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第三章 研究方法與設計

第二節 研究對象與研究工具

壹、研究對象

本研究採立意抽樣的方式選取研究受訪者,運用研究者本身及從事於公部門社會教 育機構工作朋友的人際關係,再尋找其他受訪者,本研究根據教育部所屬博物館類社教 機構為範圍,選取「七年級生」約僱人員為研究對象。

表 3-1 教育部所屬博物館類社教機構人員數

教育部所屬博物館類社教機構人員數 單位:人

社教機構名稱 正式公務人員

約聘僱人員

勞力派遣 臨時人員 研究人員 約聘人員 約僱人員

國立臺灣科學教育館 9 19 7 40 0 7 國立自然科學博物館 67 57 71 56 84 60 國立科學工藝博物館 46 28 20 0 15 28 國立海洋生物博物館 26 1 3 14 56 24 國立海洋科技博物館 10 14 0 9 17 13

資料來源:各社教機構 105 年決算書與人事室提供

在經過瞭解各社教機構的人員組成後(表 3-1),由於國立海洋科技博物館並無約僱 人員,因此,僅就國立臺灣科學教育館、國立自然科學博物館、國立科學工藝博物館及 國立海洋生物博物館,四個館所的推廣教育部門進行訪談,而在不同館所有不同的名稱,

例如科學教育組、科技教育組與推廣組,原則上,工作內容是相同的,另外在組織性質 的部分,國立自然科學博物館與國立科學工藝博物館,是屬於國營的館所,國立海洋生 物博物館與國立海洋科技博物館,是屬於公辦民營的館所,比較特別的是國立臺灣科學

教育館,是由公辦民營轉為國營的管所。經由各館推廣教育組之主任推薦,選擇了八位 受訪者擔任本研究之研究對象,受訪者基本資料表如表 3-2。與受訪者初次見面時,研 究者會事先說明本研究的研究動機、研究與訪談目的、訪談進行的方式、資料使用的方 式及保密倫理原則等,確立了訪談意願後,並與受訪者約定訪談時間與地點。

表 3-2 受訪者基本資料表

受訪者代號 性別 年次(年齡) 婚姻 學歷 組別 職稱 約聘僱工作年資 A 女 79(27) 未婚 碩士 展示組 約僱人員 1 年 B 女 77(29) 未婚 大學 科學教育組 約僱人員 1 年 C 女 73(33) 未婚 碩士 科學教育組 約僱人員 6 年 D 男 78(28) 未婚 大學 科學教育組 約僱人員 3 年 E 男 73(33) 已婚 博士 科技教育組 約僱人員 6 年 F 女 70(36) 未婚 碩士 科技教育組 約僱人員 5.5 年 G 女 78(28) 未婚 大學 推廣組 約僱人員 3 年 H 女 75(31) 已婚 碩士 推廣組 約僱人員 8 年

本研究之研究對象共八位約僱人員,有六位女性與兩位男性,年齡分佈在 27 至 36 歲,皆屬於「七年級生」世代,學歷皆為大學以上,幾乎未婚,年資為 1 到 8 年,年資 尚淺。並顧及到文獻探討中,影響生涯發展的因素有性別、教育程度、婚姻狀況、家庭 與世代特性等變項上的考量,以此為依據選擇研究對象。

貳、研究工具 一、研究者

研究者在求學時期,因為對公部門的嚮往,曾至雲林縣政府社會處社會救助科及 國立中正紀念堂管理處展覽企劃組實習,除增進專業知識及技巧外,並深入瞭解公部門 的相關議題,不乏認識許多公務人員,其中也包括約聘僱人員。而在研究所時期,修習

過「成人教育學」、「行政管理學」、「教育行政學」以及「行政法」等課程,結合相關所 學,以增加對公部門中約僱人員在生涯發展及相關議題上的了解。

在研究過程中,秉持尊重及真誠的態度與受訪者互動,並觀察非口語訊息,包括 眼神及表情等,真誠接納所有訊息,且營造出使研究參與者舒適及願意分享的環境。

二、訪談大綱及訪談相關資料

本研究所使用的書面資料包括訪談大綱(詳附件一)與訪談同意書(詳附件二)

及訪談邀請函(詳附件三)。研究者在經過文獻探討後整理出本研究的生涯發展架構(圖 2-4),據此架構,擬出訪談大綱(表 3-3),並以初步擬定之訪談大綱,邀請一位於社會 教育機構工作之約聘僱人員(女性,28 歲,大學畢業,擔任約聘僱人員約一年)參與 訪談,藉此過程作為訪談大綱的合適性、修改訪談大綱與研究方向之依據,訪談後會徵 詢其感受,請受訪者提供意見與修改的方向,而經過受訪者初步認為,後請教指導老師 關於訪談大綱的合適性,將訪談大綱修正後,再根據口試委員所提供的意見回饋,作為 後續研究訪談使用。

圖 2-4 本研究的生涯發展架構

表 3-3 初擬之訪談大綱

四、訪談時間與地點

本研究採一對一、面對面的訪談方式進行,訪談的時間約為一至一個半小時,訪 談的次數為一至兩次。而訪談的場域,將以尊重受訪者為原則,以其覺得舒服、自在且 能暢所欲言的環境為主要考量且挑選不易受干擾的環境下進行,訪談時間與地點如下表 3-4:

表 3-4 訪談時間與地點

訪談對象 訪談日期 訪談地點 訪談時間 訪談次數 A 106.03.18 星巴克 1hr. 30mins 1

106.05.06 E-mail - 2 B 106.03.31 綠蓋茶館 50mins 1 106.05.05 電話 30mins 2 C 106.03.25 85 ℃咖啡店 50mins 1 106.05.05 電話 20mins 2 D 106.03.25 85 ℃咖啡店 1hr. 1 106.05.05 電話 20mins 2 E 106.03.23 受訪者工作地點 40mins 1 106.05.06 E-mail - 2 F 106.03.23 受訪者工作地點 1hr. 1 106.05.06 E-mail - 2 G 106.03.27 受訪者工作地點 40mins 1 106.05.05 電話 15mins 2 H 106.03.27 受訪者工作地點 1hr. 1 106.05.05 電話 20mins 2