「七年級生」約僱人員對其工作現況的詮釋

本節依據訪談資料的整理與分析，將「七年級生」約僱人員對其約聘僱工作及社教 機構工作現況，分為兩部分討論。

壹、「七年級生」約僱人員對其約聘僱工作的詮釋

約聘僱制度不管在公部門或者是企業裡都開始蔓延開來，為了因應經濟不景氣和節 省成本，開始著手於組織再造及人事結構的重新編組與調整，進而大量進用這些約聘僱 人員，似乎已成常態，以往永業制的工作模式已被打破，而需要在這個科技及資訊快速 變遷的環境下，能更有效率、更彈性的使用人力資源，才是公部門與企業面臨首要的問 題。因此，透過約僱人員對其的詮釋並整理，加以說明如下：

一、約聘僱工作是可以長期留任的

有別於以往一般人對於一年一聘的約聘僱工作的刻板印象，認為這種工作會有不安 全感及隨時都會被淘汰掉的可能。實際上，根據所有受訪的約僱人員一致認為，其實在 工作上，只要依法行政，即使你對於工作沒有熱忱、態度不積極，只要你不要犯法，例 如貪污或偷竊，基本上，組上的主管是不會扮演黑臉的角色。因為有時候，主管的年資 或是正式公務人員的年資，並沒有一開館就入館服務的資深約聘僱人員來的久，在實務

經驗上和對館所的熟悉度不如資深的約聘僱人員，因此，約聘僱人員都可以累積到很長 的年資，對約聘僱人員來講這是份可以準時上下班、薪水和福利也過得去，又是在政府 部門上班的穩定工作。

「我是覺得這份工作啦，只要你不要犯法，如果你去偷東西，或是去竊取館內的機密資 料那個不行啦……基本上，大家都做很久，至少……至少五、六十年、十幾年、二十幾 年都有……」(A-1-34)

「……你知道我們組上的約聘僱都做得比主管還久嗎？有幾個都做超過二、三十年，你 想待在一個機關久了，大家都不會想惹麻煩上身的一種想法……」(B-1-56)

「我就想說公部門是穩定的嘛，我之前是在這個館做了五年派遣，一直在等有約聘僱的 缺，結果終於被我等到了，因為這樣的環境，其實沒有人想要走啊……」(C-1-33)

「我是我爸媽一直要我考公務人員，後來就誤打誤撞進入公部門了，然後我是覺得這工 作很穩定啦，因為我都可以準時上下班，跟我想的都不一樣，我都很怕我變懶……」

(D-1-67)

「我們的約聘僱就是隨便都是十幾二十年的，所以說，在相較之下，如果說，拿二十年 的約聘僱和二十年的（正式）公務人員來看的話，其實你看不出什麼差別……所以這邊 就是，不犯法，就可以一直做下去！基本上，科教、科工、科博，臺灣三大科學博物館 都是很穩定的……」(E-1-45)

「……我現在的工作很穩定，我也覺得很可以，會繼續待下去啦！……如果人家問，我 會直接說，實際上，在這個地方，我們是在員額編制內的嘛，所以說你不會沒工作，除 非你貪污……就是很穩定，你不會沒工作這樣……」(F-1-92)

「……然後我還蠻佩服我自己的，從打工到現在都沒有離開過這裡，就是圖個穩定……」

(G-1-23)

「我覺得，約聘僱人員簡單來說就是一個很穩定的職務，很穩定的工作啦！」(H-1-55)

「……我會待這麼久，就是覺得這份工作很穩定啊。比如說，我不用擔心金融海嘯啊什 麼之類的，在這些風險之下，我們還是可以保有工作……」(H-1-62)

二、約聘僱工作的工時及工作內容是彈性的

由於在公部門底下工作，即使還不是正式的公務人員，還是得依公部門的法規和規 矩配合及工作。全部的受訪約僱人員都提到約聘僱工作是彈性的，有兩個方向，為「上 班時間彈性」與「工作進度彈性」。首先，所有受訪約聘僱人員都從加班後的補休及加 班費的申報提及，認為上班時間彈性，可以多出很多時間做自己想做的事，例如：可以 進修、陪家人或做自己想做的休閒等。

「上班是彈性的啊。就是等於說，恩，比較可以有自己的時間，對，但是就有時候工作 一忙起來的時候，我在準備考試的時候，還是很吃力。」(B-1-66)

「……我們週末加班啊，就像比如說週末有要辦活動就是加班，那我們就是加班費跟彈

性上班，就是你六日上班，然後你可以平常休這樣，還蠻彈性的。」(C-1-49)

「我是需要排班輪班的，像我，每個禮拜六都要上班，我需要辦推廣教育活動，因為我 每個禮拜天都固定要陪家人，禮拜一都要去學校 meeting，上班就很彈性，蠻不受拘束 的。」(E-1-85)

「但是呢，這同時也帶來了，因為我上班時間不穩定，所以呢，變成我有時間去進修，

就變成我上班時間變得比較彈性，正因為我晚上要值班，所以我白天的時候，有時候我 可以不再，我可以排時間去修課，因為你不可能一個人早上八點上班，晚上九點下班，

這不可能，你一定會有很多多出來的時間……」(E-1-94)

「……像我們組上就是輪休啊，我們來辦活動就是輪休，但我覺得這個（輪休）制度有 他的好，也有他的壞，例如，他可以很彈性，我想平日什麼時候休都可以，但假設，我 都是禮拜一休假好了，我很喜歡去圖書館，可是圖書館禮拜一是沒開的，不過換個角度 想，我可以去郵局銀行這樣，以及他會跟家人相處的時間，偶爾會不一樣，但好在是我 們組是一半一半……」(F-1-153)

「因為我覺得我在這邊上班，可以利用下班的時候補習上課，唸唸書之類的，上班時間 蠻彈性的，主要是一到五而已……」(G-1-46)

「我覺得相較於業界，這份工作已經很彈性了。不管是在時間還是內容上，像我現在有 小孩，我可以準時上下班去接我的小孩，我假日要工作，我可以把小孩帶來……」(H-1-77)

其次，在工作內容上，也可以很彈性，在公部門中，會有規畫好一年之中所需要辦 的業務，因此，約聘僱人員即可自行安排工作進度，在工作上相對的自由。

「對對，然後六日假設說，最近有一些特展，你比較忙，你可以選擇加班，對，那加班 一定會有補休跟加班費的……的那個，就是非常按照法規來走，就是你可以選擇你今天 要加班，你也可以不加班，但是你一定要把你的工作完成，你的時間是非常彈性的，你 自己去安排……非常……自己去安排你的時間，就是但是你的東西，最後開展前一定要 做出來。」(A-1-167)

「就是，你加班的話可以放平日欸，家人都在上班，你就可以隨心所欲了，然後這樣的 彈性工作時間，我自己就可以做很多事情，比如說，我有在外面上課這樣……然後工作 計畫啊，可知道什麼時候該做什麼，你就可以自己規劃說，我什麼時候要做這件事，或 什麼時候要做哪件事，像暑假夏令營啊，還很久對不對，我現在（三月）就已經開始在 寫計畫了……」(D-1-107)

三、約聘僱工作內涵重於約聘僱職位名稱

受訪者對於擔任工作的考量，約聘僱的職稱是次要的考量。其中，「興趣」才選擇 這份工作，然後剛好這個職位是約聘僱的工作：

「純粹是因為就喜歡博物館跟美術館的領域，那因為公部門那麼多，你可能可以去公所 啊，或是哪邊都有缺約聘僱。可是我就不喜歡那樣的工作性質，就是純粹是因為喜歡待 在博物館跟美術館，只是剛好這是約聘僱……」(A-1-129)

「專業認同」也是受訪者找工作的一種考量，是不是約聘僱工作沒那麼在意：

「那其實跟我學習的專業也有關，還有就是我是在地人，所以離家近也有一點關係，就 覺得不想離開比較方便……但是那個時候我擔任的職位是派遣人力，因為社教館所有蠻 多派遣人力的職位，那我中間有離開到大學，我的母校工作一陣子，然後最近又回來，

最近回來就是應徵別的職缺這樣，就約僱人員這樣。 」(C-1-145)

在找工作的時候，看見「工作內容和條件」與自己相符，才進入公部門：

「其實就是在一個偶然的情況下，就是在網路上瀏覽那個網站的時候，剛好看到有徵人 的訊息，然後剛好工作的內容跟自己……就是對工作的內容也蠻有興趣的……然後就投 了履歷……然後就很幸運的應徵上……公部門只是剛好吧！」(B-1-104)

「當時我看到工作條件要跟環境教育領域相關的背景，我就投投看，好像應徵的人七十 幾個，只有兩個人是相關背景……」(E-1-156)

也有受訪者則是因為之前就有在該社教機構「實習過或打工過」，覺得不排斥或蠻 喜歡的，所以就選擇這份工作：

「我是因為我之前在這裡實習，加上我前一份的薪水……嗯……有點少，然後我的實習 老師打電話問我要不要來這裡（社教機構）工作，我就投履歷，然後就上了。」(D-1-162)

「其實我從大學打工的時候就在這邊，那時候是離家裡近，然後就覺得蠻好玩的，就進

來這邊，也許是興趣吧，一開始是企僱然後之後看到網路上有招，我才轉約僱。」(G-1-99)

「因為我自己本身是，呃，從（大學打工）導覽員就開始在這邊服務的，我們那時候的 導覽人員不是志工，就是有另外招聘的導覽員，那時候就朋友介紹我來這邊，所以就是 從工讀打工就開始在這個社教機構了，然後就覺得，欸，蠻喜歡這個地方的，然後有工 作機會的時候，就試試看 然後就一直待到現在這樣……只是我剛好應徵的職位是約僱 人員而已……」(H-1-134)

另外，有受訪者「原先就在公部門工作」，因為不想斷掉自己的職涯，然後經由介 紹才輾轉至該社教機構服務，不過對於回歸業界工作也並無排斥：

「……假設我不想斷掉我的職涯的話，我當然是哪裡有工作哪裡去啊 ，所以，那當然，

我在學校（工作）的時候，（如果）有人介紹我去業界工作，如果條件 Okay， 那我也 可以去啊，只是公部門會介紹公部門，所以我不一定要待公部門，對我來說我覺得沒有

我在學校（工作）的時候，（如果）有人介紹我去業界工作，如果條件 Okay， 那我也 可以去啊，只是公部門會介紹公部門，所以我不一定要待公部門，對我來說我覺得沒有