研究嚴謹度與研究倫理

壹、研究嚴謹度

本研究參考 Lincoln 和 Guba 所提的四項準則，來考量質性研究的嚴謹度（高淑清，

2008）： 一、確實性

指資料的真實程度，可經由延長參與時間、持續觀察、同儕的參與討論等技巧來增 加資料的真實性。研究者在訪談的過程中，同一時間只與一位受訪者進行訪談，並是訪 談的情形增加訪談次數。參與時間並不受限制，且經由持續性的互動觀察，使研究者對 受訪者的表達能更趨於事實。

訪談前，會先向受訪者說明本研究的研究目的、研究進行方式、訪談提綱，取得資 料後，皆會以匿名方式處理，在徵得受訪者同意後，才會進行訪談。

訪談時，研究者會和受訪者先聊一下目前工作的概況，再藉由研究大綱的題目鋪陳，

慢慢的進行訪談，使受訪者可以表達近於事實的經驗。

訪談後，在資料的處理過程中，所有的訪談內容均完整的存於錄音筆中，訪談內容 皆由研究者一人觀察、紀錄、謄打逐字稿及分析，並將訪談過程中重要的語言、表情、

訪談情境與內容之觀察之紀錄予以分析。

二、可轉換性

指研究資料的可比較性與詮釋性，透過將資料性的描述轉換成文字敘述，讀者能體 會到研究者所做的描述，對該研究對象與研究的情境脈絡是有意義的。

在本研究中，研究者會忠實、完整且嚴謹地將訪談資料轉換成文字描述。透過和指 導教授針對訪談資料反覆討論與驗證，以供讀者在閱讀時有趨近真實經驗的描述。

三、可靠性

意指資料的穩定性、一致性及可預測的程度。研究者必須將整個研究過程與決策加 以說明，以供判斷資料的可靠性。研究者在研究過程中，對於研究的目的、設計、資料 收集的方式與過程、資料分析的方式等均有說明。因此研究者會在進行前，完整的和研 究受訪者進行說明，包括研究目的、流程及研究結束後資料的處理方式，並在訪談後和 研究受訪者確認陳述內容及表達是否相符。並在撰寫研究的同時，和指導教授進行討論，

以達本研究的可靠性。

四、可確認性

意指資料的客觀性及中立性。研究者要能夠有系統地收集、敘述資料，過程中盡量 屏除個人的主觀看法，使研究者與研究受訪者所共同建構的內容能在最自然的情境下呈 現出來，且由資料本身來說話。經由個人不斷的自我省思，且清楚的說明研究過程及分 析資料之技巧，所有訪談的錄音及轉錄的文本均妥善保存，以提供讀者了解資料的相關 性及意義，以作為日後研究參考及檢視的依據。

貳、研究倫理

臺灣社會學會研究倫理守則(2016)指出以人作為研究對象，必須掌握學術自由和研 究倫理的尺度。由於資訊科技及產品的進步，社會大眾對於隱私意識抬頭，因此研究者 必須更妥善拿捏研究的社會責任。尊重研究對象的人權、保護研究對象的隱私，是研究 者進行任何研究責無旁貸的任務。研究者對於研究的目的、方法以及可能造成的影響，

都應時時保持最高的察覺，並遵循合宜的規範，以維護研究參與者的利益及避免受到傷 害。本研究遵循林天祐(2005)所提出倫理守則，其研究倫理內容如下：

一、尊重個人的意願

由於此研究是以人為對象，對於其正常作息會造成某些干擾，若未經受訪者的同意，

研究者不得直接對其進行研究，即使徵得同意，受訪者亦可隨時終止參與，任何研究對 象都有拒絕的權利。

本研究會事先在研究前就先徵得研究受訪者的參與意願，同時在研究進行中，也會 附上研究訪談同意書，獲得受訪者同意並簽名，並可於訪談進行時，有任何的不適將可 隨時停止訪談，以尊重受訪者的個人意願。

二、確保個人隱私

本研究除了會提供受訪者訪談同意書外，也會告知受訪者整個研究目的及流程，並 知會其對於個人保密原則的重要性，以及在研究結束後，會將錄音檔刪除，以確保受訪 者的隱私及權益。

三、不危害研究對象的身心

不危害研究對象的身心是進行研究時最為重要的一項倫理規範，包括造成身體受傷、

長期心理上的不愉快或恐懼等。

本研究將以受訪者的權益及舒適度為最高尊重，如在訪談過程中有任何的不適，將 可以隨時提出並立即中斷訪談。

四、遵守誠信原則

欺騙為不道德的行為，不僅不符合研究倫理，更違反了社會規範中的誠信原則，

也可能對研究對象造成不愉快的後果。誠信原則的遵守規範有三項：第一是選擇不必隱 瞞研究對象的方法，來進行研究；再者，如果確實沒有其他可行的方法，必須有充分的 科學、教育或其他重要的研究理由，才可以使用隱瞞的途徑；最後，若不可避免使用隱 暪的途徑，事後應盡速向受訪者說明，但在說明時要極為謹慎，避免讓對方留下「受騙」

的不愉快感覺。

五、客觀分析及表達

前四項倫理信條目的在規範研究者，確實保障研究對象的基本權益。這方面的規範 主要包括研究結果的分析與報導兩項。在結果分析方面，研究者應客觀的將所獲得的有 關資料，依據研究設計進行客觀分析，不可刻意排除負面的以及非預期的研究資料，使 讀者能完整的掌握研究的結果。在結果報導方面，研究者有義務將研究設計的缺失及限 制詳細條述，使讀者瞭解研究的可信程度。

本研究的訪談結果期能以近乎受訪者所陳述的內容，忠實表達，以達本研究的價值 性及其意涵，使讀者能更貼近研究受訪者的心境，並於下節研究限制中，說明此研究可 能發生的不足。