企業策略、資訊策略與競爭優勢之研究 張耀堂、翁淑緣
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摘 要
本研究主要在探討企業策略規劃與資訊策略規劃之間的關係，以及兩者之間的連結型態對競爭優勢的影響。本研究以中華 徵信所於民國87年所調查公佈之一千大製造業為研究對象，以問卷作為資料收集的工具，主要填答者設定為高階經理。經 由實證研究，本研究將研究結果歸納成以下幾點： 一、 資訊策略作為愈積極，企業策略目標愈容易實現。 二、 不同的連 結型態在企業策略、資訊策略、或是競爭優勢上，都有顯 著的差異。連結型態愈傾向全面整合，在經營策略、資訊策略、
以 及競爭優勢等變項上的表現也愈好。 三、 不同的企業策略群組在各項競爭優勢上有顯著差異，其中以分析者 的成效為 最好、反應者的成效為最差，防禦者則居於兩者之間，這 再次說明了企業策略規劃必須通盤考量的重要性。 四、 不同的 資訊策略群組在各項競爭優勢上有顯著差異，其中以策略型 的資訊策略所獲得的成效為最好，轉變型則次之，支援型及工 廠型 的成效則是差強人意，此表示。越重視資訊科技的策略性應用，越 能得到高的效益。
關鍵詞 : 企業策略 ; 資訊策略 ; 連結型態 ; 競爭優勢
目錄
第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究目的 3 第二章 文獻探討 5 第一節 企業策略 5 一、策略的定義與構面 5 二、策 略層次 8 三、企業策略型態 9 第二節 資訊策略 12 一、資訊策略的定義 13 二、資訊策略發展階段 17 三、資訊科技策略應 用模式 19 第三節 企業策略與資訊策略之連結 28 一、企業策略與資訊策略連結相關文獻 28 二、連結型態 33 第四節 競爭 優勢 35 一、競爭優勢的定義 35 二、資訊科技與競爭優勢 36 三、與競爭優勢有關的模式 39 第三章 研究方法 43 第一節 研 究架構 43 第二節 研究變項操作性定義 44 第三節 研究問題 46 第四節 研究工具 48 第五節 研究對象與抽樣 52 第六節 資料 分析方法 52 第七節 研究範圍與限制 53 第八節 問卷評估 54 第九節 問卷回收分析 62 第四章 資料分析 63 第一節 樣本特性 分析 63 第二節 研究問題探討 66 第五章 結論與建議 89 第一節 研究結果彙總 89 第二節 研究建議 94 參考文獻 97
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