預防 與
處理仁德天主教小學 葉嘉維姑娘
2018年 4 月 12 日
分享內容
• 個案分享 ( 明確與懷疑 )
• 老師與社工合作處理及跟進受虐 兒童
• 學校預防工作
個案一
• 一天,學生突然要求坐升降機,負責主任感到奇怪並 發現學生走路感到強烈痛楚,與班主任溝通後發現學 生雙腿有嚴重傷痕。
• 學生表示被媽咪的朋友 ( 異性 ) 虐打及虐待,班主任通 知社工及校長,社工通知社署保護家庭及兒童服務課
,安排送院及聯絡警方。
• 社工致電家長,家長表示學生在家中跌倒,但明顯說 法與傷痕呈現的不吻合,社工告知家長,為了學生的 身體及安全著想,需送院處理。
家長的反應
合作
• 當下的解釋,明確與關愛。
• 平日家長工作的重要性。
拒絕處理
• 家長或是施虐者,兒童利益為依歸。
• 「不想搞大件事」、不清楚程序、感到擔憂。
• 表示明白家長的憂慮,社工與老師如何成為陪伴者的角色。
通知家長的疑惑
• 盡最大可能通知家長
( 家長的反應︰同意 / 拒絕 ) 平日家長工作 的重要性
• 先諮詢社署保護家庭及兒童服務課意見,再接觸 家長
• 學生安全為任何時候的最重要考慮
個案一發展
• 班主任及社工陪同學生送院驗傷。
• 於急症室可先為學生及自己戴上口罩。
• 整個過程需回覆醫護人員的提問,陪伴並於表明 身份下,讓醫護人員為學生驗傷,警方向自己及 學生錄口供。
• 安撫與陪伴,肯定學生。
• 家長到達,向其講述事件及表達關心。
• 後續跟進 ( 持續關懷學生及家長、 MDCC) 。
• 處理自己的心情,關顧學生之餘,也關顧自己。
懷疑虐待兒童多專業個案會議 (MDCC)
• 個案會議讓專業人士就個案交流專業知識、掌握 的資料及關注的事宜,最重要的是為懷疑受虐兒 童及其家庭制訂福利計劃。
• 老師需預先編寫一份報告,並於會議中報告。
• 內容為就你所知,提及學生各方面的情況,如︰
學校成績、操行、情緒、社交、行為及家庭方面 等等。
• 各人提供資料後,會一同討論福利計劃,老師可 表達意見及記下需於學校跟進學生的部份。
資料來源︰社會福利署 - 處理虐待兒童個案程序指引
個案二
• 一天,班主任於空堂回覆家長的電話,家長十分 激動,提及學生的成績與功課,言語間提及會與 兒子一同尋死 ( 打死兒子後跳樓或燒炭 ) 。
• 學生於一年級為新來港學童,被教育心理學家評 為智障學生,及兩年後覆檢為有限智能。
如果你是班主任
,你會如何處理
?
未出現的虐兒,
需如何處理?
取得資料以協助學生
建立關係
處理與跟進 學生說出事件
-穩定及紓緩學生情緒 -直接告知老師的關心 -先讓學生放鬆,說話及玩
遊戲
-過份表現擔憂 -立即談及事件嚴重
-盡量讓學生自我表達更多 -專心聆聽
-少量回應,但對關鍵作出 提問
-通知相關人員,如︰社工
、家長、校長及危機小組 成員
-給予合宜的愛與關懷
- 胡亂停止學生說話 -避免要學生不斷重複說出
受傷的經歷
- 隱藏事件
-過度於事後關心學生,讓 他 / 她自然過度事件
個案二小反思
• 老師的洞察力,懷疑與確定之間。
• 存在疑慮需處理。
• 關注有特殊教育需要兒童或其他有需要的學生。
個案二︰發展
• 聯絡社署保護家庭及兒童服務課後,社工及班主任面見 學生。
• 學生表示自己會從高處跳下及哭訴爸爸經常因他不懂做 功課或成績欠佳而打他。
• 班主任安撫學生。
• 社工面見家長,家長情緒激動及表明已買了兩包炭於家 中,社工與老師拖延時間,與社署保護家庭及兒童服務 課社工更新資料,等待社署保護家庭及兒童服務課社工 聯絡警方及到達學校。
• 社工與主任陪同家長送院,鼓勵他向醫生說出感受。
• 班主任 ( 或相熟老師 ) 送學生到適合親戚家中暫住
如何得到警方協助?
• 社署保護家庭及兒童服務課社工協助
• 填妥表格 ( 參考社署《程序指引》附錄 IX 及附錄 X) ,傳真至警署
• 避免直接帶學生到警署
處理虐兒個案實質程序
不慌不亂?
熟習?
如何真正幫助
學生?
團隊 / 個人工作?
整個家庭背景?
實質處理程序
• 按校本危機處理手冊
• 必須通知校長,校長通知校監
• 與主任 ( 學生支援、訓輔組 ) 商討
• 聯絡社署保護家庭及兒童服務課尋求諮詢與協助
• 轉介?需先確定是否為新個案或已有社署 / 機構跟進
• 聯絡家長,告知跟進及安排,按需要安排約見,表達關心
• 班主任 ( 或相熟老師 ) 及社工面見學生,了解情況
• 由保護家庭及兒童服務課安排送院,社工、老師陪同
• 同事間分工,做出合適跟進
學校團隊工作 重要的角色
重要的角色
分工與補位
個案反思
• 預防工作 ( 校本危機處理手冊與個案演練、生 命教育、關注有需要學生 )
• 老師的洞察性、與學生及家長的關係 ( 平日及 當下工作的配合 )
• 發現懷疑個案必須跟進
• 鎮定與關心 ( 熟悉處理程序、團隊工作 )
• 後續的跟進
• 關顧自己
學校預防工作
日常生命教育
• 學生層面
• 家長層面
• 老師層面
生命教育課節預防性︰
- 愛與生命 - 家庭關係 情緒管理
生命教育講座預防性︰
- 愛與生命 - 性教育 - 情緒控制
預防及治療性︰
- 童心同行 ( 單親學生小組 )
- 快樂小天使 ( 綜援學生活動 )
預防及治療性︰
- 抗逆力小組 - 靜觀時間
了解與自控
學生層面
喚起與紓緩
善用坊間支援
講座︰
- 正向管教 - 自律學習 - 情緒管理
小組︰
- 同行支援 - 正向管教 - 特殊學習支援
親子活動︰
- 日營 - 農莊體驗 - 手工製作
- 個別支援 與轉介 - 關係建立 重點工作
家長層面
教師培訓︰
- 識別有需要學生 - 性教育 - 虐兒定義及處理
教師情緒支援
團隊互相支援
老師層面
教師的洞察
• 各方面缺乏動力
• 害怕被拋棄
• 孤立自己、低社交能力
• 自我形象低落
• 長期的焦慮和緊張
• 傾向把過錯怪罪他人
• 衝動控制力低
• 變得暴力
• 缺課或離家出走
• 有自殺念頭
事出必有因
通報與跟進
總結
• 平日關懷要做好
• 熟練程序心安定
• 團隊工作分工清
• 孩子成長齊承托
• 關顧自己同重要