ） ； 九 項 能 力 為 ： 聰 穎 （ c l e ve r ） 、 創 造 力 （ c r e a ti v e） 、 說 服 力（ persuasive）、社 會 技 巧（ socially skilled）、語 言 流 暢 性（ fluent i n s p ea k i ng）、概 念 技 能（ c o nc e p t ua l l y s k i l l e d）、交 際 技 巧（ di pl oma t i c and tactful ）、有 關 團 體 任 務 的 知 識（ knowledgeable about group task ）、

組 織 行 政 力 （ organized administrative ability） 。

綜 觀 上 述 所 整 理 出 的 影 響 領 導 才 能 的 個 人 因 素 或 特 質 ， 可 以 看 出 這 些 特 質 涵 蓋 層 面 非 常 廣 ， 是 不 是 一 位 成 功 領 導 者 的 特 質 皆 需 具 備 上 述 十 三 項 特 質 、 九 項 能 力 ， 恐 怕 也 未 必 如 此 ； 或 者 說 到 底 哪 些 特 質 一 定 是 成 功 領 導 者 所 擁 有 的，這 些 研 究 也 莫 衷 一 是、多 有 分 歧。事 實 上 ， Stogdill(1948,1974) 在 統 整 分 析 過 文 獻 資 料 後 ， 也 發 現 沒 有 任 何 可 信 的 和 一 致 性 的 人 格 特 質 存 在 ， 他 進 一 步 指 出 ， 只 有 人 格 特 質 無 法 確 知 是 否 有 領 導 才 能 ， 而 成 功 領 導 者 需 要 哪 些 特 質 應 隨 著 不 同 情 境 而 有 所 差 別 ， 因 此 研 究 成 功 領 導 者 的 特 質 應 該 將 個 人 與 情 境 兩 者 因 素 共 同 考 慮 進 去 。

綜 合 言 之 ， 這 些 有 關 領 導 特 質 的 研 究 ， 歷 年 來 尚 未 獲 得 一 致 的 結 果 ， 甚 至 有 時 還 出 現 互 相 矛 盾 的 現 象 ； 此 外 ， 並 非 所 有 的 領 導 特 質 ， 皆 適 合 所 有 的 領 導 情 境 ， 領 導 者 在 各 種 不 同 情 境 中 ， 需 要 不 同 的 人 格 特 質 ， 若 只 單 純 討 論 領 導 者 的 特 質 ， 並 無 法 有 效 說 明 領 導 的 效 能 。 然 而 ， 值 得 注 意 的 是 ， 近 年 來 有 一 些 特 質 理 論 取 向 的 領 導 理 論 獲 得 許 多 實 證 研 究 的 支 持 (House & Adiyta, 1997)，分 別 是 McClelland(1961, 1975, 1 9 85 ) 的 成 就 動 機 理 論 與 領 導 者 動 機 組 型 理 論 （ L e a d e r M o t i v e

P r o fi l e） 、 House(1977) 的 魅 力 領 導 理 論 ， 以 及 K e n n y & Z a c c a r o ( 1 9 8 3 ) 的 領 導 者 的 敏 感 (sensitivity)與 彈 性 (flexibility)。 這 些 領 導 理 論 雖 強 調 領 導 者 的 某 些 人 格 特 質 ， 但 實 際 上 領 導 者 更 是 重 視 激 發 部 屬 的 工 作 動 機 ， 強 調 人 性 的 支 持 ， 啟 發 部 屬 潛 能 ， 其 內 涵 則 有 如 下 文 中 將 介 紹 的 新 興 領 導 理 論 。

貳 、 領 導 行 為 論

有 別 於 特 質 論 僅 探 討 領 導 者 內 隱 的 人 格 特 徵 ， 組 織 領 導 研 究 者 在 一 九 四 ０ 年 代 時 期 ， 改 由 領 導 者 的 外 顯 行 為 來 進 行 探 究 。 行 為 論 研 究 者 相 信 只 要 能 確 認 有 效 的 領 導 者 的 行 為 ， 領 導 者 是 可 以 培 養 的 ， 可 以 運 用 行 為 改 變 技 術 (behavior modification)來 培 植 或 訓 練 領 導 者 ， 應 可 收 事 半 功 倍 之 效 ， 因 此 希 望 行 為 取 向 的 研 究 能 對 領 導 效 能 提 供 更 明 確 的 答 案 （ Kahn & Katz, 1953; Likert, 1961; Stogdill & Coons, 1957） 。

領 導 行 為 論 研 究 以 美 國 俄 亥 俄 州 立 大 學 研 究 群 與 密 西 根 大 學 研 究 群 所 提 出 的 領 導 行 為 型 態 最 著 名 。 俄 亥 俄 州 立 大 學 研 究 群 發 展 出 倡 導 結 構 （ initiating structure） 與 關 懷 （ consideration） 兩 種 領 導 行 為 ， 前 者 特 徵 為 指 導 成 員 從 事 特 定 的 任 務 、 期 望 工 作 維 持 一 定 的 水 準 以 及 強 調 達 到 工 作 期 限 的 要 求 ， 後 者 特 徵 則 是 注 重 與 部 屬 間 的 關 係 、 尊 重 部

屬 意 見 以 及 關 心 部 屬 福 利 。 至 於 密 西 根 大 學 研 究 群 則 發 現 了 員 工 導 向 與 生 產 導 向 兩 個 領 導 行 為 向 度 ， 員 工 導 向 的 領 導 者 較 注 重 人 際 關 係 ， 他 們 會 試 圖 了 解 部 屬 的 需 求 並 且 接 受 成 員 間 的 個 別 差 異 ； 生 產 導 向 的 領 導 者 比 較 傾 向 於 強 調 工 作 技 術 或 作 業 層 面 ， 他 們 主 要 關 心 的 是 團 體 任 務 的 達 成 ， 而 團 體 成 員 只 是 其 達 成 目 標 的 工 具 （ 李 青 芬 、 李 雅 婷 、 趙 慕 芬 ， 2002； Bowers & Seashore, 1966） 。

雖 然 自 俄 亥 俄 州 立 大 學 研 究 群 的 研 究 成 果 發 表 之 後 ， 有 許 多 行 為 論 研 究 者 投 入 研 究 有 效 的 領 導 行 為 ， 但 是 在 探 討 領 導 行 為 類 型 與 領 導 效 能 之 關 係 上 ， 並 未 得 到 一 致 的 結 論 ， 但 是 不 管 有 效 領 導 行 為 類 型 為 何 ， 最 常 用 的 仍 是 關 懷 （ 或 人 際 取 向 ） 及 倡 導 （ 或 工 作 取 向 ） 兩 類 行 為 （ 鄭 伯 壎 ， 1995a）。 此 外 ， 領 導 行 為 論 仍 然 有 其 限 制 ， 如 ： 未 能 顧 及 情 境 因 素 、 易 使 領 導 方 式 流 於 刻 板 等 （ 黃 昆 輝 ， 1989） 。 因 此 ， 領 導 權 變 理 論 開 始 興 起 。

參 、 領 導 權 變 論

領 導 特 質 理 論 研 究 結 果 ， 無 法 指 出 共 同 的 理 想 特 質 ； 領 導 行 為 理 論 研 究 也 未 發 現 最 佳 固 定 的 領 導 方 式 。 因 此 ， 嘗 試 以 領 導 者 與 組 織 情 境 的 交 互 作 用 來 探 究 領 導 的 效 能 的 權 變 領 導 理 論 開 始 興 起 。 權 變 領 導 理 論 的 共 同 觀 點 是 ： 最 好 的 領 導 方 式 是 隨 著 情 境 通 權 達 變 ， 而 非 一 成 不 變 ， 亦 即 成 功 的 領 導 應 衡 量 情 境 各 項 因 素 ， 採 用 適 宜 的 領 導 方 式 ， 才 能 獲 得 最 佳 領 導 效 果 （ 蔡 進 雄 ， 1993） 。

領 導 權 變 理 論 研 究 較 為 著 名 者 有 Fiedler(1967) 的 權 變 論 、 House(1971) 的 途 徑 目 標 理 論 、 Hersey 和 Blanchard(1977) 的 領 導 情 境 論 、 Fiedler 和 Garcia 的 認 知 資 源 理 論 (1987)等 ， 這 些 理 論 的 差 異 在 領

導 者 特 質 、 情 境 變 數 方 面 納 入 的 變 數 不 同 而 有 所 不 同 。

F i e d l e r 的 權 變 理 論 （ F i e d l e r c o n t i n g e n c y mo d e l） ， 指 領 導 績 效 是 領 導 者 的 領 導 風 格 與 情 境 的 有 利 程 度 （ favorability） 互 動 下 的 產 物 ； House 的 途 徑 目 標 論 中 （ path-goal theory） ， 工 作 性 質 與 部 屬 特 性 等 情 境 變 數 會 調 節 領 導 行 為 與 領 導 績 效 之 關 係 ； 在 Hersey 和 Blanchard 的 領 導 情 境 論 （ situational leadership theory） 中 ， 領 導 風 格 與 部 屬 成 熟 度 的 搭 配 是 成 功 領 導 的 要 素 ； Fiedler 和 Garcia 的 認 知 資 源 理 論

（ Cognitive resource theory of leadership）主 要 在 探 討 領 導 者 與 部 屬 的 壓 力 如 何 調 節 領 導 者 的 智 力 與 經 驗 對 領 導 效 能 的 影 響 。

領 導 權 變 模 式 補 充 了 特 質 論 與 行 為 論 的 不 足 ， 而 且 又 有 互 動 心 理 學 理 論 作 為 後 盾 ， 近 年 來 因 而 受 到 領 導 學 界 與 實 務 界 的 歡 迎 。 但 因 為 大 多 數 權 變 理 論 仍 偏 重 實 證 派 典 ， 採 取 化 約 式 的 分 類 方 法 ， 在 面 對 日 趨 複 雜 的 社 會 組 織 環 境 因 素 ， 逐 漸 不 易 充 分 解 釋 領 導 實 務 ， 因 此 許 多 改 進 過 去 領 導 理 論 缺 失 的 新 領 導 理 論 開 始 崛 起 。

肆 、 新 興 領 導 理 論

B r y ma n ( 1 9 9 2 ) 認 為 1 9 8 0 年 代 以 後，領 導 已 成 為 組 織 研 究 的 主 要 焦 點 ， 探 討 組 織 領 導 的 主 題 雖 然 有 稍 許 的 差 異 ， 但 大 多 在 分 析 領 導 者 所 具 有 的 遠 景 、 授 權 、 激 勵 部 屬 、 對 組 織 現 況 的 挑 戰 及 採 取 積 極 前 瞻 性 的 視 野 ， 也 就 是 分 析 領 導 者 激 發 部 屬 工 作 動 機 ， 及 提 高 組 織 成 員 對 組 織 的 投 入 與 增 進 工 作 績 效 。 而 學 校 組 織 的 領 導 理 論 也 受 組 織 研 究 中 新 興 領 導 理 論 的 影 響 與 啟 發 ， 呈 現 多 元 的 領 導 概 念 。

這 些 新 興 的 領 導 理 論 （ 如 ： 轉 型 領 導 、 催 化 領 導 、 教 學 領 導 、 道 德 領 導 、 願 景 領 導 、 參 與 式 領 導 、 管 理 式 領 導 …等 等 ） 主 要 是 改 進 過

去 領 導 理 論 的 若 干 缺 失 ， 並 各 有 不 同 的 著 眼 處 。 下 文 將 介 紹 幾 種 近 年 來 在 學 校 情 境 中 較 重 要 且 較 常 被 討 論 的 領 導 理 論 —轉 型 領 導 、 教 學 領 導 、 道 德 領 導 、 願 景 領 導 、 中 國 式 領 導 、 家 長 式 領 導 等 等 。

一 、 轉 型 領 導

最 早 提 出 轉 型 領 導 概 念 的 是 Burns(1978)，轉 型 領 導 主 要 在 探 求 部 屬 潛 在 性 的 動 機 ， 尋 求 滿 足 較 高 的 需 求 ， 使 部 屬 能 全 心 投 入 。 轉 型 領 導 （ transforming leadership） 理 論 強 調 領 導 者 藉 由 個 人 魅 力 和 建 構 前 瞻 性 願 景 為 基 礎 ， 使 用 多 項 激 勵 策 略 和 方 法 ， 鼓 勵 部 屬 提 昇 工 作 動 機 和 工 作 滿 足 感 ， 為 組 織 發 展 而 努 力 。

相 對 於 轉 型 領 導 ， 交 易 領 導 （ transactional leadership） 強 調 領 導 是 資 源 的 交 換 ， 以 獎 懲 為 手 段 ， 來 遂 行 領 導 的 目 的 ； 轉 型 領 導 則 不 僅 顧 及 部 屬 需 求 ， 也 激 勵 其 成 長 、 自 我 實 現 和 對 組 織 承 諾 ， 使 成 員 願 自 動 為 組 織 努 力 ， 而 不 侷 限 於 酬 賞 的 取 得 （ 葉 連 祺 、 倪 千 茹 ， 2002 ； Leithwood, Jantzi & Steinbach, 1999） 。

B a s s 和 A v o l i o （ 1994 ） 認 為 轉 型 領 導 有 四 個 主 要 行 為 層 面 ， 分 別 是「 理 想 化 的 影 響 」（ idealized influence）、「 動 機 激 勵 」（ inspirational mo t i v a t i on） 、 「 智 能 啟 發 」 （ i nt e l l e c t ua l s t i mu l a t i o n） 與 「 個 別 化 關 懷 」 （ individualized consideration） 。 此 外 ， 從 許 多 因 素 領 導 問 卷 的 分 析 發 現 ， 此 類 領 導 行 為 有 四 類 要 素 ， 分 別 是 魅 力 、 激 發 動 機 、 知 識 啟 發 和 個 別 關 懷 。 轉 型 領 導 已 成 為 組 織 領 導 研 究 的 新 焦 點 ， 強 調 塑 造 理 念 重 建 價 值 ， 領 導 者 不 僅 要 獲 得 部 屬 的 尊 敬 與 信 賴 ， 更 要 激 發 成 員 去 追 求 自 我 實 現 ， 這 樣 的 領 導 概 念 成 為 之 後 新 進 領 導 理 論 的 根 基 。

蔡 培 村 、 武 文 瑛 （ 2004） 整 理 近 年 來 國 內 外 在 教 育 場 域 中 轉 型 領

導 與 交 易 領 導 相 關 研 究 ， 歸 納 出 五 點 發 現 ：（ 1）轉 型 領 導 與 交 易 領 導 的 研 究 對 象 非 常 多 元 ， 由 最 早 的 政 治 人 物 、 企 業 家 、 軍 人 ， 逐 漸 擴 大 範 圍 到 督 學 、 校 長 與 大 學 行 政 人 員 ；（ 2）研 究 方 法 結 合 質 與 量 多 樣 性 發 展 ， 如 問 卷 調 查 、 個 案 研 究 、 訪 談 等 ；（ 3）轉 型 領 導 應 用 到 學 校 方 面 ， 可 以 提 高 學 生 學 習 與 教 師 教 學 成 效 、 有 效 增 進 行 政 人 員 對 組 織 的 承 諾 、 改 造 組 織 文 化 、 促 進 變 革 ， 並 影 響 校 內 外 的 運 作 過 程 ；（ 4）一 般 來 說 ， 轉 型 領 導 比 交 易 領 導 更 具 效 能 。 轉 型 領 導 重 視 人 際 關 懷 的 互 動 層 面 ， 交 易 領 導 的 權 變 式 獎 賞 與 主 動 介 入 管 理 則 具 較 高 的 領 導 效 能 ； （ 5） 企 業 主 管 對 轉 型 領 導 的 表 現 ， 優 於 校 長 。

二 、 .教 學 領 導

近 年 來 因 受 教 育 鬆 綁 、 民 主 化 等 教 育 改 革 風 潮 的 影 響 ， 主 張 學 校 的 管 理 為 「 以 學 校 為 中 心 」 ， 而 校 長 定 位 為 「 首 席 教 師 兼 行 政 主 管 ， 應 重 視 教 學 領 導 」 （ 行 政 院 教 育 改 革 審 議 委 員 會 ， 1996） ， 因 此 愈 來 愈 重 視 學 校 層 級 的 教 學 視 導 ， 並 漸 以 「 教 學 領 導 」 一 詞 代 表 學 校 為 改 善 教 師 教 學 、 學 生 學 習 及 學 校 成 員 成 長 與 發 展 所 採 取 的 有 關 措 施 與 作 為 （ 林 明 地 ， 2002） 。

S e r g i o v a n n i ( 1 9 8 4 ) 指 出 五 種 教 學 領 導 的 力 量 ： 技 術 （ t e c h n i c a l ） 、 人 性（ human）、教 育（ educational）、象 徵（ symbolic）、文 化（ cultural）。

有 關 教 學 領 導 的 技 術 面 向 與 傳 統 的 管 理 實 務 有 關 ， 通 常 涵 蓋 行 政 理 論 的 範 疇 ， 例 如 計 畫 、 時 間 管 理 、 領 導 理 論 ， 以 及 組 織 發 展 。 而 人 性 面 向 則 包 含 所 有 的 人 際 間 的 基 本 問 題，如 溝 通、動 機、校 長 的 促 動 角 色 。 教 育 的 面 向 則 涉 及 所 在 教 學 方 面 的 校 長 角 色 —教 學 、 學 習 ， 以 及 實 施 課 程 。 而 在 象 徵 和 文 化 的 面 向 方 面 ， 則 是 教 學 領 導 者 有 能 力 成 為 「 學 校 中 什 麼 重 要 以 及 學 校 目 標 的 象 徵 」 ， 同 時 假 以 時 日 能 讓 組 織 的 價 值

和 信 念 讓 人 瞭 解 。

三 、 道 德 領 導

由 Sergivonnai 提 出，認 為 過 去 的 領 導 理 論 研 究 多 偏 重 行 為 和 技 術 層 面 的 探 討 ， 少 觸 及 領 導 者 信 念 、 價 值 觀 、 個 人 願 景 等 道 德 層 面 的 課 題 ， 有 需 要 修 正 。 道 德 領 導 （ moral leadership） 認 為 領 導 者 和 被 領 導 者 間 不 僅 存 在 權 力 關 係 ， 更 有 共 同 的 需 求 、 價 值 觀 和 期 望 (Owens, 1 9 9 8)。 本 於 專 業 權 威 和 道 德 權 威 的 基 礎 ，領 導 者 要 基 於 善 和 正 義 的 責 任 感 和 義 務 感 進 行 領 導 ， 並 激 勵 和 影 響 其 他 成 員 也 本 於 正 義 和 善 而 行 事 ， 且 產 生 持 久 的 承 諾 （ 林 明 地 ， 1999） 。

因 此 ， 在 學 校 組 織 中 ， 領 導 者 需 要 增 進 對 決 定 正 義 性 的 敏 感 性 和 參 與 決 定 ， 並 激 起 教 師 和 行 政 人 員 產 生 對 學 生 教 育 的 道 德 承 諾 、 價 值 觀 和 信 念 ， 以 利 於 增 進 學 校 效 能 ， 形 成 民 主 學 校 。

四 、 願 景 領 導

願 景 領 導 （ visionary leadership） 係 Nanus(1992)所 提 出 ， 強 調 領 導 者 願 景 對 領 導 的 重 要 性 ， 認 為 領 導 組 織 成 員 建 立 共 同 願 景 ， 將 有 利 於 組 織 的 發 展 。 此 領 導 方 式 將 透 過 團 隊 合 作 的 方 式 ， 塑 造 組 織 成 員 的 共 同 價 值 觀 和 文 化 ， 形 成 共 同 願 景 ， 結 合 成 員 共 同 努 力 ， 將 願 景 付 諸 實 現 。

願 景 必 須 能 打 造 啟 發 人 心 、 獨 特 的 可 能 性 ， 並 且 提 供 能 使 組 織 鶴 立 雞 群 的 新 秩 序 。 無 法 提 供 清 晰 且 對 組 織 成 員 有 利 之 未 來 前 景 的 願 景 往 往 會 失 敗 ； 以 價 值 為 中 心 、 可 落 實 、 具 備 超 然 意 向 與 銜 接 力 等 能 啟

發 人 心 之 可 能 性 ， 是 願 景 的 關 鍵 特 質 。 因 此 ， 願 景 式 領 導 者 應 具 備 與 其 願 景 效 率 相 關 的 三 大 特 質 ： 一 、 是 對 他 人 解 釋 願 景 的 能 力 ， 領 導 者 需 要 以 行 動 與 清 晰 的 口 語 、 文 字 溝 通 ， 勾 勒 出 明 確 的 願 景 ； 二 、 經 由 領 導 者 自 身 的 行 為 ， 來 表 達 願 景 的 能 力 ， 這 需 要 能 揭 示 且 強 化 願 景 等 行 為 模 式 ； 三 、 將 願 景 延 伸 至 不 同 領 導 情 境 下 的 能 力 ， 這 也 是 安 排 活 動 使 願 景 在 各 種 情 境 下 落 實 的 能 力 。

五 、 中 國 式 領 導

國 內 領 導 研 究 的 架 構 大 都 源 自 西 方 領 導 理 論 ， 但 在 1980 年 以 後 ， 許 多 研 究 者 開 始 注 意 到 領 導 內 涵 頗 受 文 化 的 影 響 ， 領 導 也 許 是 全 球 共 有 的 現 象 ， 但 領 導 的 內 容 卻 是 鑲 嵌 在 文 化 之 下 的 ， 隨 著 文 化 的 不 同 ， 領 導 的 內 涵 與 其 領 導 效 能 的 關 係 是 有 差 距 的（ 康 自 立，1997；康 自 立 、 許 世 卿，2001；鄭 伯 壎、黃 敏 萍，2000；鄭 伯 壎、樊 景 立，2001；Chemers, 1993; Hofstede, 1980; We stwood & Chan, 1992） 。

康 自 立 （ 1997 、 1998 、 1999 ） 認 為 國 內 教 育 領 導 研 究 過 度 移 植 西 方 理 論 和 量 表 ， 缺 乏 本 土 文 化 的 認 知 ， 因 此 提 出 領 導 與 文 化 之 認 知 ， 從 儒 、 道 、 法 三 家 的 領 導 思 想 勾 勒 出 「 情 」 、 「 理 」 、 「 法 」 三 個 領 導 行 為 向 度 ， 以 作 為 中 國 式 領 導 行 為 架 構 概 念 ， 建 構 出 中 國 式 領 導 模 式 之 理 論 。 換 言 之 ， 傳 統 文 化 影 響 之 下 的 領 導 行 為 可 歸 納 為 三 向 度 ：

「 動 之 以 情 」 ， 「 說 之 以 理 」 ， 「 『 法 』 『 術 』 並 重 、 『 勢 』 『 利 』 兼 顧 」 ， 而 領 導 者 扮 演 著 「 作 之 親 」 ， 「 作 之 師 」 ， 「 作 之 君 」 的 角 色 。

若 進 一 步 探 究 「 情 」 、 「 理 」 、 「 法 」 三 個 領 導 行 為 向 度 之 內 涵

（ 康 自 立 ， 1997； 許 世 卿 ， 2000） ， 可 知 「 作 之 親 」 指 的 是 領 導 者 將

組 織 視 同 一 個 大 家 庭 ， 特 別 重 視 大 家 庭 之 內 的 和 諧 相 處 ， 尊 重 關 懷 家 庭 成 員 的 需 求 ， 特 別 重 視 傾 聽 、 理 解 及 包 容 成 員 的 感 受 ， 領 導 內 涵 包 括 「 以 和 為 貴 」 、 「 尊 重 關 懷 」 、 「 恕 道 同 理 心 」 三 個 層 面 。 領 導 者 在 「 作 之 師 」 角 色 的 扮 演 ， 主 要 是 運 用 其 聲 譽 威 望 以 及 知 識 權 的 影 響 力 ， 以 身 教 和 言 教 來 帶 領 從 屬 人 員 ， 其 領 導 內 涵 包 括 「 角 色 楷 模 」 、

「 才 智 激 發 」 、 「 分 享 參 與 」 三 個 層 面 。 而 「 作 之 君 」 的 領 導 內 涵 包 括 了 「 法 」 、 「 術 」 、 「 勢 」 三 個 層 面 ， 即 重 視 規 章 制 度 、 操 縱 技 巧 與 賦 予 權 力 。

六 、 家 長 式 領 導

除 了 上 述 教 育 領 域 所 探 討 的 「 中 國 式 領 導 行 為 」 之 研 究 外 ， 國 內 研 究 組 織 行 為 之 心 理 學 學 術 界 也 開 始 發 展 本 土 型 研 究 ， 認 為 必 須 將 探 討 對 象 所 處 的 社 會 、 文 化 、 歷 史 的 特 徵 納 入 考 慮 ， 採 用 內 發 性 本 土 化

（ endogenous indigenization） 的 作 法 ， 以 建 立 一 種 不 受 西 方 組 織 行 為 學 宰 制、符 合 本 土 契 合 性 要 求 的 華 人 組 織 行 為 知 識（ 鄭 伯 壎，2003）。

而 華 人 組 織 行 為 在 領 導 研 究 上 ， 主 要 的 研 究 重 點 為 華 人 家 族 主 義 下 的 兩 種 重 要 領 導 行 為 — 家 長 式 領 導 與 差 序 式 領 導 ， 其 隱 含 了 華 人 文 化 脈 絡 中 的 文 化 價 值 — 家 長 權 威 與 關 係 差 異 （ 鄭 伯 壎 ， 1991） 。 鄭 伯 壎 、 黃 敏 萍 （ 2000） 進 一 步 從 文 化 分 析 的 觀 點 ， 指 出 基 於 家 族 主 義 的 文 化 傳 統 ， 華 人 社 會 主 要 的 人 際 法 則 在 於 尊 尊 原 則 與 親 親 原 則 ， 其 中 尊 尊 原 則 最 重 要 的 為 家 長 權 威 價 值 ， 表 現 在 企 業 領 導 方 面 則 出 現 家 長 式 領 導 ， 而 部 屬 也 會 依 據 領 導 者 的 行 為 而 有 相 對 應 的 反 應 ； 另 一 方 面 ， 親 親 原 則 最 重 要 的 則 為 關 係 差 異 價 值 ， 表 現 在 企 業 領 導 方 式 上 則 出 現 差 序 式 的 領 導 ， 領 導 者 會 對 其 部 屬 進 行 歸 類 並 給 予 差 異 化 的 對 待 ， 而 部 屬 也 會 據 此 採 用 不 同 的 交 換 原 則 與 領 導 者 互 動 。

家 長 式 領 導 的 內 涵 主 要 是 展 現 施 恩 、 樹 德 、 立 威 三 種 領 導 作 風 ， 此 三 種 領 導 行 為 分 別 稱 之 為 仁 慈 領 導 、 德 行 領 導 以 及 威 權 領 導 。 依 據 文 化 觀 點 分 析 ， 仁 慈 、 德 行 及 威 權 領 導 分 別 淵 源 儒 家 的 互 惠 、 人 治 傳 統 及 儒 家 的 三 綱 以 及 法 家 的 思 想 ， 呈 現 出 類 似 父 權 的 作 風 ， 展 現 清 楚 而 強 大 的 權 威，並 照 顧、體 諒 部 屬 即 樹 立 典 範（ 樊 景 立、鄭 伯 壎，2000）。 鄭 伯 壎 、 周 麗 芳 、 及 樊 景 立 （ 2000） 以 家 長 式 領 導 理 論 架 構 為 依 據 ， 進 一 步 發 展 家 長 式 領 導 量 表 ， 並 透 過 結 構 方 程 模 式 與 統 計 分 析 檢 驗 該 量 表 ， 其 因 素 結 構 有 相 當 的 穩 定 性 與 有 效 性 ， 運 用 在 組 織 屬 性 截 然 不 同 的 企 業 與 學 校 單 位 中 ， 主 管 、 職 員 及 老 師 所 感 受 到 的 直 屬 上 司 與 校 長 之 領 導 ， 確 實 呈 現 仁 慈 、 德 行 及 威 權 等 三 種 領 導 風 格 。 而 仁 慈 領 導 包 含 了 「 個 別 照 顧 」 、 「 體 諒 寬 容 」 兩 個 向 度 ； 德 行 領 導 涵 蓋 了 「 正 直 盡 責 」 、 「 不 佔 便 宜 」 及 「 無 私 典 範 」 三 項 因 素 ； 威 權 領 導 則 涵 蓋 了 「 威 服 」 、 「 專 權 」 、 「 隱 匿 」 、 「 嚴 峻 」 及 「 教 誨 」 。

綜 合 上 述 二 十 世 紀 領 導 理 論 的 內 涵 可 發 現 ， 領 導 理 論 的 研 究 由 早 期 的 特 質 論 ， 到 行 為 論 及 權 變 論 ， 以 至 近 年 來 的 新 興 領 導 理 論 ， 可 以 說 是 不 斷 的 更 新 ， 但 是 應 注 意 的 是 各 領 導 理 論 之 間 ， 並 不 是 互 斥 的 ， 也 不 是 彼 此 可 取 代 的 ， 而 是 後 期 的 領 導 理 論 在 既 有 的 領 導 理 論 之 上 ， 蘊 育 產 生 新 的 觀 點 ， 並 豐 富 了 領 導 理 論 研 究 的 內 容 。

領 導 特 質 論 開 啟 了 領 導 理 論 的 科 學 實 證 研 究 ， 讓 我 們 開 始 理 解 並 注 重 「 領 導 」 與 「 領 導 者 」 。 雖 然 有 關 領 導 特 質 的 研 究 ， 各 家 結 論 分 歧 ， 但 是 並 不 能 全 然 否 定 領 導 者 特 質 研 究 之 價 值 。 DuBrin(1981) 認 為 領 導 學 者 研 究 領 導 者 的 特 徵 、 行 為 、 與 特 質 的 興 趣 ， 雖 已 式 微 ， 但 如 欲 充 分 瞭 解 領 導 ， 必 須 從 領 導 者 、 追 隨 者 、 情 境 三 方 面 著 手 ， 即 領 導

者 仍 為 有 效 領 導 的 一 項 重 要 因 素 ， 沒 有 有 效 的 領 導 者 ， 組 織 就 不 可 能 發 榮 滋 長 ， 且 對 領 導 者 不 深 入 認 識 ， 則 領 導 者 的 選 擇 勢 必 流 於 機 遇 而 不 切 實 際 ， 所 以 領 導 者 特 質 的 研 究 也 有 其 必 要 性 ， 相 同 情 境 仍 須 有 相 同 的 領 導 者 特 質 。 此 外 ， 研 究 者 也 認 為 ， 具 有 某 些 消 極 特 質 或 負 向 人 格 的 人 ， 如 對 人 充 滿 敵 意 、 優 柔 寡 斷 、 缺 乏 信 心 的 人 ， 很 難 成 為 領 導 者 ， 故 領 導 者 的 特 質 仍 有 一 定 的 參 考 價 值 。 只 是 領 導 者 特 質 論 因 未 考 慮 到 被 領 導 者 以 及 情 境 因 素 ， 因 此 充 其 量 領 導 特 質 研 究 只 限 於 在 各 個 不 同 情 境 中 對 領 導 者 進 行 研 究 ， 而 不 是 領 導 的 研 究 。

因 為 領 導 者 特 質 研 究 受 到 批 評 ， 以 及 由 於 行 為 主 義 運 動 的 影 響 ， 領 導 行 為 的 研 究 開 始 發 展 。 領 導 行 為 研 究 擺 脫 了 內 隱 之 人 格 特 質 之 研 究 ， 而 以 領 導 者 的 行 為 作 為 研 究 內 容 ， 並 闡 明 領 導 現 象 的 複 雜 性 ， 而 將 領 導 者 行 為 分 成「 關 懷 」及「 倡 導 」兩 個 層 面 或「 系 統 導 向 」及「 人 員 導 向 」 兩 個 層 面 ， 這 兩 個 行 為 層 面 的 提 出 ， 有 助 於 研 究 者 認 清 領 導 者 的 類 型 、 角 色 及 功 能 ， 而 領 導 方 式 之 描 述 ， 以 及 量 化 領 導 行 為 之 工 具 ， 對 後 來 的 領 導 研 究 ， 貢 獻 匪 淺 。

但 同 樣 的 ， 領 導 行 為 論 未 能 顧 及 情 境 因 素 ， 且 以 行 為 描 述 領 導 方 式 流 於 機 械 化 ， 人 類 的 內 在 思 想 與 外 顯 行 為 常 難 完 全 一 致 ， 加 上 領 導 行 為 的 測 量 有 失 客 觀 ， 使 用 不 同 測 量 工 具 會 造 成 差 異 ， 使 得 注 重 組 織 情 境 與 領 導 者 交 互 作 用 的 權 變 領 導 理 論 開 始 發 展 。

權 變 領 導 理 論 研 究 由 於 兼 顧 了 領 導 者 個 人 特 徵 （ 領 導 方 式 ） 與 情 境 因 素 ， 並 以 兩 方 面 之 交 互 作 用 來 瞭 解 領 導 的 效 能 ， 所 以 備 受 重 視 。 但 是 面 對 日 趨 複 雜 的 社 會 組 織 環 境 因 素 ， 使 用 量 化 實 證 派 典 化 約 的 分 類 方 式 進 行 研 究 可 能 無 法 深 入 瞭 解 領 導 實 務 的 真 正 內 涵 ， 因 此 ， 新 領 導 理 論 隨 之 興 起 ， 而 領 導 研 究 的 方 法 也 漸 以 質 化 研 究 的 方 式 進 行 。

新 興 領 導 理 論 主 張 領 導 者 在 組 織 變 革 活 動 中 應 扮 演 積 極 的 角 色 ， 如 激 勵 部 屬 、 授 權 、 與 組 織 成 員 共 同 架 構 可 落 實 之 願 景 等 ， 以 及 帶 領 組 織 成 員 自 我 導 引、自 我 成 長 等。總 之，新 興 領 導 理 論 開 拓 了 更 寬 廣 、 多 元 的 視 野 ， 可 以 歸 納 出 以 下 特 色 ：

（ 1） 傳 統 領 導 理 論（ 如 特 質 、 行 為 、 權 變 理 論 ）將 領 導 者 界 定 為 完 成 任 務 取 向 的 人，以 達 成 部 屬 工 作 績 效、滿 足 感 為 主；而 新 興 領 導 理 論 則 是 領 導 者 能 提 出 共 同 願 景、授 權、鼓 舞 部 屬，具 有 能 影 響 部 屬 產 生 態 度 與 想 法 改 變 的 能 力 。

（ 2） 傳 統 領 導 理 論 常 將「 領 導 者 」與「 從 屬 」角 色 二 分 化 ， 忽 略 了 組 織 成 員 自 我 導 引 、 自 我 要 求 的 可 能 性 。

（ 3） 傳 統 領 導 理 論 常 將「 領 導 者 」與「 管 理 者 」混 為 一 談 ， 而 未 能 辨 明 管 理 者 的 主 要 任 務 在 於「 控 制 」，針 對 短 期 性 與 例 行 性 的 組 織 作 業 進 行 管 制 ； 而 領 導 者 的 任 務 在 於「 創 造 」， 基 於 對 組 織 使 命 的 深 切 體 認 和 個 人 積 極 主 動 的 開 創 精 神，引 導 組 織 整 體 的 變 革 方 向 。

此 外 ， 回 顧 西 方 領 導 理 論 ， 可 以 發 現 領 導 效 能 從 最 早 的 單 一 因 素

（ 如 特 質 論 、 行 為 論 ） 的 影 響 研 究 ， 至 開 始 注 重 組 織 內 部 運 作 等 全 面 性 的 情 境 理 論 ， 而 後 再 考 量 整 個 組 織 系 統 ， 將 組 織 文 化 與 組 織 生 態 觀 念 納 入 組 織 領 導 相 關 概 念 中 。 新 興 的 領 導 理 論 從 轉 型 領 導 開 始 ， 將 組 織 文 化 的 形 塑 、 組 織 願 景 視 為 組 織 長 遠 發 展 的 關 鍵 ， 領 導 者 應 激 勵 並 帶 領 組 織 成 員 形 成 共 同 的 價 值 觀 與 組 織 目 標 。 然 而 ， 整 個 組 織 系 統 與 組 織 文 化 的 形 塑 ， 應 再 置 於 更 廣 大 的 社 會 文 化 下 觀 之 ， 不 同 社 會 文 化 差 異 使 得 不 同 地 區 的 人 們 有 不 同 的 文 化 價 值 觀 ， 進 而 影 響 到 領 導 行 為 。 未 來 的 領 導 理 論 研 究 實 應 考 慮 到 文 化 差 異 ， 跨 文 化 的 領 導 研 究 以 及 本 土 型 領 導 研 究 應 是 未 來 領 導 研 究 的 發 展 方 向 之 一 。

上 述 的 中 國 式 管 理 或 中 國 式 領 導 行 為 的 探 究 ， 以 及 近 十 多 年 來 華 人 組 織 行 為 學 術 界 在 組 織 領 導 上 的 研 究 ， 皆 是 以 華 人 文 化 觀 點 為 出 發 的 領 導 研 究 ， 這 些 研 究 雖 已 發 展 出 穩 定 的 領 導 行 為 量 表 ， 以 及 初 步 的 研 究 結 果 ， 但 其 領 導 的 過 程 ， 以 及 其 適 用 的 情 境 為 何 都 是 值 得 進 一 步 探 討 。 幼 稚 園 組 織 在 台 灣 是 一 相 當 特 殊 的 場 域 ， 因 其 未 納 入 我 國 學 制 之 中 ， 使 得 大 部 份 的 幼 稚 園 為 私 人 經 營 ， 具 市 場 競 爭 之 壓 力 ， 而 教 育 的 內 容 是 其 產 品 ； 因 此 ， 幼 稚 園 的 領 導 者 需 兼 顧 市 場 經 營 的 效 能 與 教 育 的 品 質 。 在 這 樣 的 組 織 中 ， 園 長 如 何 帶 領 老 師 以 促 進 幼 稚 園 的 發 展 和 進 步 ， 有 何 領 導 的 理 念 與 作 為 等 等 ， 都 是 研 究 者 感 興 趣 且 欲 進 一 步 探 究 的 。

第 三 節 幼 稚 園 園 長 領 導 相 關 研 究

國 內 外 幼 兒 教 育 領 導 者 相 關 研 究 議 題 自 1980 年 代 末 期 才 漸 受 重 視 ， 以 幼 教 領 導 者 為 研 究 對 象 的 研 究 雖 逐 年 增 加 ， 但 累 積 研 究 量 仍 嫌 不 足 。 這 些 研 究 探 討 了 幼 教 領 導 者 的 專 業 訓 練 與 資 格 認 證 (張 衛 族 ， 2 0 0 2 ： Allen,1980; Baptiste,1992; K uykendall,1986; Wylie,1999） 、 專 業 成 長 （ 廖 鳳 瑞 、 保 心 怡 ， 2002； 鄭 姍 珊 ， 2002） 、 工 作 內 容 （ 許 玉 齡 ， 2001； Gordon, 1986; Culkin,1994; Larkin， 1992） 等 議 題 ， 但 研 究 焦 點 在「 領 導 」上 的 研 究 並 不 多。整 理 分 析 幼 教 領 導 者 的 領 導 研 究 ， 發 現 可 分 為 兩 類 研 究 方 向 ， 一 為 領 導 行 為 與 教 師 反 應 關 係 ， 另 一 則 為 探 討 領 導 者 的 領 導 理 念 與 型 式 。 以 下 分 別 說 明 討 論 之 。

壹 、 領 導 行 為 與 教 師 反 應 相 關 性 研 究

這 方 面 的 研 究 大 多 在 探 討 園 長 領 導 行 為 、 措 施 與 教 師 工 作 滿 意 度 或 組 織 承 諾 間 的 關 係（ 王 慧 敏 ， 1988； 邱 德 懿， 1987；高 士 傑 ，1996；

許 玉 齡 ， 1997、 1998； 張 瓊 云 ， 2000； 黃 素 華 ， 1997； 蔡 淑 苓 ， 1988；

Hs u e , 1 99 7；V a t c hr i ns a v e e ,1 9 95）。其 研 究 方 法 為 問 卷 調 查 之 量 化 研 究，

而 園 長 的 領 導 行 為 幾 乎 皆 以 俄 亥 俄 州 立 大 學 所 發 展 出 來 的 「 領 導 者 行 為 描 述 問 卷 」 （ LBDQ） 或 修 改 此 問 卷 為 主 要 研 究 工 具 ， 尤 其 國 內 這 類 型 的 研 究 使 用 最 多 。

研 究 發 現 ， 大 多 數 園 長 皆 採 用 高 關 懷 、 高 倡 導 的 領 導 行 為 ， 而 園 長 領 導 行 為 和 教 師 的 滿 意 度、組 織 承 諾 具 有 顯 著 相 關（ 王 慧 敏，1988；

邱 德 懿 ， 1987； 高 士 傑 ， 1996； 許 玉 齡 ， 1997、 1998； 張 瓊 云 ， 2000；

黃 素 華 ， 1997； 蔡 淑 苓 ， 1988； Hsue,1997; Vatchrinsavee,1995） 。 許 玉 齡 （ 1997、 1998） 的 研 究 則 指 出 ， 園 長 致 力 於 提 昇 教 師 與 同 事 跟 上 司 的 關 係 、 或 者 改 善 教 師 的 工 作 環 境 及 薪 資 福 利 與 進 修 機 會 ， 可 以 提 高 教 師 對 園 長 領 導 措 施 及 工 作 的 滿 意 度 。

由 此 可 知，領 導 者 高 關 懷、高 倡 導 的 領 導 行 為 頗 受 教 師 員 工 肯 定，

但 這 樣 的 領 導 行 為 是 否 就 是 最 有 效 的 領 導 型 式 ， 恐 怕 未 竟 然 。 領 導 是 領 導 者 與 員 工 互 動 的 歷 程 ， 而 學 校 組 織 情 境 變 項 也 會 影 響 到 教 師 所 感 受 到 的 園 長 領 導 行 為（ 高 士 傑 ， 1996； 許 玉 齡， 1997、 1998； 黃 素 華 ， 1 99 7； H su e , 1 9 9 7 ）， 因 此 ， 員 工 特 質 與 組 織 情 境 因 素 皆 會 影 響 到 領 導 者 的 領 導 行 為 與 措 施 ， 也 會 影 響 到 領 導 行 為 實 施 的 有 效 性 。 此 外 ， 高 關 懷 、 高 倡 導 的 領 導 行 為 ， 究 竟 指 的 是 何 種 領 導 行 為 ， 在 不 同 組 織 情 境 下 也 可 能 有 不 同 的 解 讀 ， 這 也 是 相 關 性 的 研 究 需 再 進 一 步 探 究 瞭 解 的 細 節 。

貳 、 領 導 理 念 與 型 式 之 研 究

近 年 來 ， 園 長 領 導 研 究 者 開 始 以 質 化 研 究 的 方 法 關 注 園 長 的 領 導 理 念、領 導 與 組 織 文 化、生 態 情 境 間 的 互 動（ 李 安 明、簡 楚 瑛，2001；

李 淑 惠 ， 2005； 許 玉 齡 ， 2000； 許 明 珠 ， 2002； 簡 楚 瑛 ， 2000； 簡 楚 瑛 ， 2002； 蘇 慧 貞 ， 2002； Bobula, 1996; Culkin, 1994; Larkin, 1992;

La w r e n c e , 1 9 9 7 ; S e p l o c h a , 1 9 9 8 ）。 其 研 究 方 式 大 都 趨 於 訪 談 、 觀 察 、 研 究 日 誌 、 文 件 資 料 等 質 性 資 料 的 分 析 ， 研 究 發 現 也 大 都 肯 定 園 長 領 導 與 組 織 情 境 互 為 影 響 ， 其 領 導 作 為 與 情 境 間 關 係 因 研 究 個 案 不 同 而 有 所 差 異 。

L a r k i n( 1 99 2 ) 曾 探 究 幼 稚 園 園 長 對 幼 兒 教 育 領 導 的 觀 點 ， 她 訪 談 了 十 六 位 非 營 利 組 織 的 幼 稚 園 園 長 ， 指 出 大 部 分 幼 稚 園 園 長 對 領 導 知 能 的 準 備 缺 乏 ， 領 導 知 能 大 都 依 賴 個 人 和 所 受 教 育 的 經 驗 ； 在 幼 稚 園 環 境 中 最 典 型 的 管 理 方 式 是 參 與 式 管 理 ， 園 長 重 視 溝 通 ， 透 過 分 享 方 式 來 做 決 策 ， 淡 化 階 層 式 關 係 ， 並 對 園 所 員 工 予 以 支 持 。 這 些 園 長 也 表 示 雖 努 力 降 低 階 層 關 係 與 員 工 拉 近 關 係 ， 但 園 長 的 領 導 者 地 位 仍 有 著 權 力 上 的 不 平 等 ， 因 此 園 長 角 色 有 被 孤 立 的 現 象 。

Lawrence(1997) 則 進 一 步 調 查 美 國 舊 金 山 州 立 幼 兒 園 主 管 之 領 導 知 識 、 技 巧 和 行 為 ， 發 現 主 管 在 經 營 幼 兒 園 時 ， 依 賴 「 管 理 」 多 於

「 領 導 」的 知 識、技 巧 和 行 為，而 最 常 運 用 的 方 式 為 提 供 消 息、諮 商 、 資 源 、 回 饋 教 師 的 教 學 問 題 。 在 對 於 領 導 與 管 理 的 部 分 ， 則 有 不 同 的 發 現 。 國 內 簡 楚 瑛 、 李 安 明 （ 2000） 的 研 究 發 現 ， 在 領 導 風 格 上 公 私 立 園 長 在 面 臨 不 同 情 境 的 問 題 時 ， 大 多 偏 向 採 用 「 領 導 」 的 行 為 來 處 理 問 題 ， 只 有 少 數 會 偏 向 「 管 理 」 的 行 為 來 處 理 問 題 。

幼 稚 園 所 教 育 品 質 的 良 窳 與 其 領 導 者 的 領 導 有 密 切 關 係 ， 一 些 研 究 者（ Bobula,1996; Culkin,1994; Seplocha,1998）遂 以 高 品 質 的 幼 稚 園

所 園 長 為 研 究 對 象 ， 探 究 這 些 領 導 者 的 領 導 理 念 與 作 為 ， 以 瞭 解 何 種 領 導 作 為 較 能 經 營 出 良 好 的 幼 稚 園 所 。 Culkin(1994) 訪 談 十 一 位 園 長 與 八 位 幼 教 專 家 ， 研 究 結 果 顯 示 高 品 質 幼 稚 園 園 長 的 領 導 理 念 強 調 參 與 式 、 合 作 式 的 領 導 ， 注 重 溝 通 與 賦 權 、 建 立 園 所 內 溫 馨 友 善 的 工 作 環 境 與 氣 氛，並 適 時 提 供 機 會 以 支 持 教 職 員 工 的 在 職 進 修 與 專 業 發 展。

Seplocha(1998) 訪 談 六 位 被 認 為 是 高 品 質 幼 稚 園 園 長 的 領 導 方 式 ， 發 現 他 們 會 建 立 園 所 願 景 ， 並 且 鼓 勵 及 支 持 教 職 員 進 修 成 長 ， 重 視 團 隊 合 作 ， 關 懷 教 職 員 ， 並 願 意 傾 聽 家 長 的 心 聲 ； 此 外 ， 他 們 也 會 傳 達 明 確 的 個 人 價 值 觀 ， 並 活 躍 於 幼 教 社 群 之 中 。

Bobula(1996) 的 研 究 也 是 採 訪 談 方 式 ， 訪 問 四 位 園 所 領 導 者 ， 發 現 這 些 領 導 者 皆 重 視 教 師 員 工 的 感 受 與 工 作 環 境 氣 氛 ， 適 時 提 供 機 會 與 支 持 教 師 員 工 的 在 職 進 修 與 專 業 發 展，強 調 參 與 式、合 作 式 的 領 導 。

從 以 上 高 品 質 幼 稚 園 園 長 的 領 導 方 式 來 看 ， 發 現 共 同 特 徵 是 參 與 式、合 作 式 的 領 導 型 式，重 視 團 隊 與 工 作 環 境 氣 氛，並 關 懷 教 師 員 工 、 鼓 勵 在 職 進 修 成 長 ， 這 是 一 種 注 重 「 員 工 需 求 」 的 領 導 ， 有 如 轉 型 領 導 般 顧 及 部 屬 需 求 ， 激 勵 其 成 長 、 自 我 實 現 ， 使 成 員 願 自 動 為 組 織 努 力 。 幼 稚 園 組 織 的 產 業 特 性 與 「 人 」 息 息 相 關 ， 其 經 營 產 品 是 教 育 ， 需 藉 由 組 織 中 的 所 有 教 職 員 工 努 力 付 出 並 不 斷 成 長 ， 才 能 將 教 育 辦 得 好 。 因 此 ， 教 職 員 工 的 素 質 與 投 入 是 教 育 品 質 良 好 與 否 的 關 鍵 因 素 之 一 ， 教 育 領 導 者 若 能 關 懷 與 重 視 員 工 的 需 求 ， 激 勵 成 長 並 提 昇 工 作 其 動 機 ， 自 然 對 組 織 的 效 能 與 品 質 能 有 所 助 益 。

國 內 研 究 方 面 ， 廖 鳳 瑞 、 保 心 怡 （ 2002） 在 探 討 幼 稚 園 主 管 專 業 成 長 內 涵 時 ， 透 過 訪 問 成 功 的 幼 稚 園 園 長 來 蒐 集 資 料 ， 並 先 歸 納 這 些 成 功 幼 稚 園 園 長 的 特 徵。研 究 指 出，成 功 幼 稚 園 園 長 強 調 尊 重、民 主 、 信 任 ， 以 柔 性 、 團 隊 討 論 作 為 管 理 與 決 策 模 式 。 可 見 重 視 與 尊 重 教 職

員 工 ， 強 調 團 隊 工 作 ， 建 立 良 好 的 工 作 環 境 氣 氛 ， 民 主 式 、 參 與 式 的 領 導 與 決 策 ， 都 是 國 內 外 高 品 質 或 成 功 幼 稚 園 園 長 的 領 導 方 式 。

許 玉 齡 （ 2000） 的 研 究 以 兩 位 幼 稚 園 園 長 為 對 象 ， 透 過 訪 談 、 實 際 參 與 園 務 會 議 、 訪 談 老 師 來 蒐 集 資 料 ， 結 果 發 現 ， 園 長 以 幼 稚 園 發 展 階 段 、 工 作 人 員 的 經 驗 個 性 態 度 、 以 及 事 情 的 急 迫 性 為 行 政 措 施 的 情 境 考 量 因 素 ， 而 尊 重 、 體 諒 、 共 識 、 動 機 、 團 隊 精 神 則 為 園 長 最 常 提 起 的 領 導 理 念 。

蘇 慧 貞 （ 2002） 研 究 一 位 私 立 幼 稚 園 園 長 帶 領 幼 稚 園 課 程 轉 型 的 領 導 歷 程 ， 以 瞭 解 園 長 所 展 現 的 領 導 策 略 與 面 貌 。 研 究 發 現 園 長 運 用 分 享 、 關 懷 和 照 顧 等 行 動 來 營 造 幼 兒 園 的 社 會 環 境 ， 其 領 導 策 略 為 以 身 作 則 、 個 人 學 習 、 賦 權 、 適 時 稱 讚 與 鼓 勵 、 對 錢 慷 慨 等 ， 並 會 協 助 教 師 實 踐 教 學 、 提 供 教 師 接 受 訓 練 與 專 業 發 展 的 機 會 。

李 淑 惠 （ 2005） 研 究 八 位 園 長 的 領 導 經 驗 ， 顯 示 出 園 長 共 通 的 領 導 行 為 包 括 對 人 的 關 懷 、 合 作 式 領 導 、 經 常 的 激 勵 、 維 繫 人 際 關 係 、 不 斷 省 思 等 。 園 長 會 在 平 常 的 生 活 中 關 心 老 師 ， 當 老 師 有 狀 況 時 及 時 給 予 關 懷 ； 會 提 供 相 關 支 持 與 資 源 ， 協 助 老 師 教 學 與 工 作 的 執 行 ， 並 放 下 主 管 身 段 ， 以 身 作 則 親 身 參 與 ， 在 推 行 相 關 政 策 上 會 以 階 段 性 與 漸 進 式 的 方 式 ， 尋 求 老 師 認 同 ； 會 利 用 許 多 正 式 與 非 正 式 場 合 ， 給 予 老 師 讚 美 與 鼓 勵；會 努 力 維 繫 各 種 不 同 層 面 的 關 係，包 括 老 師、家 長 、 公 部 門 與 幼 兒 的 關 係 ； 另 外 ， 園 長 會 不 斷 反 省 以 促 使 在 領 導 過 程 中 不 斷 修 正 ， 找 出 最 適 切 的 領 導 方 式 。

歸 納 這 些 國 內 外 有 園 長 領 導 的 研 究 ， 大 致 可 描 繪 出 幼 稚 園 園 長 共 通 的 領 導 方 式 為 ： 參 與 式 、 合 作 式 的 領 導 決 策 ， 重 視 團 隊 ， 提 供 教 師 支 持 並 關 心 老 師 在 職 成 長 ， 建 立 良 好 的 工 作 環 境 等 。 這 樣 的 領 導 方 式 大 多 為 關 懷 的 、 民 主 式 的 領 導 ， 著 重 於 人 際 的 互 動 ， 並 激 勵 老 師 之 工

作 動 機 ， 以 促 使 老 師 願 意 投 入 工 作 ， 而 有 更 有 的 教 育 品 質 。 然 而 ， 究 竟 幼 稚 園 園 長 是 如 何 表 現 這 些 領 導 方 式 的 ， 其 領 導 的 過 程 為 何 ， 多 數 的 研 究 並 無 清 楚 的 描 述 。 大 多 數 的 園 長 領 導 研 究 採 以 訪 談 方 式 為 主 ， 對 於 園 長 領 導 整 個 幼 稚 園 的 過 程 並 無 長 期 的 觀 察，因 此，在 本 研 究 中 ， 研 究 者 欲 進 入 幼 稚 園 現 場 ， 長 期 地 近 身 觀 察 園 長 的 所 言 所 行 ， 並 輔 以 訪 談 方 式 ， 以 期 能 更 貼 近 於 這 些 領 導 行 為 產 生 的 時 空 背 景 ， 而 對 園 長 的 領 導 理 念 與 行 為 有 更 深 入 的 瞭 解 。

此 外 ， 近 年 來 的 領 導 理 論 考 量 到 文 化 差 異 的 影 響 ， 幼 稚 園 園 長 的 領 導 行 為 背 後 的 深 層 意 義 為 何 ， 是 否 受 到 文 化 價 值 觀 的 影 響 而 有 不 同 的 展 現 ， 若 以 文 化 角 度 切 入 ， 從 不 同 文 化 觀 點 的 領 導 理 論 來 對 應 幼 稚 園 園 長 的 領 導 ， 其 領 導 的 內 涵 與 意 義 又 有 何 發 現 ， 這 也 是 本 研 究 欲 探 究 的 。

總 之 ， 本 研 究 先 將 研 究 焦 點 放 在 幼 稚 園 園 長 的 領 導 理 念 與 行 為 之 探 究 上 ， 再 試 圖 以 不 同 文 化 觀 點 的 領 導 理 論 來 討 論 分 析 幼 稚 園 園 長 的 領 導 行 為 ， 以 期 能 深 入 瞭 解 幼 稚 園 園 長 領 導 的 內 涵 ， 而 更 能 幫 助 幼 教 實 務 工 作 者 進 行 教 育 革 新 ， 提 昇 幼 教 辦 學 品 質 。